Akson
1846 reviews
September 19, 2023
Absolutely horrible shop. I needed to find a washer to fix my leaking water pump. So enter the store and ask the first person in red jacket I see, they said "speak to a master".
I walked further into store and asked next red jacket, they said "speak to a master"
I walked further and spoke to 2 more red jackets and they said "speak to a master"
I continued looking around the store myself and found a yellow tshirt guy, they said "speak to a master"
I was upset so decided to leave the store, but when leaving the store there was office with several people in it.... So I asked them for help.... they said "speak to a master"
I think masters need wear green jackets and have a big sign at the front advising people to ask only green jackets for help.
Disgusting
3
1
October 4, 2024
Хороший торговый центр, большой выбор различного товара... Покупала там обои, девушка консультант( Ольга) достаточно подробно рассказала о ценах, о предоставлении скидок, всех выгодных условиях... В целом впечатление приятное, единственное неплохо было б разместить где то у входа карту-схему самого ТЦ...
4
January 1
Очень нравится Аксон и 1 и 2 этаж.Все красиво ,по современному, стильно!Ассортимент постоянно меняется,есл и хотите все необходимое купить для дома и строительства то там все есть!Пользуемся услугами Аксон не один год,удобный подъезд ,большие парковочные места,обилие строительной продукции.Отличный магазин!
4
December 9, 2024
Строительный магазин для бытового уровня. Сравнительно неплохой. В здании Акс она есть шикарная кафешка!) ( очень вкусно готовят и приятный ценник! Рекомендую) И хороший магазин метизов)
3
December 3, 2024
Большой выбор товаров. Площадь большая. Консультанты только для раскладки товара, понимания о нём нет, нужно самому вникать. Несколько видов тележек для мелкого, среднего и крупного грузов, которые можно докатить прямо до машины. Внутри самого строительного магазина находятся торговые точки других продавцов. Из множества кассовых линий работают всегда 1-2. Кассиры работают медленно и без энтузиазма. Ещё отменили физические скидочные карты, теперь только по телефону и смс, что тоже замедляет покупки.
2
1
February 4
Большой магазин с товарами для ремонта и строительства. Очень замечательно покупать здесь товары по акциям, распродажам и скидкам.
Если знать цены по городу и online, то можно купить товары дешевле чем где-либо. Но такое бывает к сожалению не так часто, как хотелось бы.
3
July 4, 2024
Хороший центр строительных материалов. Широкий ассортимент. Профессиональная колеровка красок. Вежливый персонал, но хотелось бы по-больше консультантов. Для оптовиков специальные условия. Есть доставка товара с различными вариантами доставки. Если готовы ждать в течение дня, то стоимость минимальная, либо бесплатная, в зависимости от суммы заказа. Также есть программа лояльности.
4
1
August 5, 2024
Удобное расположение, хороший выбор товара, но есть моменты в работе этого магазина, которые не очень располагают к покупкам в этой торговой точке. Это работа персонала и приобретение товара со склада.
1) во- первых, когда тебя отправляют на склад и ты ходишь с бумажками, делаешь там - сям отметки, затем как грузчик загружаешь товар. А, если что- то под заказ приобретаешь, то это то еще испытание нервов.
2) во- вторых, работа персонала в зале и особенно на кассе. До сих пор кассир собирает чеки под скрепку. Это в торговой сети, которая находится в нескольких крупных городах! Какие тут электронные чеки! Но в последнее посещение магазина просто «убила» работа кассиров. Девушки умудрились собрать из нескольких человек очереди. Работали как на замедленной съемке! А уж о приветливости говорить совсем не приходится.
И это самое неприятное. Я думаю, что управляющему надо поработать с персоналом однозначно. Или управляющему сменить место работы!
8
November 28, 2024
Хороший магазин. В основном есть вс е, что нужно. Цены можно найти ниже. На перфоратор DeWalt цена 30000 тыс. Не уверен, что он когда нибудь продастся. Хороший ассортимент лакокрасочной продукции. Малярная группа представлена достаточно широко, сухие смеси, грунтовки и пр. Ремонт сделать с Аксон можно. От начала до меблировки.
4
1
November 14, 2024
Ездим и СПб в Кострому и обратно, всегда останавливаемся здесь на о бед. Съедобно. Всегда много посетителей, быстрое обслуживание. Достойно, но не идеально. Есть над чем поработать.
