Очень люблю данную клинику, мне нравится врач Софья Сергеевна, лаборатория, где сдаем анализы. Всегда все быстро и очень аккуратно, практически без очередей. У меня маленький котенок, которого я приобрела в питомнике, он резко заболел, оказалось, что у него куча инфекций. Мы их достаточно быстро выявили благодаря доктору, и питание она подсказала, очень внимательно отнеслась. Все хорошо!
Эдуард Люшин
Level 30 Local Expert
March 4
🏅 По отзывам на Яндексе нашёл эту ветклинику. Хорошие и внимательные ветеринарные врачи. Всё чётко и по реальной проблеме. Не навязывают лишние услуги, а только рекомендует. Посетителе й много, что говорит о высокой репутации среди хозяев питомцев.
Со своей стороны рекомендую картинную галерею "Нагорная" (Москва, ул.Ремизова, д.10). Каждый месяц новая выставка и большой художественный салон с картинами мастеров из регионов России. 🏅💐👏 Приходите!
11
1
Елена Седова
Level 6 Local Expert
March 17
Мы давно пользуемся услугами этой клиники — у меня уже третий кот, и всегда всё проходит вовремя и качественно. Клиника удобно расположена, дозвониться легко, сотрудники вежливые и д ают исчерпывающую информацию. Особенно хочу отметить врача Бенину, которая помогла нашему второму коту с мочекаменной болезнью. Благодаря ей ему уже почти шестнадцать лет. Остаюсь довольна уровнем обслуживания и отношением персонала.
Юлия Ларькина
Level 3 Local Expert
February 20
Самая лучшая клиника, которую я знаю. Квалификация врачей меня устроила, забота о питомце, искреннее отношение, участие в проблеме. Были врачи разные, очень понравилась их слаженная работа и хорошее отношение. Обращались с щенком на осмотр терапевта, УЗИ, сдавали анализы, 3 дня ходили на капельницы. Питомца вывели из критического состояния, здоровый, бегает. Лечение еще продолжаем, через 3 недели повторные анализы, УЗИ, консультация врача. Благодаря врачам состояние животного отличное.
1
Екатерина Громова
Level 3 Local Expert
March 17
Ходили котом в клинику для подготовки к кастрации, и всё прошло отлично. Сотрудники приняли вовремя, без задержек, и провели УЗИ сердца быстро и качественно. Особенно порадовало, что животное не нервничало, чувствовало себя комфортно. Персонал справился профессионально, всё сделали аккуратно и без лишних вопросов.
Храпкова Т.
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Выражаю глубокую благодарность врачам клиники! Благодарю администрацию клиники за профессиональный коллектив. Благодарю нашего любимого лечащего врача Софью Сергеевну за лечение и спасение моего пёсика ! Спасибо всем докторам - айболитам и их помошникам! Поздравляем вас с Новым годом! Желаем всего самого наилучшего!
4
1
Show business's response
Слава Буреев
Level 3 Local Expert
January 13
Очень благодарен врачам клиники! Читаю другие отзывы и конечно, да, бывает и часто, очередь на приём, но здесь надо понимать, что всё зависит от состояния вашего питомца. Я прибежал со своим котиком Микки, он задыхался. Язык вываливается, глаза на выкате! Конечно, приняли сразу, хотя была очередь и это экстренный случай, а на осмотр плановый, пришлось около часа посидеть и я понимаю, что кто-то так же прибежал в последний момент и с очень тяжёлым случаем, я могу6и подождать. Всё делают профессионально уколы, брали кровь из лапки и он даже не зарычал. Всё очень доступно объясняют, всё вежливо, а уж про цены кто говорит, то поехайте на Фрязевскую. Только стационар в сутки, в восемь раз дороже!!! Мы там были, тоже с Микки, тоже всё хорошо, но кошелёк сразу стал пустой. Поэтому, рекомендую эту клинику и теперь мы только туда, ну а очередь, это как у нас везде...
3
2
Matvei Krupskiy
Level 2 Local Expert
March 12
Много лет посещали именно эту ветеринарную клинику. Однако всё же настало время пересмотреть своё отношение к ней и отказаться в пользу другой. Это непростое и неприятное, но всё же вынужденное решение.
