Alfa-Bank

Rating 4.4
1245 ratings
Rate this place

493 reviews

Level 13 Local Expert
July 13, 2024
Очень все быстро и вежливые сотрудники
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Милые девушки там работают)
2
1
Level 5 Local Expert
September 25, 2024
Пришла в банк 6.09 в 13:20. Люди были, но не критично. Я довольно быстро решила свои вопросы
Level 13 Local Expert
December 8, 2024
Надёжный банк. Рекомендую!
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Банк идущий в ногу со временем, постоянно какие-то обновления, модернизируется приложение банка, становится удобнее в использовании.
Level 5 Local Expert
November 28, 2022
Обслуживание на высоте. Особенно благодарен вип менеджеру Людмиле, оперативно, профессионально, качественно.
1
3
Level 8 Local Expert
January 31, 2024
Альфа банк – самый клиентоориентированный сервис из тех, с которыми я взаимодействовала. Менеджеры всегда готовы помочь и консультировать, а процентные ставки по вкладам – самые высокие, что делает его моим основным выбором.
1
3
Level 7 Local Expert
February 15, 2024
Мой любимый банк, очень нравится Альфа банк, приятно с ним работать
1
1
Level 4 Local Expert
April 7, 2023
Отличное обслуживание. Специалисты отзывчивые и вежливые, компетентные. Буду ещё обращаться.
2
Level 14 Local Expert
July 3, 2023
Банк в котором вечные очередь и не грамотный скандальный персонал. Охранник себя ведет будто он там главный и все через него должны проходить и без его разрешения нельзя. Персонал не компетентен
4
1
Level 6 Local Expert
March 17, 2024
Офис банка удобно расположен. Помогли сразу же по приходу, а затем помогли с выбором нужной услуги на банкомате. Все было четко и понятно
1
Level 8 Local Expert
July 30, 2024
Одобрили хороший лимит тут на кредитную карту. Отличный пероснал и нет причин чтоб недоверять банку. Условия прозрачные, я доволен сервисом
1
1
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Долгосрочное и успешное сотрудничество с Альфа Банком.Они всегда оперативны,без промедлений.Удобное расположение филиалов. Все на высоте!
1
1
Level 14 Local Expert
January 12
Хороший офис Альфа банка.
Level 7 Local Expert
June 25, 2024
Молодые и не опытные, долго ждать свою очередь и не факт что решат ваш вопрос
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Очень хорошо организовано, всегда дружелюбно и профессионально. Посещение было полезно. Большое спасибо.
1
6
Level 6 Local Expert
February 18, 2024
Не рекомендую еле закрыли счёт Ип ещё и остаток денег не смогли вывести,в банке так и не объяснили почему
1
1
Level 19 Local Expert
June 13, 2022
Банк хромает по качеству предоставляемых услуг. Приложение не предупреждает Вас о том, что вы купите валюту и нечего с ней не сможете сделать, кроме как хранить. Через ряд претензий удалось вернуть свои рубли. СБП работает с комиссией даже когда себе на карту переводите в другой банк. Ни в одном банке такого нет. Переводы себе всегда бесплатны!!! Сотрудники в банке стараются Вам помочь- здесь видимо заслуга специалиста по кадрам. Не рекомендую Альфа банк не по локации, а по определению! Тем более скоро кроме ВТБ, Сбера и Россельхоза почти никого не останется!
8
2
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Вклад не удалось оформить онлайн, в отделении же быстро все подписали, дали консультацию.
1
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
Очень приятно удивило, что в отделении никто не пытался втюхать ненужные платные услуги.
1
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Было много звонков от представителей банка с предложениями, которые мне не были нужны. Написала в чат и попросила удалить меня из базы звонков, все продукты предпочитаю оформлять самостоятельно. После обращения звонки прекратились. Рада, что обслуживаюсь в банке, где прислушиваются к просьбам своих клиентов
1
1
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Получала платежный стикер, штука удобная, теперь везде плачу по касаниям, не беспокоюсь о карте в кошельке.
Level 11 Local Expert
April 27, 2022
Быстрое обслуживание, окон хватает, чтобы не создавались большие очереди. К специалистам вопросов нет, получил грамотную консультацию. Сотрудники вежливы, доброжелательны. Также, нельзя не отметить режим работы, он очень удобный. И после работы можно успеть, и в выходные без проблем попасть. Офисом доволен.
1
3
Level 5 Local Expert
June 22, 2024
