Чистый и качественный сервис по ремонту АКПП. В рабочей зоне, где собираются и разбираются коробки всегда чисто и опрятно. Пригнал Camry 50 с мотором 3.5 (и это при аккуратном пробеге 125000 км) на эвакуаторе после поломки коробки во время езды по рекомендации товарища в данный сервис. Ребята ждали меня в сервисе до позднего вечера.
На следующий день при мне разобрали коробку, указали на все элементы, подлежащие замене. После ремонта коробки, через 1000 км поменяли масло(плановое ТО). Теперь машина едет очень плавно и мягко. Пропали толчки и пинки. Особая благодарность мастеру Валерию за профессионализм, терпение и внимание к мелочам. Он мне все объяснил, рассказал и проинструктировал на будущее.
Весь ремонт занял неделю с учетом закупки запчастей (покупались сервисом).
Show business's response
Anonymous review
September 16, 2022
стоимость в переписке на Авито и по факту
совпадает, гарантия 6месяцев.
договорился через Авито о наличии на
складе коробки на обмен на мою нерабочую.
уточнил моменты связанные с гарантией,
сказали,что обязательного момента с заменой
масла После 1000 км пробега у них нет.
гарантия 6месяцев.
по приезду на склад меня встретил Вячеслав,
сказал, что надо немного подождать, тк.
что-то с компьютером и распечатать
Документы не получается.Хорошо, все
бывает. во время ожидания в 35 минут в
дальней комнате цеха собирали коробку, как
оказалось мою, для проверки собиралась ли
моя новая коробка, позвонил Вячеславу,
попросил показать мою коробку пока он
решает проблему с компьютером, на что он
сказал, конечно, но прошло ещё 20 мин и
ничего. далее меня подвели именно к той
коробке, которую собрали быстро при Мне
(герметик был сырой). я понимаю, если бы
сразу сказали, что мы её для Вас собираем,
зачем что-то сочинять ‚ что она уже лежала
меня ждала, а не Только что собиралась,
далее сказали, что коробку можно забирать, а
теплообменника на ней нет, сказали с моим
(со старой коробки) гарантии не будет, новый
не предложили поставить. потом трёп и
рассказы. пошёл смотреть документы . с
ошибками это ладно, на двух листах написано
про замену масла После 1000 км пробега ,
иначе гарантия слетит. в другом пункте, что при гарантийном случае я плачу за разборку,
дефектовку и ремонт... а в чём тогда гарантия
заключается???Если я не поставлю радиатор,
а теплообменник, то гарантия слетает, хотя
до этого сказали, что новый теплообменник
поставить и гарантия сохранится. про пункт
Перегрева свыше 110 градусов коробки
спросил,‚как будут определять, сказали по
запаху.... пока я сам не сказал, что надо на
эспертизу отвозить, так про запах и
говорили.по моему настоянию сказали, что
могут изменить пункты, если не нравится
что-то. документы -это два листочка, без
прописанных обязанностей заказчика и
продавца. переписка сохранена, два листочка
с писаниной, фото факта присутствия на этом
месте имеются
2
Иван Васильев
Level 30 Local Expert
November 10, 2022
Берутся за ВСЕ, а делают, что получится... и не всегда хорошо... Если коротко: к мастерам много вопросов... На которые они вряд-ли смогут ответить.