Ak Bars Bank

Rating 4.7
377 ratings
Rate this place

145 reviews

Level 2 Local Expert
September 26, 2024
Обслуживание очень понравилось ! Вежливое тактичное общение приветливый персонал все отлично ! Был так же в банке 26.09.2024 очень добросовестные сотрудники Ишамбулова Алия,все сделали быстро и правильно всем советую данный банк!
1
Level 2 Local Expert
February 20
Хороший, тёплый сервис, рудушный приём. Очень понравился персонал, особенно Светлана, обратился в банк по смене номера, сделали всё быстро, чётко и с улыбкой. Спасибо, остался очень доволен.
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Большая благодарность кассиру Елене. Очень любезная, добрая, грамотная. И все сотрудники очень приятные. Настоящие квалифицированные специалисты! С наступающим Новым годом!!!
1
Level 3 Local Expert
January 15
Очень понравилось обслуживание,всё быстро и понятно.Персоналу огромное спасибо,особенно Арутюновой Светлане,приятная и добрая девушкапомогла максимально быстро👍🏻
Level 3 Local Expert
February 11
Обслуживание на высшем уровне. Специалист умничка ! Очень грамотно и быстро подошла к моему вопросу , помогла справиться мне с наводящими вопросами по карте . Огромное спасибо Светлане Арутюновой !
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Удобное место расположения,вежливый и отзывчивый персонал всё рассказали и разъеснили.Спасибо!Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Level 10 Local Expert
January 13
Быстрое обслуживание, приятный, приветливый персонал, все рассказали, объяснили, поменяли, 👍 Благодарю за помощь! Дальнейшего развития, вернёмся еще )))
Level 2 Local Expert
October 10, 2024
Шикарное обслуживание на 10 баллов Персонал понимающий и решают любой вопрос) Благодарю за то что обслужили так быстро и профессионально
1
Level 3 Local Expert
February 5
Все прошло отлично,была приятная по общению девушка-Светлана,помогла мне с картой,все быстро и просто,большое спасибо ей)
Level 5 Local Expert
July 24, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Бисеновой Анастасии за слаженную работу. Анастасия помогла мне в оформлении кредита на необходимую сумму, на определенный срок, через приложение самостоятельно не смогла этого сделать! После первого визита Анастасия оставила мне свою визитку и в дальнейшем для моего удобства некоторые нюансы уточнялись по телефону, если возникали какие-то вопросы, я писала, и как только у моего менеджера появлялось время, она тут же на все отвечала. Для подписания договора мне было назначено определенное время, к которому я подошла и не было никаких очередей. Так как банк не большой и окошки располагаются рядом, все суммы, ежемесячные платежи, и % ставки говорятся очень тихо или же пишут на листочке. В отзывах пишут про 0 охрану, я если честно вообще не в одном банке нашего города ни видела охраны в банках!
Level 12 Local Expert
December 10, 2024
Банк нравится быстротой обслуживания,небольшим помещением.Но вот отношение к клиентам я бы пересмотрела.Я понимаю,что должна сама прочитать договор,но при этом я ставлю подпись,что сотрудник мне всё объяснил.На самом деле никто ничего не разъясняет,как это делается в других банках.Так что,не совсем понимаю,за что тёте платят зарплату(
Level 8 Local Expert
November 1, 2024
Спасибо сотрудникам банка, особенно Елене Васюлиной, за то, что веждиво встретили, помогли разобраться с курсом валют, да и просто полняли настроение. Курс валют, кстати, отличный. Спасибо большое!
Level 2 Local Expert
January 24
Очень понравилось обслуживание..все быстро объяснили и распечали.Светлана очень приятная и отзывчивая!
1
Level 3 Local Expert
January 22
Замечательный персонал.👍Место для офиса конечно устарело (переезд, либо ремонт). В остальном все отлично.
1
Level 3 Local Expert
February 21
Окно 5 Светлана, довольно таки приятный сотрудник, все объясняла и рассказывала и рядом её соседка, все четко 👍👍👍
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
Отличный банк. Приятный кассир. Очень помогли при приобретении валюты. Проконсультировали чётко и грамотно.
