Все быстро и понятно. Сотрудники на высшем уровне. Время ожидания минимальное. Очень вежливо и толково все обьясняют. Спасибо. Не зря выбрала Альфа банк. Очень довольна.
Дарья Макарова
Level 3 Local Expert
January 12, 2023
Очень удобное расположение, всегда есть свободные места для парковки. Очень хорошо обслуживают, даже если приходится ждать, все улаживают. При открытии вклада, сразу же выдали пластиковую карту с бесплатным обслуживанием.
татьяна шарапова
Level 20 Local Expert
June 4, 2022
Всё понравилось,обслуживание быстрое,персонал достаточно приветлив и вежлив,долго ждать не пришлось.Впечатление положительное,советую посетить и рассмотреть варианты ,интересующие Вас!!!
2
1
Ольга Е.
Level 2 Local Expert
July 9, 2022
Пл приглашению друга оформила карту 365 дней, так как сама не могла оформить на данных условиях.
В итоге после звонка сотрудника банка, как выяснилось позже, удалили мобильный заявку от друга и оформили новую, где ни другу ни мне бонусов не начисляется. Когда звонили с банка то сообщили что корректируют, а не заводят новую заявку.
Делают все, чтобы люди не могли получить свои бонусы за приглашение друга.
Ни где не указано при приглашении друга и в рекламе, что только новичкам (дебетовые карты) или кто ни разу не брал кредитную карту в банке даются бонусы баллы.
Как только получаешь карту, то сразу начинают названивать ***.
Верить данному банку просто уже не могу.
Советовать данный банк не буду и не хочу!!!
4
1
елена сизикова
Level 3 Local Expert
May 3, 2023
Хороший банк ,выручил в трудную минуту,не отказал в кредитной карте,спасибо ,Диана сотрудник банка все объяснила, рассказала ,по карте ,обращалась по пр.металлургов,32
Светлана Шипилова
Level 13 Local Expert
March 3, 2023
Как поставить минус в звездах??? Была участником зарплатного проекта. После закрытия счета, мне постоянно названивают роботы и предлагают кредит. Только за сегодня было уже 7 звонков!!!!Ужасная организация. Даже если мне и потребуется кредит, после этой спам атаки никогда не обращусь к ним!!!
1
Show business's response
Петя Пермяков
Level 4 Local Expert
January 15, 2023
Редко очереди здесь встречаю
Да и ест есть, то двигаются очень быстро. Сотрудники молодцы, обслуживание грамотное
1
Ирина Девятиярова
Level 6 Local Expert
March 19, 2022
Прокалолась на карте ,по которой идёт реклама до 365 без процентов.В офисе меня сотрудница уверила,всё совершайте покупки до 100 дней и будет вам счастье.Я воодушивилась и принялась активно делать покупки.Хорошо приложение скачала решила проверить и та...дам,а карта то также 100 дней без процентов,а потом платить с процентами.Как мне сказали по горячей линии сотрудники ,это банк решает сам кому дать на год ,кому 100.Вот так вовремя я раскрыла.Поэтому если вы клюните на рекламу,убедитессь точно ,какой беспроцентный лимит.Всех благ вам.
6
Ольга
Level 17 Local Expert
September 17, 2022
Лучше вообще обходить этот банк стороной. Но если не получилось...К девушке на входе всегда очередь, она одновременно консультирует и что то читает/печатает в компе. Поэтому качество консультации соответствующее, лишь бы отвязаться и отправить вас звонить на горячую линию...
2
1
Влад Ч.
Level 2 Local Expert
September 21, 2022
Был Только позитивный опыт сотрудничества с Альфой. Легко экономить деньги и следить за накоплениями. Я использую онлайн-услуги, очень удобно.
1
1
Olga
Level 5 Local Expert
August 1, 2022
Удобный офис, не большой. Персонал отзывчивый- всё доступно рассказывают,
очередей больших нет: 1-2 человека.
