Хороший сервис.
А их техподдержка - лучшая из всех компаний, с которыми я когда-либо работал. Все запросы: и простые (на 5-10 минут), и сложные (с которыми разбирались по несколько дней) всегда отрабатываются на 5+.
Взаимодействую с Альбато и ее сотрудниками уже 2 года и всегда только в положительном ключе.
В последний раз 23.07. мне помогала Яна, так мы расщелкали вопросы за 5 минут, за что ей огромная благодарность!
Уже 24.07. снова возникла необходимость в помощи тех.поддержки Альбато и они снова оказались на высоте: мало того, что правильно считали мой запрос (довольно косноязычно сформулированный), так еще и очень быстро предложили вариант решения, который конечно же оказался верным! Просто супер!!
В этот раз помогал Никита!
Show business's response
kmk Физика
Level 2 Local Expert
July 9
Впервые начал использовать этот сервис сегодня. Изучил мануалы, запутался совсем...Но тех поддержка в течение всего дня сопровождала консультациями, ответами на вопросы и более того, даже видео в помощь записывали! Сервис на уровне..и не отказали ни разу в помощи. Рекомендую однозначно! Спасибо,ребят, что так относитесь к своим клиентам :))
Show business's response
катя катюша
Level 2 Local Expert
December 4
Техподдержка бомба! Консультант Дмитрий был на связи целый день и терпеливо разжевывал все до мелочей и в конечном итоге помог разобраться во всех моих вопросах. Дайте ему премию!
Светлана
Level 2 Local Expert
December 6
Огромное спасибо Nikolay M. Супер терпеливый, компетентный сотрудник. Обратная связь очень быстрая, подробная и понятная.
Тимур Ф.
Level 2 Local Expert
June 18
Очень удобный сервис! Во-первых простой в использовании, во-вторых поддержка просто супер! Не поленюсь отдельно похвалить оператора Дмитрия, 18 июня помог разобраться с интеграцией с calendly через custom request, Дмитрий зашел в документацию calendly и помог мне разобраться — это просто шок. Очень благодарен вашей поддержке, я даже представить не могу, чтобы где-то в зарубежных аналогах сервиса мне бы так быстро помогли разобраться. Респект и поклон!)
Show business's response
Ангелина Л.
Level 3 Local Expert
July 22
Очень удобный сервис, пока еще разбираемся как пользоваться)
Поддержка очень быстро помогает решать проблемы, отвечает на вопросы. Оператор Евгения солнышко! Будем сотрудничать с вами дальше)
Show business's response
Евгений Лейкин
Level 11 Local Expert
June 14
Всеобъемлющий сервис связок и интеграций различных платформ. Сложно в настройке, но тех.поддержка работает быстро. Отдельное спасибо оператору Евгении. С ее помощью и еще нескольких операторов, за пару дней все настроили и подключили. Теперь можем работать с клиентами Юлы из Битрикса24. Других рабочих решений на рынке не нашли.
Show business's response
Антон Духовский
Level 5 Local Expert
July 19
Качественная и профессиональная поддержка. Все вопросы решают оперативно. Nikolay.M оператор, который помогал в чате, спасибо большое!
Show business's response
Владимир Тимин
Level 2 Local Expert
July 11
Благодарю оператора Евгению за своевременную оперативную помощь в решении вопроса сервиса Albato. Всё быстро и корректно!
Show business's response
Владислав Варивода
Level 2 Local Expert
March 18
Отличный сервис, который помогает автоматизировать большое количество интеграций. Хочу выразить благодарность Yana K за грамотную поддержку и быстрые ответы. За 5 минут настроили кампанию так, как это требуется. Теперь лиды из лид формы ВК падают в АМО и заполняются все нужные поля
1
Show business's response
17324233 Солянка Липецк
Level 2 Local Expert
November 15, 2023
Отличный сервис, интегрирует все известные мне сервисы, создаёт очень удобные связки и техподдержка всегда помогает, не ленится. Мне этого достаточно, лучший на нашем отечественном рынке и интуитивно понятный
1
Show business's response
Evreikenig
Level 3 Local Expert
July 4
Отличный сервис и просто лучшая тех. поддержка, все объяснили и помогли подключить интеграцию Юлы с Амо.
Show business's response
Владимир Егоров
Level 2 Local Expert
December 10
Хороший сервис + отличная техподдержка
Помогли с настройкой быстро и качественно
Виктория В.
