Ужасное обслуживание. Все медленно. Ходят по залу с ноутом и делают вид работы. Если хотите что то решить в Альфа-Банке, в это отделение не приходите. Только потратите время и нервы 👎👎👎👎👎👎
Show business's response
Валерия Михайлова
Level 11 Local Expert
August 24, 2024
Если бы можно поставить минусовую оценку я бы с удовольствием это сделала,худшего обслуживания я не встречала,очередь как в советское время,общая,на ресепшн 3 сотрудника,а ожидающих по часу клиентов полный зал. При получении карты детской ни кто не предупредил,что нужно ее привязать к телефону ребенка,через приложение и оператора это не возможно,только при личной явке.тау вот чтобы внести номер телефона ребенка я должна приехать в другой город и отстоять очередь больше часа,как в то время сотрудники ходят по залу с умным видом и трое на ресепшн распределяют очередь,а очередь не движется,прошу принять меры,навести порядок и не терять клиентов,ужасно.
В приложении сплошная реклама,а в отделениях бордак,если не справляются сотрудники, добавьте в приложение возможность самим производить операции. Отвратительное отношение!!!!!!!
1
Анастасия Т.
Level 2 Local Expert
March 5
Мой день проходит отлично благодаря этому филиалу. С утра забрала здесь карту которую давно хотела, кредитная карта оказалась лучше чем я думала менеджер смог открыть её для меня учитывая её новые возможности)