Ak Bars Bank

Rating 4.0
167 ratings
Rate this place

55 reviews

Level 2 Local Expert
November 27, 2024
Переоформляла вклад,объяснили все доступно ,переоформили все быстро,вежилвые сотруники. Спасибо сотруднику Татьяне Остолоповой.
Level 7 Local Expert
November 5, 2024
Разительные перемены что было и стало , сделан ремонт электронная очередь, работники стали расторопнее и профессиональнее единственное что портит впечатление на банкоматах нет пай пасса и приложение морально устарело.
Level 2 Local Expert
October 29, 2024
Хочу поблагодарить сотрудника Устинову Эллу,за хорошую работу,все грамотно объяснила ,умница. Работает профессионально
1
Level 4 Local Expert
June 20, 2024
Хочу выразить благодарность всему коллективу АК Барс Банка за их труд, терпение и трудолюбие в вашей профессии и особенно выделить замечательного специалиста Романову Ангелину Андреевну за её внимание и и отзывчивость, она отличный специалист и просто замечательный человек.
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Лично мне попалась грубая сотрудница. Пока не наорете на персонал они нормально работать не будут. Может перед началом каждого рабочего дня им начальник в лицо плюет, я не знаю. Короче. Идите только в крайнем случае за не именем лучшего. Хотя так в каждом отделении банка. Так что..... Это самый обычный банк
1
Level 2 Local Expert
July 8, 2024
Большое спасибо за внимание, заботу, за советы. Особенно огромное спасибо сотруднику Имамразиевой Гульшат. Качетсвенно выполняет свою работу. Надеямся скорейшего продвижения по службе. Умница!
2
Level 2 Local Expert
December 21, 2023
Пользуюсь услугами АКБАРС банка более 10 лет. все утраивает. Приятный бонус кэшбэк-рубли на карту, очень просто. Перешла в личный кабинет программы лояльности «Сливки» и выбрала раздел «Мои карты». Выбрала карту, по которой копила кэшбэк-рубли, ввела нужную сумму и нажала на кнопку «Конвертировать». После этого деньги были зачислены на счет карты. Оплачиваю коммунальные платежи, мобильную связь, интернет, телевидение...через СБЛ. очень удобно. Получала новую зарплатную карту АКБАРС банка, в г. Елабуга ул. Разведчиков 52А, девушка очень подробно рассказала о всех услугах банка, проинструктировала о том, как активировать карту, вежливая. компетентная. спасибо за профессионализм, рекомендую данный банк.
2
Level 14 Local Expert
October 4, 2024
В марте 2024 года покупал дирхамы, для турпоездки в ОАЭ, планировал 2 поездки в один год, поэтому приобрел валюту с запасом. Половину отложил дома, а половину взял с собой чтобы потратить... В октябре 2024 года, поездка сорвалась, и я решил продать дирхамы обратно в акбарс банк, на мое удивление, несколько купюр не приняли обратно, сказали якобы под ультрафиолетом они были с пятнами... Я говорю, так вы мне их продали, я положил их в конверт, где они и пролежали полгода... Специалист Гильманова И. И. говорит, а чем вы докажите что я вам их продавала???, Я говорю что есть квитанция, подтверждающая что именно вы и продали их мне...сверьте номера и убедитесь что они ваши... На что специалист Гильманова ответила, что нумерацию продаваемой валюты они не ведут, и что купюры она не примет.... Купюра внешне была в отличном состоянии.... Суть моего длинного отзыва, предостеречь людей от таких неприятных действий банка, проверяйте валюту под ультрафиолетом, каждую банкноту и с 2х сторон!!! А то получается "заляпоные" купюры мне продали, а обратно их же не берут...
Level 2 Local Expert
June 20, 2024
Отличный банк. Обслуживают быстро, очереди мало. Ангелина Андреевна очень компетентна и помогла разобраться со всеми вопросами. Благодарю.
