Не записывайтесь в этот салон ! Была записана 11 мая 2024 на коррекцию межреснички, на 10 утра. Мастер перенесла процедуру на 4 часа дня , когда я уже ожидала ее в месте назначения, а около 4 позвонила и попросила перенести процедуру на какой-нибудь другой раз. Мотивируя тем , что она заболела ( вроде уважительная причина , но можно было сказать об этом ещё утром , чтобы клиент не ехал и не терял своё время). Сказала , что по выздоровлению она сама свяжется и мы договоримся о встрече . Не связалась ! 16 июня 2024 года мастер по наращиванию ресничек , сказала о том, что не сможет прийти на процедуру и предложила по телефону перенести ее на другой день . А я приехала и ждала своё время. Хотя мне красивые ресницы нужны были на мероприятие, и в другой день это было уже не актуально. Оказывается такая ситуация с этими мастерицами не единична и не у меня одной! Узнала от других , что они часто так делают - особенно если процедура назначена на выходные ! Уважаемый директор , Вам это о чем нибудь говорит ?! Мне самой , как руководителю импонирует мысль избавиться от таких специалистов , бросающих тень на весь салон и подставляющих под негатив - удар от клиентов ни в чем не повинных девушек на ресепшн. Взрослых же людей набираете , надеюсь дееспособных , а они как трутни перекладывают все на других и извинения и клиенту все планы нарушают ! Говорят на маникюр - педикюр можно спокойно записываться, но честно после 2 актов динамо от двух разных мастеров , в третий раз туда точно не решусь идти.
Show business's response
Дарья Б.
Level 3 Local Expert
June 27
Ужасный салон! Я была записана на наращивание ресниц 3d к мастеру, которую зовут Мелина. Она мне издергала все ресницы пока снимала предыдущее наращивание, мне впервые было так больно, хотя я регулярно наращиваю ресницы. Во время работы мастер часто разговаривала по телефону, процесс наращивания был такой же болезненный - верхние ресницы склеивались с нижними и она мне их раздирала потом. Приходилось постоянно жаловаться на боль. В конечном итоге мне сделали не 3d, а 2d и толщина ресниц была 0,7 вместо классической единицы (о чем меня никто не предупредил). Когда я сказала, что это не 3d, предложили оплатить 2d, я начала спорить,т.к. услуга не соответствует заявленной. Владелица салона не нашла аргументов, кроме как «наращивание - это всегда больно и нужно пожалеть мастера за её проделанную работу». Решили снять всю работу, в процессе мастер мне угрожала, обожгла кожу век и обсуждала меня с рядом находящейся коллегой.
2
Show business's response
наталья н.
Level 4 Local Expert
January 24
Мария- администратор салона и мастер пирсинга. Всегда приветлива и позитивна. С её появлением в салоне стало намного атмосфернее находиться. Предлагает чай и кофе со вкусными конфетками), что очень приятно. Проколола у Марии пупок, на днях приду проколоть хеликс, к лету как раз всё заживёт. Всё ровненько и красиво получилось. Я очень довольна. Спасибо огромное!