This business moved to:
Saint Petersburg, Marshala Zhukova Avenue, 51
Аларм-Моторс
Address
Contacts
+7 (812) 214-11-60
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Pionerskaya
810 m
Аэродромная улица
100 m
Features
WC for people with disabilities
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Trade-in
Ramp
Staff call button
Parking for people with disabilities
Elevator wheelchair accessible
Brand:chinese cars, korean cars, Moskvich, Ford, domestic cars, Chery, european cars, passenger car, foreign cars, Kia, Hyundai, Mazda, Suzuki, Haval, Omoda, TANK, Jetour, Jaecoo
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Payment method:cash, payment by card, cashless payment
206 reviews
November 24, 2024
Большое спасибо сотрудникам автосалона Аларм моторс на Савушкина 108, Жогину Максиму, Алине из кредитного отдела, Владиславу из трейд-ин! Прекрасные и отзывчевые ребята, грамотно и профессионально объяснили, показали, рассказали! Купил автомобиль с большим удовольствием и большим набором дополнительных "плюшек"! Обязательно буду рекомендовать этих замечательных профессионалов!
Молодцы ребята!
Удачи во всем!!!!
Спасибо!!!!
February 22
Получил незначительные, но неприятные повреждения лакокрасочного покрытия около крышки бензобака на новом годовалом авто (Geely Monjaro, цвет мокрый асфальт). Была страховка КАСКО по которой меня направили в сервис Аларм моторс на Коломяжский пр-т д.18. Я долго не хотел туда ехать, думая, что мне могут испортить новый автомобиль, но все-таки решился из-за звонка менеджера Ильи Козлова, который доходчиво объяснил, что машину восстановят хорошо, быстро и качественно. Все так и произошло, краску подбирал технолог, сделали автомобиль за 5 дней и все выглядит достойно. Выражаю благодарность команде сервиса Аларм Моторс за проделанную работу, а менеджеру Илье Козлову за его деликатность, профессионализм, ответственность и умение держать слово! Обращаться в сервис Аларм Моторс для восстановления лако-красочного покрытия безусловно можно, а такие люди как Илья Козлов своей работой и отношением поддерживает имидж компании, в которой работает и помогает сохранить хорошее отношение к людям. Спасибо Вам и пусть у Вас все будет хорошо!
April 19
Автомобиль хавал м6 2024 года . Новый записался на первое ТО пробег 9500 км на 18 . 04.25. Стоимость ТО обозначили по телефону 13000₽ + снятие защиты 300₽ . В то входит замена масла , фильтр воздушный , масляный . Фильтр салона отдельно .
По приезду решил оповестить мастера что беспокоило по авто за время эксплуатации . По приезду , На все вопросы по возможным неисправностям мастер как даун улыбался с охоткой и азартом через каждые пять минут тыкал мне -« ну что вы хотите вы купили бюджетный автомобиль) . И для этого авто все это нормально. Из вопросов - как только выехал из салона обнаружилось:
*Руль кривой примерно люфт в право 20 градусов.
* авто уводит в право при движении
* существует вибрация в руль при движени авто .
* при включенном кондиционере на постоянной основе металический звук щелканье и постоянно работает вентилятор .
* при включении дворников и при работе происходят громкие щелчки .
Мастер сто отказался в наряде указывать мои вопросы . И сказал вы купили дешевый автомобиль ( 22000000₽) что вы хотите от нас - все работает как нужно . Я ему говорю вы сначала то сделаете проверьте все узлы и агрегаты , а потом успокойте клиента что все нормально . В общем послал клиента - ничего записывать не буду типа и мозги не делайте типа . Я честно говоря от разговора с мастером охренел . Полное без культурие и не профессионализм .
Далее вообще огонь . Начали навязывать услуги мойка двигателя при замене масла . Говорю мне не требуется - сделайте обычное ТО по регламенту . На что получил ответ - « ой зря , значит говорите отказываетесь « я говорю конечно отказываюсь . Мастер « я записываю в лист что вы отказываетесь « почему я должен не отказаться и зачем это записывать в наряд ? В ответ мне прилетело - « вы самый сложный Клиент в моей жизни» на этом ответе диалог закончился , я забрал ключи и документы и пошел искать старшего - естественно старшего в салоне не оказалось - его можно найти ( наверное) в понедельник -пятница . В общем нашелся сотрудник который замещает старшего . Опять все пересказываю . Девушка начинает извиняться и предлагает в качестве извинений мойку люкс . А мне эта мойка то зачем . И так времени много потратил . Говорю ей - спасибо не нужно . Сделайте мне то по той цене которая была согласованна и все . Пришел другой мастер и началось все по новой . По началу даже все шло нормально , мастер все записал сказал что мойку двигателя делать не нужно и записывать в наряд он не будет об отказе . Но я должен заплатить дополнительно к оговоренной сумме - стоимость замены и работы воздушного фильтра . Я ему говорю - к меня записано и согласованно в 13300 входит . Не входит замена салонного . На что получаю от этого недомастера - нет вы не правильно записали . С вас еще за замену фильтра 6500₽ . На этом история с жуликами из аларм - моторс на Жукова 51 закончилась . Официальный дилер не оправдал ожидания . Кошмарный персонал . Хотя девушка которая замещала руководителя общалась очень культурно и с понимаем . Возможно дело в мастерах ( либо халтурят , либо впринципи не компетентны ) но осадок остался негативный . Очень хотелось пройти ТО именно в салоне где покупал авто . А Оказалось что при продаже авто все было культурно и прозрачно . А при прохождение ТО - сплошной негатив и надувательство . Хотя бы надували бы культурно . Еще и работники хамло .
В общем уехал от них с плохим настроением , в принятии претензии отказали . Книгу жалоб и предложений не предоставили по требованию . Если время позволит - ехать к ним надо мне через весь город - не удобно . Приеду буду разбираться в будний день .