Отличный мастер! Давно так не радовалась после похода на стрижку)) Екатерина учла все мои пожелания. Быстро и профессионально!) Спасибо большое! Теперь только к ней :-)
1
Наталья
Level 9 Local Expert
July 2
Самый лучший мастер работает именно в Алессандро- Вагнер Анна!!! Больше 10 лет стригусь я и все мои знакомые и друзья только у нее!!! таких легких рук, профессионализма, тактичности больше нет ни у кого в Москве❤️❤️❤️
Show business's response
Кристина Петрова
Level 15 Local Expert
August 22
В такой салон ходить можно только по приговору Верховного суда. Меня не подстригли, а обнрызли, на возмущенные реплики по поводу того, что на голове теперь катастрофа мастер одарила таким взглядом, что впору провалиться сквозь землю. И всё это - за мои же деньги.
Мария Мягкова
Level 5 Local Expert
September 10
23 июля красилась в данном салоне у мастера Татьяны,был испорчен цвет и качество волос! Салон свалил вину на меня , сказав , что они не знают , что могло произойти с моим волосом… не предложили ни переделку , ни возврат средств (пришлось требовать самой по закону оказания некачественных услуг).
1
Show business's response
Дмитрий Сотник
Level 15 Local Expert
July 15
Сегодня зашёл к ним совсем случайно, мастер знает своё дело, поняла с полу слова что мне нужно, стрижка и сервис в целом мне понравился, буду теперь к ним ходить, давно искал такой салон.
Show business's response
валерия м.
Level 6 Local Expert
April 20
Постригли хорошо, но администратор грубил. Девушка занята своими делами, позволяет себе хамские высказывания в адрес посетителей, про уровень сервиса со стороны гостеприимства здесь не слышали. Зайди, найди сама куда вещи повесить, сама кресло найди и не вякай. Вот такое отношение. С виду приличный салон и кажется что сервис там должен быть, но нет или очень выборочно только к своим постоянным клиентам. Кофе, чай, вода - ничего не предложили, хотя это уже пару лет как обязательный момент в любом салоне красоте. Советую хозяйке провести беседу с админами в разрезе гостеприимства, ведь с них начинается общее впечатление о салоне.
1
1
Show business's response
Ирина Чернышова
Level 4 Local Expert
February 26
Никогда больше ни ногой в этот салон! За 21000 с лишним волосы покрашены в однотон, стрижка на длинные волосы - просто пойти обнять меня и плакать ((( за цену в 3!!!! раза меньше делала окрашивание и стрижку на длинные волосы. То, что у меня сейчас - просто ужас. Если бы были короткие волосы, подстриглась бы налысо немедля!
21000 с лишним за изуродованную форму стрижки длинных волос! Густых! Твори на здоровье! Ладно, если бы за копейки изуродовали, но за 21000! Никогда не порекомендую!
В другом городе за время в 2 раза короче мои волосы преображаются за 7500) тот салон уровня гораздо выше. Просто не захотелось ехать туда, ранее обслуживалась в Алессандро у косметолога (коррекция бровей), сын стригся там. Я более туда ни ногой! Волосы отрастут, и я только к своим мастерам)
Девушки все милые, против них ничего лично. Собственники! Окститесь, вы предалагаете то, от чего шок! Желаю вам самим ходить с такими стрижками и цветом волос! Если, конечно, волосы еще есть, и есть, что испортить. Будьте счастливы с моими 21300 с чем-то за то, чего я в моей жизни еще не видела
Если собственники люди чести, верните деньги. И никогда больше не озвучивайте таких цен в салоне, далеком от мира работы с волосами и стиля. Вы не об этом. Вы на уровне древнейшейшей районной парикмахерской. Изучайте рынок, и всех вам благ.
5
2
Natalya Mikhailova
Level 5 Local Expert
November 24
Прекрасный мастер, обаятельная,приветливая женщина. Каждый раз ухожу от Татьяны красивая, а что ещё нужно?)
1
Александр Григорьевич К
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Отличный салон, стригусь здесь на протяжении 6-ти лет, особенная благодарность за улыбку и позитив мастеру Светлане. Действительно профессионал своего дела!!!
