Хочу выразить слова глубокой благодарности коллективу «Акми». На протяжении нескольких лет делаю заказы мебели для дома и офиса именно в этой фирме и не перестаю удивляться тому, что отношения сотрудников фирмы всегда на самом высоком уровне обслуживания.
В любое время, при любых условиях готовы решать вопросы доставки, сборки подстраиваясь под желания и возможности клиента, что очень приятно и это заставляет обращаться в фирму за новыми заказами, так как нет смысла искать что-то новое, при наличии такого сервиса и честного отношения к клиенту.
Желаю фирме процветания и крепкого здоровья всему коллективу.
Нина Янукян
Level 6 Local Expert
November 24, 2022
Купила комод и шкаф,обещали в одном цвете слоновая кость. Комод один цвет шкаф комод крем,шкаф сливочный ближе к белому. Карниз жду с марта месяца. Когда пришел на склад,позврнили один раз и успокоились. Дозваниваться им не надо. Уде оплачено. Сейчас конец Ноября,карниза нет. Звоню в ТЦ Балканы где,заказывала мебель. Мне сказали ,что Алексей один раз звонил,трубку не взяли , перезванивать больше стал. Смс отправить ,что это акми мебель для этой компании наверное накладно. То что люди не берут трубку т.к тоже работают,есть работы где в течении раб.дня нельзя говорить по телефону . Вечером звонков много какой из них Алексей ,не знаешь. Директор даже не слушает клиента. Утверждает что работает с Алесеем 17 лет из сервисного центра и у него нет нареканий пытаеться меня убедить. Но к сожалению ,вместо того ,чтоб сказать я сейчас решу проблему т.к. затянулась с марта по ноябрь. Прирекается с клиентом. Я поняла,что в этой компании ,если все оплачено уже клиенты не интересны.
1
Дмитрий Шапран
Level 6 Local Expert
August 15, 2020
Положительные баллы исключительно за неплохой выбор мебели для небольшого торгового зала. Опыт посещения весьма негативный. Несколько минут смотрел на интересовавшую меня мебель - ноль внимания от продавца. Когда подошёл к продавцу сам - нехотя оторвалась от компа, не предложила альтернатив (мне понравился один шкаф, но он чуть не влезал в габариты), вместо этого предлагая мне что-нибудь передвинуть или уплотнить в квартире, чтобы влезло. Нарисовать эскиз - норма для сегодняшней торговли мебелью - наотрез отказалась. Несколько раз повторяла, что ей бы пораньше уйти, типа решай быстрее. Решил - пошёл в другой павильон, где меня сразу встретили, сами предложили подбор вариантов, всё показали на мониторе. Там и сделал заказ, а владельца Акми такой продавец (больше подходящий на роль вахтёра) обломал в тот день без малого на 50К.