Alex Smart
93 reviews
November 12, 2024
тип ремонта: замена стекла без снятия дисплейного модуля
поменяли стекло, все было хорошо. через время перестал работать Face ID, а потом и вовсе отклеился весь дисплейный модуль с верхней части телефона. приехали обратиться по данному вопросу, так как есть основания полагать, что Face ID перестал работать именно вследствие нарушения герметичности корпуса.
на стойке обслуживания девушка не успела выслушать это полностью, так как очень любит перебивать и тыкать. сказала, что стекло с матрицы снимают лазером. на вопрос «а как лазер может снять оптически прозрачный клей?» поступил ответ «ну вот так». в общем конструктивного диалога выстроить, к сожалению, не получилось.
p. s.: так же при переклейке стекла на фронтальную камеру попало очень много пыли
итог: некачественный ремонт в купе с грубящим и лгущим персоналом.
December 30, 2024
Два раза обращался к ним в сервис,два раза ремонт произвели в течении часа,причем качественно,по цене скажу что наверное самая низкая цена по городу,я так понимаю парни работают на репутацию,другие компании должны брать с них пример,я МЕГА доволен работой парней
March 16, 2023
в целом магазин не плохой, но есть свои минусы.
меняла стекло на 7+, ставили оригинальное, но через пару месяцев появились жёлтые пятна. не могу утверждать, что вина тут в стекле, но вот так.
покупала у них айфон 11 в 2020г. решила сдать его и купить 13.
скинула им фотографии всех коцок на телефоне, сколько акб, в общем всё детально сфотографировала и отправила им в директ в инст. они написали, что дадут за него 18к.
приехав сегодня к ним они сказали, что дадут 10к.
а куда делись ещё 8к, я стесняюсь спросить?!
1
April 18, 2023
Самый лучший сервис, в котором был. При покупке был подарок-чехол, а так же всё быстро, чутко и понятно. Приятный коллектив. С удовольствием, вернусь сюда снова.
1
August 7, 2024
Все супер! Сервис идеальный! Огромное спасибо Екатерине❤️
July 30, 2022
Спасибо большое, ремонтировали экраны телефонов на айфонах все сделали очень быстро и качественно 👍🏽 ребята большие молодцы! Продолжайте и развевайтесь, успехов😉
1
January 8
Быстро и качественно!
June 1, 2023
Не советую! Заменяли экран айфон 11 экран работает через раз полностьб лагат нозможн ( вот так и пишет) лагает невозможно пользоваться заявляли оригинал 7500 заплатила, даже мой разбитый в хлам экран работал 100 раз лучше
1
July 18, 2022
Прекрасный сервисный магазин! Ребята молодцы !) установили на новое устройство приложение Сбербанк, работает всё отлично ещё и разные плюшки подкинули. Рекомендую!))
November 14, 2022
Меняла дисплей на xs, сделали за один день, очень быстро и качественно. Также хороший выбор аксессуаров. Работой сервиса очень довольна 🔥
October 26, 2022
Очень быстрая и качественна помощь.Всем советую .широкий выбор аксессуаров и выгодные цены 😁
October 6, 2021
Обратилась в Alex Service с заменой стекла на часах
Apple Watch 5 серии.Компания взялась за работу.Через пару дней забрала ,оплата составила почти 10.000,спустя 2 месяца стекло начало крошиться,при том что нигде не ударяла и была наклеена защитная плёнка так же у них якобы супер качества.По гарантии берутся переделывать,ждала около недели.Когда забрали они оказались все в пузырьках,на что они сказали «стекло на часах вообще не меняют ,мы сделали почти идеально ,они вообще не подлежат ремонту у вас»
Экран с дефектами и подвисает,компенсировать хоть как то некачественную работу отказались ,а только лишь добавили»ну можете написать претензию или просто считайте что мы не правы»
Время потрачено ,деньги выброшены.
Спрашивается только ,если не умеете нормально делать ,зачем берётесь.Да и стёкла видимо китайские,если через 1-2 месяца начинают крошиться.
August 13, 2022
Спасибо большое очень приятно понравилось Айфоне 11 Гб 128, телефону очень мягкая очень спасибо большое 💯😊
May 2, 2022
Быстро и качественно подобрали защитное стекло на почистили гнездо зарядки на моём стареньком Note 7 !!!
Спасибо рекомендую!
