Aktaliya
17 reviews
February 14
Искала кто изготовит мне экран на батарею под подоконником. Зашла в их павильон. Сидела вежливый и приветливый менеджер Ольга. Ответила на все мои вопросы и дала её контакт. Через неделю позвонила ей. Договорились, что замерщик сам со мной свяжется. Как договаривались, через неделю приехал Владимир на замер. Сказал что экран будет выступать от текущей конструкции на 5 см. Я, сказала, что к мне это не подходит, но замерщик меня словно не слышал. Он что-то замерял, бормотал. Потом мне опять говорит, что экран будет выступать на 5 см. Вообщем странные сотрудники у них работают. Заказывать у них ничего не стала.
January 14
Качественная и профессиональная компания. Благодаря ей в нашем доме появился этот жгучий красавец - шкаф в стиле шинуазри, который стал едва ли не важнейшим интерьерным акцентом. Фасады для него выполнены безупречно, начинка тоже. Очень вдумчивый замерщик, учел все нюансы монтажа, не менее вдумчивый менеджер заказа, предложившая все, что было возможно и невозможно. Шкаф радует всю семью!
February 15, 2024
Оленька , дорогая! Красавица и умница! Восторг! Ваше с Сережей дитя! Наша прихожая! Я назвала ее белый лебедь! Конечно мы ждали красивую мебель! Но это невероятно красивая! Ребята Сергей и Роман , с душой собирали! У вас чудесная команда! Не равнодушные люди! Работают все с любовью! Очень с теплым отношением к дому, и людям😁Спасибо Вам лично! С Вас все начиналось! С Вашей энергии , улыбки, позитива, настроения! С Вашей душевности и романтизма! Сергею! За гениальность его решений инженерных ! Всю сборку ребята его благодарили за точность арифметическую! За весь творческий полет всего коллектива наша благодарность! Фабрике за красоту , качество и удовольствие даже созерцать! Такая получилась -песня! Для сердца и души! Все, кто даже был на связи с нами в организации, от всех мы ощущали заботу и внимание, терпение, и желание именно красиво сделать свое дело! Поэтично! ❤️Более чем виртуозное исполнение! Картинка не все передает. Невозможно оторваться! Сергей! Вы гений! Поклон сердечный! Всему руководству поклон за подбор таких кадров!Любовь, Сергей.
1
April 11, 2023
Посетил салон в Фэмэли Рум на Ленинградке. Доброжелательный и вежливый продавец Ольга грамотно проконсультировала. На замеры выходил Сергей, все тщательно замерил, несмотря на то, что квартира находилась в ремонте. Учел все. В назначенный срок позвонили и договорились о доставке и монтаже. Доставку произвел водитель Андриан, несмотря на то, что территория дома закрытая и завоз возможен только через подземный паркинг - не досаждая расспросами и перезвонами нашел квартиру. Хотя, думаю, это было не просто. Затем пришли монтажники Сергей и Руслан. Четкая и слаженная работа удивила, ребята молодцы. Честь и хвала. Работали аккуратно, профессионально, бережно к только что законченному ремонту. Благодарю за профессионализм и желаю быть всегда на высоте!!!
1
March 21, 2024
Устанавливали шкаф в прихожую по индивидуальному проекту,было важно скрыть шкафом стиральную машину,вывод в прихожую был установлен застройщиком.Компания выполнила все действия быстро и профессионально:от проекта до его установки.
November 21, 2022
Долго изучала рынок мебельных компаний, где сочеталось бы все: ассортимент, качество, цена и что очень важно высокий уровень работы с заказчиком. Нашла только в компании "Акталия".
Благодарю генерального директора Александра Леонидовича Положая за красивую, стильную мебель, сделанную качественно и в установленный срок. Отдельное большое спасибо сотрудникам компании Ольге Субботиной, Владимиру, Сергею, Роману, Андрею за профессионализм, внимательный и индивидуальный подход при работе с клиентом.
Желаю Вам удачи, процветания и финансового благополучия!
