Ак Барс Банк

Rating 4.2
420 ratings
Rate this place

219 reviews

Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Ужасный банк, прихожу второй раз, очередь по полтора-два часа приходится ждать, то что по талонам, да, удобно, но на сколько медленно все движется это просто кошмар, приходишь в банк, и целый день сидишь тут
3
1
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Обслужили хорошо, помогли быстро оформить карту
1
Level 3 Local Expert
May 6, 2024
Всегда быстрое обслуживание, никаких нареканий! Так держать!
1
2
Level 4 Local Expert
January 22, 2024
Плюсов не знаю, знаю что очередь может быть 5-6часов и более. Специально засекли время, занимали очередь 2 дня подряд. Мучения одни
4
Level 2 Local Expert
December 11, 2022
Оставляю отзыв по отделению банка находящегося в г. Всеволожске, Ленинградской области. Пришла за 15 минут до закрытия по вопросу вступления в наследство, все были любезны и очень быстро и компетентно выполнили все необходимые банковские операции. Особенно хочу отметить специалиста Васильеву Марию Евгеньевну, за ее профессионализм.
2
1
Level 14 Local Expert
August 20, 2022
Здравствуйте господа решил с вами поделиться впечатлением о работе нашего регионального Акбарс банка,заказал у них дебетовую карту и тк часы работы их и мои совпадают заказал доставку всё это сделал через их приложение(приложение хорошое функциональное)ответили быстро обещали доставить через 2 дня предупредив что в день получения со мной свяжется представитель банка для уточнения времени получения и вот в назначенный день через час после назначенного времени мне звонит представитель и говорит что сегодня карту доставить не получится и просит назначить другой день, я прошу привести мне завтра но представитель говорит что карты они доставляют только по средам, хорошо я прошу привести мне карту в следующую среду но представитель говорит что в следующую тоже не получится а получится только через неделю либо я сам должен её забрать из соседнего города(я из Елабуги а забрать нужно из Наб.Челнов,)я объясняю представителю банка что у меня нет возможности забрать самостоятельно и в назначенное время получения я уезжаю в командировку на 1 месяц, представитель молчит не предлагая мне других вариантов и мне ничего другого не остаётся как отказаться от карты, представитель банка вздыхает с облегчением и кладет трубку.Я в шоке господа наш региональный банк Акбарс самый крутой и не нуждается в новых клиентах.И не для рекламы какое я получил удовольствие от работы банка Тинькофф всё сделали быстро, точно по времени, представитель банка проконсультировала меня о всех условиях и преимуществах полученной мною карты ответила на мои вопросы и даже сделала мне подарок в виде маленького кошелька для купюр и карт,было очень приятно, спасибо за их работу.
6
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Вежливый персонал, внятно понятно всё объяснили.Обслуживают оперативно, даже в очереди не стояла.
2
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
Ужасный банк. Самая долгая очередь, сидишь ( если есть места) по 4-5 часов! Сотрудники неопытные, постоянно закрывают жалюзи и уходят
5
1
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Не рекомендую акбарс. Очень-очень и очень долгое ожидание в очереди. Сижу здесь второй час, чтобы забрать готовую карту. Банк здесь всем отвечает, что всё зависит от операции, и поэтому ожидание может занимать время. Однако, это единственный банк, где такое медленное обслуживание. 2 часа прошло, не знаю, сколько еще впереди.
7
1
Level 2 Local Expert
March 24, 2023
Банк просто ужас !!! Что бы получить зарплатную карту просидела 2,5 часа !!!!! Сотрудники говорят по очереди , а по факту кого то приспускали без очереди !! В итоге опоздала на работу!!!! Спасибо за ужасное обслуживание и долгую работу !!!!!
2
Level 11 Local Expert
April 26, 2024
Получить карту целый час , спрашиваю девушку где окно которое выдаёт расплывчатый ответ вы десятый а по факту второй, опаздывал в сад
2
Level 2 Local Expert
February 10
Очереди проходят быстро, сотрудники компетентны в своей работе.
