Akademiya
605 reviews
April 17
Несколько раз обращалась за медицинской помощью в эту клинику. По моей рекомендации и сын также сюда обращался. Широкий спектр медицинских услуг, цены доступные. Квалифицированный персонал
April 18
Пришли с родней на прием, свекровь с сестрой пошли на обследования, я осталась в холле, так как у нас с собой был большой моющий пылесос в коробке( свекровь специально приехала за ним с деревни, он только из магазина) .Сижу я спокойно с пылесосом свекрови, на меня начинает кричать охранник: «Это ваша коробка?? Что сразу мне о ней мне не сказали?»( Как будто его должны знать все) .Потом что-то про взрывы! Что он вызовет сапёров и что у него большой ОПЫТ в таких делах! И что я не должна теперь от коробки отходить( я и не собиралась, сидела рядом с ней)! Спасибо, что не матом орал и без перехода на личности!
Ps. Если так подумать, мы прошли с коробкой через пункт охраны без проблем, никто нас не остановил, ничего не сказал, нас даже не заметили!
А заметили спустя минут 10, как родные отстояли очередь и заполнили бумажки, ушли на прием!
В общем, у охраны видимо есть ОПЫТ только отращивать свое пузо на рабочем месте и кричать на посетителей, а уж никак не следить за безопастностью!
May 27, 2024
Медцентр отличный! Делал медицинскую справку на права! Всё на уровне, сделали медосмотор без заморочек, быстро и главное недорого. Врачи грамотные, приветливые, квалифицированные, видна клиентоориентированность, что считаю фактором не маловажным! Вобщем 5 звёзд, сложилось хорошее впечатление, буду обращаться теперь только сюда однозначно!
2
February 18
Прошёл почти год, но все никак не доходили руки оставить отзыв!
Находилась на ранних сроках беременности, обратилась к доктору Кириенко Розе Талгатовне!
Пришла с жалобой на боль в животе, при УЗИ мне поставили замершую беременность, доктор уверяла, что сердцебиение не прослушивается, я не могу описать своё состояние когда я это услышала. РТ прям в этот же день готова была отправить меня на чистку, выдала направление с диагнозом неразвивающая беременность.
Благо, я позвонила мужу и он мне сказал, чтобы никаких чисток я не делала. На след день я обратилась в другую поликлинику, где так же прошла УЗИ, и что вы думаете, доктор слышит сердцебиение, плод жив!
Сейчас моему крозе уже 3 месяца, и страшно представить, что я могла пойти на чистку своего ребёночка. Вот такие вот у Вас специалисты
5
November 29, 2024
Минус: Постоянные большие очереди. Систематически посещаю эту клинику на протяжении года и в любое время дня можно столкнуться с большой очередью. Регистратура на 4 рабочих места, а работают 2 администратора. Длительное оформление на процедуры и визиты к врачам. Дважды оставляла отзыв на сайте клиники, но толку 0. Оптимизацией процесса никто не занимается.
Плюс: мед.персонал с кем соприкасалась очень профессионален
5
February 13
Врачи компетентные, лечение хорошее! Девушек на ресепшене - уволить. Долгое обслуживание и чуть ли не хамство. Смотрят на посетителей клиники как будто мы им должны. Недавно был инцидент, меня позвала девушка для оформления, а рядом сидящая повысила тон, цитирую: девушка, а ничего что у нас очередь, давайте в порядке очереди подходить. Потом шепнула что-то другой девушке и она отдала мне паспорт, не оформив.
Может это сугубо мое мнение, но лично эта девушка (не знаю её имени) всегда попадается мне и всегда халатно обслуживает.
4
April 13
Мне нужно было пройти медицинскую комиссию, я заранее записалась к гинекологу,
В договоре было написано кабинет 439, ни на слова, ни на бумаге, никто, а именно администратор Пришельцев а Т. В., которая меня обслуживала, не написала, что нужно идти в 309 кабинет. В итоге я пришла в назначенное время в 439 кабинет, прождала полчаса, потом выяснилось, что мне надо в 309. В итоге, благодаря администратору Пришельцевой, я опоздала на работу. Отвратительно! Зато платная клиника, а обслуживают как в обычной!
December 3, 2024
Сдавал анализы в МЦ Академия на Шолмова. Сделали очень быстро, буквально через пару часов уже пришла смс от готовности. На следующий день, заведующая лабораторией, Ирина Евгеньевна, подробно ответила на мои вопросы, рассказала о возможных рисках связанных с полученными результатами исследований. Спасибо огромное за профессионализм и отзывчивость!
1
December 23, 2024
Хорошая клиника. Всегда всё быстро,качественно и надёжно. Часто была у разных специалистов,врачи квалифицированные, вызывают доверие.
