AK Bars Bank
36 reviews
December 10, 2024
Обратилась в банк по детской карте жителя. Хочу выразить благодарность сотруднику Хуснутдиновой Гульнаре Вахитовне. Компетентная,грамотная,доброжелательная девушка. Все чётко, ясно объяснила, помогла установить приложение, рассказала как в дальнейшем им пользоваться. Вопросов не осталось...Обслуживание супер. Побольше бы таких сотрудников)
December 20, 2024
Сегодня была у вас в офисе на Московском проспекте, приятно удивлена, быстро приняли, всё вежливо и понятно объяснили. Сотрудник Ахмадулина Энже очень хорошая, вежливая спасибо ей большое🤗
December 10, 2024
Сегодня была на обслуживании в офисе банка на пр.Московский 126.
Пришла получать карту жителя и была приятно удивлена обслуживанием. В очереди стояла недолго, меня сразу обслужили и все объяснили. Очень приятный персонал ,вежливый. Спасибо вам за прекрасный сервис. Очень довольна)
March 17
Сегодня получила карту жителя Татарстана у специалиста Лилии, очень вежливая, все быстро и понятно обьяснили.
March 21
Сегодня была в АкБарс Банке по по Московский 126, очень быстро обслужили спасибо Специалисту Лилии
1
September 18, 2024
Очень долгое ожидание и обслуживание. Операторы без опыта, постоянно бегают, спрашивают у руководства, как сделать, что сделать. Считаю оно и виновато в некомпетентности своих сотрудников. Рыба гниёт с головы...
December 11, 2024
Хороший персонал и обслуживание ,в особенности помогла сотрудница Энже 10/10
June 14, 2024
Трудно понять как оценивать этот офис если из центрального офиса сказали что до 10 июля приостановлены операции в ак барс банке кроме выдачи детских карт звонила сегодня 14 июня в 16:41 имейте в виду кто соберётся посещать этот офис работа приостановлена
March 17
Специалист Лилия быстро обслужила, проконсультировала по кредиту. Спасибо
May 21, 2024
Хочу искреннее поблагодарить всю команду Ак барс Банка все приятные и отзывчивые, а особенно сотрудника Лейлу Фаизовну за её добросовестный труд)
May 27, 2024
Отличный банк 👍 Всегда выручает
Хочу также отдельно поблагодарить Лейлу Фаизовну за ее доброту и отзывчивость ✊
3
December 26, 2024
Добрый день. В филиале банка очереди не было все понравилось. Подробно разъяснили
August 19, 2024
Создали ажиотаж с Детскими картами, а вот условия для их выдачи не создали. Время 15:00, а в банке народу тьма, и все говорят, что принимают крайне медленно. При этом, всех оправляют за картами именно сюда, без права выбора филиала для выдачи. Уведомление о готовности карты не поступило, пришлось звонить самим и узнавать на горячей линии.
До сего момента избегал пользования услугами этого банка, а теперь просто вынужден. Отношение к клиентам - ниже всякого разумного уровня. НЕ рекомендую.
1
September 5, 2024
Хочу искреннее поблагодарить всю команду Ак барс Банка в том числе и руководителя за добросовестное отношение к персоналу.
March 24
Все понравилось очень хороший персонал
1
August 21, 2024
Пришла получить детскую карту, огромная очередь, обслуживание медленное!!!! Два специалиста только работают, остальные ходят туда сюда
1
August 20, 2024
Очень-очень долгое обслуживание.
3 часа сидели в очереди.
Было всего 6 окн принимающих, носоровно очень-очень долго.
1
September 2, 2024
Не организована работа выдачи детских карт. Большая очередь до улицы. Обслуживание долгое. Смс оповещение о готовности не пришло.
1
August 14, 2024
Отпросилась с работы, приехала за картой ребёнка. В 17.34 сказали чтоб не занимали, хотя работают 7 окон, народу мало. Мне что каждый день с работы отпрашиваться или административный день брать для получения карты? В субботу вы почему-то не работаете, хотя другие банки работают. Многие школьники должны получить эти карты до сентября, неужели нельзя временно поменять режим работы???
2
February 27
Очень хороший банк, всем понравилось
October 11, 2024
В отделении даже нельзя снять деньги со своего счета, сказали работают только со школьниками. Какой смысл держать такой офис и вводить в заблуждение людей, если там нельзя даже совершить элементарные банковские операции?
September 20, 2022
По нынешнему уровню сервиса банков могли бы и подтянуться. Банковская карта делается 10 дней, когда в других банках есть уже доставка за 3 дня. После её готовности никто не позвонил и не написал, пришлось дозваниваться самой. При дозвоне робот не определяет слова - индентификаторы для переключения на специалиста. За картой приходишь в банк и стоишь долго, очень долго. По талону передо мной 30 человек (фото талона прилагается). Сижу с 16-17 в очереди , и руководство банка заявляет, что банк в 18-00 закроется и кто тот успел - молодец. Это нормально, что ли?! Я Если бы не обязательство перед соц защитой о том, что карту я должна сделать именно в этом банке, никогда бы не порекомендовала этот банк и не стала бы сотрудничать уже на этапе дозвона. Ужасно всё!
5
March 24
Думаю, это лучший офис Акбарса
November 14, 2024
Бардак, где карты находится не знаю
September 2, 2024
Неорганизованные сотрудники
Ужасный сервис
Некомпетентность персонала
August 22, 2023
Бываю там редко и каждый раз очередь. Работает одна в редких случаях две кассы. А место то проходное.
1
September 4, 2024
Не отдают детскую карту
May 22, 2023
Пришел получить денежный перевод. Получил все быстро и оперативно.
1
November 29, 2022
Работает всего одна касса. Хорошо еще что я был первый в очереди.
1
July 18, 2020
Удобно, что терминалы работают круглосуточно, НО, посещая банкомат в данном отделении, часто сталкиваюсь с тем, что по техническим причинам приём наличных невозможен, разочаровывает, ведь намеренно за этим еду. За выходные урны, в основном, переполняются чеками, в фойе не чисто до наступления будней.
1
March 28, 2023
Обед с 13 до 14 нигде не прописан а они обедают
2
February 2, 2023
Работает одна касса,люди ждут часами,разачарована банком
3
August 16, 2023
Постоянные очереди.
4
August 30, 2020
Банк из Советского союза... Клиенториентированности ноль... Карту делают месяц...
3
August 25, 2020
Постоянные очереди, обслуживание ужасное !
4
1
July 19, 2020
Просто ужасный банк
2
2