2
Level 4 Local Expert
September 6, 2023
Новерно в стране нет такого обнаглевшего,абсолютно безразличного к отзываем клиентов учреждения.Детям своих детей буду советовать обходить вас стороной
4
1
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Реальность попасть в окошко с каждым часом ожидания становится менее реалистичным… сижу в ожидании уже 2часа
4
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
Ужаснейший банк во всей вселенной. Долгое обслуживание, работающих окон почти нет, 1 или 2 на весь зал. Проценты на кредит бешеные! 36%!!! 36%, Карл !!!!!!!!! Бесполезейшее здание в городе
8
Level 8 Local Expert
January 29, 2022
Моя оценка 2!!! Надеюсь этот отзыв, увидят руководители банка, а также руководства Дилерской сети Тойота Рось Авто в Набережных Челнах. 29.01.2022 покупали машину новую в автосалоне. Когда дело дошло до оплаты покупки, то менеджер автосалона пояснил, что деньги необходимо внести в кассу банка АкБарсБанк, которая расположена по адресу: г. Набережные Челны, ТЦ Омега. Приехав туда, мы обнаружили очередь из плательщиков квартплаты и прочих расчётов. Очередь была порядка 15 человек. Менеджер предложил занять очередь и ждать, руководство банка на месте отсутствовало. Кассир отказался принять без очереди. Звонок на горячую линию, никак не решил проблему, а проблема собственно вот в чем: очередь из 15 человек, мы 16 с 6 млн рублей на коленках сидим и ждём очереди либо ждём когда нам дадут по голове и отберут сумку!!! Руководство АкБарсБанка лично к вам претензия!!!! Оценка организации вашей работы на 2!!!! Неужели нельзя предусмотреть оплаты больших сумм вне очереди!!!! Мы покупали машину, это приятная покупка но из-за таких идиотов как вы мы прождали 3 часа в очереди что бы оплатить покупку!!!
4
Level 10 Local Expert
November 27, 2023
Не знаю, как обслуживание, но маме на транспортную карту деньги кладу, так что я только с банкоматом ас-вась🤣
2
Level 9 Local Expert
July 15, 2023
Добрый вечер! Обслуживание может и хорошее,но время ожидания-просто ужасает! Жать своей очереди приходится целый час!!!!!
4
1
Level 2 Local Expert
October 17, 2024
Всë хорошо, очередь через талончики
1
Level 12 Local Expert
October 9, 2022
На перевыпуск просидели в ожидании 2 часа!Народу было немного ,но талоны двигались очень медленно.Специалисты да,делают свою работу ,но ожидание очень долгое.Карты небыло,сняли деньги со счета с комиссией ((((
4
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
Обслуживание безобразное,мне как инвалиду пришлось ждать около получаса,не выдержал стало плохо ушел.Бабушки,дедушки и инвалиды просто уходят не дождавшись.
4
1
Level 2 Local Expert
February 13, 2023
В повышенное время посещения с 17.00 работает всего 2 окна (не считая двух по кредитованию), очередь не двигается. Подошла с вопросом к сотруднице банка совершенно некомпетентна. Бессмысленно потраченное время.
4
Level 19 Local Expert
March 15, 2022
Сегодня, 15.03. 2022 пришла сдать очередную оплату страховки по ипотечному кредитованию. Операционист Сахабутдинова Мария нахомила. Сказала, что просто платёжки не достаточно. Я предоставила ей свой паспорт и попросила посмотреть в компьютере мой договор по ипотеке и прикрепить мой платёж. Она сказала, что меня вызовут если ещё что-то нужно будет и небрежно бросила мою квитанцию в ящик, даже не проставив ни какой отметки что приняла квитанцию. Прошу разобраться в ситуации
4
Level 10 Local Expert
February 21, 2023
Работают всего два окна,Для того чтобы оплатить госпошлину пришлось занимать очередь два раза из-за некомпетентности менеджера.Оба раза в очереди простояла по потора часа.Ужасное отношение к клиентам.