1
Илья Сергеевич
Level 2 Local Expert
October 23, 2021
Оформил кредитную карту с лимитом 20000р сто дней! На второй день списались годовое обслуживание 1190р! Через две недели решил воспользоваться ей! В магазине терминал отказ выдал из за нехватки денег! Залез в приложение и увидел что на счету минус 1190! По лимиту 0р! Звоню на горячую линию мне там сообщают что списались годовое обслуживание, а кредитный лимит заблокирован якобы из за просрочек в других банках! В итоге мне надо внести долг, и я не смогу ей пользоваться пока не предоставлю в банк справку о отсутствии задолжностей в других банках! Подарю им деньги)) отвратный банк! Не ходите если были просрочки ранее! При выдаче карт это никак не обговаривалось и не учитывалось!
18
Нелли Богданова
Level 6 Local Expert
February 6, 2023
С момента открытия до сих пор не было ни одного нарекания. Отделение удобное, все необходимое можно найти, персонал отлично знает свое дело.
Дамир Амирзянов
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
Получил кредитов будний день. Небольшой набор документов с моей стороны, и ставка минимальная под 5.9%. Хорошее антикризисное предложение
1
1
Екатерина Галкова
Level 9 Local Expert
January 24, 2023
В очереди простояла минут 10, но это понятно, популярный банк. Но главное что я получила полную консультацию по всем своим вопросам. Специалист рассказал мне про все текущие тарифы и подобрал нужный и самый выгодный!
1
1
Ксения Васина
Level 5 Local Expert
February 9, 2023
Хороший банк. Всегда стараются изо всех сил произвести хорошее впечатление.
Оборудование для переработки шин.
Level 7 Local Expert
September 3, 2021
Касаемо работы с юридическими лицами! На деле ваш банк кроме осуществления своих прямых обязанностей и без того дорогостоящих, ничем помочь не может. Перестаньте обманывать людей перед открытием счетов в вашем банке, лучше говорите правду, что вы просто банк и если вам будет нужна банковская гарантия или кредит то условия у вас для многих компаний особенно начинающих, не подходящие.
6
1
Михаил Кувшинов
Level 21 Local Expert
July 22, 2022
Лучший банк города, рекомендую. Сейчас правда, видимо банкам тяжело, число сотрудников сильно уменьшилось. Но всегда можно решить вопрос.
1
Рита Петрова
Level 8 Local Expert
January 29, 2023
Советую другим банкам поучиться системе обслуживания клиентов, как здесь! Быстро, чётко, без каких-то проблем, не заставляют лишний раз ждать. Огромное за это банку спасибо.
1
1
алана гареева
Level 8 Local Expert
November 20, 2022
Когда встал вопрос где хранить накопления, решила в первую очередь обратилась сюда и не прогадала) На выбор несколько продуктов с разными условиями , я свой точно нашла и вы найдёте:)
1
1
Александр Н.
Level 4 Local Expert
October 24, 2020
Сегодня оформлял кредит мой брат родной и предложили максимально невыгодные условия, с учётом того что я там зарплатник, в общем, взял я именно в этом отделение 300000 рублей и страховка у меня составила около 70000, а если отказываюсь от страховки то переплата большая, не советую этот банк, условия не людские просто. По поводу страховки ещё ни чего обьяснили, только после того как деньги уже пришли, сам увидил, потом обьяснял специалисту мол зачем она так сделала на что она мне ответила что подписывать она не заставляла, но и обьяснять с условиями она видимо не обязана,написал бы имя сотрудника который меня оформлял но не смотрел на бейджик, первый кредит. Больше не буду там брать, спасибо за внимание.
9
3
Алексеева Оксана
Level 5 Local Expert
November 3, 2022
Банк мне подарил 1000 руб на карту когда подруга зарегалась по ссылке. Не наврал поэтому 5 баллов ставлю.
1
Александр Ш.
Level 4 Local Expert
December 8, 2022
Хороший банк. Выгодные условия по вкладам. Очень удобное приложение
romzes14sharlo8691
Level 11 Local Expert
September 12, 2021
Уже более 6 лет прихожу в этот банк.Вопрос зачем?Как и многие из нас,для погажения через терминал долга по кредиту,а также для решения каких-то финансовых вопросов.Сотрудники банка всегда помогут в этом.Все удобно и организованно!Вот правда,не заметил,есть ли пандус для инвалидов на колясках?!
2
4
Юрий Юран
Level 11 Local Expert
August 9, 2022
Хороший банк, отличный персонал, ещё бы процент уронили ниже, вообще цены бы не было!