За последние 8 лет буквально каждое посещение данной ветклиники заканчивалось каким-нибудь неоднозначным, спорным событием. Окончательной точкой отсчёта послужило событие, когда эту ветклинику в буквальном смысле затопило – в конце октября 2023 г. протекла крыша. И протекла она так основательно, что до сих пор последствия в прямом и переносном смысле слова не устранены. Видимо сказывается влияние накопительного эффекта, бесконечная усталость и принятие суровой и беспощадной окружающей действительности.
В ветклинике буквально ничего не меняется и не улучшается.
Начиная от неудобного и непродуманного входа в помещение ветклиники и индифферентно относящегося оператора на ресепшене вкупе с самим ресепшеном из 2000-ых и заканчивая уставшими и вымотанными врачами и их помощниками с потухшими взглядами.
Про архаичные и коряво имплементированные ИТ-сервисы начиная от http-сайта и неудобной навигацией на нём и заканчивая отсутствием мало-мальски удобной системы бронирования и посещения ветклиники и говорить не приходится.
При этом при всём соотношение цен с качеством оказываемых услуг в принципе на удовлетворительном уровне. Работает ветклиника 24/7, что в критические моменты возможно сильно выручит. Внутри помещения ветклиники есть вполне себе хорошая и «независимая» лаборатория, в которой работает квалифицированный сноб-лаборант(ка), и ветаптека, в роли продавца которой выступает тот же самый «располагающий» человек с ресепшена, который всегда Вам искренне «рад» при посещении ветклиники. Доп. услуги на столько никому не навязывают, что даже те услуги, которые могли бы быть очень полезны для питомцев, не предлагают, поэтому инициативу всегда приходилось проявлять самим.
В данной ветклинике даже есть сервис для сбора обратной связи, но, как показали наши многолетние наблюдения и наблюдения наших знакомых, ничего принципиально нового и полезного не происходило или же это было незаметно.
Для неискушённого и незаинтересованного или слабо заинтересованного человека или группы лиц вполне себе сносная ветклиника – серая, ничем непримечательная и не располагающая с квалифицированным, но заметно уставшим медперсоналом. В текущих реалиях это, наверное, уже неплохо.
Всего доброго.
2
1
Хабаров Алексей
Level 3 Local Expert
January 28
Хорошая клиника, дружелюбный персонал. Особенно хочется отметить ветеринара Бенину Юнну Артуровну. Всегда находит подход к собаке и хозяевам. Наблюдаемся у нее уже очень давно и все прекрасно.
2
1
Ольга Абукова
Level 5 Local Expert
December 29, 2024
На приеме была наша собака, лабрадор Леди. Мы уже не первый раз обращаемся в клинику. Нам всё рассказали и подсказали. Ветеринар отличный, вежливый и гр амотный профессионал, с хорошими знаниями.
3
1
Show business's response
Милена Яковлева
Level 4 Local Expert
March 24
Замечательные,отзывчивые врачи.Отлично сделали нашей кошечке стерилизацию!Наркоз она перенесла прекрасно,через два часа после операции уже шаталась по квартире,попила,немного поела и сходила в лоток.Шов небольшой,не воспалялся.Через 10 дней сняли попону.Кроме стерилизации никаких обязательных регистраций,сдачи крови,узи и т.д. с нас не потребовали.А то в других клиниках такие требования,как будто кошку в космос готовят и денег куча.
Елена
Level 8 Local Expert
November 20, 2024
Очень довольна обслуживанием и профессионализмом. Спасли мою кошечку Элизабет, которая поступила в стационар в тяжелом состоянии. Выписана с четкими рекомендациями. Клиника находится р ядом с нашим домом, цены ниже, чем в некоторых клиниках. Будем обращаться еще.
Show business's response
Мария С.
Level 4 Local Expert
March 11
Вежливый, внимательный и доброжелательный персонал по отношению и питомцам и их владельцам. Работают давно, более 10 лет.
Место популярное, можно часто видеть владельцев с животными, приходящими в Акелу.
