Покупали в точке ElfBar Lux1500, попробовали - сразу обратили внимание на странную тяжку. Девушка-продавец пробила товар, оплатили, через 3 минуты пользования поняли, что сигарета либо бракованная, либо использовалась ранее: вкус отвратительный, тяжка ужасная, как у уже "умирающих" одноразок, никотин не чувствуется. Вернулись в точку. На вопрос о возможном возврате продавец начала вопить о том, что она ничего не знает, не решает, сама в товаре не разбирается, не курит, и "пар идет - значит все ок". В такой же истеричной манере указала на правила магазина о невозвратных товарах, который был скрыт от глаз покупателей уродливой елкой :) В общем, сигарета кончилась через тяг 600, возврата мы не добились (хотя практически все магазины, специализирующиеся на электронках, делали возврат в течении часов).
Al Capone, если уж вы не поставляете качественную продукцию, то хотя бы персонал набирайте разбирающийся в том, что они продают и, хотя бы уж, в правилах магазина, также научите своих продавщиц не кидаться на клиентов с истериками на спокойно заданный вопрос о возврате. И, если уж вешаете свои идиотские правила, хотя бы не закрывайте их посторонними предметами от глаз клиентов. Иначе смысл в них?
Амбарная Книга
Level 21 Local Expert
December 10, 2021
Хороший выбор табачных изделий. Приятный персонал.