Отвратительное обслуживание,хамский персонал.Пригнал служебную машину на ТО по пробегу,менеджер не появился пока не потребовал его присутствия при сдаче а/м.После проведенного ТО а/м был припаркован на улице,недостатки,указанные при сдаче устранены не были,на вопрос почему ответили,что не согласовали (долив антифриза).Менеджер с фамилией Бударин не смог ответить внятно ни на один вопрос
5
1
Борис Филиппов
Level 2 Local Expert
November 13, 2020
7 ноября 2020. Доволен первым посещением с последующим приобретением а/м. Отличное обслуживание со стороны специалиста Копылова Бориса , Зубарева Павла, Богданова Олега. Уехал на а/м в хорошом настроении. Желающим в приобретении /обмене / а/м посетить салон-не пожалеете.
3
1
илья в.
Level 5 Local Expert
December 18, 2022
Не тратьте своё время. Если вы не готовы приобретать автомобиль на их условиях. По телефону были озвучены абсолютно другие цифры за новый автомобиль и трейд ин на 30% ниже рынка оказался. При рыночной стоимости авто в 1.5 вам оценят в 1.1, потому что у них автоматическая программа которая считает по своему
1
Show business's response
Олег Хмелёв
Level 6 Local Expert
December 13, 2021
Внимательные сотрудники отдела продаж б/у автомобилей. Особенно, спасибо Денису Копосову, специалист
Отдел Трейд Ин.
3
Show business's response
Anonymous review
December 28, 2020
Покупал Форд в этом салоне. С покупкой вопросов нет а вот с обслуживанием... 1 ТО из багажника на Мойке украли дорогую вещь, служба безопасности развела руками. Ничего не нашли. 2ТО, приезжаю а вся парковка забита до отказа, о каком сервисе может быть речь если клиенту по записи не смогли предоставить место? Ссылаются на то что у них нет выделенных мест под парковку клиентов. Скорее всего сами работники своими машинами всю парковку и забили, на клиентов пофигу.
4
1
dana 7.
Level 3 Local Expert
July 7, 2021
Навязывают сервисы при продажи автомобилей, а именно карту помощи на дорогах. При покупке автомобилей, оформления кредита, в самый последний момент сообщают о необходимости приобретения карты помощи на дороге. При отказе от карты существенное меняют условия кредита и продажи. Очень сомнительнй салон.
5
1
Владимир Щеглов
Level 13 Local Expert
January 24, 2022
Поехал, в надежде выбрать Форд транзит, т.к. на авито говорят прям большой выбор и т.д. но из Форда там только вывеска оказалась. Продают УАЗики
1
Show business's response
Сергей Катышев
Level 8 Local Expert
February 14, 2020
Покупал новый УАЗ Патриот. Приезжал на сервис потом, все прилично в сравнении с другими ОД УАЗа. (Хотя о сервисе могу говорить про ОРИОН, которого к счастью больше нет и про Город Русских машин (я бы поставил 3 из 5). Бесплатное 0-ТО порадовало. (Думал что после ТО будут предложения какие-нибудь работы провести "на всякий случай", но по итогу просто сказали, что все хорошо. Были определенные проблемы и тут, но они все решались достаточно быстро. Учитывая особенности автомобилей УАЗ, в целом ставлю оцнку отлично))
2
Владислав Набоков
Level 6 Local Expert
August 12, 2020
Был на диагностике тормозной системы из-за скрипа в задних колесах. Сначала посоветовали сделать чистку, сказали, что это решит проблему. Позже оказалось, что скрип был из-за износа колодок. Но чистку все-так сделали и даже не взяли за это денег Приехал на другой сервис, там выявили проблему. Одна из колодок заднего колеса стачивалась больше другой и к тому же под углом, плюс к этому закисшая от грязи система ручника не давала колесу норм вращаться. Вопрос к специалистам Аларм мотора - почему ваши диагносты порекомендовали только замену колодок после 3-х часовой диагностики в сервисе, за которую я заплатил деньги. Понятно, что просто смена колодок проблему бы не решила и одна из них продолжала бы стачиваются больше другой под углом. В общем, не рекомендую для сервиса авто это заведение.
4
1
Anastasia Paducheva
Level 4 Local Expert
September 4, 2021
Покупала там машину в 2020 году, вынуждена обслуживать автомобиль у дилера. В июне машина начала жестко вибрировать, отбалансировали колёса, дело оказалось не в них. Отвезла машину на диагностику, мастер Сергей Сикорский оставил машину на день и резюмировал, что машина в отличном состоянии и никаких неисправностей не выявили.