3
Татьяна
Level 3 Local Expert
March 5, 2023
Отвратительно! Изуродовали стрижку ребенку, выстрежено клоками, форму головы сделала ребенку непропорциональтную, неправильную, как вытянутое яйцо, хотя у него правильная формы головы. Во время стрижки больно стукала расческой об голову, ребенок заплакал, заболела голова. Это была парикмахер Татьяна в салоне в ТЦ Фестиваль просто изуродовала ребенка! Ей вообще нельзя давать стричь! Она не парикмахер! Если не хотите изуродовать себе внешний вид никогда не ходите в эту парикмахерскую к некой Татьяне (сомневаюсь что она вообще парикмахер)
3
3
Светлана Гагиева
Level 19 Local Expert
April 19, 2023
Несколько раз пришлось посетить. Уровень обслуживания и цены не сопоставимы. Сделали укладку, которая к вечеру уже "рассыпалась". В обычном салоне такая укладка бы стоила до тысячи, там с меня взяли три с половиной. Для себя я решила, что лучше не посещать
2
Лариса
Level 5 Local Expert
May 5, 2023
Подстригла сына у Галины, результатом сын остался очень доволен! Как и хотел - красивая стильная стрижка!!! У Галины золотые ручки, так держать!
1
1
Кристина Емельяненко
Level 9 Local Expert
January 30, 2023
Прекрасное метро, цены средние
Мастер Елена сделает из вашего гнезда- шедевр
Ей можно доверить любую работу, как в блонд с ней уходила, так и вернулась к натуральному цвету
Ирина Серова
Level 10 Local Expert
January 19, 2022
Салон работает на косметике LOREAL и KERASTASE. Замечательные мастера-стилисты! Особенно рекомендую Анну: настоящий профессионал и творческий человек. Приятная атмосфера и уютная обстановка. Жаль, что в связи с Covid отменили чай-кофе для клиентов)
3
1
Ольга Ц.
Level 8 Local Expert
June 2, 2022
Хожу только сюда к моему мастеру, сложное окрашивание (блонд с темными корнями и растяжкой цвета) выполняет отлично. Можно приобрести шампуни и бальзамы созданные под Ваш тип волос и кожи головы - для блондинок это актуально. Плюс различные уходовые процедуры для волос.
Мария Иванова
Level 24 Local Expert
March 8, 2023
Классный салон! Чисто красиво, мастера все очень красивые люди и большие профессионалы!
Елена Лившиц
Level 5 Local Expert
November 9, 2020
Прекрасный стилист ( ногтевой сервис) Дарья- просто супер и Елена Кулагина замечательный модельер ( короткая стрижка) -просто дока. Внимательные администраторы Наталья и Юля- профессионалы своего дела. Посещаю салон с момента открытия ТЦ Фестиваль, всем довольна. Ходила, хожу и буду ходить. А также рекомендую посетить салон в ТЦ Фестиваль, чтобы почувствовать себя богиней.
Ольга В
Level 12 Local Expert
April 21, 2022
Была первый раз на стрижке и укладке. Очень понравился мастер, блондинка с каре (имени не помню, к сожалению). Все очень хорошо. Особенно хочу выделить её работу. Настолько все аккуратно и очень легко все делала, ни разу не потянула волосы при расчесывании и укладке. Я очень довольна осталась.
2
Natalya Egorova
Level 5 Local Expert
April 15, 2021
Окрашивание и стрижка лучшая) стилист Катя просто замечательная, удиаительный день в году, самое лучшее окрашивание и стрижка) всем рееомендую, записывайтесь заранее потому что очень хороший салон и много народа все расписанр, мне сегодня повезло, случайно получилрсь попасть потому, что не пиишла клиентка.
1
Elena R.
Level 11 Local Expert
October 30, 2021
Мой любимый салон. Здесь работают мастера своего дела. Входя из салона расправляешь плечи и чувствуешь себя топ моделью! правда 90х 😉 но это уже не исправить, рождённые в прошлом веке. Спасибо девочкам за любовь к своей работе и владельцам за постоянство.
Алина
Level 8 Local Expert
June 11
Елена любимый мастер!
1
Светлана М.