3
November 10, 2024
Хороший магазин работает до 21.00 удобно. Но все портит очередь на кассе. Дело не в их количестве а в том что у них постоянно виснет программа постоянно какие то непонятные ситуации которые решаются в индивидуальном порядке. Остальные стоят и ждут . Зайдешь купить что то по мелочи вспоминаешь что нужно будет отстоять очередь как в советском союзе и не факт что именно на тебе не зависнет программа… меняешь решение лучше в другой магазин сходить но зато без проблем и нервов
3
December 8, 2024
Хороший магазин. Очень много всего интересного, красивого, полезного.
Одну звезду снимаю за отвратительное отношение продавца-кассира на отделе "Строй-двор" (где продаются смеси). Надменный хам! Сидит с таким видом, будто мы помешали ему отдыхать на работе. Вообще, ходить по этому огромному сараю (иначе не могу назвать) в поисках нужного товара вынуждены подолгу, ни указателей, ни ценников крупных, ни консультантов. Предпочитаю другие магазины для таких товаров.
3
March 17
Всё отлично, разнообразные и качественные товары, вежливые и отзывчивые продавцы и кассиры. Всё быстро, без проволочек.
1
December 10, 2024
Раньше было лучше.Последние две закупки
1) заказали плитку приехали в магазине уточнили сказали есть на складе отплачивайте переместим привезем.Оплатили.Проходит неделя перезванивают не привезем.Вопрос зачем было изначально говорить что она у Вас на складе если ее нет?И почему не провести возврат автоматически на карту с которой я платил а мне тратить еще раз время на поездку к вам.на сайте плитка как стояла доступна к заказу так и стоит приносите оплачиваете мы ваши деньги покрутим пару недель а потом вернем.
2)заказ привезли керамогранит с доставкой без чека.пишем в поддержку ответ приезжайте на кассе чек выдадут приезжаем на кассе посылают к администратору администратор говорит не сделаем и так по кругу поддержка касса администратор….обещали сделать прошло 2 недели походу придется получать чек через Роспотребнадзор.Очень жаль что так испортили сервис
3
1
October 31, 2024
Большой выбор мебели на втором этаже. На первом этаже строитель ный магазин. Выбор очень бедный, доставка неудобная и дорогая, за продавцами консультантами приходится бегать. На вопросы отвечают с неохотой. Распила по размерам для удобства транспортировки нет. уровень сервиса хромает, да и сервисом это назвать очень сложно. Очень жду когда в Вологде откроется Лемана Про.
4
1
November 23, 2024
Самый худший магазин. Заказы задерживаются, оплата на кассе бонусами не проходит (неважно сколько их у вас) - вас просто отправят домой оплачивать онлайн, вдобавок подождите ещё пару деньков когда они соберут те вещи которые вы держали только что в руках, речи о выдаче при оплате онлайн не идёт.
Плюсы? Бонусная программа, да, очень шикарно, когда приходится обращаться в поддержку чтобы их начислили, браво. Работа сайта на высоте, он может очистить вашу корзину, может не показать что у вас есть бонусы.
Доставка выше всяких похвал - вам назначают день (условно через 2 дня вы можете приехать и забрать самовывозом). Вы встаёте с утра пораньше, а ваш заказ до сих пор в работе. При уточнении причин, что же происходит? Вам говорят - мы ждём доставку, как будет готово пришлём смс. Спасибо, то что встаёт какая-то работа для вас никого не волнует, вы сделали заказ заранее, дабы попасть в свои сроки, ну ничего... Подождёте ещё.
3
February 2
Приехали с Заречья за карнизом. Нужен был 2 м цвет "сатин". Именно это и ничего другого! По времени было в районе 12-00 2 февраля 2025 года. Нашли стеллаж с карнизами. Рассмотрели, что там ТРИ вида цен. Чем отличаются, не понятно. Пошла искать продавца-консультанта. Нашла. Мадам украшала стеллаж с настольными клеенками. Попросила подойти. Ждали еще. Снова подошла, поинтересовалась, когда дама нами займется. Через полчаса некоронованная королева соизволила прийти. Естественно, что вопросы я уже задавала на повышенных тонах. Вместо конкретного ответа мадам начала нести какую-то пургу про бронзовый цвет, хотя я сразу пояснила, что меня интересует сатин и разница в ценах. После этого дама заявила, что она общаться с нами не желает и ушла. Совсем. Не вернулась в зал даже после того, когда я обратилась к дежурному администратору! кое-как мы определились с ценами сами и купили карниз. Хорошо, заметили, что торцевые окончания надо покупать отдельно. Таким "королевам" не место в современной торговле!
