Alati
66 reviews
August 29
Заказывали профиль для душевой кабины от компании Алати и остались очень довольны! Сразу хочу отметить, что соотношение цена-качество полностью оправдало наши ожидания. Профиль выглядит надежно и стильно, что очень важно для нашей ванной комнаты.
Особенно приятно удивила скорость изготовления и отправки заказа. Мы сделали заявку, и в кратчайшие сроки получили готовый продукт. Это действительно важно, когда время играет роль, и команда Алати справилась с этим на отлично!
Также хочу поблагодарить команду профессионалов, которая работает в этой компании. Они всегда были на связи, отвечали на все наши вопросы и помогали с выбором. Чувствуется, что здесь работают настоящие специалисты своего дела.
В целом, мы остались очень довольны и рекомендуем Алати всем, кто ищет качественные решения для своей ванной комнаты. Спасибо за отличный сервис!
July 26
Отличная компания! Очень порядочный учредитель и добросовестные сотрудники. Общалась с менеджером Светланой, которая терпеливо выслушивала и очень старалась пойти навстречу всем моим капризам и хотелкам. Подробно объяснила особенности конструкции, я выбрала экран слайд doors. Моя душевая нестандартная, большого размера, Светлана подробно объяснила все нюансы установки, предложила несколько вариантов в конструкций и материалов.
Пожелания мои выполнены на 100%.
Я человек эмоциональный, а на фоне ремонта не всегда бываю стабильной. Должна отдать должное уровню высочайшего профессионализма и выдержки Светланы. Со мною не всегда бывает просто из-за моей эмоциональности, но Светлана сохраняла выдержку и была предельно вежливой на всём протяжении нашего общения, даже после того, как была проведена 100% оплата с моей стороны. Светлана сразу вызвала доверие, и это доверие оправдала! Это безупречный менеджер - лучший из тех, с кем мне пришлось общаться во время ремонта!
Качество сборки превзошло все мои ожидания! Сборку осуществил Валерий, быстро и профессионально. Проконсультировал подробно, объяснил все нюансы по установке, внимательно прислушался к моему мнению и пожеланиям.
На сегодняшний день санузел - это моё любимое место в квартире. От всей души рекомендую компанию Алати! Сейчас на рынке услуг огромное количество мошенников, которые берут деньги и не выполняют свои обязательства. Компании Алати можно доверять абсолютно. Желаю процветания компании Алати, здоровья и благополучия учредителю и всем сотрудникам, с которыми мне повезло общаться.
С уважением, Дан Ирина Владимировна.
November 5
Приобрел душевой уголок Душевой уголок GUTEWETTER GWMPSLRC864 4698032842819, прямоугольный, 90x75x200 см, прозрачное стекло.
Выглядит красиво, современно.Надеюсь прослужит долго.
Служба поддержки всегда на связи, отвечает оперативно на все вопросы.
По прошествии определенного времени эксплуатации расскажу об впечатлениях пользования.
Желаю компании расширения и процветания.
September 3
Очень хорошая компания. У нас был большой и слодный заказ - две кабины - закпзы AL12053 и AL-1289 в деревянном доме. Менеджер Максим очень квалифицированно оказывал нам помощь и консультировал и ксчество кабин просто отличное. Доставка и установка тоже отличная . Очень довольны
November 2
Покупали в данной компании «душевую перегородку» ребята оперативно изготовили и отправили через доставку ! Отличные менеджеры, грамотно проконсультировали и все грамотно рассказали
October 10
Приобретали в 2020 году огорождение для ванны, заказывали транспортной компанией, все пришло идеальное, без сколов и всяких деффектов. Пользуемся данным огорождением по сей день, довольны всем, моется отлично, выглядит эффектно. Однозначно рекомендую данного продавца, покупайте, не пожалеете👍
November 14
Приобрели "Дверь в душевую нишу GWMPKB019D2 165x200 см". Качество на высоте, красиво, стильно, ничего лишнего. Персонал отзывчивый, помогли подобрать нужный размер.
Советую всем!!!!
