Ak Bars Bank

Rating 4.2
240 ratings
Rate this place

109 reviews

Level 3 Local Expert
June 26, 2024
Удобный офис, ответственные сотрудники.
1
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
Не вежливый персонал
1
Level 13 Local Expert
October 25, 2023
Банк хороший , безопасники злые. Лучше избегать просрочек, а то будет много звонков, впрочем как и у других банков
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
Пришла получить карту, сижу уже час. Сначала к менеджеру, потом в кассу. В банке народу 5 человек. Обслуживание просто на отвратительное
2
1
Level 7 Local Expert
April 15, 2023
Сотрудники в кассе обманывают с обменом валюты. Табло с изменением курса валют в отделении нет. На сайте банка курс растет, а кассир устно сообщает, что курс падает (все одновременно).
1
1
Level 2 Local Expert
August 30, 2023
Ужасный банк, блокирует личный кабинет по своим странным алгоритмам, для разблокировки нужно приходить лично и писать заявление.
2
1
Level 5 Local Expert
May 5, 2024
Надёжный банк, хороший выбор продуктов банка. Приятный персонал в офисе.
1
Level 10 Local Expert
September 8, 2024
Хороший банк.
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Хороший банк
Level 9 Local Expert
December 3, 2024
Хороший банк
Level 5 Local Expert
June 23, 2022
Посетителей почти не бывает, так что всё внимание на клиента. Обслуживание хорошее. Очень жаль что офис банка только один на весь город и банкоматов тоже нет в городе.
1
1
Level 7 Local Expert
July 4, 2024
Хороший курс рубля к валюте
Level 14 Local Expert
October 18, 2023
Сразу два банка в одном небольшом помещении ну и парковка …
1
Level 2 Local Expert
September 9, 2021
Ужасный банк. Отвратительное отношение к клиенту. Хуже только почта банк. Хотел купить 10000 евро. А нет - не получается, есть ограничения можно купить только на 800 000 рублей. Ссылаются на какие-то внутренние распоряжения. А дальше доказывай, что твои деньги честно заработанные. Даже если, докажешь нужно еще, чтобы эти деньги минимум лежали 30 дней на расчетном счеты. Бегите от этого банка без оглядки.
8
Level 7 Local Expert
March 31, 2023
Проблема с сотрудниками. Недовольные, нет желания помочь клиенту, торопятся домой.........
1
Level 2 Local Expert
June 26, 2024
Все отлично!
1
Level 5 Local Expert
June 26, 2024
Все отлично!
1
Level 5 Local Expert
December 10, 2021
Очень удивило, что у них нет ни одной бесплатной карты, хотела получить зарплатную карту, так она стоит 2100р, я в шоке, а направляли меня туда со 100% гарантией, что карта полностью бесплатная
6
Level 3 Local Expert
February 28, 2022
спасибо за медленное обслуживание валютной кассы . пока стояли в очереди курс упал . денег - копейки.короче не обменяли . сегодня курс на 10 руб выше . спасибо ак барс большое )
4
Level 15 Local Expert
July 4, 2024
Нет очередей
Level 5 Local Expert
July 15, 2022
Очень понравилось обслуживание, все подробно объяснили, очереди не было
1
Level 3 Local Expert
September 8, 2020
Кошмарный банк! Набирая максимум клиентов, включая выкуп с других банков, не успевают, или же продумано затягивают обслуживание клиентов..., со справками вообще кошмар, в других банках выдача в течении 1 минуты.,здесь от 20 дней, а за быструю справку цыганят неимоверные суммы..., по телефону звучит разная информация из одного же банка, т.е.информация не достоверная...во многом ссылаясь на центральный офис Казань, зачем тогда филиалы открывать, если информация не достоверная, и проблемы с клиентами которых не успевают или затягивают с обслуживанием... Столкнулся по неволе с банком выкупившим ипотечное кредитование из другого банка, и это кошмар, сплошной негатив, ИЗБЕГйТеПоВОЗМОЖНОСТи этот банк
12
Level 6 Local Expert
May 15, 2020
Офис в Тольятти , ул. Фрунзе, 10А. Два дня пытался в этом офисе поменять валюту. 8 мая дама в кассе сказала, что доллары закончились и будут только после праздников 12 мая. Приехал 12 мая. Уже другая дама в том же окне говорит, что как 8 числа они кончились, так их и нет. И ехидно добавила, чтобы я сам искал ту сотрудницу банка, которая мне пообещала поступление наличных долларов 12 числа. Был не утром, а во второй половине дня. При этом их горячая линия сообщает, что доллары есть в наличии. В итоге перешёл через дорогу и купил в другом банке, дешевле чем здесь. Имейте ввиду, что АК барс банк обманывает о реальной стоимости валюты. К цене валюты нужно прибавить комиссию, которую банк берёт за процедуру обмена. В итоге валюта выходит дороже чем в многих других банках. Вот у меня так и получилось. В соседнем банке мне покупка обошлась дешевле т.к. там никакой комиссии за обмен не берут.
10
Level 9 Local Expert
March 12, 2023
Долгие очереди. Один офис в городе. Низкие процентные ставки.
1
Level 3 Local Expert
June 8, 2022
Очень плохое обслуживание одного человека обслуживают 1 час, остальные сотрудники сидят и болтают
4
Level 9 Local Expert