2
1
January 10, 2024
Магазин мне нравится. Покупала в разные годы сантехнику, обои, краску, карнизы, люстры, лампы, клей для обоев и плитки. Широкий ассортимент, удобное расположение, грамотный персонал. Товары всех ценовых категорий. Большие витрины, хорошо просматривается товар. Иногда приходится дополнительно приглашать консультантов, что не очень удобно. Рекомендую посетить и совершить покупку.
3
1
May 19, 2024
Большой выбор товаров для дома.
При входе ест ь занимательный магазин "Традиции севера", где можно приобрести подарки/сувениры. Представлены вышитая войлочная и валяная обувь, тапки из меха разных цветов. Тапки из экокожи. Жилетки меховые и обшитые тканью, пуховые платки, накидки, манишки. Расшитые женские войлочные варежки. Вязаные джемпера в северных орнаментах. Меховые накидки на кресла автомобиля. Изделия из бересты.
3
June 28, 2024
Хорошо что есть такие магазины, цены , конечно, не всегда нормальные, но нравится что можно если нужно купить что захочешь. Большие расстояния, конечно нужно преодолевать от одного отдела до другого, можно запутаться в отсеках, кто не часто бывает. Сложно найти консультанта , и он всегда занят, но если быть настойчивой... Минусы могут превратиться в плюс.
3
1
December 7, 2024
3 звезды только за персонал, отсутствие какого либо интереса к покупателям, ходил в магазин 3-4 дня подряд, мучался с выбором унитаза потом раковины , потом ванны, ни разу никто не подошёл не предложил помощь, один раз обратился за помощью сам, сказали ждать продавца с сантехники , стоял ждал , крутил рулеткой туда сюда) в итоге плюнул и заказал ванну на Озоне. Сам магазин хороший, с богатым ассортиментом строй материалов инструмента, сантехники и прочего.
3
1
November 21, 2024
Самый ужасный магазин из всех.
2 разв оформляла заказ:
В первый раз - сказали товар в наличии, на следующий день - сказали, что товаоа нет.
Второй раз оформила товар на 65 т р, 2 нелели ожидания и за час до прибытия, менеджер, находящийся в Москве сообщила, что товара нет на складах. И как это называется??? Барак полнейший
3
1
November 28, 2024
Внимательные продавцы-консультанты, помогают в выборе товара. Обслу живание быстрое. Доставка быстрая. Водители вежливые.
3
1
October 12, 2024
Заказывал плитку по акции и с кешбеком серии - ламбордиа ( Керамо Марацци)
Пр ивезли разных оттенков ( от 48-54). Понял, что сортировки никакой нет, хоть и дешевле на 30%, видимо продают остатки со складов. Итог- вроде и заманчиво со скидками и акциями с другой стороны трата времени.
Взял только декор, но он оказался в три раза дешевле, чем в других магазинах. Осиальное щаказал в других.
3
January 16, 2024
Однозначно рекомендую! Когда делаю ремонт, всегда еду в Аксон. Товары на любой вкус и кошелёк. Также есть сайт, где можно предварительно подобрать товары, сориентироваться по стоимости, а потом уже посмотреть их вживую и купить всё необходимое. Из минусов, в последние полгода, работники торгового зала похоже, что не очень заинтересованы в том, чтобы покупатель купил товары в Аксоне. А в остальном всё классно!
3
October 4, 2024
Приехали в данный магазин за покупкой цемента , мешки по 50 кг . На выдаче , грузите сами грязные мешки по 50 кг . Не то что не загружают, даже не помогли! Не в одном строительном магазине такого нет . В службе поддержки ответили, берите доставку с заказом от 11 тыс . Как будто все в городе живут и покупают на такую сумму . И там думаю , привезут и сам грузи из машины .
Больше в данный магазин обращаться желания нет .
4
October 21, 2024
Магазин в целом не плохой, но мелочи при получении товара при оформлении через интернет бесят. В машину вам никто не загрузит, выгрузят на улицу и делай, что хочет. Надо возить с собой робу грузчика.
3
February 22
Для ремонта лучшая площадка, где можно найти почти всё. Любой поиск материалов по городу заканчивался этим местом.
3
1
November 13, 2024
В Аксоне большой выбор стройматериалов, мебели и ещё всякой всячины для дома. Но цены радуют не всегда.
3
January 20
Отвратительное отношение к покупателю. Разбили плитку , перезаказать надо приехать за 50 км и потом еще раз приехать забрать. Весь товар была оплачена подвозка и занос. Приносим свои извинения , и все!!!! За все это кто будет платить???не нужно ваших извинений. Для покупателя никаких условий !!!!Не связывайтесь
2
2
February 20, 2024
Ранее ТЦ и сам строительный Аксон был порядком хуже, ассортимент был не широкий, цены завышенны, да и в целом по какому то внутреннему убеждению не притягивал.