September 13
Поставили ограждения в душевую фирмы Gutewetter 7 лет назад. Работает все отлично, материал качественный. Не смотря на очень сильную влажность в доме все на месте. Покупкой довольна!
July 2
Заказали душевой уголок. Срок изготовления 3 недели. Через 5 недель мы не выдержали и самостоятельно связались с продавцом. Оказалось, сначала стекло не прошло проверку, потом на производстве что-то произошло. Поэтому была такая задержка, о которой алати решили нам не сообщать. Отправили через чудесный пэк, который просрал наш заказ. Как это было - муж забрал заказ, дома при вскрытии оказалось, что это не наш заказ. Проблему никто не решает. Короче душевой уголок мы если и увидим, то очень не скоро.
1
November 15
Установил себе защитную перегородку (шторку) на ванную, пользуюсь более года, качество материала и изготовления очень достойное, обязательно буду рекомендовать своим знакомым которые делают ремонт
November 1
Заказывала штору для ванной, всё супер, издением довольна, заказ выполнен и поставлен в срок. Компетентные сотрудники помогои подобрать идеальный вариант. Рекомендую
November 4
Заказывали душевое ограждение большого размера 120х120, по качеству все устроило, доставка вовремя. На вопросы сотрудники оперативно отвечают. Нареканий нет, уже пользуемся с удовольствием!
November 7
Приобрел 2 душевые перегородки в разные комнаты. Выбирал как по формам, размерам так и по дизайну представлен большой выбор.К сожалению, в ходе установки сломалось стекло (изза неосторожного обращения). Понравилось, что сервис служба оперативно ответила на запрос и предложила быстрое решение. Ожидаю деталь. Спасибо!
August 29
Отличное качество, приятные менеджеры, покупал душевое ограждение матового цвета, в пользовании уже четыре года, краска не облезла, и вся фурнитура сохранилась в прекрасном состоянии, покупкой остался доволен. Отдельная благодарность за предоставление послепродажного обслуживания.
December 25, 2023
Заказывали перегородку в душевую в фирме Алати. Доставили быстро, все надежно упаковано. Очень качественные комплектующие и фурнитура, мы выбрали SLIDE DOOR GK-862 в черном цвете. Отдельно хочется отметить то, что на стекле после высыхания не остается капель и разводов! Спасибо за помощь в выборе нашему менеджеру Дарье. В общем, рекомендую👍
February 8
Отличные ребята! Покупал десять лет назад кабину душевую и потребовалось уплотнители новые поставить. Нашел этих ребят, на их понятном сайте быстро нашел именно то что мне нужно (там хитрый уплотнитель с полкой для организации отлива воды с двери душевой) и оформил заказ. Так они же не сразу оплатить позволили!!!! Перезвонил менеджер, уточнил, что это именно то что мне нужно и только после того как он убедился - система позволила оплатить счет. Я прям проникся их продуманным отношениям с покупателем! Ну а дальше, когда получал в СДЭК снова они меня удивили: отправили аэродоставкой и упаковали как стеклянное изделие. Кароче: все получил, отлично все встало на свое место, ничего не протекает, жена в восторге от моих умелых рук ))) спасибо вам, уважаемые! Вы точно делаете этот мир лучше!
August 14
Сделала заказ 6.06.24, 6.07.24 заказ не готов, хотя сроки производства 12-18 рабочих дней, сроки готовности сказать не могут
Upd 19/07
Заказ №4309, 16.07 выяснила у оператора, что заказ готов и сказал ждать звонка по доставке и установке, на сегодня 19.07 по доставке еще даже не звонили
upd 06/08
06.08.2024 спустя 2 месяца дверь установили
1
October 4
Обращался по поводу возможности замены уплотнителя для своей шторки в ванной комнате, которую брал годы назад. Не мог визуально найти нужный мне уплотнитель, но по предоставленному мною фото мне подобрали именно то что нужно. Остался очень доволен!
