Офис находится по адресу СПБ, Мебельная,2 ТРК Централ.
Здравствуйте сегодня я хочу поделиться опытом покупки мебели в прихожую в магазине Акея. Первый раз была посчитана мебель в прихожую которая длиной 2 м высотой 2.30 шириной 45 см , со сборкой 135.000 ₽ .Я отказалась.
Мне пересчитали , мы добавили ещё ящик и почему-то получилось 100.200 ₽ вместе со сборкой. Подписали договор 25.05 2024, внесла предоплату 35000₽.
05.07 мне привезли прихожую.
Я была в отъезде .с 9.07 по 19.07
20.07 созвонилась со сборщиком. 26.07 сборщик собрал часть мебели, выяснилось, что есть неправильные и недостающие детали.
Вместо реек цвета "черный лес" привезли чёрный графит, с трещинами и сколами.
В несколько этапов с 8.08 по 21 .08 привозили все недостающие детали. Два раза привозили двери, первые с царапиной 4 см, вторые не того цвета.
В полке цвет отличается от цвета на дверях, с моего согласия оставили как есть. Светильники и складной стул собрали и установили сами.
Итог: 22.08 мебель стоит. Собрана все хорошо. НО ПРИ СОЕДИНЕНИИ ЛДСП 16 мм, С МДФ 18 мм, ОКАЗАЛАСЬ СТУПЕНЬ. ЭТО ДОЛЖНЫ БЫЛИ МНЕ ОБЬЯСНИТЬ МЕНЕДЖЕР В ОФИСЕ ИЛИ ТЕХНОЛОГ. А ТЕПЕРЬ МЕБЕЛЬ В 100000₽ СМОТРИТЬСЯ КАК ЗА 50000₽ ПОЭТОМУ ЧИСТЫЕ⭐⭐⭐.
Я БЫ НЕ РЕКОМЕНДОВАЛА ПРИХОДИТЬ СЮДА ЗА МЕБЕЛЬЮ. ДА ВСЕ ИСПРАВИЛИ, ДА ДОДЕЛАЛИ, НО 3 МЕСЯЦА НЕРВОВ И УГРОЗ СУДОМ, РЕЗУЛЬТАТ ТАК СЕБЕ.
Сашенька Черемисова
Level 12 Local Expert
February 1, 2024
Хочу выразить благодарность фирме АКЕА за действительно качественную мебель, заказываю уже второй раз. Первый раз, четыре года назад, заказывала два встроенных шкафа в коридор. Все очень понравилось. И поэтому решила снова заказывать в фирме АКЕА.
Заказ делала в мебельном центре «Аквилон» на первом этаже (метро Лесная), у менеджера Марины.
Проект у меня был необычный и сложный, но Мария справилась на все 100%. Все было очень грамотно, с профессиональной точки зрения подсказала как лучше реализовать данный проект. 👏
Мастер на выезде все очень оперативно померил и учел все нюансы.
Так же, хочу выразить благодарность сборщику Алексею, который все аккуратно собрал, все было очень быстро и профессионально! 👍
Спасибо ❤️буду заказывать еще и рекомендовать своим близким и знакомым.
Show business's response
Александра
Level 8 Local Expert
May 15, 2024
Заказала консоль на вб, пришла в собранном виде и вроде все супер, но размер оказался больше на 0,5 см. Для меня это играло роль: все четко вымерено под размер прихожей. Позвонила по телефону поддержки, взял трубку какой-то мальчик. По другому сложно его назвать. Ему лет 18 и он мне кажется совершенно не понимает суть своей работы. Говорю : у вас консоль не того размера, а он мне отвечает: ну ладно, всякое бывает. Я ни чем помочь не могу. Говорю : у вас есть служба поддержки клиентов вб, он говорит нет такого. На заднем фоне играет музыка и кто-то задыхается от кашля. Вопрос: зачем вы кладете эту бумажку, где указан телефон поддержки, если это не поддержка, а какой-то подросток на проводе, который не знает о товаре ничего и ни чем помочь не может?
ISKATEL399
Level 2 Local Expert
July 7, 2023
Всем доброго времени суток. Заказали мебель на Новолитовской, фирма Акея, очень понравилось общение с менеджером Натальей. Приятно были удивлены огомным выбором предложеных материалов. Также цены, на разный уровень кошелька. Качество хорошее, ждем мебель.Остальные впечатления от нашей мебели по факту готовности.
1
Show business's response
Ната В.
Level 2 Local Expert
August 5, 2023
О фабрике "Акея" слышала давно и, в основном, только хорошее. Решила сама обратиться по совету знакомых и не пожалела. И кухонную мебель, и прихожую сделали замечательно. Достаточно большой выбор моделей и материалов. Очень приятные и опытные консультанты смогли предложить наилучшее конструктивное решение, которое еще и соответствовало нашему бюджету. Дизайнеры молодцы, профессионалы своего дела. Производство тоже не подвело, сделали все качественно и в оговоренные сроки. Мебелью мы довольны. Салону и фабрике желаем дальнейшего процветания.
