Хочу выразить огромную благодарность, Арутюновой Светлане!!! Потрясающий сотрудник, профессионал в своем деле, очень внимательная и просто хороший человек. Очень помогла в моей ситуации, спасибо большое, Светлана 🙏.
Также хочу поблагодарить руководителя Коротченко Алёну Олеговну, замечательный руководитель!
Show business's response
нурия серазидинова
Level 4 Local Expert
March 10
Была в офисе ак барс банка! Одни положительные моменты! Во первых офис расположен в удобном месте! Уютный! Обстановка располагает приходить и привлекать ещё больше людей! Все внимательны! Хочется особенно отметить Светлану- доброжелательная ,внимательная,все мои вопросы были решены быстро и в полном объёме! Побольше таких работников! Спасибо большое!
Show business's response
имя фамилия
Level 3 Local Expert
March 17
Хороший, тёплый сервис, рудушный приём. Очень понравился персонал, особенно Светлана, обратился в банк по вопросам иппотеке, сделали всё быстро, чётко и с улыбкой. Спасибо, остался очень доволен.
Show business's response
Марина Е.
Level 3 Local Expert
April 18
Обратилась в отделение на Московской, Арутюнова Светлана очень все доходчиво, понятливо, вежливо и с улыбкой все объяснила, помогла решить вопрос и дать нужную информацию))спасибо большое за помощь Светлане
Show business's response
Евгений Солдатов
Level 2 Local Expert
February 20
Хороший, тёплый сервис, рудушный приём. Очень понравился персонал, особенно Светлана, обратился в банк по смене номера, сделали всё быстро, чётко и с улыбкой. Спасибо, остался очень доволен.
Show business's response
Наталья Стрелецкая
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Большая благодарность кассиру Елене. Очень любезная, добрая, грамотная. И все сотрудники очень приятные. Настоящие квалифицированные специалисты! С наступающим Новым годом!!!
1
Show business's response
никита горбунов
Level 3 Local Expert
January 15
Очень понравилось обслуживание,всё быстро и понятно.Персоналу огромное спасибо,особенно Арутюновой Светлане,приятная и добрая девушкапомогла максимально быстро👍🏻
Show business's response
оксана медведева
Level 3 Local Expert
February 11
Обслуживание на высшем уровне. Специалист умничка ! Очень грамотно и быстро подошла к моему вопросу , помогла справиться мне с наводящими вопросами по карте . Огромное спасибо Светлане Арутюновой !
Show business's response
Leli A
Level 3 Local Expert
March 12
Очень нравится именно этот филиал банка,прихожу сюда не в первый раз.Отдельная благодарность сотрудникам Арутюновой Светлане Гургеновне и кассиру Елене💐Очень отзывчивые,внимательные,тактичные!Желаю всех благ и успехов в работе!
Show business's response
Сергей Клёсов
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Удобное место расположения,вежливый и отзывчивый персонал всё рассказали и разъеснили.Спасибо!Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Show business's response
Ильдар Н
Level 10 Local Expert
January 13
Быстрое обслуживание, приятный, приветливый персонал, все рассказали, объяснили, поменяли, 👍
Благодарю за помощь!
Дальнейшего развития, вернёмся еще )))
Show business's response
Дмитрий Константинов
Level 2 Local Expert
September 26, 2024
Обслуживание очень понравилось ! Вежливое тактичное общение приветливый персонал все отлично !
Был так же в банке 26.09.2024 очень добросовестные сотрудники Ишамбулова Алия,все сделали быстро и правильно всем советую данный банк!
1
Show business's response
Денис Фокеев
Level 3 Local Expert
February 5
Все прошло отлично,была приятная по общению девушка-Светлана,помогла мне с картой,все быстро и просто,большое спасибо ей)
Show business's response
Вероника
Level 12 Local Expert
December 10, 2024
Банк нравится быстротой обслуживания,небольшим помещением.Но вот отношение к клиентам я бы пересмотрела.Я понимаю,что должна сама прочитать договор,но при этом я ставлю подпись,что сотрудник мне всё объяснил.На самом деле никто ничего не разъясняет,как это делается в других банках.Так что,не совсем понимаю,за что тёте платят зарплату(
Show business's response
Анна Гисс
Level 2 Local Expert
March 13
Светлана очень грамотно и доходчиво разьяснила по страхованию. Быстро оформила все документы. Спасибо ей огромное
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
July 24, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Бисеновой Анастасии за слаженную работу. Анастасия помогла мне в оформлении кредита на необходимую сумму, на определенный срок, через приложение самостоятельно не смогла этого сделать! После первого визита Анастасия оставила мне свою визитку и в дальнейшем для моего удобства некоторые нюансы уточнялись по телефону, если возникали какие-то вопросы, я писала, и как только у моего менеджера появлялось время, она тут же на все отвечала. Для подписания договора мне было назначено определенное время, к которому я подошла и не было никаких очередей. Так как банк не большой и окошки располагаются рядом, все суммы, ежемесячные платежи, и % ставки говорятся очень тихо или же пишут на листочке. В отзывах пишут про 0 охрану, я если честно вообще не в одном банке нашего города ни видела охраны в банках!