1
February 10
Обратилась в магазин "Алати", т.к. цены ниже по сравнению с другими магазинами. Заказала там раздвижную дверь в душевую нишу. По совету менеджера выбрала дверь без нижнего профиля, т. е. без порога(SLIDE DOOR), это очень удобно. Заказ оформили, оплатила и в течении 10 дней доставили транспортной компанией. Установку производили своими силами. Все понятно описано в инструкции по установке. Фурнитура и комплектующие качественные. Очень понравилось , то что на стекле после высыхания почти не остаются капли и разводы, т.к. заказала в дополнение водоотталкивающее покрытие. Внешний вид великолепный. Общением с менеджерами довольна, всегда на связи, очень грамотно объясняют и советуют. Рекомендую к покупке 200%.
September 13
Оперативная работа персонала,все подробно рассказали,помогли выбрать душевое ограждение Акватон Рица и комплектующие.Рекомендую эту компанию.
September 18
Доброго времени суток. Два года эксплуатирую шторку на ванну Slide Perl GV-862 90 см. Красивая, стильная и функциональная вещь. Легко моется. Не пропускает брызги,можно принимать душ и не беспокоиться что вода попадет на пол.
February 22
Не в первый раз заказываю, но каждый раз лотерея по срокам поставки. 18 рабочих дней плюс 10 на форсмажоры, и никогда не знают точных сроков, никакой связи с производством у компании нет. А предоплата 100 процентов. Больше работать с ними не буду! Мало того, потребовала возврата денег, так как стекло спустя 28 рабочих !!! дней так и не нарезано под мой заказ. Жду уже 4 сутки, их так и не вернули. Буду писать в роспотребнадзор и в прокуратуру. Остерегайтесь вносить предоплату! Берегите себя и свои нервы. На рынке есть компании, которые изготавливают быстро.
3
February 12
Заказывали не раз душевые перегородки у компании Алати. Менеджер всегда помогает в выборе правильной конструкции, подсказывает, какой размер заказать, что бы перегородка встала в проем правильно.
Сами перегородки приезжают хорошо упакованные, целые. За тщательную упаковку отдельное спасибо. Заказчикам нравятся перегородки. Комфортны в использовании.
Спасибо Алати.
Будем и дальше с вами сотрудничать.
September 14
Пользуюсь уже 4 года душевой кабиной. Качество супер, все в отличном состоянии, минус нет, одни плюсы. Рекоменую
September 7, 2023
Живем в Магадане. Заказывала душевую перегородку в ALATI по рекомендации дизайнера. Если не считать долгую доставку, все остальное выше всех похвал. Сотрудники компании постоянно на связи, все слаженно, монтажник по телефону консультировал по вопросам установки(устанавливать пришлось строителям, делавшим ремонт в ванне), все получилось. Ну и самое главное:перегородка прекрасна, качественная, красивая до невозможности, фурнитура огонь(черный мат, как и хотели), магнитная полоска работает, как доводчик дверей. Рекомендую 200%.И далее только к вам за таким эксклюзивом.
July 7, 2023
Купил в компании «Алати» дверь в душевую GuteWetter. Очень доволен качеством и внешним видом. От момента консультации, замера, покупки и монтажа все было на высшем уровне, каждый из специлистов знает свое дело и качественно подходит к своим обязанностям и сервису. С продукцией GuteWetter знаком с 2013 года, устанавливал родителям дверь этой марки в душевую и до сих пор эксплуатируется без нареканий, поэтому и в этот раз выбрал эту марку.
January 9
Очень хорошая дверь в душевую кабину. И внешне, и в процессе эксплуатации. Очень хорошо смонтировали. Дверь открывается и во внутрь и на ружу. Большое спасибо за качество. Всё сроки были соблюдены.
July 26, 2023
Ни в коем случае не заказывайте самовывоз. Продавцы - ***. Заставляют подписать все бумаги о приемке еще до вскрытия упаковки. А после вскрытия никакие претензии не принимаются, так как бумаги уже подписаны. Заказал стекло в душевую - при вскрытии обнаружились две огромные царапины. Особенно позабавил письменный ответ продавца на претензию: "у клиента волосяная царапина, которые присутствуют на всех закаленных стеклах. Визуальный контроль при приемке стекла осуществляется при осмотре с расстояния 1 метр до полотна." Хотя обе царапины прекрасно видны и с трех метров, и с четырех. Да и раньше я покупал стекла у других продавцов - не замечал, что "волосяные царапины присутствуют на всех стеклах". Отвратительное отношение к клиентам (после оплаты).
