Покупала деталь для крана. Обслуживание на высшем уровне. Продавец очень вежливый и видно, что знаток своего дела. Всё объяснил, показал, как что делать. В наше время редко встретишь такое отношение к покупателям. Огромное спасибо!
1
Сергей
Level 7 Local Expert
August 4
Запчасти для Грое. Всегда дешевле чем в других местах и оригинал.
Доволен🙂.
1
Дмитрий Г.
Level 10 Local Expert
October 31
Все ок ,в наличии все есть все расходные материалы для кранов грое👍
1
Вадим В.
Level 15 Local Expert
August 22, 2023
Обращался по гарантии, потекла душевая стойка Wasserkraft. Заявка № 832
Ждал запчасти почти 4 месяца, вместе обещанного 1 месяца. По телефону сотрудница максимально невежливо отвечает на все вопросы, в стиле "вы зачем сюда звоните?". Никакие сроки озвучить не может и вообще ничего не знает.
Мастер не может найти чек, который я 3 раза уже отправил на почту компании. Спросить у коллег он тоже не может - это для него сложно.
После гарантийной замены запчасти, мастер попросил оплатить ещё 300 руб за некую "чистку", которая не входит в ремонт. Чек, естественно, мастер не предоставил. Получается забрал денюшку себе.
В общем и целом впечатление неоднозначное, в следующий раз поищу другой сервис.
2
3
Юрий
Level 7 Local Expert
April 28, 2023
Знают свое дело. Не "втюхивают*, что большая сейчас редкость!
Большой ассортимент, не смотря на небольшой размер места.
Остался очень доволен обслуживанием!
2
1
Peter Y
Level 12 Local Expert
July 13
В моём присутствии отремонтировали кухонный смеситель Grohe буквально за 20 минут!
Стоимость ремонта намного меньше стоимости нового смесителя
1
Андрей Петровичев
Level 23 Local Expert
April 30
Быстро разобрались в причине течи крана, всё быстро поменяли, дороговато конечно но это того стоит.
1
WiSH
Level 18 Local Expert
September 18, 2022
Очень выгодные для покупателей цены. Покупаемые запчасти, например, душевой переключатель Grohe, при тебе смонтируют и проверят. Гарантия 1 год (у других поставщиков 2 недели). Квалифицированные сотрудники. Я был в подразделении на ул.Трифонова 33. Есть место для парковки и близко от метро Кожуховская
Всё работает и я очень доволен 👏👍
1
Дима
Level 4 Local Expert
August 19
Нашел здесь то, что искал по. , Grohe.
1
Андрей К.
Level 5 Local Expert
August 27, 2023
Замечательное обслуживание, помощь и консультация по возникающим вопросам на высоте. Так держать!
3
Mikhail
Level 22 Local Expert
November 9, 2022
Пришлось обращаться по гарантии, душевой шланг Grohe был без проблем заменён на новый.
Только расположение у компании не очень удачное - одна из квартир в жилом доме на 1 этаже через консьержа, ну немножко странно для официального сервисного центра такой уважаемой фирмы.
1
Мария
Level 4 Local Expert
February 27
Хочу отметить компетентность сотрудников: я прислала фото нужной детали смесителя и мне тут же прислали ссылку на товар.
На следующий день я его приобрела.
Идеально👌
1
Павел Z
Level 14 Local Expert
September 19, 2023
Широкий ассортимент сантехники очень приемлимые цены.
2
Рафаил Спивак
Level 12 Local Expert
April 30, 2022
Отличный интернет-магазин. Официальный представитель Grohe. Большой выбор сантехники и запчастей этого бренда. Персонал - профессионалы с большим опытом.
1
Сергей
Level 7 Local Expert
May 30, 2023
Большой выбор товаров для сантехники Grohe. Цены одни из самых низких.
2
Максим Борисов
Level 13 Local Expert
February 20, 2023
В наличии есть запчасти для смесителей Грое, которых нет даже у представительства, и цены дешевле процентов на 35. Купил, что было нужно. Вход в магазин со двора через жилой подъезд,- надо нажать на нижнюю кнопку домофона рядом с названием магазина.
3
Татьяна Баландина
Level 2 Local Expert
February 7, 2022
Отличный магазин. Заказала насадку для кухонного крана, через 3 дня уже доставили в другой регион. Спасибо огромное! Желаю вам процветания и успехов! Рекомендую!
2
Андрей Богданов
Level 8 Local Expert
January 5, 2022
Хороший сервисный центр. Нашел там детали для смесителей коллекций 15 лет и более назад. Ассортимент большой. Расположение удобное.