Show business's response
Екатерина Агафонова
Level 2 Local Expert
January 24
Очень понравилось обслуживание..все быстро объяснили и распечали.Светлана очень приятная и отзывчивая!
1
Show business's response
нарине с.
Level 4 Local Expert
March 24
Оьсоуживаюсь уже год в данном банке. Сегодня впервые попара в этот офис. Очень понравилось. Сотрулники доброжелательны, обслуживание отличное. Ьыстро и по существу
Show business's response
Инкогнито 5257
Level 3 Local Expert
April 22
Меня обслуживала сотрудник акбарс, артюнова светла добрый отзывчивый сотрудник объясняет грамотно и только по делу !
Show business's response
Андрей Абросимов
Level 4 Local Expert
January 22
Замечательный персонал.👍Место для офиса конечно устарело (переезд, либо ремонт). В остальном все отлично.
1
Show business's response
Инкогнито 5643
Level 4 Local Expert
February 21
Окно 5 Светлана, довольно таки приятный сотрудник, все объясняла и рассказывала и рядом её соседка, все четко 👍👍👍
Небольшой татарский банк.
Для клиентов внутри парковка. Специалисты очень приятные грамотные.
Show business's response
Евгения Чемерисова
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Открыла вклад в Ак Барсе. Меня убедили взять карту банка, чтобы было удобно пополнять вклад. Уверяли, что обслуживание карты абсолютно бесплатное. Однажды я пришла в этот банк, чтобы закрыть карту. И тут выяснилось, что по карте есть задолженность. Картой я пользовалась только для пополнения вклада, соответственно, это была комиссия за обслуживание карты. Хорошо, я заплатила эти деньги (рублей 300-400). Мне выдали бумажку о закрытии карты, разрезали ножницами мою карту и выбросили в урну. Я поехала домой. И тут мне стали названивать с этого банка - просили снова приехать.
На следующий день отправилась в банк, а живу я в 4-х часах езды от Саратова. И тут мне говорят, что на моей карте осталась задолженность! Причём никто из сотрудников банка не смог объяснить её наличие, откуда она вообще взялась. У меня спросили, буду ли я оплачивать. Хм.. а могу и не оплачивать? Тогда зачем меня так настойчиво звали в банк? Я пошла в кассу, точную сумму "задолженности" не помню, было то ли 80, то ли 90 рублей, поэтому я дала бумажные 100 рублей. И представляете, кассирша мне предложила: "а вы не хотите сдачу оставить в пользу банка?" Это что вообще такое?! Наглость, да и только! Я сказала что нет, и она с недовольным видом отсчитала мне мелочь. Простите, но 10,20 рублей - это тоже деньги. Особенно для меня, тогда ещё студентки. С какой стати я должна дарить свои копейки сотрудникам банка, у которых и так большие зарплаты?
В этом банке много лет хранила вклады, но теперь не буду. Всё, сюда я больше ни ногой, и другим не советую. Отношение к людям здесь свинское.
3
Show business's response
Артем Скорынин
Level 26 Local Expert
August 28, 2024
Всегда очень медленно, как ни прийдешь выполнить элементарную операцию, то кассир на обеде, то отделение на обеде, то кто-то на обслуживание и элементарный платеж который занимает в других банках несколько минут, в этом банке может занять до 2х часов и это не по увеличение , то программа может не работать…. Вообщем это примерно то что было лет 20 назад у других, плюсы банка что дает ипотеку тем кому другие могут не дать и на этом все. А вот дальше немного будут мучения. Руководства банка, просим Вас повлиять и изменить клиентоориентированность , станьте немного современее🙏
2
Show business's response
Гулиев Тапдыг
Level 2 Local Expert
October 10, 2024
Шикарное обслуживание на 10 баллов
Персонал понимающий и решают любой вопрос)
Благодарю за то что обслужили так быстро и профессионально
1
Show business's response
Степан Симонян
Level 3 Local Expert
February 21
Самые доброе и лучшее обслуживание,великолепный персонал!!!все 5 звёзд 100%
Show business's response
Семенов Василий
Level 5 Local Expert
February 11
Очень вежливое обслуживание менеджером Светланой. Ответила на все вопросы, рассказала про все условия, выдала новую карту, оформила страховку.
