Добрый вечер! Вчера утром заказала 3 шт.19л.бутылей воды "Горная вершина". Обещали доставить сегодня после 18:00. Позвонила оператору в 19:54, сказать, что воды ещё нет и узнать до скольки ждать доставки? - Оператор сказала, что до 21:00. В итоге воду так и не доставили, мать с 2мя детьми оставили без воды! Больше в этой компании воду заказывать не буду!!! Обязательно оставлю отзыв о компании, чтоб все были в курсе, как здесь работают с клиентами и какое к нам отношение!
Елена
Level 9 Local Expert
May 3, 2024
Очень не надёжная компания. Ждать своевременную доставку оказалось весьма сомнительно. Водитель, на основании звонка по сотовому телефону, принимает решение о доставке воды, хотя, это нигде не оговаривается))) Курьер должен доставлять воду по указанному адресу и времени, а не названивать. Свои ошибки не признают, предлагают перенести на следующий день. Операторы не в состоянии решать вопросы о доставке, все решают курьеры - кому доставить, а кому нет...
1
Алексей К
Level 6 Local Expert
March 14
Берём здесь воду. На момент написания отзыва, вода "Источник" стоит 150₽. Каждая десятая бутылка идёт за 1₽. Раньше была бесплатная.
Евгения
Level 5 Local Expert
April 4
Не ркомендую. Бутылки часто с трешинами. Текут или в машине, или дома дикий потоп. Менять отказываются. Не советую никому эту контору!
Дмитрий Олегович
Level 18 Local Expert
March 31, 2024
Хорошая водичка, уже тут больше года покупаем воду. Приятная акция каждая 10 бутылка в подарок.
что то подорожала водичка ТО!
уже 130 руб за бутыль.
на март месяц 2024 бутыль уже стоит 150р.
Ирина М.
Level 3 Local Expert
July 22, 2023
Ужасно!!!!!!!!!!!Ни когда не писала отзывы, но придется.Не так давно начала заказывать воду в компании Аква Маркет(успела заказать раза 3). В очередной раз заказала на сайте воду и заранее зная проблемы с доставкой ( со мной уже была проблема с доставкой с из стороны)я оставила комментарий о конкретном времени доставки-в первой половине дня!!!Пришло ответное письменное сообщение о согласии условий по доставке со стороны Аква Маркет! Настал день Х и я Жду Жду уже 12.30 а доставки !!!!! информации от поставщика Нет! Звоню а в ответ: доставку перенесли в одностороннем порядке на вторую половину дня!!!!! Позвонив менеджеру и узнав о переносе доставки я мягко говоря была в шоке.😱
Наверно сотрудникам этой компании наплевать на интересы своих клиентов которых вынуждают сидеть целый день дома и ждать доставку!!!!
Очень хочется чтобы они сами побывали в такой ситуации для того чтобы понять каково !!!!
Наверно менеджерам этой компании не нужны клиенты и нет нужды в получении дохода!!!!
8
Дмитрий Яковенко
Level 8 Local Expert
January 14
Хороший магазинчик воды.
Жаль только что вода дорожает.
Руслан З.
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Самое ужасное отношение к клиенту
Сделал заказ в пятницу , на субботу в первую половину дня!
Сегодня понедельник
За три дня не привезли воду , в указанное время
Хамское отношение менеджеров
Выход из положения пытался найти только я , предлагая перенести доставку по времени или на след день
В итоге сама навязала мне сделать возврат!!!
Больше никогда там не закажем воду!! Ужасный сервис и обслуживание
Вода более менее нас устраивала
4
Таня
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Добрый вечер. Самая отвратительная доставка воды. Заказала на вечер ( в комментариях указала, во второй половине дня), привезли в обед, да и еще водитель с таким наездом, типа я приехал, а вас нет. Позвонила оператору, они говорят ошиблись. И типа надо указывать время доставки. И я еще осталась виновата. Постоянно с ними какая-то проблема. Больше никогда в этой компании заказывать не буду. 👎🏻
4
Юлия Юльева
Level 5 Local Expert
January 14, 2023
Ставлю единицу, потому что нельзя поставить 0.
Заказала воду в среду вечером, на четверг на вечер. В четверг днем звонит курьер, естественно я не могу его принять, потому что на работе. Ругаться не стала, перенесли уже на пятницу вечер.
Доставили ли воду в пятницу? Нет.
Возможно, доставили в субботу? И снова нет.
Видимо, клиенты тут не особо нужны.
4
Кристина Кикина
Level 9 Local Expert
May 5, 2023
Отвратительная служба доставки, вовремя не привозят, курьеры — хамы, казалось бы, что сложного в таком простом процессе с доставкой воды, но они не справились :) не советую, хорошие отзывы либо накручены, либо сами сотрудники и писали
2
Рита Гончарова
Level 13 Local Expert
October 17, 2023
Пользуемся несколько лет, всё устраивает, приятный бонус каждая 10 бутылка бесплатно
1
Виктория
Level 5 Local Expert
August 31, 2023
Воду заказали ещё не привезли, но уже планируем менять доставку. Отношение к клиентам ужасное, хамят, грубят и орут в трубку! Куда смотрят руководители??
2
SASHA R.
Level 4 Local Expert
February 11, 2023
Вода отличная, есть всё, от дорогих с отколовшийся в Антарктиде льдине до дешёвых трёхступенчатой фильтрации.
Рекомендую.
2
Ваперий Зубриенко
Level 8 Local Expert
March 27, 2024
Выбор воды, стоянка, обслуживание, всё на уровне...
1
Павел Понамарев
Level 7 Local Expert
September 4, 2022
Совсем не плохо есть выбор, даже есть программа лояльности что для таких магазинов достаточно редко,помогли подобрать и воду и куллер, совсем не плохо
1
Людмила Савченко
Level 3 Local Expert
January 22, 2024
Очень плохая доставка. Могут по три -четыре дня доставлять. А то и вообще не привозят
2
Инкогнито 0593
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
Отлично, хорошая обслуга
1
Максим К
Level 6 Local Expert
May 25, 2022
Не поменяли пэт бутылку, хотя брал воду в такой же, только другого производителя. В другом магазине даже на бутылку не посмотрели поменяли без проблем.:)))