Постоянно у них покупаю корма . Качество отличное. Нужен был компрессор срочно. Оперативно отправили с доставкой . Так держать !
Вероника К.
Level 2 Local Expert
August 22, 2023
Покупала в этом месте аквариум в качестве подарка. В первый раз мне продали аквариум PRIME китайского производства, как только его поставили — обнаружили проблему с фильтром. Приехали на следующий день обратно, спросить, нормально ли, что через фильтр переливается вода и что делать. Консультант сказал приезжать, когда на месте будет начальство. Приехали через три дня, привезли аквариум, и уже третий консультант проверил наш аквариум на исправность. Оказалось, что все аквариумы от этого производителя (как минимум в этом магазине) некорректно фильтруют воду. Консультант выдал что-то вроде "Я бы вам такого продал, конечно", и позвал начальство, мол могут ли нам сделать возврат. Сложилось ощущение, будто нам делают одолжение этим возвратом, хотя большой вопрос, почему такие аквариумы вообще стоят на витрине. Новый аквариум нам все-таки продали, старый забрали, но есть претензия к консультантам — почему работники считают правильным советовать туфту, разговаривать с клиентами так, будто они необразованные школьники и в целом по десять раз мотать нас по городу.
3
Денис Кудрявцев
Level 12 Local Expert
February 11
Сегодня были в этом магазине . продавец консультант ведет себя не компетентно , грубит покупателям , всем видом показывает не довольствие . второй раз прихожу с надеждой , что все будет хорошо , и второй раз ухожу с плохим настроением . большое спасибо девушке на кассе за обслуживание . но не очень было приятно общаться с парнем ....
2
Антон Мельников
Level 8 Local Expert
February 11
В жизни больше не посещу этот зоо магазин, уже во второй раз туда прихожу, и всегда грубят, хамят, молодой человек который там обслуживает совершенно не ценит покупателей, строит из себя простите Жак Ива Кусто. Если вы разбираетесь, и умеете работать в этом направлении то смените пожалуйста тон и отношение к покупателю.
3
Павел Розентальс
Level 10 Local Expert
August 3, 2023
Аквариум мне продали хороший, это несомненно плюс. Впарили к нему лишний компрессор несмотря на то, что фильтр комбинированный, это минус. Уверяли, что никакого воздуха от встроенного фильтра нет и не может быть, тоже минус. И вот с одной стороны понимаю, что сам дурак, но и люди не отличаются порядочностью. Как в других пабликах и говорят, сервис не ок. Возвращаться не хочется.
3
Кирилл Шабанов
Level 15 Local Expert
February 6
Грамотный консультант/специалист. Помог определиться с выбором, что помогло успешно запустить аквариум.
Евгений Д.
Level 12 Local Expert
March 28
Хороший магазин, но большая проблема с парковкой.
Яна Максимова
Level 3 Local Expert
February 19
Очень большой выбор и увлеченные консультанты
1
Алексей Голубков
Level 7 Local Expert
August 20, 2022
Классное место, много аквариумов с рыбками. Приятная атмосфера и дружелюбные продавцы.
1
Show business's response
Замятина Настя
Level 3 Local Expert
September 22, 2021
Ассортимент хороший, чистенько, но цены кусаются. Консультант ничем не помог. При заказе в интернет магазине отказали в доставке, предложив самим приехать за товаром. Зачем тогда предлагать доставку на каждой странице? Не понятно, странно, больше не пойду.
5
Alex
Level 12 Local Expert
December 4, 2023
Хороший магазин, но у меня нет животного....
1
Show business's response
александр ковалев
Level 10 Local Expert
February 22, 2022
Приходил в этот магазин к открытию несколько раз, основных специалистов НИКОГДА не бывает на месте. Задерживаются как минимум на час, а то и больше. Цены завышены.
3
Сибирь
Level 11 Local Expert
January 31, 2022
Продавец не компетентен что он продаёт , за рыб не владеет информацией , а если отвечает с него нужно вытягивать информацию.
Зря зашёл вообще в этот зоомагазин.
3
Александр Орлов
Level 5 Local Expert
January 22
Отличный ассортимент!
1
Алексей Ф.
Level 2 Local Expert
October 22, 2020
Магазин днище, если не хотите зря потратить время и деньги обходите их стороной.
А теперь по существу; заказал в их интернет магазине Субстрат ISTA Premium Soil I-605, 3л, 1.5-3.5мм, с доставкой, неделю они меня динамили в итоге мне их продавец сообщил, что доставки не будет и что они мне якобы звонили и если мне, что то не нравится обращайтесь в другой магазин.
В общем воспользовался их советом и заказал в другом месте, а с ними больше связываться не буду (себе дороже) работают отвратительно.
8
Владислав
Level 12 Local Expert
February 18, 2020
Красивые аквариумы и рыбки, заходим туда как в зоопарк поглазеть. Есть лекарства для животных, покупаю регулярно. По другим товарам ценник намного выше среднего.
3
Danil Godunov
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Не приветливые продавцы
3
Вероника И.
Level 6 Local Expert
May 3, 2022
Хороший магазин и выбора много, покупали рыб)
1
АвтоЭксперт!!!
Level 8 Local Expert
June 30, 2020
Отличный магазин, грамотный персонал, еще не раз буду заходить.... 👍👍👍всем рекомендую 👌
2
4
Сергей
Level 7 Local Expert
May 25, 2019
В рыбе здесь, конечно, понимают. Можно зайти посмотреть, как в музей, за это пять баллов...
Но они еще и магазин, интернет-магазин. А вот здесь все как всегда. На сайте одни цены, приезжаешь, а там другие. Спрашиваешь, что это, обман? Нет, говорят, нам обидно за ваши слова, но по ценам интернет-сайта все равно ничего продавать не будем!
С учетом цен средний бал выходит где-то на троечку.
7
platonchiky@mail.ru
Level 3 Local Expert
November 16, 2019
Продавец отзывчивый, советует по делу и дает рекомендации, которые и в интернете не сразу найдешь. Спасибо ему большое.