Не соблюдаются сроки. Зачем набирать столько заказов, если администрация изначально знает, что выполнить их в срок нереально.
1
Светлана Тугушева
Level 12 Local Expert
August 12, 2022
Это ужасно. Сдала на чистку дубленку годовалую, пришла забирать и была в шоке. Она с бежевой стала грязно голубого цвета, вся подраная, затертая до дыр и в пятнах. Одна часть дублёнки стала очень тонкой, на рукавах она начала расползаться когда её трогаешь. Под капюшоном дырка почти сквозная. Хотя на ярлыке четко написано бережная чистка. Качество дублёнки вне сомнений, она была куплена с сертификатом. Приемщица сказала что все исправят, но как это можно исправить я не понимаю. В общем забирать её не стала. И цена очень не дешёвая!Посмотрим как решит этот вопрос руководство. Отзыв дополню. Надеюсь что они смогут реабилитироваться, пока я в шоке от увиденного! Ураси боже сдать туда вещи, они сдерут кучу денег и испортят вещи. За что даже не извинятся и не попытаются решить проблему. Понаставили кучу новых пятен, благо я сфотографировала когда не забрала в предыдущий раз. И когда пришла забирать и мне начали говорить что я совсем свихнувшаяся и пятна там были... Я открыла фото и попросила показать их на фото. Приемщица похлопала глазами и забралв обратно. В общем вернули мне вместо дубленки тряпку которую носить нельзя. Тут даже одной звезды не заслуживают!
3
1
Show business's response
Елена Бирюкова
Level 7 Local Expert
November 15, 2022
Однозначно не рекомендую данную сеть химчисток. Сроки не соблюдаются от слова совсем. Отдала пальто, чтобы убрать небольшое пятно, с ним не справились, взяли повторно на чистку и вернули с бумагой, что это деффект ткани. При этом пытались убедить, что я просто при покупке пятно не заметила. Не понятно, почему в первый раз не вернули с таким заключением, стоимость химчистки составляла 1800.