Level 7 Local Expert
December 25, 2024
Отшичное обслуживание, быстро, качественно, своевременно. Консультант Светлана -отдельное спасибо👍
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Открыла вклад в Ак Барсе. Меня убедили взять карту банка, чтобы было удобно пополнять вклад. Уверяли, что обслуживание карты абсолютно бесплатное. Однажды я пришла в этот банк, чтобы закрыть карту. И тут выяснилось, что по карте есть задолженность. Картой я пользовалась только для пополнения вклада, соответственно, это была комиссия за обслуживание карты. Хорошо, я заплатила эти деньги (рублей 300-400). Мне выдали бумажку о закрытии карты, разрезали ножницами мою карту и выбросили в урну. Я поехала домой. И тут мне стали названивать с этого банка - просили снова приехать. На следующий день отправилась в банк, а живу я в 4-х часах езды от Саратова. И тут мне говорят, что на моей карте осталась задолженность! Причём никто из сотрудников банка не смог объяснить её наличие, откуда она вообще взялась. У меня спросили, буду ли я оплачивать. Хм.. а могу и не оплачивать? Тогда зачем меня так настойчиво звали в банк? Я пошла в кассу, точную сумму "задолженности" не помню, было то ли 80, то ли 90 рублей, поэтому я дала бумажные 100 рублей. И представляете, кассирша мне предложила: "а вы не хотите сдачу оставить в пользу банка?" Это что вообще такое?! Наглость, да и только! Я сказала что нет, и она с недовольным видом отсчитала мне мелочь. Простите, но 10,20 рублей - это тоже деньги. Особенно для меня, тогда ещё студентки. С какой стати я должна дарить свои копейки сотрудникам банка, у которых и так большие зарплаты? В этом банке много лет хранила вклады, но теперь не буду. Всё, сюда я больше ни ногой, и другим не советую. Отношение к людям здесь свинское.
3
Level 26 Local Expert
August 28, 2024
Всегда очень медленно, как ни прийдешь выполнить элементарную операцию, то кассир на обеде, то отделение на обеде, то кто-то на обслуживание и элементарный платеж который занимает в других банках несколько минут, в этом банке может занять до 2х часов и это не по увеличение , то программа может не работать…. Вообщем это примерно то что было лет 20 назад у других, плюсы банка что дает ипотеку тем кому другие могут не дать и на этом все. А вот дальше немного будут мучения. Руководства банка, просим Вас повлиять и изменить клиентоориентированность , станьте немного современее🙏
2
Level 21 Local Expert
February 1
Небольшой татарский банк. Для клиентов внутри парковка. Специалисты очень приятные грамотные.
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Спасибо огромное за работу Алие Ишамбуловой! Очень милая и компетентная. У вас очень хорошо.
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Хочу выразить благодарность персоналу,за хорошее обслуживание. Очень вежливые,приветливые и профессионалы в своем деле .
1
Level 5 Local Expert
February 11
Очень вежливое обслуживание менеджером Светланой. Ответила на все вопросы, рассказала про все условия, выдала новую карту, оформила страховку.
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Обслуживание хорошее, персонал дружелюбный и доброжелательный! Работают быстро
1
Level 3 Local Expert
February 21
Самые доброе и лучшее обслуживание,великолепный персонал!!!все 5 звёзд 100%
Level 2 Local Expert
March 4
Вежливые сотрудники. Быстро и операвтивно все подсказали и оказали услугу по покупке валюты.
Level 6 Local Expert
February 5
Большое спасибо Светлане Арутюновой. Максимально подробно объяснила и помогла решить мою задачу
Level 3 Local Expert
January 24
Отличное качество обслуживания. Быстро качественно и понятно) Советую обращаться)
1
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Очень хороший банк и вежливое обслуживание, девочки очень компетентные и милые☺️
Level 2 Local Expert
September 11, 2024
Хочу поблагодарить девочек за хорошее и вежливое отношение ,обслуживание,очень хорошие девочки.