January 22, 2023
Приобрели телефон а магазине,очень вежливый персонал,отличный новый телефон)
1
December 12, 2022
Покупала 14 iPhone, приятный молодой человек все рассказал и показал, приятные цены, советую всем.
1
March 14, 2024
Быстро качественно не дорого.
August 9, 2021
Уже второй раз обращаюсь в этот сервис, все на высшем уровне. Первый раз меняла батарейку на 6s все сделали быстро и все работало без нареканий. Решила приобрести новый 11 iphone, с гарантией, все просто супер, советую☺️
April 7, 2022
Ужасный сервис, отнесла починить телефон, в итоге теперь не подлежит восстановлению, вину не признают, хотя она очевидно, хамское обращение с клиентами и безответственная работа, никому не советую!
June 10, 2023
Отдавал телефон с просьбой замены корпуса, взяли как за новый корпус а по факту выгнули старый...
August 4, 2021
Обратилась в Alex_service. Захотелось попробовать бронепленку вместо защитного стекла. И не прогадала. Защитное стекло постоянно трескалось,вечные сколы на краях,а бронепленка тонкая и почти не видно)😊прошло уже пару месяцев,а пленка даже не дает намеков на то что хочет отклеиться. Вообщем довольна)) сделали быстро и аакуратно) рекомендую😊😊
1
September 30, 2021
Обращаюсь не первый раз , в позопрошлом году менял экран на Сяоми , все качественно и быстро , в этом году приобрёл 11 iPhone , все на высшем уровне , советую всем.😜🎶😍
June 5, 2021
Приобрела в данной компании по совету подруги телефон . Не могла найти нужную расцветку в магазине ,а у ребят на складе оказался огромный ассортимент . Так же сервис оказался на высшем уровне . Мне помогли подобрать аксессуары к телефону ,все показали и объяснили . Теперь за новыми покупками только к ним👍👍👍
September 20, 2020
Обратилась для замены дисплея и сенсора на 6+, заметили, все вроде бы хорошо, но!!! Через 1,5 месяца экран начал логать, сенсор не срабатывать, обратилась в сервис по гарантии, проверяли они его целую неделю, после чего позвонили и сказали что телефон готов!!!! Забрала, но его хватило ровно на пару часов. На следующий день опять обратилась в сервис с той же проблемой, на что получила ответ: «это не сенсор сломан, а ПО и такими неисправностями мы не занимаемся»!!! Настроилась уже покупать новый iPhone, но все таки решила показать телефон ещё одному мастеру, (посоветовали). Ремонт у него занял ровно сутки, и дело было совсем не в ПО!!!
1
January 15, 2021
Отличная компания, отличный ребята! Помогут всегда, даже если это займёт уйму времени🙀
Покупала телефон и все рассказали все показали и помогли во всем!
Хорошая скидка когда сдаёшь старый телефон и покупаешь новый)
Рекомендую!
April 15, 2021
Отличный сервис, а главное быстро не первый раз обращаюсь именно в этот серверный центр и очень доволен работой, сделали дисплей на айфон 6+, на следующий день уже забрал, всем советую
July 17, 2020
Сдали значит на замену стекла на iPhone 8 plus, стоимость услуги по их прайсу 3999р. Сначала всё хорошо, сказали 2 часа и будет готов. Позже позвонили и сказали что дисплей просто не показывает, дали на подмену телефон другой и сказали что на решение данной проблемы надо дня 2. Проходит 2 дня и они звонят мол можете забирать телефон. Моя девушка и её подруга приходят за телефоном, дальше происходит просто цирк Дю солей. Сначала им отдают телефон со словами, мы вам поменяли дисплей на оригинальный(при осмотре не было видно каких-то дефектов) при этом сначала тот кто стоит у них на ресепшене достал дисплей старый, а потом демонстративно убрал с бумагой. После чего девушки пришли домой и позвонили мне, на дисплее при белом изображении была тусклая синяя полоса. Они пошли разбираться, но тут видимо их владелец и директор начал ровно и чётко менять стратегию разговора, проще говоря переобуваться на ходу. А дело вот в чём: он начал говорить что по чеку у вас была замена стекла и все дефекты которые есть на дисплее, это последствия переклейки стекла дисплея, ещё попутно говоря "ну ты же сэкономить хотела и поставила не оригинал, вот получи". После этого я позвонил и начал разговаривать с этим шиномонтажником, он начал мне доказывать что всё что они сделали это поменяли стекло, а дисплей оригинальный и всё это дефекты. Хотя когда я начал говорить, а почему изначально вы тогда сказали что вы меняли дисплей, а теперь вы говорите что поменяли стекло, он стал говорить что это девочки и они всё не так поняли. Хотя как раз девочки и были в курсе того что я объяснял перед походом туда, что надо чтобы они стекло поменяли, а дисплей не трогали т.к. он полностью работоспособен. Я сам работаю в сц и сам бы с лёгкостью поменял дисплей, уж тем более на Айфоне, но для чего надо было так нагло обманывать и говорить о том что меняли только стекло. Однозначно сюда больше ни ногой и никому из знакомых не посоветую более сюда обращаться. Дальше только суд:)
March 2, 2022
Отличный магазин 👍 можно подобрать хороший телефон по приятной цене!!! Советую!!!