Николай Хромов
Level 12 Local Expert
April 27, 2021
Расположен по пути к месту работы и банкоматы всегда свободны поэтому и пользуюсь. Хотя место парковки для автомобиля там мизерное и всегда занято ( наверное работниками банка),
парковаться приходится с нарушениями правил.
А сам банк маленький, ничего примечательного.
3
1
Анастасия Каменских
Level 4 Local Expert
June 30, 2021
Лучше не связывайтесь!Раньше был хороший банк(за это вторая звезда).Сейчас же шарашкина контора ,с кучей подводных камней.Банкоматы очень часто зависают в самый нужный момент,особо ,когда нужно оплатить кредит.Закрою кредит и забуду о вашем банке навсегда!
13
2
Сергей Гладышев
Level 13 Local Expert
May 5, 2023
Уж очень привередливый отбор клиентов, хотя возможно так и надо.
Show business's response
Van
Level 6 Local Expert
May 4, 2022
Обходите это заведение стороной, если возникнут какие нибудь проблемы с этим банком, то сил и нервов потратится не мало (горький опыт)
5
Анюта Охрименко
Level 13 Local Expert
November 19, 2021
Хороший офис, отзывчивые и грамотные сотрудники. Маленькая парковка.
2
Татьяна Д.
Level 7 Local Expert
September 11, 2021
Ждала в очереди 40 минут! Все работники были заняты, но за все время ожидания не освободился ни один! То есть время работы с клиентом не регламентировано.
3
Иван Антрацитов
Level 13 Local Expert
January 25, 2022
Препоганейший банк. Срок действия карты закончился 2!!!! Года назад. Сейчас они меня уведомили что якобы счёт перестал быть зарплатных тогда и теперь я ежемесячно должен банку денег! Они копили 2 года и молчали. А сейчас здрааасти! Верните нам наши деньги за услуги.
10
1
Лариса
Level 5 Local Expert
April 19, 2021
Сотрудники никак не заинтересованы в решении вопросов. Шаблонные ответы. Это касается не конкретно какого-то отделения, а сотрудников, которые консультируют по телефону и чате. Однозначно, не рекомендую юр. лицам.
7
1
Гела
Level 26 Local Expert
February 22, 2021
Девушка -консультант на ресепшене - это нечто. Научите ее деловому этикету. Как-то неэтично спрашивать какую сумму хочет клиент внести на счёт, когда вокруг полно других клиентов. Обычно предлагают это писать на листочке.... А вот специалист - это прям супер. Помогла подобрать вклад, проконсультировала по ньюнсам, я бы на них не обратила внимания. Прям заинтересована помочь. Не помню как зовут, раньше работала на Тольятти.
3
1
Евгений
Level 11 Local Expert
November 10, 2021
Лучше не связываться, деньги за обслуживание берут сразу. Карту не везде принимают. Закрыть счёт 45 дней. Много других банков без этих проблем.
4
1
Олеся Гаврилко
Level 11 Local Expert
November 17, 2021
В Альфа банке вводят людей в заблуждение, не советую обращаться. Очень не понравилось отношение, только зря время потратила.!!!
7
Eugene M.
Level 7 Local Expert
June 6, 2021
Хороший офис, отзывчивый персонал, случайно удалил в приложении счет, так они восстановили его всего ща полдня вместо суток
3
1
Андрей Елычкин
Level 7 Local Expert
May 25, 2021
Специалисты добрые, вежливые, культурные.
Всё объяснили рассказали молодецы
3
3
Руслан Корниенко
Level 6 Local Expert
June 9, 2023
Работает кондиционер👍🏽
КСНК *
Level 9 Local Expert
November 21, 2019
Отличный персонал, всегда подскажут как и что лучше и выгоднее. Особенно нравится приложение банка, очень удобное и простое.
3
1
Anonymous review
November 3, 2022
Как вернуть баллы? Да никак - вечная карусель.
1
Анжелика
Level 7 Local Expert
August 19, 2021
Очень вежливый персонал. Хорошее клиентской обслуживание
2
2
ratkekonstantin
Level 8 Local Expert
July 16, 2022
Открыл карту, хорошие условия банка, рекомендую
Дмитрий Гуржий
Level 8 Local Expert
February 5, 2022
Банк, он и в Африке банк, только там проценты меньше и страховок нет.