В районе есть государственная ветклиника (с большой территорией и зданием), но многие приходят именно в Акелу.
1
Василиса Скоблова
Level 6 Local Expert
October 25, 2024
УЖАС! НЕТ БОЛЬШЕ КОТИКА! Ему было 5 лет…Угробили нашего питомца! Пришли с мелкой проблемой, а они его закололи и напихали таблеток от которых открылась язва желудка! Побежали в другую клинику, но было уже поздно! Столько дней голову морочили! Столько бабок высосали! К нашему любимцу за один поход прибегали разные врачи и все ставили разные диагнозы. Один хлеще другого! А из обследований было только экстренное узи одной области, а не полное! Из анализов взяли только на 2 вещества в крови! За все дни!!!
В прошлом году чуть собаку не убили, хотя оказалось, что был просто клещ! А они ставили сумасшедшие диагнозы! Тоже чуть не залечили!
В эту клинику ходить только чтоб ставить прививки! И то блин найдут как развести людей. Их не волнует ваш пол, возраст, положение! Они только пользуются тем, что видят как вам жалко вашего питомца! И добивают вас, вашего хвостатого друга, а так же кошелек(их главная цель)!
10
2
Show business's response
Наталья К.
Level 3 Local Expert
February 12
У нас есть кошка, которая по документам считается метисом, но по внешнему вид у похожа на турецкую ангору. У нее чистокровный папа, и она унаследовала его черты. И если бы не врачи этой клиники, наша кошка могла бы погибнуть, т.к. она отказывалась от еды, воды, ее постоянно тошнило. Но специалисты сработали оперативно и профессионально, поставили ей капельницу, взяли анализ крови, УЗИ брюшной полости, сделали уколы — провели полное обследование. И, судя по результатам на сегодняшний день, все назначения были сделаны правильно. Уже на третий день наша кошка начала есть и сейчас чувствует себя замечательно.
1
2
Дарья Камаева
Level 2 Local Expert
March 17
Мы приехали в клинику с кошкой на УЗИ, т.к у нее подозревали кошачий коронавирус. Нас приняли быстро, врач подробно рассказал о результатах обследования. У кошки проблемы кишечником, и нам порекомендовали обратиться к специалисту для дальнейшего лечения. Мне важно, чтобы все было вовремя, и чтобы врач четко объяснил ситуацию. Мы уже много лет обращаемся в эту клинику, так как раньше у нас была собака, и нам помогли поставить диагноз, когда другие не смогли
Кира Чурикова
Level 6 Local Expert
September 10, 2024
Недавно обратились в ветеринарную клинику, остались очень довольны обслуживанием и профессионализмом врачей. Врачи внимательны, аккуратны и всегда готовы помочь. Рекомендуем эту клинику всем, кто ищет качественное лечение для своих питомцев.
6
Show business's response
Aleksandr
Level 7 Local Expert
November 22, 2024
Сотрудники - профессионалы, все подсказали и рассказали, оперативно приняли и осмотрели собаку. Ветеринары быстро поставили повторную прививку чихуахуа и все проговорили. Клинику посетил, потому, что заводчик пользовался услугой, ставил животному первую вакцину.
2
Ramil Imametdinov
Level 9 Local Expert
February 15
Для начала плюсы: приняли быстро, к коту относились с максимальной заботой.
А теперь ситуация, которая заслуживает единицы в отзыве:
Спазмирован мочевой пузырь у кота (пустой) из-за песка-камешков. Настояли на катетеризации под наркозом, хотя данная процедура может проводиться без наркоза и позже в двух других клиниках ее провели без наркоза. Все это произошло в ночь с 3 на 4 декабря. 9 декабря кот Сникерс в тяжелом состоянии привезен в другую клинику, назначен стационар и симптоматическое лечение (после ОКА и биохимии), предварительный диагноз "пневмония, жидкость в легких, в следствии сердечной недостаточности", врачи были готовы подключить к ИВЛ. 10 декабря прием в кардиологической клинике с полным обследованием. Дифференциальный кардиологический диагноз: транзиторная кардиомиопатия. Назначен ветмедин и торасемид. Через две недели повторное обследование: ЭХО признаки без отклонений от нормы, геометрия сердца не нарушена. По сердцу кот полностью здоров.