С уважением, Людмила
January 24, 2023
Заказали шкаф по индивидуальным размерам и дизайну, прямо скажем не бюджетный ценник. Изготовили, установили все в срок, а дальше началось, две сдвижные двери трут между собой, обратился в отдел рекламации прислали настройщиков. Вроде перестало правда хватило недели на две-три, потом снова стали тереть между собой в другом месте. Повторно обратился в отдел рекламации, и толи все настройщики очень заняты что не могут обеспечить гарантийное обслуживание (2года), толи отдел рекламации "положил" на своих клиентов. Несколько лет назад заказывали в этой же фирме шкаф, вообще нареканий небыло. Как видимо качество сервиса пошло на убыль.
24.01.23г. Дополню свой отзыв, во второй половине декабря настройщики добрались до нас и отрегулировали наши двери, проволочки с приездом объяснили декабрьским наплывом заказов. Пойду навстречу и дам шанс компании поддержать престиж фирмы, так как впереди еще полтора года гарантийного обслуживания. Отдел рекламации повернулся к клиентам лицом.
October 28, 2022
Благодарю сотрудников Акталия-К за творческий подход к работе отличную организацию процесса. Заказывали мебель в Family Room на Ленинградке, 25 у менеджера Ольги. Очень помогла нам найти правильное практичное решение. Инженер-замерщик Владимир четко снял мерки, составил чертежи, детали сделали быстро, Привезли и занесли аккуратно, собрали без нареканий профессионально. Теперь знаем, куда обращаться.
October 18, 2022
Спасибо Ольге и Виталию (тц family room) , сделали идеальную прихожую, со скидкой, в других салонах дороже считали! Прокраска качественная, все ровненько,красивенько❤️ это редкий случай, когда ожидание и реальность совпали✌️
October 5, 2022
Искала мебель для детской, из готовых вариантов совсем ничего не нравилось. В ТЦ увидела этот салон, решила уточнить их возможности. Консультант очень загорелась моим заказом и желанием помочь. Составили общими силами очень классный проект, на заказ. Изготовили всё в срок, доставили и установили. Качество мебели хорошее, цвет как я и хотела. Рекомендую, это не масс маркет, всё с душой.
May 17, 2022
Отличная работа, качественные материалы. Сотрудники очень приятные люди, ответственно подходят к работе, стараются целиком и полностью угодить клиенту. Реализовали мои давние мечты о красивой спальне. Все получилось на 10/10!
1
April 6, 2023
Выбрала фирму Акталия из-за возможности исполнения всех своих идей. Реализовали детскую комнату по дизайн проекту. Точно в срок. Адекватные цены за мебель под заказ и под потолок который 3 метра.
Выражаю огромную благодарностью за клиентоориентированность и профессионализм менеджеру Ольге, инженеру Виктору, все бригаде монтажников. Службе доставке.
May 16, 2022
Очень приятно было работать с технологом фабрики. Понял мои желании с полуслова, за что отдельное спасибо. При этом, он создал проект спальни так, что можно было скрыть некоторые огрехи помещения. Все классные ребята! Рекомендую!
1
May 20, 2022
У нас большая входная группа получилась в коридоре, и чтобы ее обыграть как то, решили заказать выстраиваемый шкаф в целую стену, что бы немного уменьшить пространство, при этом сделать его функциональным. В ,,Акталия К’’ нам очень помогли с реализацией того что мы хотим, очень хорошо сделали пространство внутри шкафа. Нам очень понравилась их работа! Спасибо!
1
August 19, 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Заказала мебель. Приехал замерщик вроде все замерил… по срокам привезли дрова стали собирать и неустановленная тут погрешность пару миллиметров там пару миллиметров и все… вся конструкция коту под хвост. Сборщики стоят репу чешут… а по оплате у них все очень хитро придуманно … Акталия никакого участия в этом не принимает.,аванс платят замерщику на месте во время заключения договора на 3 лицо,а остаток оплачивают доставке… т.е не за мебель, а за дрова в коробке.
1
May 21, 2022
От первого общения о заказе и до момента сборки я была приятно удивлена их отношению к работе. Они так хорошо разбираются во всем, при этом реально объясняли мне почему нельзя делать так как я хочу, и как сделать лучше. Несколько раз исправляли проект и ни слова против не сказали. В итоге сделали абалденный шкаф, и собрали все за день. Я довольна на все 100!
1
August 11, 2022
Пришли посмотреть образцы шкафов, в итоге нас встретили резким и грубым "Что хотите? Надо знать что хотите", будто просто посмотреть мы не можем.