Наконец в 2024 году настало время ремонта, решили сходить и посмотреть, что и как в настоящее время.
Мнение поменялось в лучшую сторону! Разнообразие ассортимента, выбор теперь действительно есть. Ценники сравниваю в режиме онлайн с иными строительными маркетами и прям удивляюсь, что у гигантов строительного рынка на территории РФ, а также на электронных торговых площадках цены иногда намного выше. Поэтому Аксон приятно удивляет и хочется покупать там!)
Большой плюс то, что можно делать бесплатный проект, например ванной комнаты и туалета не записываясь заранее за длительный период времени, а придя на место. Так получилось , что обратились к специалисту по проектированию плитки и иных покрытий - Наталье, которая конкретно посоветовала красивую плитку, рассчитала всё в соответствии с размерами помещений. В последующем данная плитка была куплена в ночную распродажу. В плане работы кассы иногда бывают задержки, но вроде всё чётко. На втором этаже очень широкий выбор мебельных позиций. Рекомендую данный ТЦ, цены скорее всего на что-то поменьше, а на что-то подороже. А если владельцы ТЦ ещё и цены сделают ниже, а ассортимент, как в мегаполисах, то от покупателей не будет отбоя!)
3
January 17
Есть где разгуляться по материалам и инструментам, но будьте внимательны к товару. Осмотрите несколько ра з перед покупкой.
Могут потом быть проблемы с возвратом
3
December 18, 2024
Очень дорогая доставка! Привезти товар 2 тысячи через улицу, поднять на грузовом лифте ванну еще 5 тысяч. Заказали в Лемана про кафель из череповца привезли и занесли в комнату за 2400. Аксон на соседнюю улицу - 7000
3
1
August 2, 2024
Консультант Зайко в тц аксон на окружном шоссе мило улыбается и много говорит.
При оформлении заказала заверила, что заказ поступит на следующий же день (спрашивали несколько раз), зная нашу ситуацию что мы уезжаем на следующий день в другой регион!договорились с людьми, которые примут доставку,а оказалось, что товара нет на складе, доставка переносится, одну позицию вобще удалили из заказа и возврат денежных средств возможен только при личном присутствии в магазине! Полный отстой, сто раз пожалели!
Меньше слушайте консультантов данного заведения, у них одна задача- побольше продать!
3
March 1
Хотели купить ламинат в магазине. Долго не могли найти консультанта. Консультанты вообще не заинтересованы в работе. Подходишь к девушке с намерением купить ламинат. Она просто отмечает что занята , а сама чеки фоткает. Купили ламинат в другом магазине.
1
1
April 17, 2024
Пять звёзд из пяти. Объясняю: да, возможно, многое кажется дороговато, но сравните цены с другими магазинами.. Нормальные цены! Что-то дороже, что-то дешевле- всё, как и везде!!Ассортимент от бытовой техники, мебели, садового инвентаря и до строительных материалов. Огромная парковка, автомойка,множество магазинов, кафе и тд.
4
February 22, 2024
Несмотря на неудобное месторасположение, покупаю стройматериал ы в Аксоне, потому что есть доставка с погрузкой товара, вежливый, услужливый, терпеливый персонал, готовый уделять внимание, низкие цены. Если товар не подходит, быстро можно обменять. Жаль, что купить можно не все, что нужно.
3
January 12
Магазин огромный, с неплохим ассортиментом, но все портит персонал. В зале сложно найти консультанта, а если повезёт поймать, то толку от них нет, абсолютно некомпетентные.
2
1
August 31, 2024
31.08 былы в аксоне
Выбор есть , консультации везде получила
Но, когда мы пришли на кассу номер 4 сидит девушка отвратительно разговаривает, хамит в наглую
Нет ни улыбки, спросили как нам запаковать плинтуса в грубой форме адекватного ответа не услышали ( начала чуть не орать моему папе в ГРУБОЙ ФОРМЕ)
С максимально недовольным лицом сидит и даже не смотрит на покупателей, сидит в телефоне, это нормально?
Мы потратили нормальную сумму а в ответ такое отношение!!!! Ужас просто
В первый раз приехали сюда покупать что то , но больше не приедем …….
Проведите разговор с сотрудниками мы ходим тратить деньги в этот магазин, а в ответ и « здравствуйте» ни « до свидания»
Просто ужас какой то !!!!!