Show business's response
Денис Ф.
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Обслуживание хорошее, персонал дружелюбный и доброжелательный! Работают быстро
1
Show business's response
Елена Смолина
Level 2 Local Expert
March 4
Вежливые сотрудники. Быстро и операвтивно все подсказали и оказали услугу по покупке валюты.
Show business's response
Марат
Level 7 Local Expert
February 5
Большое спасибо Светлане Арутюновой.
Максимально подробно объяснила и помогла решить мою задачу
Show business's response
Дмитрий Ш.
Level 3 Local Expert
January 24
Отличное качество обслуживания. Быстро качественно и понятно) Советую обращаться)
1
Show business's response
А А
Level 2 Local Expert
March 28
Артюнова Светлана очень хороший сотрудник, помог разобраться в моем вопросе и нашли решение моей проблемы
Show business's response
Vadim Knayzev
Level 3 Local Expert
April 15
Всё хорошо сделали быстро качественно спасибо большое советую Светлану
Show business's response
Инкогнито 9453
Level 2 Local Expert
March 27
Спасибо, Арутюновой С.Г., все любезно подсказала и рассказала и быстро сделала выписку.
Show business's response
Александр Викторов
Level 8 Local Expert
November 1, 2024
Спасибо сотрудникам банка, особенно Елене Васюлиной, за то, что веждиво встретили, помогли разобраться с курсом валют, да и просто полняли настроение. Курс валют, кстати, отличный. Спасибо большое!
Show business's response
Ксюша Ксюша
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Хочу выразить благодарность персоналу,за хорошее обслуживание. Очень вежливые,приветливые и профессионалы в своем деле .
1
Show business's response
Алексей Г.
Level 2 Local Expert
February 14
Сотрудники очень вежливые ,все доступно объяснили .Минус только один ,неуда поставить машину.
1
Show business's response
Игорь В.
Level 3 Local Expert
November 7, 2024
Лучше банковское обслуживание в г. Саратов. Приятное и корректное отношение к клиенту. Грамотные и тактичные сотрудники. Рассказали и объяснили всё. Очень приятный сотрудник кассы. Лучшие курсы валют. Советую всем !
1
Show business's response
Инна А.
Level 3 Local Expert
April 9
Очень отзывчивые сотрудники (отдельное спасибо Светлане за понимание и упорство)
Show business's response
Ханна 666
Level 8 Local Expert
December 27, 2024
Красивейшее здание нашего города Саратова,вежливые сотрудники банка, ну что еще сказать, спасибо.
Show business's response
Амир Байбулов
Level 11 Local Expert
February 20
Компетентный сотрудник Арутюнова Светлана. Быстро сделала справку. И проконсультировала по ипотеке
Show business's response
Иван Петров
Level 2 Local Expert
March 12
Обслуживание классное, девушкам спасибо за быстрое решение вопроса. Очень рад!
Show business's response
анастасия максимова
Level 2 Local Expert
February 6
Максимально быстрое обслуживание, все пончтно объясняют, хорошее отношение к клиентам☺️
Show business's response
Кирилл К.
Level 4 Local Expert
March 5
Отличный курс на валюту. Комиссия 200₽, но на обьем не влияет. Чуткое обслуживание, с у довольствием пишу отзыв.💪👌
Show business's response
Бросалин Е.
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
Отличный банк. Приятный кассир. Очень помогли при приобретении валюты. Проконсультировали чётко и грамотно.
Show business's response
Рамиль Кадеров
Level 4 Local Expert
March 26
Светлана Гургеновна 🧚 спасибо Вам за полис страхования жизни , и здоровья теперь я не упаду :-), но умру от Вашей Красоты
Show business's response
Гар Ару
Level 11 Local Expert
May 21, 2024
Очень нравится этот банк, но находится на улице московской, где нету парковочных места 2-3 места, и всё очень хотелось бы, чтобы. Выделили парковочные места, чтобы спокойно посещать.
Show business's response
Надежда Иванова
Level 3 Local Expert
March 19
Все супер, меняла валюту, курс отличный и все быстро сделали
Show business's response
Артем Борисенко
Level 3 Local Expert
April 14
Очень добрый сотрудник банка Арутюнова Светлана всё сделала быстро и опперативно