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
Отличный сервис! Сделала и протестировала все нужные связки в течение 15 минут. А еще у них замечательная техподдержка. Менеджер Илья помог очень оперативно помог найти ошибку в подключении и теперь связка работает как часы. Пока только положительные впечатления от работы.
1
Show business's response
Андрей Мисюрев
Level 6 Local Expert
July 19
Мне помогли настроить интеграцию платежной системой с моей CRM. Это оказалось проще, чем я думал. Все работает и я доволен.
Show business's response
Информационная С.
Level 2 Local Expert
July 23
Самая оперативная служба поддержки в мире. Настройка даётся тяжко, но оператор Николай помогает не покладая рук)
Show business's response
Арс
Level 10 Local Expert
November 7, 2023
Я не совсем тупень, но далёк от технической стороны вопроса. Пару часов потратил на поиск, вкурение и пр. В несколько подходов всё-таки нашёл нужные инструменты/связки/шаблоны, и сделал (полноценно - со второго раза), забодав все ТП (и Озона, и доставки, и самих Альбато). Короче, ИЛЬЕ из Альбато жму руку, помог с триалом, терпеливо отвечал на то, что вообще не в его компетенции)) Я настроил, сам. Причём изначально сам налажал, зато со второго раза всё чики-пуки получилось =D Я не могу не поставить 5 баллов на радостях.
Show business's response
Александр Д.
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Тех поддержка на высшем уровне, помогли настроить все необходимые интеграции, предложили наиболее подходящие варианты под конкретную ситуацию. Просто топ! Ну и конечно функционал самого сервиса тоже впечатляет.
1
Show business's response
SOJ Agency
Level 3 Local Expert
March 26
Крутой сервис, настроили интеграцию BorisBot – Amo. Оператор Яна помогла с настройками и в целом была очень вежлива!
1
Show business's response
Ахмад Ш.
Level 5 Local Expert
January 26
У Альбато реально самая отзывчивая и полезная техническая поддержка в чате. Всегда вникают в вопросы и предлагают хорошие решения! Спасибо большое!
1
Show business's response
Перспектива
Level 2 Local Expert
December 21, 2023
Шикарный сервис для no-code интеграторов. Отдельное спасибо менеджеру техподдержки Яне за помощь в создании связки между Google таблицей и Телеграм-ботом!
1
Show business's response
Эрих Ланг
Level 2 Local Expert
June 5
Отличный сервис, крутая поддержка. Всегда выручает когда нужно нестандартное подключение создать.
Show business's response
Marat K.
Level 8 Local Expert
July 5
Отличный сервис для решения задач малого бизнеса. Оператор Евгения М. терпеливо ответила на вопросы и все объяснила. Огромная благодарность!
Show business's response
Ed
Level 7 Local Expert
June 18
Офигенные ребята ! Спасибо за такой продукт! Отдельное спасибо консультанту Яне К. за помощь )))
Show business's response
Любовь
Level 3 Local Expert
June 10
Спасибо большое оператору Яне,она понятливо все мне объяснила все расказала в подробностях,спасибо вам большое!
Show business's response
Наталья ЕГЭ
Level 2 Local Expert
January 9
Возможно это я такой крутой (хаха), но сервис реально прост в использовании, есть все возможные интеграции (которые мне нужны), поддержка отвечает быстро и помогает. Рекомендую
1
Show business's response
Алевтина Е.
Level 2 Local Expert
November 24, 2023
Прекрасный сервис!Тех. поддержка работает на уровне, быстро помогли решить проблему. Оператор Евгения (спасибо Вам), дала исчерпывающий ответ по моему вопросу.
1
Show business's response
Данияр Набиулин
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
Интуитивно понятный сервис, замечательный персонал, особая благодарность Никите, который решил мою проблему
1
Show business's response
Business.info
Level 4 Local Expert
March 18
Поддержка внимательно относится к своим клиентам и старается решить вопрос в самые короткие сроки. Спасибо за терпение и профессионализм.
1
Show business's response
Дмитрий Дмитриев
Level 13 Local Expert
April 2, 2023
Хочу поблагодарить Олесю. Чудесная девушка. Умная и настроенная на работу. Спасибо огромное всему вашему коллективу. Процветания и роста! В семье уюта!
Show business's response
Кристина Чикалова
Level 2 Local Expert
July 7, 2022
Ребята просто лучшие в своем деле. Отличный сервис, с помощью которого любая, самая сложная задача решается в два клика. А тех. поддержка - просто максимальный уровень лояльности - помогли настроить все БЕСПЛАТНО, аналогичные сервисы которые стоят в 6 раз больше просят за настройку 3-5 месячных чеков - ребята с Альбато просто показали на какие кнопки тыкать, даже замарочились записать видео с примером по моей задаче. Откровенно рекомендую!