Заключение, мое и врачей из двух клиник, он же совет Акеле: не надо тыкать во всех животных наркоз по причине и без, есть случаи когда наркоз хуже болезни. А если уж решились делать оперативное вмешательство под наркозом, то дайте животному габапентин (в убойной дозировке) и контрапаин. Транзиторная кардиомиопатия, которая чуть не убила нашего кота, получена при наркозе + стрессе.
Ответ Акелле на комментарий: Спасибо, что наврали в комментарии. Теперь действительно все стало понятно с вами. За ложь снижаю оценку до единицы, сами виноваты
Show business's response
Виталина Йейк
Level 3 Local Expert
September 28, 2024
Отвратительный персонал, который, вероятно, за бесплатно даже не пош евелится. Ой, погодите-ка! А клиника же платная!
Только на любой уточняющий вопрос тебе прочитают лекцию в стиле "прочитайте сами в инструкции" вместо "50г лекарства на 1кг животного", а если вдруг посмеешь переспросить, то перейдут на высокомерно-снисходительный тон.
Про забор крови у животного даже говорить нечего. Такого резкого и грубого обращения с кошкой себе не позволяли даже в бесплатной клинике, и это мы еще трижды сказали врачу, чтобы с задней лапой были осторожнее.
Были в этой клинике в первый и в последний раз.
9
9
Show business's response
Евгения Родионова
Level 3 Local Expert
March 19
Была сегодня в первый раз. С клещом. Порода Бишон. Принял молодой докто р. К сожалению, не узнала фамилию на радостях. Оформляют быстро, учитывая новые идиотские требования к ветеринарным клиникам при приёме первичных пациентов. Врач объяснил, что у собаки моей не клещ, а старая болячка, его напоминающая. Разумеется, я обрадовалась. Особенно приятно удивило, что с меня даже денег не взяли за приём. Такая порядочность подкупает. Обращусь ещё однозначно, если придёт нужда))
Юлия
Level 10 Local Expert
January 22
Круглосуточная помощь животным, со всеми проблемами обращаемся сюда, квалифицированные врачи, благожелательное отношение, есть возможность сразу приобрести лекарства.
1
1
Инкогнито 1489
Level 2 Local Expert
February 25
В ветклинике есть лаборатория, которая якобы не имеет отношения к клинике, очереди огромные, которые никто не регулирует. То есть кто сдавать анализы и у кого они на руках стоят в одной очереди? В других вет клиниках иначе. При возникновении конфликта ДИРЕКТОР остаётся смотреть в стороне. Лаборант так же безразличен ко всему происходящему! Все пришли с проблемами и вникнуть в суть конфликта, ДИРЕКТОР не захотел. Вы только зарабатываете деньги???
2
1
Show business's response
ЕЛЕНА ВИКТОРОВНА
Level 10 Local Expert
November 7, 2024
Прекрасная клиника. Начинали ездить к Майе Викторовне еще когда она работала в проезде Соломенной сторожки. Подняла моего кота, которого полтора года вылечить не могли. Прожил безбедно еще 12 лет. Со всеми своими мопсами ездим только сюда, хотя живем в Кунцево. Замечательный персонал. Очень много лет у нас собаки, насмотрелась всякого в ветеринарках, а вот здесь то место, где доверяешь. Рекомендую всем!
2
Show business's response
Мария Секрет
Level 3 Local Expert
February 22
ИП Василенко, торгующий в аптеке при клинике, просто обдирает людей. Продали лечебный корм, при цене в городе 3000 р за 3700 р, еще и уверили, что дешевле не найти, он снят с продажи. Корм, как выяснилось, Российский! Продали мельбимакс в количестве одна таблетка, по цене крыла самолета! Очень мерзко так поступать и обдирать людей, вышедших от врача с назначением.