2
Level 3 Local Expert
June 20, 2024
Прекрасное отделение банка, тихо, спокойно. Вежливые и компетентные девочки работают, помогли разобраться с обновлением приложения!
2
Level 4 Local Expert
January 13
Очень долгое обслуживание 45 минут в очереди что бы закрыть счет. При том, что люди, которые пришли до меня, уже ушли, а я все сидела в ожидании приема.
Level 6 Local Expert
December 12, 2024
Спасибо большое, за оперативную работу оператора Гульшат,отлично.
Level 4 Local Expert
March 15, 2024
Волей случая мне посчастливилось попасть со своим вопросом, к руководителю филиала банка Мусаевой Людмиле Михайловне. Хочу выразить признательность профессионалу с большой буквы. С её помощью, решение достаточно сложных для меня вопросов, оказалось очень понятным, приемлемым и главное, быстрым. Ставлю самую высокую оценку, спасибо.
2
Level 3 Local Expert
June 20, 2024
Была в отделение банка недавно. Понравилось обслуживание , особенно сотрудницы Романовой Ангелины. Все сделали быстро , очередей почти нет. Осталась довольна
2
Level 5 Local Expert
March 29, 2024
Побывала совсем недавно - нужно было оформить страховку. Сделали все быстро. И сотрудники все вежливые, открытые. Приятно была удивлена
2
Level 2 Local Expert
June 25, 2024
Не мог скачать приложение, пришлось идти в отделение банка. На удивление сотрудница спокойно объяснила и показала как скачать его. Спасибо большое Дарье Сафиуллиной!!!
2
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
Очень вежливо обслуживание, доступное объяснение. Спасибо
1
1
Level 7 Local Expert
July 28, 2024
Хороший банк. Правда не на первой линии, но тем неменее знающие ходят. Нужно делать банку ремонт
1
Level 3 Local Expert
May 31, 2024
Некомпетентные сотрудники не озвучивают сразу какие необходимо предоставить документы для оформления дебетовой карты ребенку. 2 раза ездила за документами.
1
2
Level 2 Local Expert
June 24, 2024
Очень отличные специалисты в Ак Барс Банке👍👍👍Буду рекомендовать друзьям и коллегам👍👍👍
2
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Благодарю за обслуживание! Всё в порядке очереди, быстро...сотрудники всё объяснили... Профессионализм 🔥
2
2
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
Медленно обслуживают, каждого клиента около часа.
1
Level 12 Local Expert
April 13, 2023
Не плохой офис банка, внутри только не очень аккуратно, не помешал бы ремонт. Сотрудники вежливые, подскажут куда обращаться. Единственное один раз взял талончик, в очереди передо мной никого не было, пришлось ждать минут 20.
2
1
Level 4 Local Expert
March 6, 2024
Не был в данном банке несколько лет, к сожалению пришлось побывать. Ничего не изменилось. Одна касса, 20 человек и ужасное обслуживание
1
2
Level 5 Local Expert
March 14, 2024
Приятное обслуживание. Доступно обьясняют, решили вопрос.
2
1
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Ужасное отношение к своим клиентам! Ожидание по 1,5 часа. Муж сидел 1,5 часа в ожидании, чтобы расторгнуть договор по страхованию квартиры, решил зайти и уточнить, долго ли будет ожидание. Специалист (к сожалению, не знаю имени, так бы ославила) сказала, что нужно подойти после 14:00. В назначенное время специалиста не оказалось на рабочем месте, на связь не выходит. В другое время не можем подойти, так как тоже работаем на пятидневке. Ужасное отношение, буду жаловаться на горячую линию в Казань!
3
1
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Большое спасибо!!! Оператор Алексей обещал решить наш вопрос по ипотеке. Очень вошёл в положение. Искренне благодарю.
1
1
Level 4 Local Expert
April 8, 2023
Отличный персонал. Всё так быстро, решили мой вопрос. Не думал что такое бывает. Желаю им успехов и всех благ. Молодцы!!!
