Хотим выразить благодарность от всей семьи-компании Акрополь. Бригаде которая была с нами эти дни.Они оперативно и очень качественно выполнили свою работу, так же очень участливо были включены в процесс.Очень хорошие ребята, которые ответственно и душевно подошли к своей работе. Отдельное спасибо Алексею который всегда был с нами на связи и помогал нам как до,так и после похорон!
Мой дом и я в нём
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Очень не понравилась работа с Сергеем. Позвонили нам через минту после звонка в скорую, еще даже бригада не успела приехать зафиксировать смерть. Пока ехал агент Сергей, попросил не отвечать другим агентам. Мы все понимаем, у вас бизнес и вы соревнуетесь, кто первый успеет, но нам зачем об этом знать.
Заказали кремацию, хотели поехать в Волгоград, так как это ближе и там есть зал прощания. Нас пытались разубедить и повезти в Ростов, так как у них собиралась машина туда, им так удобнее.
Пыталась позвонить в другие агенства, везде нарывалась на Сергея, отвечал на разных номерах, в таком состоянии искать что-то сил нет, ладно, остались с ним.
Вроде договорились на Волгоград, уже подписали документы, потом отменили, повезли все таки в Ростов. Почему-то все время отговаривали ехать сопровождать тело на кремацию, хотя мы за это заплатили, какая вам разница, для нас это не посылка, которую отправляют по почте.
Оплатили полностью сумму за перевозку тела и за сопровождение, но с нами ехал ещё один гроб, который прикрыли тряпочкой, чтобы было не сильно заметно.
Процесс проводов в последний путь очень интимный, не понятно, почему мы должны ехать с "попутчиком"
Тогда делите сумму на двоих за такие "оптовые" перевозки. Дело не в деньгах, а в отношении . На кладбище же не везут по двое.
В автобусе ужасные жесткие кресла, не предназначенные для долгих поездок, хотя у них же на стоянке видели хорошие микроавтобусы, почему бы не повезти на них, а по городу можно и с жесткими поездить. Или объясняйте заранее, предлагайте транспорт на выбор, подороже и подешевле.
Никакой коммуникации между сотрудниками нет, все время приходится самим звонить уточнять, никто ничего не знает, информация все время меняется.
Агент параллельно общается с кучей других людей, говорит, вы у меня не одни, голова кругом. Введите услугу индивидуального агента за доп.плату
Чек не дают, просят перевод
Благодарим только водителей, которые нас везли в Ростов, к сожалению, имена не спросили. Очень внимательные ребята.
Алексей Федотов
Level 2 Local Expert
July 26, 2024
Хочу выразить огромную благодврнлсть похоронному агенству Акрополь, в особенности Алексею бригаде Евгения, ребята знают свое дело. Было все оргнизовано на высшем уровне. Рекомендую данное агенство. Молодцы
Show business's response
Анна Мацуй
Level 8 Local Expert
March 2, 2024
Хочу выразить огромную благодарность агентству за организацию похорон. В такие моменты очень сложно собраться с мыслями. Все было сделано быстро,чётко, без лишних проволочек. Отдельную благодарность хочу выразить Демьянову Андрею за деликатность,внимательное и чуткое отношение,за подробную консультацию об организации. Также хочу выразить благодарность бригадиру Николаю, Илье и остальным ребятам,которые занимались транспортировкой. К сожалению жизнь-это смена поколений:кто-то рождается, кто-то умирает. Могу с уверенностью сказать, что в такой сложный момент можно полностью довериться сотрудникам этого ритуального агентства.
1
Show business's response
z k
Level 6 Local Expert
June 7, 2024
Доча, напиши пожалуйста, отзыв в Дубль гис там нужно найти компанию ритуальных услуг « Акрополь» всех работников поблагодарить, отметить их тепловое, бережное, доброе, заботливое отношение к горю людей и утрате близких. Особенно, хочется отметить агента Дремкова Сергея. Интеллигентный, доброжелательный , внимательный, заботливый человек, профессиональное поведение! Все работники компании окружают бережной заботой и вниманием родных и близких усопшего в тяжелую минуту и берут на себя все сложные организационные вопросы от подготовки свидетельства о смерти и захоронением . Всё четко, быстро и слаженно работают как большая дружная команда!
Мы очень благодарны и признательны компании!