1
December 11, 2024
Была записана к дерматовенерологу в данную клинику, сидела ждала своей записи возле кабинета, 5, 10 минут - никого нет, на стойке регистрации один администратор сказал «ждите», второй администратор «сейчас позвоним врачу», снова ждала у кабинета, через несколько минут подходит администратор и говорит: «врач на больничном, пойдемте перезапишемся», а я на минуточку с района приехала! Ужасное отношение к пациентам, даже не предупрелили об этом!!!
Естественно в эту клинику больше ни ногой.
5
December 26, 2024
Обращался как пациент ДМС к терапевту за больничным! К лечению и диагностике претензий нет. Когда же получил больничный и принес его в табельное бюро, узнал, что мне по чьей-то безалаберности проставили неверное отчество "Николаевич". Когда в мороз пошнл разбираться в клинику, мне сказали: Это старшая сестра или лечащий врач, их сейчас нет! Приходите завтра!" То есть мне из-за косяка персонала еще раз прийти?! Клиенториентированность -1
4
January 14
На ресепшене сидят высокомерные девушки, никаких норм этикета ни здравствуйте, видят что человек первый раз к ним пришел а ведут себя так как будто им все должны, позвонила уточнить по личному вопросу а в ответ услышала ( я то откуда знаю разбирайтесь сами) даже не могли сказать мне фамилию врача к которому меня записали, в общем впечатление испорчено, до лечусь в другой клиннике за такие деньги
4
November 9, 2024
При записи онлайн, к врачу указывается одна стоимость (1680 рублей за прием), далее перед самой записью по звонку сообщают, что услуга у данного врача стоит 3000 рублей и оплата только наличными, непонятно на каких основаниях! Так же без причинно отказывают в услугах ДМС. Нет должного информирования, на сайте ничего не указано, по телефону можно сказать что угодно!
7
January 25
Очень нравится медицинский центр Академия на Стасова 18,быстрое обслуживание,положительное решение любых проблем и задач
1
February 5
После получения услуги(лазер) пошла оплатить в регистратуре.а там море народа и люди начали возмущаться,что без очереди ..правило как таковое существует,после приема очередь через одного,но люди не все знают,либо объявление надо повесить,либо девушки с регистратуры пусть произносят это правило,не очень приятные ощущения ,когда толпа бурлит
4
November 26, 2024
Ну что сказать, Академия уже давно стала как бесплатная только платная, очереди и ТД,есть хорошие врачи, такие как лор Бакшев, тот у кого проходят лампочку очень хороший врач, гинекологов хороших нет, ходила по ДМС от работы ,знаю уже всех врачей, к сожалению нет нормальных
2
March 25
Всю жизнь наблюдается именно здесь. Но, увы, стали опаздывать по времени приёма аж на 45 с лишнем минут. Запись на 11.00,и приняли только в 11.50. Ладно взрослый, но ребёнок ехал с области натощак, сделать узи брюшной полости и тут вот вам. Не рекомендую.
February 17
Ужасное отношение! Заказала справку для получения вычета, дали расписку, что справка будет готова в течение 15 рабочих дней, прошло 20 ДНЕЙ! но справка до сих пор не готова!!! Бухгалтерия видите ли не успевает! А сроки для кого тогда указаны?!
4
January 17
Врачи просто замечательные в отличии от девушек в регистратуре, платная клиника а они общаются как тётки в государственной поликлиннике, хамят, на любой вопрос отвечают так как будто я обязана это знать, постоянно разговаривают между собой не по теме
2
February 28
Выражаю искреннюю благодарность Наталье и Анне из процедурного кабинета!
Я никогда не приходил в назначенное время, и это, должно быть, изрядно действовало им на нервы. Однако они с честью выдержали это испытание и даже шутили.5+
1
May 4, 2024
Отличный медицинский центр, была операция у Тарасовой, все сделали безболезненно , дали все рекомендации. Персонал вежливый, помогут со всем разобраться.
Всегда удобная запись. Большое спасибо врачу и медсестре! Рекомендую
3
October 25, 2024
Обратилась в филиал на Бебеля с целью сдачи анализов крови , в очереди пришлось стоять 40 минут !!!! Что не допустимо для платного мед центра !!!! Работает 1 администратор ! В следующий раз подумаешь десятки раз стоит ли обращаться в данное заведение ! Отвратительная работа
2
February 11
Была в этом филиале у нескольких врачей. Приём понравился, всё быстро, четко. Много разных услуг именно в этом отделении предоставляют.
1
September 1, 2024
Обращалась в медцентр на Стасова к специалистам. Все прошло хорошо, помогли разобраться. Но особую благодарность хочу выразить администратору Силантьевой Екатерине, очень ответственный и грамотный человек.