Машину забрала, примерно через пару недель , при наборе скорости машина снова завибрировала. Расстройство было ужасное.
У мегя подходил срок 2ого то, и я решила ещё раз сказать про вибрацию. Другой мастер Дмитрий при осмотре автомобиля сразу нашёл неисправность и сообщил мне о ней: был сломан передний привод. Требовалась замена детали.
Всей семьей были в шоке от мастера Сергея, который при диагностике ничего не нашёл и быстро отправил мою заявку в архив, буквально на следующий день.
Осадок остался неприятный. И ощущение ненадежности автоцентра.
Вчера ездила продлевать полис каско туда же, очень пожалела. Девушка-менеджер, явно была недовольна тем, что ее побеспокоили и очень грубо разговаривала со мной. Страховку больше там оформлять не буду.
Вывод такой: если есть возможность не связываться с аларм-моторс на коломяжском, то и не надо.
6
1
Show business's response
Игорь Таврический
Level 4 Local Expert
February 24, 2021
Пришёл 17.02.2021 на тест- драйв после месяца окучивания со стороны манагера Николая Андреева, предварительно извещённого о моём визите. Сообщил овце на ресепшене к кому пришёл, она стала ему типа звонить. Тем временем сам обнаружил героя, но на него накинулась парочка, покупавшая вроде УАЗ. В общем постоял полчаса, посидел в обеих машинках, которые рассматривал и ушёл, овце и манагеру привет. Балл накинул за наличие тачанок, посидел хоть.
7
3
747875 говтван
Level 5 Local Expert
December 10, 2022
Рекомендую!!менеджер Бахтияр молодец,побольше таких людей.
Show business's response
Евгений Михайлов
Level 14 Local Expert
July 8, 2022
Отличный сервис и салон. Дают хорошие условия. Рекомендую.
Show business's response
Александр В
Level 12 Local Expert
July 29, 2020
Очень удачно приобрёл Форд Транзит. Остался доволен скоростью оформления и качеством предоставленных услуг, а так же ценой и подарками. Спасибо Станиславу Корунному!
2
Михаил Курмис
Level 4 Local Expert
March 21, 2023
Доброжелательные и грамотные менеджеры.
Show business's response
Алексей ильичев
Level 18 Local Expert
May 27, 2021
Отвратительное место. Обманывают с ценами на авто. При попытке связаться с начальством меееджера. Сказали он выходной. Ни кого из руководителей в понедельник не было на месте. Оставил заявку на звонок от руководства. Не перезвонили. Аларм испортился. За последние 6 лет купил тут 2 авто
5
1
igor k
Level 9 Local Expert
October 3, 2021
Хорошая стоянка. Грамотный персонал. От личная работа.
Высокая стоимость отдельных
запчастей.
2
1
Show business's response
Марущак Д.
Level 4 Local Expert
January 28, 2020
Приобрел авто в данном салоне на коломяжском месяц назад,менеджер николай со своим коллегой продавали мне данный автомобиль,при покупке заверили меня что в авто нет ни каких рекомендаций в обслуживении,типо все работает исправно. По факту амортизатопы под замену и болтающаяся педаль сцепления,(позвонил в салон мне начали доказывать что этих недочетов не было когда авто продавалось) и на след день после покупки загорелась ошибка двигателя. В общем будте осторожны и блительный при посещение данного салона не верьте что вам говорят
8
dimpz-sila
Level 11 Local Expert
April 19, 2021
Не очень хорошее место, парковки нормальной нет, на пешеходов им нет дела, сотрудники мою машину выгнали из бокса и она попала на тротуар о чем мне оставили не лестную записку прохожие, вообщем хорошо хоть колёса цела остались
1
2
Show business's response
Vik_vnedorog
Level 15 Local Expert
May 25, 2021
Ужасный кузовной ремонт. Убирали ржавчину рамок окна. Резинки так и остались в ржавчине. Поцарапал машину. Претензию приписать отказались.
Совсем не клиентоориентированы.
Яндексу не понравилось , что я хотел вставить своё видео, где рассказал подробно про этот случай. Якобы реклама.
4
1
Екатерина В.
Level 2 Local Expert
November 3, 2021
Солидная фирма. Все четко, бесплатно по отзыву заменили деталь и помыли автомобиль. Рекомендую!