3
Инкогнито 7210
Level 3 Local Expert
September 13, 2024
Доверяю клинике Акела. Софьей Сергеевной очень довольны! С доктором приятное общение, она всегда относится к нам и к щеночку очень хорошо! В последний раз обращались к ней из-за грибка на лапках, она, как обычно, назначила адекватное лечение. А с прошлого ноября ходили в Акелу раз в месяц, потому что питомец болел, у него была очень сильная аллергия, и Софья Сергеевна его тогда вылечила без гормонов, чему мы очень рады!
5
Show business's response
юлия л.
Level 5 Local Expert
January 29
10 января коту катетеризировали мочевой пузырь,2 суток был в стационаре.С 17 января стал отказываться от еды и воды,был вялый.Поставили диагноз гастрит.И даже 20 января сама Майя Викторовна не предположила,что у кота панлейкопении (кошачья чумка),которой заразили нашего Кубика в Акеле,видимо,когда был в стационаре.Кубик ушёл на радугу увы.Посмертный ректальный смыв показал диагноз.Мы,конечно,больше никогда не обратимся в Акелу,а руководству следует задуматься ,почему у них уже не первый такой случай,от 9 января женщина писала,что её кота заразили чумкой.
1
3
Show business's response
Papa Cocaine
Level 5 Local Expert
December 4, 2024
Предварительная запись не работает, просидел 40 минут пока пускали кого попа ло куда попало.
Далее на приеме врач просто встала и без объяснения причин ушла на 40 минут в неизвестном направлении.
Выяснилось, что другой врач поставил диагноз без выполнения обязательных анализов.
Зачем врачу уточнять для лаборанта откуда брать соскоб, если очаги в нескольких местах, мы будем делать откуда бог пошлет
А так вроде все ок, конечно же)
Выводы делайте сами
3
2
Show business's response
Natalia S.
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
Были сегодня, 25 ноября, с экстренным случаем. Передний зуб у собаки раскачался, кровь текла непрерывно. К сожалению, в суматохе не посмотрела фамилию доктора и фельдшера. Прием был вечером, в 22-30. Устранили проблему за 5 минут, выдернули зуб, обработали, помыли морду, выдали рекомендации. Спасибо огромное!!!! Ситуация выровнялась мгновенно. Отличные доктора. И наркоза не понадобилось. Золотые руки. Пес только пикнуть успел разок, и все. Еще раз спасибо
Show business's response
Егор
Level 7 Local Expert
February 13
несколько раз ходили сюда с котом. так себе.
ну про очереди безумные в тесн ых коридорах уже все написали. и проблемы с администратором и на телефоне и в личном общении. но я могу понять. но здесь не хватает эмпатии
в общем, не советую. мне лично больше нравится государственная в нашем районе, просто более человечным отношением
3
1
Show business's response
Алеся Г.
Level 3 Local Expert
May 9, 2024
Отличная ветеринарная клиника "Акела"
Я хотел бы выразить слова благодарности в адрес ветеринарной клиники "Акела". Моя собака здесь получила отличное лечение и заботу.
Весь персонал клиники профессионально подошел к решению проблемы моего питомца. Врачи проявили заботу, внимательность и знания в своей работе. Оборудование в клинике современное, что создает доверие к проводимым процедурам.
Кроме того, атмосфера в клинике очень дружелюбная и спокойная, что успокаивает животное и обеспечивает комфорт не только животному, но и его владельцу.
Я рекомендую клинику "Акела" всем владельцам домашних животных, искренне благодарю за качественное обслуживание и заботу о наших питомцах.
5
3
Show business's response
Светлана Р.
Level 5 Local Expert
July 11, 2024
Высококлассный подход врача и всего медицинского персонала понравился. Моего кошачьего ребенка вылечили, спасибо огромное. Первый раз, когда обратились 23-ого марта, у питомца из кишечника ленточку вытаскивали. Потом попали к тому же хирургу, у которого были ранее с предыдущим котом. Я давно уже являюсь клиентом данной клиники, очень ей благодарна, дай Бог здоровья всем врачам и медицинскому персоналу.
4
2
Show business's response
Ника Яворская
Level 14 Local Expert
December 24, 2024
Посетила в первый раз лабораторию Шанс. Все прекрасно, кроме узкого коридора, в котором собирается огромное количество народа, в очереди. Проходящим мимо врачам и медсестрам посетители мешают проходить. Может, мне так повезло. Но ожидающие в очереди люди сказали, что здесь, к сожалению, так всегда.