Show business's response
сергей адамов
Level 2 Local Expert
July 4, 2023
Обратился в мебельную фирму Акея торгового комплекса " Мебель Холл", где решил заказать в прихожую большой шкаф-купе и обувную тумбу.
Пространство прихожей хотелось использовать по максимуму, поэтому дизайн и размеры будущей мебели были рассчитаны и отрисованы. Большое Спасибо менеджеру Швецовой Наталье, которая скорректировала технические неточности в чертежах и помогла с выбором фурнитуры и материалов. Заказ был выполнен в сроки указанные в договоре и доставлен на адрес установки. Сборку осуществлял Василий, к сожалению не знаю его фамилии, очень аккуратный специалист своего дела. Мебелью пользуемся более полугода и никаких нареканий нет. Следующие заказы будем делать в этой же фирме и этого грамотного и внимательного менеджера - Шевцовой Натальи
1
Show business's response
Анна Б.
Level 2 Local Expert
July 12, 2023
С компанией акея знакома уже 13 лет. Заказанный в 2010 году шкаф в прихожую по сей день радует своей функциональностью и качественным исполнением. Спасибо Елене Панченко, замечательному дизайнеру! Она предложила максимально удобный, вместительный и недорогой шкаф. В 2023 году решила заказать кухню в этой же компании. И опять самый красивый и функциональный гарнитур предложила Елена, производство изготовило в кратчайшие сроки. Рекомендую мебельную компанию Акея и дизайнера Елену.
Show business's response
Виктория С.
Level 3 Local Expert
July 25, 2023
Выражаем огромную благодарность фирме Акея. Заказывали шкаф -купе. Изготовили такой, какой мы хотели, без внесения каких либо изменений в проект - действительно сделали по индивидуальному проекту, а не как обычно полки и ящики по стандартым размерам. Качество материала внутрянки изумительное, хочется потрогать и погладить, качество кромок на 5+. Ну а двери - нет слов, это то что мы хотели (увидели картинку в интернете и нам без проблем сделали такие же). Отдельная благодарность продавцу Марине за её профессионализм, чуткость, отзывчивость, внимательное отношение ко всем мелочам (впервые меня спросили какую раскладку рисунка сделать на фасадах ящиков - вертикально или горизонтально, обычно не спрашивают🙂). Также отдельная благодарность Руслану за качество сборки. Благодаря таким специалистам хорошие материалы превращаются в радующую глаз мебель. Желаем фирме Акея процветания, не терять качества и быть лучшими.
Show business's response
София
Level 6 Local Expert
July 24, 2023
Я заказывала в Акее три шкафа. Качеством довольна, сделали быстро. Цена вполне доступная, а выглядит замечательно! Буду заказывать ещё мебель в гостиную. Спасибо всем! Молодцы!
Show business's response
Асташев михаил
Level 3 Local Expert
July 10, 2023
Отличный салон. Огромное спасибо менеджеру Марине. Заказали шкаф купе, прихожую, шикарную тумбу под телевизор , а потом ещё и кухню. Цена и качество на высоте. Сроки и сборка, отлично. Очень понравилось!
Show business's response
Светлана Сазонова
Level 6 Local Expert
June 2, 2023
Отличный магазин. Там работают профессионалы , с опытом от 10 лет. Сотрудники магазина нарисуют проект,учтут все пожелания, при необходимости сделают замер . Мне очень понравилось отношение и качество мебели.В очень короткие сроки 4 дня мне изготовили и привезли шкаф. Рекомендую !
1
Show business's response
Лиана Кириллова
Level 7 Local Expert
July 3, 2023
Заказывала встроенный шкаф-купе в прихожую. Осталась довольна сроками, все сделали вовремя. Менеджер все предложила функционально, мне очень понравилось дизайнерское решение.
2
Show business's response
alex hash
Level 3 Local Expert
July 3, 2023
Я недавно был в Акее на ул . Новолитовская. Искал тв-твумбу на заказ. Предложили отличный вариант от мебельной фабрики Акея. Дизайнер помог разработать мой заказ и теперь у меня дома прекрасная тв-тумба. Фото прилагаю.
3
Show business's response
Елена Васильева
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Купила кухню в компании Акея.Понравился дизайн и компоновка.Поставили кухню в срок по договору.Все понравилось,заказала так же Шкаф на дачу,ждём когда изготовят.Рекомендую качество на уровне можно покупать.
Show business's response
Inna Ц.
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Заказываю тут мебель не в первый раз. Всё хорошо, качественно и в срок.
1
Show business's response
Ярослав Геннадьевич
Level 9 Local Expert
November 23, 2021
Отвратительная контора, если хотите больше года ждать мебель и получить по итогу не законченный результат, то вам сюда.
1
Show business's response
Георгий
Level 8 Local Expert
February 15, 2021
Магазин неплохой, но сборщик желает лучшего, коробку дверей всю исцарапал, хам какой-то