3
boba bobkob
Level 15 Local Expert
August 20, 2023
Отличный магазин цены немножко подороже чем у других
2
Анастасия Ш.
Level 5 Local Expert
November 20, 2021
Ребята там просто золото. Девушка и мужчина помогли по видео понять каких деталей не хватает. Я в положении и не смогла сама душ дотащить, мужчина пришёл к машине и проверил всю комплектность товара. Спасибо им большое! Оч рекомендую обращаться сюда по гарантийным случаям Grohe.
4
Николай Трифонов
Level 6 Local Expert
March 11, 2023
Быстрое обслуживание, продавец хорошо знает товар
1
Kane W.
Level 2 Local Expert
January 10, 2021
Ненадёжная организация: отказались приехать выполнить работу в последний момент, хотя я договорился с ними о вызове заранее за 1.5 (!) недели.
Сильно меня подвели этим. Никому не порекомендую данную организацию. Странно, что в магазине Grohe дали их номер. Надо видимо было просить мастерскую получше с хорошими отзывами.
Я купил в официальном магазине Grohe смеситель для кухни.
По телефону мне посоветовали воспользоваться услугами профессиональных мастеров из "АкваДюйм", специально обученных компанией Grohe для работы с их продукцией.
Дали этот номер телефона.
Я позвонил, договорился с ними об установке через 1.5 недели утром в понедельник.
Вечером накануне в воскресенье мне пишут:
"Завтра утром установку произвести не смогу. У нас все заболели. Руководитель сажает меня с понедельника в офис."
Предложили другой день и другое время.
Я вызвал мастера из ЖЭКа.
Когда ответил АкваДюйму что смеситель я уже установил, они обрадовались и ответили: "Ок. Спасибо.".
Странная организация, которая не хочет выполнять свою работу.
4
2
Дмитрий Иванов
Level 14 Local Expert
October 25, 2023
Не дозвониться или больше не работает
3
Прохожий
Level 12 Local Expert
November 15, 2021
Один из немногих сервисов, где сохранились оригинальные товары от GROHE и демократичные цены.... Рекомендую...
2
Станислав К.
Level 4 Local Expert
April 26, 2021
Отличный сервис. Позвонил, определились с деталью и ценой (кран начал подтекать) в оговоренные сроки приехали обслужили, все четко.
1
1
ElRapido
Level 7 Local Expert
December 25, 2022
Приятные сотрудники, всё рассказали, показали, проконсультировали.
1
Oleg Liokumovich
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
Всё на высшем уровне
3
Ансар Юсипов
Level 17 Local Expert
April 24, 2020
Отличная мастерская! Починили смеситель давно снятый с производства. Нашли оригинальные запчасти. Дали реальный прогноз на работу смесителя (не менее 15-ти лет еще), не занимаются «разводом» клиентов. Спасибо за работу!!!
4
1
К.Г.
Level 14 Local Expert
January 19, 2023
Подобрали душевой набор взамен вышедшего из строя.Консультант всё проверил.
1
kasimov
Level 13 Local Expert
July 19, 2022
Решение ваших проблем с продукцией Groe.
1
Эрик Ш.
Level 3 Local Expert
March 18, 2022
Приобрёл душевую систему по цене, лучшей, чем у других. Всё новое, гарантия официальная.
3
Danil Galiulin
Level 13 Local Expert
September 9, 2019
Хороший сервис. При первичной консультации по поломке старого смесителя Grohe подготовили расчёт по замене каждого возможного элемента. Мастер согласовал выезд и прибыл в срок. Работу выполнил на отлично. Поскольку сантехника в квартире вся Grohe контакт этого сервисного центра сохранил.
4
Т
Level 6 Local Expert
May 17, 2020
Расположен в жилом подъезде. В розницу цена на смеситель, например, 6500р, а в Леруа тот же самый 5000.
2
3
Silverback
Level 16 Local Expert
September 19, 2021
Ну норм. Официалы по GROHE. Цены ниже, чем у некоторых других.
3
VLADIMIR V.V.
Level 11 Local Expert
April 28, 2020
Отремонтировали смеситель, теперь как новый. Советую эту организацию!
4
Евгений Каждан
Level 12 Local Expert
December 5, 2020
Нахамили по телефону. Нужной детали не оказалось.
1
2
Александр Л.
Level 4 Local Expert
March 13, 2020
Самый вменяемый сервис по сантехнике grohe.
4
Gregory
Level 14 Local Expert
September 2, 2019
Гарантийная замена Grohe. Сервис на высшем уровне! Спасибо!