Наверно в нашем городе , это один из лучших банков , в качестве отношения и обслуживания клиентов . Все сотрудники от менеджеры по кредитованию , сотрудники ипотечного отдела , кассир , и конечно руководитель ,всегда с огромной улыбкой и отличным настроением . Все быстро и четко, хорошие ставки по различным кредитам , и другие интересные предложения по инвестированию . Спасибо , всему коллективу и процветания вашему подразделению Банка. Ваши клиенты.
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
September 11
Покупал доллары, в кассе 1, хочу поблагодарить сотрудницу за хорошую работу (доброжелательная, отзывчивая), хороший специалист. Очень хорошее отношение к клиентам. Спасибо.
Show business's response
михаил соколов
Level 2 Local Expert
September 11
Покупал валюту в банке, касса 1. Обслужили вежливо, быстро, очень положительное и доброжелательное отношение к клиентам. Даже подумываю о том чтобы стать постоянным клиентом этого банка.
1
Show business's response
АЛЕКСЕЙ
Level 13 Local Expert
September 12
Взяли ипотеку под 8 процентов, есть навязанные услуги, но от них можно отказаться через месяц после заключения договора. Сотрудники вежливые, банкомат один на весь Ярославль. Большой плюс в процентной ставке по ипотеке.
Show business's response
Андрей К.
Level 3 Local Expert
August 14
Обслуживание понравилось!
Девочки консультанты вежливые,доброжелательные,профессионалы своего дела!
1
Show business's response
Сергей Брилюк
Level 3 Local Expert
September 21
Приехал купить доллары по курсу 91,8 за один доллар. По приезду выяснилось, что курс 92 руб за доллар и имеется комиссия 200 руб при покупке 200 долларов. В пересчете выходит 94 руб за один доллар- что совсем не рыночный курс
Show business's response
Алексей Баканов
Level 2 Local Expert
June 6
Хорошее обслуживание, доброжелательный персонал. Компетентные консультации по всем вопросам.
1
Show business's response
андрей г.
Level 4 Local Expert
November 15
Квалифицированные вежливые сотрудники, быстрое и оперативное обслуживание
Рекомендую
ink005 *.
Level 10 Local Expert
September 5
Супер банк! Менял валюту, старые не старые деньги - вообще без разницы и курс самый выгодный. На банкирос не смотрите, там не тот. Нужно на сайте акбарса смотреть
Show business's response
Leonid S.
Level 4 Local Expert
March 28
Хороший курс доллара по сравнению с множеством банков. Доллары берут все, не как во многих банках.
Приветливые кассиры, особенно в окне #2)) другие продукты не использовал
А с парковкой правда беда🤷🏻♂️
1
Show business's response
Personal Home Family
Level 5 Local Expert
August 14
В процессе сопровождения банком договора купли/продажи недвижимости вынуждены были два раза обращаться в банк по вопросу исполнения им обязательств по исполнению аккредитива. В результате - потеря времени при межбанковском переводе и, соответственно, упущенная прибыль (если бы аккредитив был открыт во время и перевод средств был сразу получен и положен нами под проценты по вкладу в банке-получателе). Не советую связываться с этим банком при открытии аккредитивов). Общее время сделки и раскрытия аккредитива 1.5 недели. Недопустимый срок для межбанковских переводов средств (при высокой конкуренции банков на рынке финансовых услуг).
Show business's response
Юлия Ш
Level 4 Local Expert
September 11
Вежливые и приветливые сотрудники. Четко, быстро без суеты.
Рекомендую
Show business's response
Том Д.
Level 7 Local Expert
June 21
Всё сделали оперативно,помогли по всем вопросам,спасибо Екатерина Спалова!
Show business's response
Marina B.
Level 4 Local Expert
October 21
Преркансый офис. Нет очередей. Прекрасное обслуживание. Все быстро.
Show business's response
Кристина
Level 3 Local Expert
October 10
Оформляли ипотеку, все быстро, сотрудник банка все четко обьяснила.
1
Show business's response
илья алексеевич коротких
Level 8 Local Expert
February 9, 2023
С обслуживанием все ок, зал чистенький и просторный, очередь небольшая. Сомнения вызывает сам банк, сумма переведенная на карту по каким-то причинам зачисляется только на следующий день, хотя уже и отображается в приложении, а потом приходят смс что лимит превышен и надо бы деньги вернуть, а то 36% приплатить придется. Первый же перевод вообще потерялся, со счета ушел, а на другой карте не появился. Где-то в отзывах читал, что такое уже бывало. Татарское ханство похоже решило дань собирать с россиян путем пропажи переводов.
2
Show business's response
Инкогнито 9788
Level 2 Local Expert
March 26
Отличный банк, все сервисы очень удобные, вежливый и приветливый персонал.
1
Show business's response
Марина Кукушкина
Level 2 Local Expert
April 4
Огромное спасибо Вашим сотрудникам за приветливое отношения, с благодарностью ко всем , спа.
1
Show business's response
Даниил Абрамов
Level 5 Local Expert
December 5, 2022
Был необходим расчётный счёт для перечисления зарплаты из компании, где я трудоустроен. Выбрал ваш банк так как мне не очень нравятся банки, которые из всех щелей трубят о себе. Хотелось чего-то более скромного - именно так мой взгляд и упал на ваш банк.
Заявку на открытие счёты оформил в среду - в четверг уже должна была состояться встреча, но встреча так и не состоялась, так как служба доставки ездит в мой город только один раз в неделю (не знаю почему это нельзя было предусмотреть в сервисе для выбора встреч), и мне предложили в свободное время подъехать в областной центр за 35км самостоятельно, если я хочу получить карту быстрее. Я согласился на это так как карта и расчётный счёт мне были очень нужны.