2
Show business's response
Юлия Митюшкина
Level 6 Local Expert
February 21
Здесь выходили нашу собаку. Маленького щенка с чумкой. Стерилизовали. Сделали операцию кошке. С чем б ы мы сюда не приходили, нам всегда помогали. Все там добрые, ласковые, отзывчивые, от администратов до хирургов. А наличие лаборатории в клинике добавляет плюсов. 👍
Наталия Н.
Level 4 Local Expert
January 30
Сдала все анализы и заранее записалась на консультацию без животного . 30.01.2025 приехала по записи к 17-00 ( приехала раньше на 20 минут). В регистратуре сказали ждать . В 17-35 девушка из регистратуры говорит : 2 врача на месте , но будут принимать не раньше чем через 3 часа . Можете приехать часа в 22 на прием . Осадок на наплевательское отношение , буду в другую клинику обращаться .
3
3
Show business's response
Анна Сорокина
Level 7 Local Expert
November 20, 2024
С собакой обращаемся только в эту клинику. Нравится неравнодушное, вн имательное отношение. Чувствую, что врач задумывается, прежде, чем назначить лечение. Удобно, что здесь же можно сдать анализы. Однозначно, рекомендую!
2
Show business's response
Алла П.
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Мы быстро сдали анализы в клинике. Врачи оперативно выполнили забор крови у кошки Моти, так как она плохо с ебя чувствует. В процессе работы они отлично относились к питомцу и быстро нашли вену. Всё прошло хорошо, я довольна врачами!
2
Show business's response
Люба Солодовникова
Level 2 Local Expert
February 11
Я обращалась в клинику с мальтипу. Мне нужно было, чтобы врач осмотрел его и определил причину во зникшей проблемы. В итоге так все и произошло, доктор провел осмотр, все мне объяснил, выявил причину, и мы смогли решить проблему.
1
1
Ирина Л.
Level 2 Local Expert
June 14, 2024
В Акеле очень хорошие, внимательные врачи. Я уже два года хожу к Никишовой Софье, она просто замечательный, отзывчивый, настоящий ветеринарный врач, который подбирает очень грамотное лечение моему котику. Несмотря на то, что ему было совсем плохо, теперь он ходит на четырёх лапах и всё хорошо!
5
3
Show business's response
Егор Б.
Level 4 Local Expert
September 9, 2024
Спасибо 😊 Ветеринары прооперировали возрастную собачку мини-йорка, которая весит менее двух килограммчиков и имеет очень большие проблемы, хотя нигде до этого даже браться за работу не хотели из-за болезни сердца. Кардиолог дал добро, а врач Петрова за один раз грамотно убрала шишку, матку и всю полосу, то есть получилась операция 3 в 1. После мы ходили на снятие швов. В больнице было классное отношение, чего я ранее не видела. Счастлива, что мы все-таки смогли сделать необходимое для нашего одиннадцатилетнего питомца. Всем могу порекомендовать суперклинику, где нам всегда помогали. Молодцы! Собачка прошла этап восстановления, теперь жива-здорова и виляет хвостиком!
4
Show business's response
владислав Чернышов
Level 6 Local Expert
September 17, 2024
Недавно посещал вет клинику , плюсы : хороший врач попался мне Ник ишова С. С. Всё чётко и по делу разобралась с проблемой собаки не навязывает лишние услуги только рекомендует!!! Минусы : это очередь на приём можно долго провести время там, услуга запись в онлайн отсутствует это большой минус в этой клинике.
3
Show business's response
Елена К.