1
March 19
Быстрое обслуживание, большое количество врачей и направлений исследования в одном здании.
Из минусов: цены, маленькая парковка.
February 13, 2024
Хочу выразить огромную благодарность урологу Хайруллиной Резеде Равиловне. Пришла с деликатно проблемой, очень волновалась, но зря. После осмотра вежливо и доходчиво всё объяснила и назначила лечение. Теперь у меня всё в порядке. Квалифицированный специалист с большой буквы. Большое спасибо ей и медицинскому центру Академия.
4
October 25, 2024
Утром очереди по 30-40 минут, хотя уже записан на приём. Приходишь в платную клинику, а сервис не получаешь. Сделайте быстрые очереди и медленные, подготавливайте заранее договора, добавьте стойку консультанта. Но что-то надо менять
November 23, 2024
Какая-то десть творится на Стасова в регистратуре. Простоять в очереди можно полчаса, прежде чем попадете к врачу. Никто естественно не ожидает такой очереди, из-за это все сдвигается у доктора. В итоге вы, например, записаны к врачу в 11, а дай Бог, попадете в 12!
2
November 12, 2024
Была давно, прием понравился, осмотр тщательный, назначение дали, медсёстры в процедурном кабинете очень профессиональные, в любые венки попадут, молодцы , можно сделать УЗИ,
July 19, 2024
Хотим выразить благодарность специалисту Зыкиной Татьяне Сергеевне. Специалист очень понравилась, все подробно рассказала и объяснила, были на втором скрининге. Были с мужем, его так же пригласили в кабинет и все доктор разъяснил. Большое спасибо!
3
July 22, 2024
Очень хорошая клиника, на ресепшн девочки все подробно объясняют спокойно. Бываем часто. Очень нравятся врачи Лор Пташник и невролог Репьев Профессионалы своего дела.
1
1
February 3
Отвратительный филиал! Ужасный! Очередь в регистратуру начинается с крыльца!
40 минут стоять в очереди и так не дождаться регистрации! И не важно, что пациент записан ко времени на прием! Руководства на месте нет, полнейший бардак!!!
2
December 4, 2024
Добрый день.не перестаю восхищаться специалистами,спасибо за внимание , отзывчивость и внимание в наше время это бесценно
July 10, 2024
В Ульяновске сходила в двум невропатологам,и уже отчаявшись,пошла в Академию к Репьеву В.Н.И тут я попала к супер профессионалу.Оказалась что моя проблема сложная,но решаемая,мне Владимир Николаевич все разложил по полочкам,и поставил на место мою голову,что самое главное,теперь больше ни к одному врачу ,кроме него - ни ногой .Огромная благодарность
1
1
September 6, 2024
В клинике на Стасова бардак!
Принимают не по времени, а в порядке очереди. Запись на 9:30, в 9:55 - впереди полный коридор людей.
Администраторы не пытаются даже что-то предпринять!
В первую очередь мы обращаемся в частные клиники за комфортом и скоростью обслуживания! А не чтобы умереть в очереди.
В более ранних комментариях много подобных жалоб, и везде один ответ от организации - это исключительный случай.
Может быть пора посмотреть открытыми глазами на качество услуг, которые вы предоставляете, а не писать отписки?
Жду реакции от администрации клиники.
7
November 29, 2024
Все хорошо, но в последнее время очень большие очереди, приходишь ко времени, ещё ждать приходится, что в регистратуре очередь, что у кабинета, хотелось бы улучшить
2
February 7, 2023
Давно уже посещаем всей семьёй этот центр. Анализы по приличным ценам и всегда очень быстро приходили результаты.
Отдельное спасибо специалистам УЗД Малянковой Ларисе Юрьевне, Панкрушевой Марии Валерьевне и Томсон Людмиле Сергеевне. Очень замечательные. Всегда чуткие, внимательные, аккуратные. Всегда все расскажут, объяснят, покажут и успокоят. Всю беременность к ним отходила на узи. Даже фото малыша всегда старались сделать из самого лучшего ракурса. Ларису Юрьевну просили посмотреть пол, написать на листочке и запечатать в конверт для гендер пати. Очень трудно тогда было разглядеть, но все оказалось верно 😂
1
2
April 4, 2024
Добрый день!
Благодарна всему коллективу Академии!
Очень внимательный, доброжелательный, тактичный и высокопрофессиональный персонал - от администраторов до врачей.
Сдавала мазок на микрофлору отделяемого из зева с определением чувствительности к антибиотикам. Взяли аккуратно, быстро и результат пришел в электронном виде 👍
2
August 28, 2024
Обновляю отзыв 28.08.24
Академия уже приравнивается к уровню поликлиники.