6
February 8
Заказывал перегородку угловую с дверью для ванны SLIDE PART GV-865. После заказа, доставка занимала 2 недели так как стекло производится индивидуально, а монтаж на слд. день. Перед заказом, замерщик замерил чтобы не допускать ошибок. Отличное соотношение цена/качество, все четка. Доволен! Рекомендую!
March 23
Спасибо,Светлане и Дарье, за помощь и оперативность решений всех вопросов.Приобретали душевую перегородку получили в целости и сохранности.Был самовывоз.
1
February 8
Добрый день. Заказывали перегородки в душевую. Все очень качественно, быстрая доставка. Приветливые менеджеры. Спасибо
December 20, 2023
Заказывал ограждение для ванной комнаты, пришло все в срок и отличного качества. Монтировали сами. Было непросто, но все получилось. Думаю еще и двери для душевой заказать
June 6, 2023
В компании «Алати» заказываю третье по счёту душевое ограждение. Работает команда слаженно и качественно от замерки, вплоть до миллиметра, до монтажа. Не нужно никого контролировать, каждый сотрудник знает своё дело и выполняет качественно. Первое ограждение установили мне три года назад, при этом, даже, герметик по швам держится до сих пор и стекло не помутнело. Желаю компании процветания и такого же высокого качества товара и услуг.
December 27, 2022
Мы заказали две стеклянные перегородки GuteWetter в ванную и душевую в магазине Алати в конце октября 2021 года. Нам порекомендовали данные перегородки наши знакомые. Изначально нас посетил замерщик Андрей, который все измерил вплоть до миллиметра и направил нам согласование чертежи с замерами. После этого связались с Алати с менеджером Дарьей. Дарья очень отзывчивый и внимательный менеджер, мы с ней постоянно контактировали при уточнении заказа. Дарья сразу озвучила срок изготовления перегородок - 2 месяца. Срок выдержали, и 26 декабря 2021 года перегородки привезли и в этот же день смонтировали. Монтаж выполнял мастер Игорь, выполнил очень качественно и быстро. Прошел уже год, никаких замечаний и нареканий нет. При случае будем рекомендовать данную компанию, особенно Дарью и Игоря, своим знакомым. Хотелось бы поздравить ребят из Алати с Наступающим Новым годом!
Мы очень довольны!!!
2
September 3
Пользуюсь душевым ограждением данной фирмы более 10 лет, очень доволен! Внешний вид практически без изменений за столько лет активной эксплуатации! Когда понадобилось поменять отслужившие свой век расходники-все в наличии и цена приятно удивила! Рекомендую всем, не пожалеете!
October 11, 2023
Покупал дверь в душевую. Дешевле , чем у конкурентов, быстро выставили счет, быстро отправили.Общением с менеджером доволен, очень доброжелательный. Качество двери хорошее.
December 28, 2023
Очень отзывчивые ребята - помогли со сложным рбрпудованием , когда все отказали.
Рекомендую и обязательно вернусь еще!
December 8, 2022
Заказывал в октябре душевую кабину , мастер приехал установил , все отлично , пользуемся с радостью , все супер , я очень доволен , не прогадал с фирмой . Все сотрудники компетентные , вежливые , очень приятно работать
September 29, 2023
Разместил заказ на шторки под мои размеры. Сроки поставки были соблюдены, качество изделия на должном уровне. Общение с менеджером вел через электронную почту, все оперативно и по существу. Спасибо
December 16, 2022
Спасибо большое! Заказывали два изделия. Квартира с ремонтом от застройщика, одни косяки. Всё отлично стало. Замерщик очень внимателен к деталям. Сборщик- профессионал, быстро и аккуратно. Спасибо!
1
December 7, 2022
Заказал перегородку на сайте. Менеджер связался со мной, обговорили все детали заказа и доставки. Изготовили и отправили транспортной компанией в оговоренные сроки. Монтировал сам, инструкция достаточно подробная, плюс на сайте есть хорошее видео по сборке и монтажу.