Level 5 Local Expert
September 8, 2024
Самая лучшая ветклиника! Очень давно её посещаем и всем советуем. Замечательные внимательные врачи, приемлимые цены. Реально спасают животных))) маминой собаке в других клиниках хотели отрезать сломанную лапу, а тут взялись за операцию и спасли собачке конечность))) в общем советую данную клинику 😍
2
1
Show business's response
Кристина Букатарь
Level 8 Local Expert
December 16, 2024
После посещения данной клиники моя собака выздоровела. У нее взяли кровь на анализ, потом все проверили, железы почистили и укол поставили. Ирина Александровна хорошо к нам отнеслась, дала направление и назначила лечение. Спасибо большое ❤️
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
July 5, 2024
Лечу в этой клинике своих животных не первый год. Кошку спасли, отлично проопери ровали от инородки5 лет назад, живёт и отлично себя чувствует). Со вторым котиком помочь не смогли, но перенаправили к коллегам в другую клинику. Собаку тоже здесь наблюдаем. Очень внимательно и бережно отношение к животным. Нам лишних лекарств не назначали, с тревожным псом договаривались, прежде чем провести манипуляции, а не держали силой или делали седацию.
3
1
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
December 28, 2024
Уже не раз была в клинике, нравится персонал и сам а клиника неплохая . Обращалась с кошкой к доктору, который обладает компетентностью, что важно. Бывали не первый раз , а это показатель !)
1
Show business's response
Никита И.
Level 2 Local Expert
February 26
Очень странная клиника, начиная от очередей, которые никто не регулирует, оче нь странный директор, который не одупляет вообще что происходит в его клинике...Цены выше, чем в других вет клиниках, организации никакой, очень молодые специалисты...не советую
1
3
Show business's response
Елена К.
Level 6 Local Expert
September 25, 2024
Врачи тут возможно и хорошие, но отношение адм инистратора и очереди перечеркивают все. В окошке администратора, чаще всего сидит девушка, которой пофиг на все.
Очередь формируется непонятно как, многие, кто приезжают позже, проходят в кабинет на осмотр раньше. Из 2-х кабинетов в дневное время, чаще всего работает только 1. В результате, вы можете приехать в 11 утра, а уехать только в 17-18 вечера, и то, если Вам очень повезет.
Я просидела с котом, которого накануне прооперировали в этой же клинике, аж 4 часа. В результате, не дождавшись врача, нам пришлось уехать, чтобы потом приехать уже ночью, когда нет очереди и работает «ночной тариф»
9
Show business's response
Елена Ласкарева
Level 2 Local Expert
June 4, 2024
Во-первых, отмечу хорошую организацию: нет очередей и долгих ожиданий, все очень четко. А во-вторых, благожелательное отношение врачей: наша дикая кошка вообще не пискнула, когда у нее брали кровь на анализ и проводили ей УЗИ. Я думала, что она всех раздерет в кровь, но она вообще не вякнула. Мы очень довольны! Результаты анализов были готовы на следующий день, их направили на почту. Врач проявила себя очень хорошо и квалифицированно, знающая девушка. Подробно объяснила нам все проблемы со здоровьем кошечки и дала рекомендации.
2
1
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
September 3, 2024
Все прошло оперативно и быстро, мы не ждали в оче реди, сразу попали на прием. Самое главное, что был препарат для вакцинации собаки, который нам нужен был. После прививки питомец чувствовал себя хорошо, вообще ничего не заметил. Раньше обращались в Акелу еще с другой собакой.
3
Show business's response
Наталия Лурье
Level 5 Local Expert
September 26, 2024
ПОБЕРЕГИТЕ ПСИХИКУ ЖИВОТНОГО, Не приходите сюда, будете сидеть в очереди по два-три часа, животное будет нервничать, всем будет все равно. Будут приглашать посетителей которые пришли позже просто потому что те хитрят и говорят что у них «срочно».
Наблюдались здесь год, и каждый раз одно и то же. НЕУВАЖЕНИЕ. вам все пишут об этой проблеме, и за все это время так и не хватило знаний организации чтобы это исправить. Ходили сюда ради одного единственного врача, но даже это не сможет перевесить отвратительную организацию ВСЕГО в этой клинике.
P.S. Тут любят отвечать что очереди у них в «час пик» - это обман. В будний день с утра вы тоже будете сидеть по два часа, и даже если заранее записались ( день в день нельзя) вовремя вас все равно не примут, проверено. Сто раз подумайте прежде чем тратить свое время и нервы.