1
Level 10 Local Expert
August 8, 2023
Ужас. Загнали всех пенсионеров в одно окно, другие окна не работают. Люди в очереди стоят часами. Давка. Жара. Все не для людей. Проходите мимо.
3
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
ОЧЕНЬ ДОЛГО ОБСЛУЖИВАЮТ,ОЧЕРЕДИ.
1
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
Просидел 1,5 часа, чтобы купить доллары
1
1
Level 5 Local Expert
February 14, 2023
Этот банк вернулся в советское время! Когда работает только одна касса из двенадцати! И абсолютно все услуги оказывает эта касса от снятие денег до выдачи карт!
4
Level 8 Local Expert
June 22, 2024
Очень понравилось все сотрудники
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
Есть менеджеры которые очень помогают. Побольше бы таких , прибавить зарплаты
3
4
Level 30 Local Expert
June 23, 2022
Хорошо дурят народ. Будете открывать расчётный счёт для ИП не вздумайте брать карпоративную карту, менеджера впаривают и не объясняют что за снятие наличных свыше 50 тысяч рублей в месяц изымается камиссия 4 %, берите обычную карту зарплатную для физлиц на этой карте при снятие наличных не изымается комиссия.
3
Level 4 Local Expert
June 22, 2023
Обходите этот офис стороной, работают долго. Ну если хотите провести 3-4 часа в очереди то добро пожаловать.
4
Level 2 Local Expert
August 23, 2024
Ужас, мин. 2 часа ожидание!
1
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Очень медленно работают, только два окна или одно, народа очень много, и душно там.
3
1
Level 8 Local Expert
December 23, 2023
Помню была там лет 10 назад ,с работы туда посылали в огромную очередь. Жуть
4
Level 14 Local Expert
November 1, 2023
Быстро все задачи решают. Удобный онлайн банк
Level 3 Local Expert
September 12, 2022
Худший банк. Придя в банк в 10:27, не смогла попасть даже в 11:50. Постоянные походы сотрудниц по своим делам. Работают всего два оператора Это банк в Омеге
7
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Отвратительно обслуживание , когда сидишь 2 часа в очереди, и банк закрывается , даже не предупредив никого. В 18:00
2
Level 11 Local Expert
January 19, 2022
Привет из 90х, некрасивое и не уютное место во всех смыслах, при этом занимает 2х этажное здание, но для клиентов нет удобств. Почему нельзя сделать как в Сбере, где светло и уютно. Но девочки работают оперативно и доброжелательно. Сделайте ремонт.
5
Level 2 Local Expert
October 26, 2022
Основная притензия к роботу по горячей линии, при каждом звонке необходимо 45 секунд слушать информацию о мошенниках без возможности пропустить эту информацию.
4
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Огромные очереди и 1 работающее окно и это практически во всех филиалах.
4
Level 5 Local Expert
April 10, 2023
Очень долго надо стоять в очереди более3 часов.. Обслуживание хорошее, отношение нормальное.
3
Level 3 Local Expert
October 13, 2022
Ужасное обслуживание, в пик притока клиентов с 16-18.00, должны работать все окна, а не через одно. Почему на это не обращает внимание руководство?! Приходится ждать по 2 часа.
5
Level 5 Local Expert
August 10, 2022
Обслуживание мгновенно, персонал вежлив, время ожидания очень быстрое, здорово..
1
3
Level 14 Local Expert
November 27, 2023
Абсолютное равнодушие ко времени клиента, можно провести в очереди весь день, наблюдая как оператор НЕ вызывает следующего. Хуже не бывает
4
Level 8 Local Expert
November 7, 2023
Большой офис . Но всегда очередь и медленно обслуживают
2
Level 3 Local Expert
July 3, 2024
отличное отделение!
1
Level 5 Local Expert
January 31, 2024
Очень долгое ожидание. Работают медленно
4
1
Level 9 Local Expert
December 22, 2023
Банк как будто бы из прошлого не развивается вообще
3
1
Level 8 Local Expert
January 26, 2023
Довольно быстро обслужили, все понятно и грамотно объяснили, в общем, мне понравилось
3