1
Level 2 Local Expert
February 14
Сотрудники очень вежливые ,все доступно объяснили .Минус только один ,неуда поставить машину.
1
Level 3 Local Expert
November 7, 2024
Лучше банковское обслуживание в г. Саратов. Приятное и корректное отношение к клиенту. Грамотные и тактичные сотрудники. Рассказали и объяснили всё. Очень приятный сотрудник кассы. Лучшие курсы валют. Советую всем !
1
Level 11 Local Expert
May 21, 2024
Очень нравится этот банк, но находится на улице московской, где нету парковочных места 2-3 места, и всё очень хотелось бы, чтобы. Выделили парковочные места, чтобы спокойно посещать.
Level 8 Local Expert
December 27, 2024
Красивейшее здание нашего города Саратова,вежливые сотрудники банка, ну что еще сказать, спасибо.
Level 11 Local Expert
February 20
Компетентный сотрудник Арутюнова Светлана. Быстро сделала справку. И проконсультировала по ипотеке
Level 4 Local Expert
June 19, 2024
Антонова Дина в 1 окне очень милая и вежливая, если нужно купить валюту или любые другие услуги, которые входят в её обязанности, обязательно приходите в её смену)
Level 2 Local Expert
February 6
Максимально быстрое обслуживание, все пончтно объясняют, хорошее отношение к клиентам☺️
Level 17 Local Expert
March 2, 2024
Всё осталось как 40 лет назад, плюс пришёл по сайту из за самого низкого курса а по факту началось: возьми карту и тогда будет курс, если нет иди в другой зал постой в очереди, дай паспорт и в конце получи ответ: а у нас старые жёлтые банкноты 2006 года- Аааа...ь, а с этого нельзя было начать и сразу бы пошли по направлению......... Время только потратил а охрана как и раньше 00-е, наверное есть за чем всё это
1
Level 21 Local Expert
March 6, 2024
Никогда не связывайтесь с этим обменником. Курс будет выгоден если вы покупаете не менее 1000$ т.к есть комиссия. А главное у них $ все старого образца , их принимают не во всех банках или дешевле. За границей Вы точно с ними замучаетесь. На просьбу обменять четыре банкноты на следующий день, т к они из-за ветхости, даже в ультрафиолете светятся , получил отказ.
2
Level 8 Local Expert
May 12, 2024
Моя супруга давно пользуется услугами этого банка,очень довольна и по обслуживанию и по работе персонала и банк находится в шаговой доступности,вообщем рекомендуем!!!!
Level 4 Local Expert
September 6, 2024
Обслуживание на высоте. Персонал прекрасный, отношение замечательное. Спасибо большое❤️
Level 5 Local Expert
July 4, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников банка на ул.Чапаева В.И. Быстрое,доброжелательное,профессиональное обслуживание .Внимательно выслушали, помогли решить вопросы .Не пришлось ждать ни минуты .
1
Level 5 Local Expert
October 29, 2024
Лучше обслуживания в банках города Саратова. Вежливый и граммотный персонал. Доступно обьяснили. Вообще не ждал. Очень интересный курс валют.
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
Прекрасное обслуживание, вежливый приятный персонал. Всё быстро, вообще ушла с приятными эмоциями. 😊
1
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам, особенно Альфие Татьяне, за вежливость и тактичность в работе с клиентами, а так же за профессионализм
1
Level 3 Local Expert
October 21, 2024
Хорошее быстро обслуживание, оператор хороший профессионал.
Level 3 Local Expert
January 31
Отличное обслуживание, быстро и профессионально!!!!
Level 3 Local Expert
February 26
Хорошее и быстрое обслуживание, сотрудники вежливые!
Level 3 Local Expert
January 31
Хорошее обслуживание, быстро и комфортно. Пять!
1
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
Хороший курс в банке, приветливые и очень вежливые менеджеры!