1
1
August 21, 2022
Спасибо большое, сделал быстро, качественно, пришёл по совету друга
August 9, 2021
Давно обращаюсь к ребятам за помощью, всегда помогают) и стекло поменять на телефоне и батарею на планшете)) сегодня прошки взяла ☺️😇Отличный сервис и цены 😊 Спасибо большое!
1
April 22, 2021
Сегодня приходили с подругой к вам. Оформили рассрочку на айфон 11.Отличное обслуживание клиентов, менеджер Александр подробно проинформировал и помог с переносом персональных данных на новый телефон. Также установили защитное стекло быстро и качественно. В общем организацией очень довольны👌👍😊
July 27, 2022
Великолепный магазин, купил 13 mini и очень доволен обслуживанием!
May 7, 2022
Меняла разъём зарядки и наушников и аккумулятор на хонор 8а. Сделали всё на отлично. Рекомендую
April 29, 2022
отличный сервис,приятный персонал,покупаю телефон уже второй раз ,все в отличном состоянии.
September 29, 2021
Не первый раз обращаюсь к ребятам, молодцы , оперативно помогают, ремонтируют оригинальными запчастями
September 26, 2021
Отличный магазин. довольны покупкой, отличное обслуживание. Не отказали в помощи наклеить защитное стекло,которое шло в подарок вместе с чехлом😊👌
February 9, 2023
Все понравилось😏 приобрёл айфон 14. Доволен
December 2, 2020
Здравствуйтеы, делала защитную плёнку на часы Apple Watch ⌚️, сделали все качественно, быстро, по приемлемой цене))
Так что можете смело обращаться!👌🏼
November 9, 2020
Купила телефон 11proMax ,очень довольная ,привезли прям домой ,помогли с установкой,и большим бонус забрали мой старый айфон 7+!И ещё очень приятный был момент подарили стекло защитное на экран,и чехол 🥰😇спасибо очень приятно!
September 26, 2022
Обменяли на айфон 11
На новый 13 , год гарантия, низкие цены, рекомендую👍
November 22, 2020
Отличный сервис, починили мой iPhone 11 в день обращения! Рекомендую, так же ребята занимаются продажей новеньких iPhone, планирую свой сдать в trend in, и приобрести IPhone 12 Pro!!
September 26, 2021
Покупала iPhone 12, все прошло замечательно, очень довольна работой!
Буду советовать друзьям!
April 25, 2022
Отличная работа! Работают грамотные парни по адекватным ценам!
December 16, 2020
Поменяли дисплей, аккумулятор, датчик приближения и установили защитное стекло. Всё работает отлично, никаких нареканий, на каждый элемент к тому же дали гарантию. Друзья посоветовали этот сервис, остался очень доволен.
April 9, 2023
Приобрел 14pro. Отличный магазин!
1
July 10, 2021
Сдал в ремонт айфон 6с поменять порт и прочистить динамик отдал 2590₽ в итоги не могу позвонить и выйти в интернет. За что я платил деньги они все испортили не советую обращаться
August 20, 2022
Ребята молодцы, делают всё в срок и хорошо!
January 16, 2022
Быстро и качественно поменяли тачскрин на айфоне оставив в живых родной дисплей.
September 30, 2021
Сегодня купила айфон 11 в Alex Service ,все понравилось,помогли настроить.телефон класс !
November 10, 2020
Заламенировала весь телефон специальной защитной плёнкой! Теперь экран, корпус и сам телефон защищены от царапин и ударов. Я осталась довольна. 🤗Отличная ремонтная мастерская!!!👍👍👍