Level 3 Local Expert
January 24
Таня Писарева - отличный мастер 👍🏻
3
Алёнка Зайцева
Level 7 Local Expert
May 1, 2022
Управляющая Юлия обсолютно не умеет общаться с гостями салона! Девушка на рецепции не владеет обсолютно никакой информацией о процедурах . Очень плохое впечатление!
2
1
Павлова
Level 4 Local Expert
July 19, 2021
Средний салон, рассматривать для простого окрашивания и стрижек. Хожу, так как рядом с домом и маленький ребёнок не позволяет долго отсутствовать) Если картой Райффайзенбанка оплачивать, то будет скидка, которая зависит от премиальности карты.
1
1
Алексей
Level 6 Local Expert
August 9, 2023
Являются постоянным посетителем. Мастера очень профессиональные, стригут быстро
3
Анжела Петрова
Level 10 Local Expert
June 11, 2023
Татьяна, чудо - мастер . Много лет у нее и ни минуты не жалею.
1
Катюша
Level 4 Local Expert
October 8, 2020
Испортили волосы! Пришла зимой в их салон м. Южная на калифорнийское окрашивание, своидлинные русые волосы ниже пояса, мастер сделала меня рыжей и волосы окрашенные стали не живыми, как нарощенные смотрятся, просто ужас! Я так сильно расстроена таким результатом !!! Волосы растила 7 лет!! А теперь все на смарку! Из за краски волосы стали сыпаться, не послушные и внешний вид мой похоже на торгашку с рынка провинциального ! Хотела в суд подать, да на южной из закрыли .
1
1
Show business's response
Виктория
Level 13 Local Expert
January 15, 2021
Замечательный салон, услугами которого ползуется вся моя семья на протяжении 10 лет. Квалифицированные мастера и качественная продукция по уходу за волосами и лицом, а также приятная атмосфера.
2
Елена
Level 7 Local Expert
November 10, 2019
Читаю отзывы и от некоторых, честно говоря, прихожу в растеренность. Я хожу в этот салон на окрашивание и стрижку и ни разу не сталкивалась с каким-либо дискомфортом. То что салон дорогой это понятно и если вы не готовы отдать за стрижку определенную по прайсу сумму, не целесообразнее ли пойти в какое другое место? Когда копейка рубль бережет, это конечно хорошо, но лично мне не жалко денег на то чтобы иногда побаловать себя. За администраторов очень обидно, это как же их надо довести, что бы вам нахамили? Сколько бы я не общалась с ними и не наблюдала за их работой, у меня и мысли не возникло, что они ведут себя как-то не так с клиентом. Девушки всегда вежливы и корректны, а клиенты заходят разные, некоторые еще и в дверь не вошли, а уже не довольны. При грубом разговоре с вашей стороны вам максимум перестанут улыбаться, потому что человеческого достоинства никто не отменял. Причем хочется отметить, что девушки очень (!!!) ухожены и опрятны! Что же касается мастеров, за всех сказать не могу, но одно я себе уяснила, чтобы получить желаемый результат, необходимо уметь объяснять что и как вы хотите. Потому что результат работы мастера напрямую зависит от того как вы ему все объясните. Сама я хожу к Грицковой Татьяне и без преувеличения могу сказать, что за всю мою жизнь еще ни один мастер не смог меня покрасить так как я хочу, а у нее это получилось и до сих пор получается. Я всегда ее рекомендую своим знакомым и еще никто не сказал мне, что недоволен результатом. Когда она в отпуске или я не попадаю в ее смену, администраторы предлагают мне другого мастера и к ним у меня тоже не было никаких нареканий. От себя хотелось бы сказать, что в общении с кем бы то ни было оставайтесь прежде вмего людьми и будьте доброжелательны к окружающим. А всему салону желаю процветания и упеха!
3
2
Eugenia
Level 2 Local Expert
January 24, 2020
Место пафосное с претензией на люкс. Но ничего от "премиум" в салоне не было и нет. Маленькое помешение с очень средним интерьером, обслуживание очень среднее, администраторы разговаривают так, как будто делают вам одолжение. Кофе или воду вам не предложат. Зато будут навязывать окрашивание своими красками. Мастера разные, но в любом случае, цены сильно завышены. По соотношению цена-качество услуг, цены должны быть в два раза ниже.