Утром всегда народ, очередь, почему нельзя посадить 2 человека на оформление??????
Была на приеме у терапевта-кардиолога Курзиной. Если кратко, приём не состоялся.
Высомерная, хамоватая особа.
Ничего не объясняет, на вопросы не отвечает.
Зато зачем то мне сообщила о своём 12ти летнем опыте. На мои вопросы эта информация никак не отвечает.
Такие "врачи" портят впечатление о клинике в целом!
5
1
August 4, 2024
Отличная клиника все обследования и специалисты от души и для вашего здоровья только сдесь. Благодарю весь персонал. Спасибо за ваше понимание и тепло.
1
March 6, 2024
Мне нравится этот медицинский центр. В регистратуре есть очереди, да. Но девушки на ресепшен работают чётко и быстро, поэтому обычно все проходит оперативно. Благодарю доктора Чернову Наталью Анатольевну. Прекрасный специалист, очень внимательная.
2
2
October 27, 2024
Очередь в субботу 19 октября в обед заняла 25 минут, при этом работали на приёме 2 администратора, третья, блондинка, - была, но сидела в левом углу и занималась чем-то другим, не обращая внимания на огромную очередь. Администрация Академии - вы это считаете нормальным???? У вас 30 человек в очереди, и работают только 2 администратора????? Если вышли 3 - так пусть и на оформлении будет 3, раз столько народу. При этом на каждой были золотые цепаки (простите, это уже не цепочки точно), в два пальца толщиной, - наверное, которые должны подчеркнуть "красиво, дорохо, бохато"? Деловой стиль в медучреждениях, даже платных, не отменяли, это вроде не ломбард и не бар? Яркие ногти и золото неуместно. Вам регулярно здесь пишут про огромные очереди - но реакция администрации лишь в обещаниях. Меры действенные когда примут?
Дополняю отзыв: понимаю, что ответ на отзыв писать нужно. Но писать откровенное враньё не уместно - зачем называть стажёром сотрудницу, которая работает у вас только на моей памяти года 3? К сожалению, она была без бэйджа, фамилию не подскажу. Прежде чем давать ответ, посмотрите состав смены, а не фантазируйте.
3
1
February 17
Всегда огромная очередь. Даже в поликлиннике нет таких очередей. При том приходишь утром, в обед, вечером, ничего не меняется. Приходить нужно за 40 минут до приёма.
3
February 5
Когда вы придете в эту поликлинику, вам будет казаться что вы попали не в частную, а в государственную поликлинику. Очередь до входной двери, и это в зимнее время года. Нужно приходить минимум за 30 минут вперед чтобы успеть в назначенное время. И то если успеете, не факт что вас примут в назначенное время. Специалисты узи принимают как будто вы не пациент, а человек второго сорта. Ни здраствуйте ни досвидания. Если даже вы не требовательный к условиям человек, врядли вы останетесь довольны данным местом! Кошмар, а не клиника! Больше сюда ни ногой! Был бы вариант поставил не 1 звезду, а минус 5!
2
May 4, 2024
Приходил на прием с бабушкой, хорошая клиника, опытный врач (
Репьев Валерий Николаевич, невролог) все доступно и понятно объяснил , спасибо большое, лучшая клиника в Дальнем Засвияжье!
2
October 24, 2024
Один плюс это врач на приеме, остальное полная катастрофа, очереди, на ресепшене терминалы не работают предупредили когда простояли очередь, сидят делают одолжение🫤
3
2
June 6, 2024
Добрый день. В медицинский центр Академия уже несколько лет хожу. После очередного обследования выявился полип тела матки. Сразу же записалась на приём к Тарасовой Е. И., сдала анализы и вот 05,06,2024г была проведена операция.
Выражаю благодарность Евгении Ивановне, Большое Вам спасибо!!!
Очень внимательная, доброжелательная, с пониманием может выслушать, подобрать необходимые лекарства, доктор с большой буквы!!! Выражаю благодарность анестезиологу Михееву В. В. и операционной сестре Александровой Л. М
April 27, 2024
Прекрасное помещение, прекрасные врачи. По всем вопросам обращаюсь к врачам данного медицинского центра. Очень удобная форма записи на сайте, приветливый персонал клиники, поэтому я очень довольна
1
January 26
В целом остались довольны. Делали ребенку инвалиду с детства ФГДС, все прошло успешно.
January 25
Приятный вежливый персонал, который при возникновении проблемы или накладки пытается разрешить ситуацию, в пользу клиента.
Врач Тищенко профессионал, все четко и по делу.
Единственный минус, иногда бывает много людей а места на ресепшн мало.
1