3
August 11, 2024
Столкнулась с очень неприятной ситуацией: заказала тротуарную плитку на 50 тысяч рублей и оплатила на сайте покупку вместе с доставкой (!) на минуточку 6570 руб - за доставку. В дату доставки позвонил водитель, что везет плитку, я наняла грузчиков, машина приехала и доставили только один поддон, вместо купленных четырех. После разгрузки водитель сказал, что он поедет за другим поддоном и так три раза. Мы живем за городом, дорога не близкая, я наняла почасовых грузчиков, которым нужно было сидеть ждать, а мне за это платить, когда водитель на своей маленькой машине привезет за три ходки оставшиеся поддоны. Мы вынуждены были отказаться от такой некачественной услуги. В итоге: мне не привезли плитку, мне не вернули часть средств за невыполненную доставку, не вернули деньги за непривезенную плитку, а заказ кто то отменил, а сегодня в колл-центре, когда я попыталась узнать где моя плитка и когда мне вернут деньги, мне хамски и недовольно скащали, что деньги за доставку не возвращаются. Дак вы мне и не доставили товар! Просто позор! Если не можете выполнить качественно услугу, дак вы ее не предлагайте! Мы наняли бы стороннюю машину и привезли все четыре поддона за один раз. В итоге: плитки нет, денег за плитку (!) не вернули, а прошло уже 20 дней с даты заказа, ну и не вернули деньги за доставку.
Всегда любила магазин Аксон, часто делала покупки там, теперь ни ногой и другим не посоветую!
3
July 27, 2024
Выбор товара большой, НО
1) консультанты на отделах иногда отсутствуют и приходится искать, кассы работают отвратительно, огромное количество покупателей на две кассы. Медленно. Кассы виснут.
2) если спрашиваешь про товар, то предложат самый дорогой
3) наш последний заказ: ковролин 3м - привезли 2м80см. После прихода в магазин вопрос решился, нам привезли нужный размер снова, НО мы были вынуждены стелить ковролин,когда там стоит мебель (нет возможности вынести), и о том что он короче выясняется,когда мебель с места на место переставлена и что бы сделать обмен на гудеы,нам пришлось снять первый,отдать,получить нужный размер, снова постелить, а для этого снова двигать мебель. Очень- очень печальный опыт!
4) после описанного случая,мы не услышали слов "извините, что так получилось", нас обвинили ,что мы не измерили ковролин, не убедились,что все верно. Конечно, я должна это сделать на улице, ковролин размером 3 на 4 м!!!!
5) звезды ставлю за качество товара, оно хорошее.
3
February 16
Постоянно закупаюсь и постоянно дефицит с тележками для тяжелых грузов, можете еще поставить штук пять хотя бы и хватит закрывать на замок погрузочный выход
3
June 5, 2024
Часто бываем в Аксоне,здесь разнообразный ассортимент,рассчитанный на широкий кр уг покупателей, от посуды до строительных материалов, очень нравиться, советую!
3
July 13, 2024
В очередной раз непонятная карусель с обслуживанием. По логике вещей, тяже лые строительные смеси в нормальных магазинах оплачиваются на кассе и принимаются со склада. Здесь же тебя отправляют выбрать, погрузить себе на отдельный поддон, найти погрузчик и он это счастье довезет до кассы прождав с тобой в очереди, а только потом, подвезет к машине, где тебе может быть помогут загрузить. После такого круговорота перегрузок, пара мешков обязательно порвутся...
Второй вариант, это интернет заказ, но его не забрать, пока не придет СМС оповещение и это долго.
3
1
July 20, 2024
Отличный заезд и выезд, магазин работает каждый день без выходных с 09:00 до 21:00, высокий ассортимент товаров для ремонта, на хоздворе есть круглосуточная мойка.
3
2
December 6, 2024
Топовый магазин хороший ассортимент только работников зала никогда не найти . Посещаю 5 лет
3
May 20, 2024
Хороший выбор, удобная парковка. Огромная галерея магазинчиков стройматериалов на улице. Плюс деревяшки и металл на строй дворе. И все это в одном месте!
3
July 26, 2024
Дороже чем у конкурентов некоторые позиции, но самый главный минус в том, что что бы купить один мешок цемента надо либо брать огромную телегу, либо телегу на которой сношались бегемоты. Колеса не крутятся и сама кривая-косая. Кроме того вообще не понятно зачем продуктовые тележки там где продают цемент и иные строительные материалы, за два года не видел ни одного покупателя с ними. Нет короче уважения в этом плане к покупателям
3
December 12, 2024
Большой выбор товара. Не всегда можно сразу найти персонал. Доставкой не пользовалась.
3
1
December 7, 2024
Магазин отличный, недавно приобрели там ди ван. Выбора много, но цены кусаются.
3