1
Show business's response
Валентин
Level 3 Local Expert
February 2
Продукт отличный с поддержкой готовой помочь с любым вопросом связанным с платформой и настройкой интеграций!
1
Show business's response
Ab Capital
Level 2 Local Expert
December 27, 2023
Отличный сервис
быстрая поддержка 10/10
поддержка кучи платформ 10/10
удобство настройки 10/10
Инструкции под каждую платформу 10/10
1
Show business's response
Nikita Nadelyaev
Level 2 Local Expert
November 14, 2023
Интересный функционал, понятный интерфейс, хорошая поддержка. Оператор Yana была очень компетентной и со всем помогла)
1
Show business's response
Яна Коротких
Level 2 Local Expert
May 31, 2023
Тех поддержка потрясающая, быстро отвечают, помогают прям в кабинете (даже могут сами поправить что не получается), очень удобно. Огромный респект.
1
Show business's response
Cat
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Всё отлично, спасибо ребятам из поддержки за быстрые ответы, которые новичку помогли настроить нужные связки. Сервис интуитивно понятен, можно самому по инструкциям разобрать, но если что всегда помогут ребята 👍
1
Show business's response
Константин Зенцов
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Были сложности с интеграцией VK/Amo, техподдержка ( Yana) помогла разобраться очень быстро и грамотно!
Show business's response
Никита П.
Level 3 Local Expert
February 1
Максимально быстрая и отзывчивая поддержка. Помогла во всех интеграциях и вопросах!
Show business's response
Анастасия Федорова
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Не удалось настроить связки - пыталась прибегнуть к помощи поддержки - на почту ответили, что «консультации ТОЛЬКО через окно на сайте» - хотя я очень просила найти любой другой вариант для связи.
На вопросы в «ТОЛЬКО окно на сайте» не отвечают))
Клиентоориентированность, как и желание помочь, отсутствует ❤️
1
1
Show business's response
Вадим Оленберг
Level 3 Local Expert
February 9, 2023
Сервис с самой отвратительной технической поддержкой ever, не советую обращаться сюда просто никому. Месяц пытался решить свою проблему, сначала связался их менеджер и настраивал связки, потом ему видимо это надоело, и он, не доведя задачу до конца, свалил (и кинул в бан, по всей видимости). Ребята в общем только на словах рассказывают что им "важен каждый клиент", на деле это пустой звук
1
1
Show business's response
Aleksandr
Level 15 Local Expert
May 17, 2023
Хорошая сфера разработки собственных ботов, но данный сайт немного ущимляет пользователей, качество сайта даёт лучшее знать что разработчикам пора менять уже все а не сидеть на старом хостинге!
1
Show business's response
Павел Александров
Level 4 Local Expert
July 7, 2022
Довольно убоный сервис для интеграций, долго бился со связками ГетКурса, Амосрм, сенлера и прочего ,чтобы собрать единую ситстему. С помощью этого сервиса вопрос решил. Особенно радует ТехПоддержка, очень помогает и всегда отвечает оперативно и по существу. Со многими поддержками общался, мало где такая
1
Show business's response
Alex
Level 5 Local Expert
December 4
Спасибо Яне, помогла в настройке.
.
Level 5 Local Expert
May 13
отличный сервис, отличный технический отдел! отвечают быстро, помогают качественно! за 5 минут решили вопрос
1
Show business's response
Nedorazymenie T.
Level 3 Local Expert
March 7, 2023
Сервис очень сильно понравился. Не раз рекомендовал клиентам компании и сам пользуюсь. Отмечу потрясающую техническую поддержку!
2
Show business's response
Муса Сексенбаев
Level 2 Local Expert
December 12
спасибо оператору Дмитрий О
Саша С.
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Тех поддержка на высшем уровне, помогли настроить все необходимые интеграции. 5+
1
Show business's response
Михаил
Level 9 Local Expert
December 18
Хороший сервис, оперативная и адекватная тех поддержка
Артур Гуськов
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
очень удобный сервис, в чате оперативно помогаю, всё быстро, дёшево и качественно!
Show business's response
Борис Хохлов
Level 2 Local Expert
July 27, 2022
Огромная благодарность службе поддержки, в частности оператору Яне! Нужно было срочно запустить проект, и подробно вместе разбирались, в каком из трёх разных приложений находилась ошибка, в итоге всё нашли и оперативно запустили!