February 9, 2022
Самый отвратительный банк. Было заявлено ,что дебетовая карта бесплатно. В итоге запросили 2100 плюс справка от работодателя .
5
Level 5 Local Expert
December 31, 2019
Получилось так, что в моём любимом банке не работала система юнистрим, и я поехала в этот банк. Бюрократия жуткая(хотя простая операция всего лишь). В другом банке хватало только моего паспорта, а здесь была вынуждена поехать за документами домой. Какбудто не банк а офис какой то. Нет цифровой системы очереди(а ведь 21век), негде сесть а ведь очереди жуткие. Два раза занимала очередь, один раз к оператору, потом в кассу. Огромная очередь, а касса одна работает(хотя есть ещё 2кассы), то есть им наплевать на наше время. Потратила полтора часа чтобы получить перевод юнистрим. А ведь ждала меня моя малютка грудничок.
12
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Пришел в банк не пустили
1
Level 9 Local Expert
September 6, 2021
Нет очередей, внимательный персонал (менеджеры, кассиры). Грамотно консультируют. Взяла в этом банке ипотеку.
4
9
Level 8 Local Expert
November 19, 2022
Консультанты -девушки очень доброжелательные, всё понятно объясняют
1
Level 2 Local Expert
July 23, 2019
Я обратилась в отделение банка в тольятти по телефону для того, чтобы заказать справку о выплаченных процентах, на что мне ответил специалист, что я могу это сделать только лично явившись в отделение. Мой рабочий день с 8-00 до 17-00, их рабочий день с 9-00 до 18-00. теритториально я нахожусь в часе езды от отделения банка, т.е. физически с учетом всех пробок в тольятти в этот промежуток времени я не успею доехать до отделения даже на такси. на мой вопрос по горячей линии как я еще могу получить справку, мне сказали, что вариантов больше нет. Так что все сделано для удобства клиентов. мало того, что им платятся бешенные проценты за пользование ипотекой и я была вообще против, чтобы АК Барс выкупал нашу ипотеку у другого банка (изначально мы брали кредит в другом в более адекватном банке, в котором шли на встречу клиентам и предлагали разные варианты решения проблемы). Но вот наше мнение никто не спрашивал, просто выкупили, а мы теперь наслаждаемся "прекрасным" сервисом и качественным обслуживанием. НИКОГДА не берите кредит в данном заведение и не создавайте себе лишних проблем
14
2
Level 7 Local Expert
January 29, 2020
Пришел получить перевод юнистрим по адресу Фрунзе 10А, на ресепшене уточнил операцию, сумму. Сказали занимайте очередь, перед Вами 3 человека. Отстоял в очереди 50 минут, после чего передал все данные . И дальше начали впаривать дебетовую карту, говоря, что перевод получить наличными нельзя без открытия этой карты. Надеюсь, кому-то сэкономлю время , чтобы не посещали это ужасное место
13
Level 7 Local Expert
January 16, 2024
Очень долгое обслуживание
1
1
Level 5 Local Expert
November 23, 2021
Ужасное обслуживание, операторы просто сидят, ничего не делают ожидание примерно час-полтора
9
Level 11 Local Expert
February 4, 2023
Кредит нужен , пожалуйста.в банк
Level 10 Local Expert
February 15, 2020
Самые выгодные вклады. Грамотные специалисты как в самом банке, так и на горячей линии. Жаль, что их режим работ не позволяет пополнять вклад регулярно, работают до 18-30 (а я до 18-ти), из Комсомольска не доедешь. Хотя бы два раза в месяц работали по субботам или до 20-ти часов.
4
5
Level 14 Local Expert
September 20, 2021
На курсах валют обманывают, в интернете один, приезжаешь другой, конечно же выше.
11
Level 10 Local Expert
September 14, 2021
татарский банк не ходи сожрут татары и заберут всё деньги
9
3
Level 9 Local Expert
September 2, 2020
У меня нет вклада в этом банке, а мне все шлют и шлют смс о операциях по покупкам в магазинах
6
Level 13 Local Expert
April 5, 2019
Чтобы получить карту, мне пришлось целый час ждать, один оператор.А остальные просто сидят болтают.и по дае на отдел.или даже три.можно как то этот вопрос решить.и посадить еще оператора.
9
Level 14 Local Expert
January 21, 2023
Хор.банк
1
Level 13 Local Expert
May 16, 2020
Высокий уровень сервиса и %-ая ставка по ипотеке приемлемая!!!
1
7
Level 14 Local Expert
August 21, 2021
Лучший товар банка - ипотека!
2
2
Level 5 Local Expert
August 8, 2019
Главное, что мы доверяем этому банку, но есть правило: доверяй, но проверяй, все остальное нас устраивает.
2
4
Level 4 Local Expert
November 27, 2020
Огромные очереди. Три кассы и ни одна не работает.
8
Level 5 Local Expert
February 13, 2020
Очень грамотные, доброжелательные сотрудники.
2
3
Level 11 Local Expert
March 5, 2020
Быстрое обслуживание . Не хватает туалета до посетителей отделения .
3
1
Level 22 Local Expert
January 16, 2020
Плохая парковка, высокий процент по вкладам, минус звезда за парковка
2
2
Level 7 Local Expert
August 6, 2019
Отличный банк, лояльное отношение, приветливые сотрудники
3
5
Level 6 Local Expert
August 21, 2020
Прекрасное обслуживание!
2
4