1
1
Show business's response
Хонгор С.
Level 2 Local Expert
October 23, 2019
Не советую этот автосалон. Приехал в субботу, договорился на одну цену. Попросил во вторник чтобы машина была в салоне вместе с птс, чтобы посмотреть всё и оставить первоначальный взнос. Приехав во вторник, сказали что машина для меня теперь стоит на 8000 рублей дороже, на вопрос почему, ответили что надо было оставить денег 40000 рублей, чтобы зафиксировать цену. И если я приеду в среду, цена вырастет лично для меня. Я заказал в другом салоне авто.Эти "чудо продавцы" с аларм моторс звонят в среду и предлагают первоначальную цену(субботнюю). Менеджер Владимир хамло высокомерное, не умеет работать.
9
2
Евгения Д.
Level 3 Local Expert
April 19, 2021
Купила машину с пробегом в марте 2020 , MB gle coupe 350 2018 года , год владею машиной поменяла двигатель , сейчас навернулся стартер !!! Предположения либо детали сняли и поставили говно , либо машина мутная !!! Разговаривать со мной отказываются!!! Будте аккуратнее!
3
3
Гецевичюс Дмитрий
Level 7 Local Expert
January 8, 2020
Покупали тут машину в 2018 году, все отлично, качественный сервис по то и другим работам, менеджер Максим Богданов всегда держит слово, приятно приходить сюда всегда.
2
1
Михаил
Level 10 Local Expert
July 13, 2020
Купил машину бу в traidin -е в 2019 июле, оказалось, что был скручен пробег на ~20 тыс. из-за чего, некорректно проходил ТО, что привело к обрыву ремня , как итог - прилип на дорогой ремонт.
большое "спасибо" продажникам за то, что так на....обманули.
Понятно, что сам молодец - надо было сразу менять ремни и т.п.
Понятно, что доказательства косвенны: менеджеры скажут их ввел в заблуждение предыдущий владелец.
Но слабо верится в то, что дилер не пробивал машину.
как итог - пробивайте машину, не верьте манагерам, делайте сразу максимальное ТО.
3
Максим Зорин
Level 21 Local Expert
April 1, 2022
Развод, обман и вранье при покупке машины.
Нагло врали по телефону и в салоне.
Потерял два часа своего времени.
Будьте осторожны!
2
1
Show business's response
Екатерина Соколова
Level 27 Local Expert
December 27, 2021
Обслуживали автомобиль. Долго ждали заказанную запчасти. Но в итоге все сделали. Я осталась довольна.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
August 31, 2021
С момента покупки машины прошло 2.5 года, пока всем доволен. Сервис тоже положительно все!
1
Ирина М.
Level 9 Local Expert
January 24, 2020
Обслуживаю свой Форд в этом сервисе, все устраивает. Мастера профессиональные, выполняют ремонт в срок. Расценки правда высоковаты и на неоригинальные запчасти смешной срок гарантии- 2 недели.
3
2
дмитрий Д.
Level 2 Local Expert
September 14, 2020
Делал в конце августа ТО 2 на Коломяжском, после сразу уехал в Москву. Делали замену свечей. На трассе понял, что настройки радио "не сбиты".. Приехал домой позвонил мастеру Антону: Почему при замене свечей аккумулятор не обесточили? Ответ: А зачем? Делайте вывод.
2
6
arranaks
Level 9 Local Expert
July 31, 2021
Отличный дилерский центр, грамотные специалисты и низкие цены.
1
1
Show business's response
Алексей Мацуев
Level 7 Local Expert
September 9, 2019
Не советую связываться с данным салоном! 09.09.2019 была выставлена машина infiniti g25( автомобиль с пробегом), позвонил по общему телефону и меня соединили с менеджером Николаем Байковым, я попросил предоставить информацию по диагностике и состоянию лако-красочного покрытия автомобиля, он мне сообщил что машина в отличном состоянии, окрасы только по косметике и пробег оригинальный ( ссылаясь на то что он специалист и разбирвется в автомобилях), далее я предупредил данного менеджера о том, что я из другого города и сейчас воспользуюсь платной услугой независимого эксперта и попросил поставить бронь, на что он сказал -хорошо забронировано и пускай эксперт приезжает. После диагностики эксперта, окозалось что половина автомобиля перекрашена, техническое состояние очень плохое, пробег скручен!!! И еще... Никакую бронь он не ставил, помимо эксперта приехали осматривать машину еще два человека!!! Итог: в пустую выкинул приличную сумму денег из-за этого недобросовестного менеджера. Если руководство будет просматривать данный отзыв, прошу принять меры к данному сотруднику, что бы в дальнейшем не давили репутацию Вашего салона в пол. Телефонные разговоры записаны, по запросу могу предоставить.