1
2
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Все быстро, просто
Level 2 Local Expert
July 9, 2023
Сотрудница на кассе хамит, недовольно обслуживает как будто ее заставляют, ненависть к иностранным студентам, жалоба на нее оформлена на сайте
3
1
Level 7 Local Expert
April 15, 2024
Очень долго приходится ждать, очень долго. Какие-то талоны, видемо по платежам проходят быстро , а ты сидишь и сидишь, уже все кто после тебя пришли прошли, а ты сидишь.
1
1
Level 4 Local Expert
September 12, 2022
Ужас какой-то. В течение 40 минут стояла в очереди, никакого движения по кассам нет. Если. Уходят на обед, будьте добры не собирайте полный зал очереди. Издевательство над людьми.
7
Level 16 Local Expert
May 2, 2023
Минимум удобства, как для работников так и для посетителей.! Но работают же, люди!!!
3
Level 10 Local Expert
August 4, 2022
Обслуживание было на высоте,очередей нет в кассу,отношение к плиентам доброжелательное,все очень понятно объясняют
3
1
Level 9 Local Expert
October 13, 2021
Ужасное отделение. Медленно очень очередь продвигается. Народ в очереди всегда возмущается. Одна две кабинки работают. Если время терять нельзя, то лучше прийти после работы или в свой выходной.
7
Level 14 Local Expert
August 1, 2022
Банк вроде хорош,но не развиваются всё это заметно со входа,обшарпанность равнодушие и игнорирование клиентов.
5
Level 9 Local Expert
July 1, 2021
Очередей поменьше стало, всегда есть помошник для консультации.Руководитель Мусаева Людмила Михайловна всегда готова прийти на помощь.Считаю,что именно с ее приходом исчезли очереди в кассы.
3
3
Level 10 Local Expert
July 30, 2022
Банкомант рядом с домом.Но почему-то не могу вставить карту другого банка(((хотя процентами согласна.
3
Level 3 Local Expert
May 6, 2022
Заблокировали карту 6 мая 2022 в 16:45. С работы домой не добратся. Просят паспортные данные. Банк что хочет, то и творит.
5
Level 10 Local Expert
May 3, 2023
Хорошее отделение, вежливый персонал
1
1
Level 7 Local Expert
September 17, 2022
Всегда новый персонал, который ещё ничего не знает, поэтому все косячат, как могут
5
Level 4 Local Expert
February 18, 2023
Приятное и вежливое общение сотрудниц.
3
1
Level 13 Local Expert
June 30, 2021
Чуток маловат в пространстве, внутри проблемы с нэтом. А в самом обслуживании норм
3
2
Level 5 Local Expert
December 15, 2022
Всегда приветливые работники
3
4
Level 9 Local Expert
September 1, 2021
В банке столько касс но всегда работают одна или две. В очереди можно простоять больше часа в духоте.
8
Level 5 Local Expert
December 2, 2018
Оплатили покупку в магазине картой АкБарс банка. Денежные средства списаны сразу. По прошествии времени, товар по претензии был возвращен в магазин, денежные средства перевели обратно на карту сказав, что средства вернутся на счет в течение 1-2 суток. Пошли уже 4ые сутки, деньги на счет не вернулись. Позвонив в банк оператор пояснил, что по данной ситуации возврат денежных средств происходит от 10 до 15 суток. Таким образом, банк использует наши средства по своему усмотрению и не выплачивает клиенту проценты за пользование чужими денежными средствами. Отвратительная политика банка.
10
1
Level 5 Local Expert
October 30, 2021
Хорошие сотрудники, всегда рады помочь
3
3
Level 8 Local Expert
July 2, 2022
Самый лучший банк 😉
3
3
Level 13 Local Expert
September 27, 2021
Приходится долго сидеть в очереди, даже если впереди всего 5 человек. Продать можно целый час.
6
Level 5 Local Expert
July 28, 2021
Работает только две кассы. Большие очереди
6