Show business's response
Наталья Ерофеева
Level 2 Local Expert
July 8, 2024
К сожалению, на днях я хоронила свою любимую маму, и в этот очень сложный момент для нашей семьи очень помогла компания ритуальных услуг "Акрополь" по ул. Моздокская. Прежде всего, огромная благодарность менеджеру Алексею, который в день смерти сразу к нам приехал, все подсказал и организовал, в этот тяжелейший день это была очень важная помощь. В день похорон бригада Руслана все сделала четко, все по времени и очень достойно! Ребята, спасибо Вам большое!!!
Show business's response
Дарья Утепова
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Огромная благодарность филиалу располож. по ул.Моздокская, сотрудникам и руководителям Николаю и Алексею. Агент Алексей Емельянов очень внимательный, сопроводил самостоятельно весь процесс подготовки, организовал, решил все наши вопросы по захоронению и подбору необходимого, спасибо Вам большое! 🙏🏻 Команда ребят сопровождающих трое, бригадир Иван, Владимир, Данил большие молодцы! Делают свою работу не просто, а с душой. Зинин Владимир, очень Вам благодарна 🙏🏻 так сложилось, что Вы уже второй раз с нами в этом году, поэтому запомнила Вас!От всего сердца команде Акрополь всех благ! Вы лучшие в своем деле, главное Вы очень нужные!
Show business's response
Maxim
Level 3 Local Expert
April 9, 2024
Хочу вырозить благодарность Акрополю по ул. Моздкской 3, отдельная благодарность бригаде Ивана, все сделали отлично, все ритуалы прошли как надо. Привезли увезли, все как запланированно по времени.
Show business's response
Александр Дубровский
Level 2 Local Expert
July 10, 2024
Семья Тарлецких выражает огромную благодарность агенту Алексею и директору Николаю за помощь и оперативность в сложной и нестандартной ситуации
Show business's response
Кузина О.
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудниками агентства. Наша семья, к сожалению, уже несколько раз обращалась к их помощи. Очень внимательные, понимающие, оперативные, готовые дать дельный совет. Особая благодарность агенту Сергею.
Show business's response
Энн
Level 7 Local Expert
November 5, 2024
Благодарю всех сотрудников за организацию похорон, вежливые и отзывчивые, подсказали все нюансы. Организация Похорон прошла на отлично.
Татьяна Грчёва
Level 3 Local Expert
March 17, 2024
Выражаем благодарность за помощь в организации погибшего на СВО ,внимательному и сочувстющему чужому горю агенту Алексею,и бригаде Бориса,спасибо вам большое.
Show business's response
Елена Сурганова
Level 2 Local Expert
June 3, 2023
Выражаю большую благодарность сотрудникам данной ритуальные организации, особенно Сергею и Алесе,всё быстро ,чётко, организованно.Эти люди относятся к людскому горю ,как к своей утрате,поддерживают,помогают советом и делом.Большое человеческое спасибо.
Show business's response
алла а.
Level 6 Local Expert
April 29, 2023
Хочу выразить большую благодарность всем сотрудникам фирмы.Менеджер Святослав очень внимательный и хороший .Спасибо вам большое.Ребята что на машине отвозят и хоронят очень грамотные и добрые люди. Спасибо за похороны Вячеслава 29 апреля
Show business's response
Алексей Цибакин
Level 2 Local Expert
May 24, 2022
Прекрасное отношение к заказчику, качественно и быстро работают. В точности выполняют пожелания клиента. Отличный, чистый спецтранспорт. Отдельная благодарность ритуальному агенту Николаю Р. Всем очень рекомендую. Удачи Вам, ребята!
Show business's response
Инкогнито 9334
Level 3 Local Expert
November 19, 2022
Все очень понравилось, от начала до самого конца. Отдельная благодарность нашему агенту Александру Жигулину, лучший из лучших, действительно неравнодушный человек и профессионал высокого уровня. Спасибо Вам.
Show business's response
Марина Садыкова
Level 3 Local Expert
April 1, 2024
Хочу выразить благодарность агенту Андрею и бригаде Ивана. Спасибо Вам ребята 🙏🙏🙏
Show business's response
Оксана Полянская
Level 2 Local Expert
February 7, 2021
Я лично пользовалась этими услугами. Очень хорошо работают, сообщают про каждый шаг. Стараются по минимуму работать. Мне очень понравилась эти услуги. Я забирала брата с Санкт-Петербурга в город Астрахань за минимальный срок.