Около пяти лет являлись клиентами этой мойки. Закрылась мойка на переоборудование,открылась. Ехала мимо,решила пропылесосить два коврика,так как машина была чистая. Никогда в жизни так не делала,но,видимо,это судьба. Уверенным шагом к нам приблизился некто товарищ,которого послал на «разборки»с недобросовестными клиентами оператор кассы. Начал предьявлять ,какого мы взяли пылесос,а машину не моем. На мое: «простите,всегла здесь мою раз в неделю свои машины,ребенок рассыпал,хотела собрать с ковра»….пофиг.. Я что обязана выслушивать хамские замечания,чужой негатив и тд? Попросила их повесить предупреждение,что нальзя пользоваться пылесосом,если не помыли машину. Потом плюнула,пошла к оператору и попросила вернуть деньги с карты постоянного клиента. Хам,сидящий за кассой, заявил что он не собирается ничего возвращать,это делает директор. На просьбу дать контакты директора,начал повышать голос,попросила книгу жалоб,чтобы директор отреагировал и смог мое обращение увидеть,позвонить мне….книги жалоб у них нет,они же не магазин какой-то по словам хама-кассира(Роспотребнадзора на них нет). Деньги вернуть не могут,у них база новая,а я тут со старинной картой. Не читается,и вообще мы виноваты,глаз кассира углядел в карте искривления,поэтому не читается,хоть и жила карта всегда в холдере,в машине,а выходила и вставлялась только на мойке. После воплей и обвинений..Короче,деньги забрала. Хам-кассир и его друган,который пытался изображать решалу,заявили,что им пох,что я клиент,моек по городу МНОГО,хоть куда валите.
Ну и свалила,купила карту постоянного клиента напротив. Надеюсь,количество звезд привлечет внимание руководства,ДИРЕКТОР этой мойки увидит мой отзыв,и его быдловатые работники почитают немного на тему корректного общения и клиентоориентированности.
Анна К
Level 14 Local Expert
August 30, 2023
Все отлично места много помыли машинка чистая
Егор Старостин
Level 10 Local Expert
October 11, 2020
Моют не дорого и качественно, был приятно удивлён после московских моек