7
1
Марина Че
Level 7 Local Expert
March 4, 2021
У меня здесь мой мастер, к которому хожу регулярно. Все парикмахеры разные, главное - найти своего.
1
Татьяна Владимировна Бекова
Level 16 Local Expert
April 28, 2022
Подстричь кончики волос для девочки оказалось 2700, мне показалось дорого
3
1
Сергей Макашов
Level 8 Local Expert
February 14, 2022
Катерина отличный стилист. Высший класс
3
Мария Абрамова
Level 12 Local Expert
June 25, 2022
Все понравилось ! Хороший салон !
Ольга Рябова
Level 9 Local Expert
February 23, 2021
Очень довольна работой Писаревой Татьяны: делала окрашивание Луо и уход Керастас.
Константин Р.
Level 6 Local Expert
October 17, 2021
Хорошее место! Стрижка и обслуживание понравились!
1
Eugen K.
Level 2 Local Expert
August 11, 2018
Администратор невежливо общается. Пришёл впервые в салон, недавно переехал в новую квартиру рядом с ТРЦ Фестиваль, и хотел постричься. Визит был по записи, до того как начать стричься уточнил стоимость, а администратор мне заряжает стоимость 1940₽, я не ожидал такой высокой цены и спросил о альтернативных вариантах, если бы со мной вежливо общались, то я ты согласился, потому что на следующий день собираюсь в командировку и стрижка мне была нужна, но в ответ я получил грубый ответ.
Вывод: клиентоориентированностью в этом салоне администрация не руководствуется. Вместо того, что заработать сейчас 13$, они создают плохое впечатление, после которого не хочется сюда приходить и рекомендовать это место кому-либо.
Позиционируют как хороший салон, а с клиентами общаются некрасиво.
13
Show business's response
Дмитрий Исаков
Level 5 Local Expert
August 21, 2022
Самый лучший салон в районе
3
Глина Бланка
Level 9 Local Expert
February 12, 2019
Администратор хамка! Такого грубого общееия я еще ни в одном салоне встречала! Ремонт - ширпотреб, мастер - лимита! Ценник - выше среднего! Чек дают общий из чего скаладывается сумма не понятно, ни поясняют, просто суют чек на общую сумму, что по прайсу совершенно не соответствует действительности! Ужасное место, не рекомендую!
10
2
Show business's response
Nikolaevich Oleg
Level 12 Local Expert
April 9, 2019
Ходил и хожу стричься в этот салон к Владлене - очень хороший мастер - рекомендую, чувствует волосы , человека , дает рекомендации по уходу . Мастер с большой буквы.
1
1
Show business's response
Никита Давиденко
Level 7 Local Expert
August 10, 2021
Хорошо, качественно, мило поболтали.
Elena
Level 14 Local Expert
March 11, 2019
Очень понравился уход, рекомендую, мне делали интенсивный, кажется так) мастер Елена, услышала, поняла, сделала всё в лучшем виде)) спасибо большое)
4
1
Show business's response
Джемма С.
Level 2 Local Expert
March 6, 2019
мастера ужасно стрегут!!! больше ни ногой туда!! стричь не умеют и сдирают деньги ! неумение стричь пытаются скрыть укладками. трижды пыталась постричься и вместо того что просишь они навязывают свои какие то комментарии и черт знает как трегут! Отвратительное впечатление!
4
2
Show business's response
Lolita
Level 10 Local Expert
November 2, 2019
Приняли приветливо , попросила прическу, чтобы держалась весь вечер, но через час от прически ничего не осталось
2
1
Дарья З.
Level 3 Local Expert
January 28, 2020
Дарья!Превосходный мастер ногтевого сервиса!
4
Елена Щ.
Level 4 Local Expert
October 30, 2019
Отличный салон, профессиональные мастера!
3
1
Сергей Матвеев
Level 9 Local Expert
December 28, 2021
Профи!
1
maria O.
Level 14 Local Expert
January 4, 2019
Отвратительное место: стригут плохо и хамят. Самая простая стрижка со скидкой 2500!