Получив карту из рук курьера, который оказался очень милым и внимательным человеком - единственным человеком за всё время взаимодействия с банком, который у меня не вызвал приступа агрессии. Далее, я направился домой в ожидании той самой СМС об активации карты, которая по заверению курьера должна была прийти в течении 30 минут.
Но СМС так и не приходила, и в личный кабинет интернет-банка я так войти и не смог, введя номер карты.
Более 15 звонков на линию поддержки на протяжении 3х дней не дали никакого результата и все ответы операторов сводились к "ожидайте ещё может быть активируется позже, а кстати, вам нужен потребительский кредит на супер выгодных условиях?".
Ни с одним банком ещё таких проблем не возникало, а если и возникали, то операторы в течении часа решали её или давали какой-то фидбек, а тут прям вообще полный ноль.
Бесполезные люди делают бесполезную работу.
Видимо, мне придётся пересмотреть свои убеждения про крупные банки, ведь с ними таких проблем никогда не было, потому-что вечность ждать от вас информации я не намерен - бухгалтерия с работы уже в слезах просит от меня расчётный счёт :(
Ипотечная сделка прошла на вышем уровне, спасибо большое
Show business's response
Дарья Л.
Level 4 Local Expert
May 16
Все отлично, приветливые менеджеры, всегда ответят на вопросы)
Show business's response
Елена Жадан
Level 5 Local Expert
May 26
Самый лучший курс валюты в городе. Обмен только за наличку
1
Show business's response
Елена Леонтьева
Level 8 Local Expert
March 1, 2023
Банк отличный. Но с парковкой, ребят, беда!!! Вдоль дорог стоят знаки парковка по чётныт/нечётным дням, поэтому всё заставлено. Единственный вариант на парковке у магазина «Магнит»
1
1
Show business's response
владимир овчинников
Level 2 Local Expert
July 9
Как всегда все четко и быстро
Show business's response
Марина
Level 4 Local Expert
April 18
Благодарю Екатирину Михайлавну за помошь специалист высшего уровня
1
Show business's response
Алексей Осинцев
Level 2 Local Expert
November 12
Все, быстро, доступно, понятно
Show business's response
Александр Смирнов
Level 13 Local Expert
September 4
Оперативно, вежливо, точно.
Show business's response
Rayana Tumgoeva
Level 2 Local Expert
November 15
Все было красиво сделано ))
Малышева Оксана
Level 9 Local Expert
May 2, 2023
В очереди стоять не пришлось, но обычно довольно-таки много народу. А вот от самого банка ожидала чего-то большего. Акция от партнёров нету, бонусная система по дебетовой карте ужасная
1
Show business's response
Виталий Коротаев
Level 4 Local Expert
April 22
Очень все быстро и людей немного. Рекомендую.
1
Show business's response
Денис Дяченко
Level 2 Local Expert
April 27
Приветственный персонал. Обслуживание хорошее.
1
Show business's response
петр петров
Level 8 Local Expert
March 29
Покупал валюту , в очереди простоял час . Персонал явно не ориентирован на клиентов.
Show business's response
Олег Сергеевич
Level 6 Local Expert
March 29
Пришел открыл счет все быстро и качественно
1
Show business's response
M CAT
Level 17 Local Expert
October 17, 2023
Взяли ипотеку в этой лавочке!
Сразу всех предупреждаю, они сдирают бабки за свою псевдодорогую страховку жизни и если ты ее пропустишь (а она стоит около 30 тысяч) а в первый год 50 тысяч они поднимут втихую процент за ипотеку!
1
Show business's response
Елена Дудникова
Level 3 Local Expert
November 10, 2022
Приложение выдает ошибку при попытке закрытия счета "собой системы, попробуйте позже". На следующий месяц на заблокированную карту начислили комиссию за обслуживание, счёт пришлось ехать закрыть только лично в банк
1
1
Show business's response
Катерина С
Level 2 Local Expert
June 26
Хороший офис!
Show business's response
антон бабаев
Level 12 Local Expert
February 16, 2023
Отличный банк для работы.специалисты проффесионалы своего дела. Отсутствует парковка- минус
1
1
Show business's response
Михаил Шведов
Level 11 Local Expert
June 5, 2022
У банка АкБарс всегда один из лучших курсов валют в Ярославле, правда есть комиссия 200 рублей за операцию. Неплохие карточные продукты, хороший персонал.
2
1
Show business's response
Olegonyar 7.
Level 3 Local Expert
June 5
Все отлично
1
Show business's response
Александр Л.
Level 2 Local Expert
January 18, 2023
Хотел получить карту, продал час, так и ушёл без карты! Просто издевательство над людьми! Получать карту банка акбарс, передумал после всего этого!
1
1
Show business's response
женя в.
Level 4 Local Expert
April 10
Хорошии банк, вежливые сотрудники.
1
Show business's response
Антон Ахтемиров
Level 6 Local Expert
May 24, 2022
Отличный банк.
В отделении нет очередей.
Очень удобное мобильное приложение. Красивые дизайны карт.
1
1
Show business's response
Ирина Клищевникова
Level 16 Local Expert
April 28, 2022
Народа нет, но очень сосредоточенно занятые менеджеры... или как они там называются.. Банкоматы стрят, не контактной оплаты, надо обязательно карту засовывать..
3
Show business's response
mag08magomedov
Level 16 Local Expert
June 4, 2022
Может банк хороший но мне отказали в кредите хотя моя кредитоспособность было в норме по каким параметрам судят клиентов не знаю