8
1
Дарья Митрофанова
Level 17 Local Expert
June 6, 2022
Довольна как качеством работ, так и вежливостью персонала
Show business's response
Александр Алтанский
Level 14 Local Expert
April 24, 2021
Постоянно,надо напоминать о себе,сотрудники не заинтересованы в клиенте.после ТО лучше самому проверить выполненные работы и замененные запчасти.
2
1
Show business's response
Владимир Ежелев
Level 13 Local Expert
May 6, 2022
Единственный минус –нарушают оговорённые сроки выполнения работ по сервису.
1
1
Show business's response
Александр Добрынин
Level 9 Local Expert
May 10, 2021
Отличный сервис. Отдавал машину по гарантии, сделали все быстро и качественно, не пытаясь содрать денег.
1
2
Show business's response
Данила Хлабыстов
Level 25 Local Expert
September 15, 2021
В целом все обычно. Машину продавали....не очень. Сервис пока норм, но посмотрим, что будет дальше.
2
Show business's response
Изя Гвардии Швайцман Абрамов
Level 14 Local Expert
September 13, 2023
Пока без проблем
Show business's response
Михаил
Level 13 Local Expert
November 30, 2022
С парковкой проблемы, люди адекватные
1
Show business's response
Anonymous review
September 9, 2019
ОБМАН!!! При разговоре с менеджером , Байков Николай , заявлял что автомобиль а отличном состоянии , есть записи разговора. По факту оказалось что пробег скручен , вся крашенная , и много чего еще, что менеджером не было упомянуто. Так как я звонил из Москвы , пришлось вызывать выездного подборщика. Потратил впутсую деньги , а все из-за не добросовестного сотрудника автосалона!!! Ни кому не советую связываться с этим автосалонам и в частности с Байковым Николаем!!
6
Anonymous review
September 29, 2020
Покупала там Форд Куга, потом 5лет проходила ТО и страховала там. Все нравиться! За покупку отдельное спасибо менеджеру!🥰(уже не работает)
1
1
Виктория Шмойс
Level 8 Local Expert
November 18, 2022
Очень даже
Планирую покупать у них авто
Show business's response
Дмитрий
Level 13 Local Expert
February 18, 2021
Отвратительное отношение к клиентам. За своей машиной из другого раза ездил 4 раз!!!! Менеджеры непрофессиональгыр, начальник отдела продаж хам
1
1
Polina Tikhonova
Level 2 Movie Critic
April 7, 2021
Хороший дилер, быстро обнаружил проблему, но поставка запчасти для Форда затянулась...
2
Александр К.
Level 4 Local Expert
December 9, 2019
Обман. Приехал за машиной, сказали не битая и полностью прошла диагностику, поверил. По факту после покупки электрика вылетела вся оказалась машина сильно битая. Владимир Сиволапов менеджер так впаривает с улыбкой что не вольно веришь. Часть взял в кредит сумма 290тр когда подписывали документ сумма выросла 100тр. Владимир сказал что надо быть ище и блогодарными что не 120 мол мы скидку выбили. В общем не кому не советую с ними связоватся
9
1
владислав краско
Level 12 Local Expert
June 9, 2020
Обращался по гарантии на перепрошивку климата ,все сделали , теперь работает как надо. Другие дилеры отказали , сославшись на отсутствие оборудования. Авто УАЗ Патриот 2019.
Илья Александрович
Level 5 Local Expert
April 22, 2022
Плохое обслуживание. Ненадлежащие общение с клиентами.
2
2
Show business's response
Frееz
Level 19 Local Expert
January 3, 2022
Автосалон очень странный. Мастера загадочные. Сервис так себе. В общем отстой.
1
Show business's response
Владислав Москвин
Level 7 Local Expert
April 24, 2022
Ужасное отношение к клиентам. Хамское отношение.
1
1
Show business's response
наталья трубецкая
Level 12 Local Expert
July 14, 2021
Все устраивает. Жаль, что форд больше не продают((( одна радость сервис пока существует