Качество перегородки замечательное, никаких сдожностей по сборке и монтажу не возникло. Надеюсь, будет служить верой и правдой))
1
June 29, 2023
Обходите стороной онлайн покупку!
Привезли не те крепежи к стеклу. Второй день решают проблему, ничего не известно, сроки ремонта из-за этого стоят. Данную проблему можно решить сразу, по звонку и извиниться, но у кампании другие правила - заплатил деньги это главное, а остальное наплевательское отношение к клиенту!
3
July 21, 2022
Заказывали в середине мая в данном магазине себе душевую кабину. Кабина у нас не стандартная, но это никак не повлияла на результат. На начальном этапе выяснила весь процесс заказа, доставки и сборки. Все очень быстро и четко. Вызвали замерщика, он кстати, платный до 1500 руб. Замерщик приехал, все измерил. В этот же день размеры отправил в офис и нам сразу выставили счёт. Оплатили. Размер кабины 86,7*80,7*200мм, стекло брали матовое 6 мм, профиль хром блестящий, ручки тоже хром блестящий. Обошлась она нам в 41800. Изготавливали чуть больше 10 дней. Как только все было готово, позвонили и договорились о доставке и монтаже. Нигде сроки не задерживали, как говорили так и придерживались их. Монтаж стоит 8500, он оплачивается по факту установки. Мы довольны, пользуемся уже 2 месяца все отлично
2
December 24, 2022
Заказываю не в первый раз ограждения для душевой кабины и ограждения для ванны. Цена+качество на высоте. За 8 лет эксплуатации стекла как новые. Использую для мытья Био средства. Петли не расшатываются, все ручки на месте. Ничего не облезает как у других производителей.
1
November 25, 2022
Заказывали дверцу для душевой кабины! Заказ оформляли еще на этапе планирования, а во время ремонта план немного изменился и нужно было поменять открытие двери на другое, петли нам обменяли без проблем и доп. затрат. Удаленно помогали нашему мастеру правильно установить дверцу) Всё отлично! Мы очень довольны!
April 10, 2023
Отвратительный клиентский сервис и абсолютное отсутсвие компетенции у менеджера магазина, которая не может ответить на элементарные вопросы по поводу изделий. Отвечает на сообщения по 2 часа и более. Зачем то звонит по телефону, чтобы уточнить размеры после замера (буквально диктует цифры), вместо того, чтобы сделать нормальное кп с размерами и эскизами. Приезжавший замерщик, кторому, между прочим, уже оплачено за замер 2500 тыс, также не мог ответить на уточнющие вопросы, ссылаясь на то, что на эти вопросы нам ответит менеджер или конструктор компании (сам он от производства, который не имеет отношения к этой компании). Потраченные деньги и 2 недели времени. Действительно были готовы сделать у вас заказ на два изделия.
Уважаемый владелец компании! Такие менеджеры вас погубят.
2
September 29, 2023
Заказывал душевую перегородку с установкой (Домодедово, МО), доставили, установили - все понравилось)
November 25, 2022
Заказывали душевое ограждение с покрытием. Все отлично, изготовили в срок, установили оперативно. 4 месяца пользуемся, очень довольны!
1
August 7, 2023
Купил перегородку для ванной. Обещали хорошую упаковку. Однако отправили транспортной компанией в картонной коробке. Чудом стекла дошли без повреждений. После распаковки сравнил комплектность-не досчитался одного уплотнителя. Сразу написал продавцу. Молчали несколько дней после чего написали короткий ответ о том, что некомплекта нет, рекламация отклонена. Снова переписка и никакого результата. Не советую покупать у этого продавца.
1
February 21, 2022
Заказ AL6594 (961) Сделали заказ душевого угла, стекло 100×100. Заказ принял Головин М. Пришли стекла 95х98, установили с уплотнителями 96х99. Переделывать не хотят. Отсылали и фото и видео. Утверждают, что замеры неправильные. Тел.руководителя не дают, разрулить мирно ситуацию неполучается
Отправили претензию на юридич.адрес фирмы. Ждем когда вернется уведомление и собираем документы в суд. Благо, что сейчас можно судится по месту жительства.
3
1