Всегда быстрое и вежливое обслуживание. Спасибо за человеческое отношение к клиентам!
Level 11 Local Expert
February 27, 2024
Заказала на сайте кредитку. Привлекательные условия по беспроцентному периоду супер. Потом на оплату этой картой приходит кэшбэк. Тоже не плохо. Обслуживание 0 рублей. Забирала тут, выдали оперативно
2
2
Level 9 Local Expert
February 9, 2024
Мы с подругой получили карту Альфа в июне прошлого года и не пожалели. Путешествуем часто и ценим переводы без комиссии и удобное мобильное приложение, которое работает безупречно везде.
1
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Самый ужасный банк, который может только быть, дали мужу карту, без годового обслуживания, потом у них все поменялось и начали без ведомо начислять за годовое обслуживание ещё и пеню, вопросы не решают. Отвратительный банк.
3
1
Level 7 Local Expert
May 30, 2024
Думала, что откажут в кредитных каникулах, но нет. Отнеслись с пониманием к моим финансовым трудностям и одобрили. Благодарю за человеческое отношение.
1
Level 14 Local Expert
March 22, 2024
Иногда жалею что раньше не перешла на Альфу. Тут все так выгодно, кредит можно взять с минимальными документами, вклад открыла вон под 16% за три года. И персонал со всем помогает)
2
2
Level 4 Local Expert
October 9, 2022
Самый ужасный банк Не выполняют свои условия , захотели списали деньги, захотели забыть подать документы об отмене денежных средств. Приезжаешь в офис они на тебя смотрят «как бараны на пустые ворота» и говорят что ни могут ничего сделать , нужно звонить на горячую линию !!!! Звонишь , те тоже ничего не могут сделать , а берут переплату в 18750 руб , уже на закрытый счет!!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ БАНКОМ!!!!!!
5
3
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Прихожу сюда не первый раз и мне все очень нравится. Приятный персонал, всегда готовый помочь. Кроме того, у них есть очень хороший интернет-банк, который намного удобнее, чем у других банков, приложение интуитивно понятное, проблем с ним не возникало.
1
1
Level 2 Local Expert
September 16, 2022
Сотрудники отделения ориентированы на клиентов и всегда готовы помочь. Они отличаются доброжелательным отношением. Каждый раз, когда у меня возникает вопрос или просьба, они помогают мне и предлагают правильное решение. Настоятельно рекомендую.
2
5
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
Как таковых претензий у меня нет. Только пусть быстрее отвечают по почте. Ато пока ждешь, можно запаниковать)
1
3
Level 15 Local Expert
January 10, 2024
Очень внимательный персонал. Быстро решили мою проблему
2
1
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Бардак , а не банк, из-за некомпетентных сотрудников прекратила работу с этим банком, у них клиент не на 1-ом месте, им на клиента глубоко наплевать , работают они на своей волне.
5
2
Level 3 Local Expert
August 2, 2022
Ужасный банк. Приехала получать карту зарплатную, так они впихивают кредитную бонусом. Отказаться от нее нельзя, так сказали сотрудники. В итоге нужно с кредитной карты провести операцию, как итог у тебя активна кредитка. Ужасный банк долго очень выдавали карту, без всяких пакетов документов и прочее. Зарплатную карту не выдавали без кредитной. В итоге нужно ехать в главный офис и писать там заявление на отказ от карты
7
4
Level 2 Local Expert
April 10, 2023
Быстро решили мой вопрос: поменяли паспортные данные и выдали новую карту, сотрудники вежливые, в офисе уютно
3
4
Level 13 Local Expert
August 17, 2023
Мне нравится обслуживаться в этом отделении. Всегда чисто, зимой не холодно, летом не жарк, предлагает персонал комплексное обслуживание. Всегда решаю вопросы за минут 10
3
1
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
прекрасное отделение банка. Чистые помещения и вежливый персонал
1
Level 11 Local Expert
November 25, 2024
Красивые девушки
1
1
Level 11 Local Expert
May 18, 2023
Обслуживание шикарное, менеджеры отзывчивые, всё объясняют и не навязывают лишнего.
2
Level 9 Local Expert
August 4, 2024
Клиент, но денег не дают! Так что пять звёзд заслуженно
1
Level 5 Local Expert
December 20, 2022
Читала у вас на сайте про кэшбеки, соблазнилась, оставила заявку на оформление! Буквально на следующий день уже забрала, пользуюсь второй месяц, всё безумно нравится, бонусы капают с самых неожиданных магазинов) спасибо
1
4
Level 6 Local Expert
July 1, 2024
Самый лучший банк, пока от слов и дел не отходил, я ему верю.
Level 7 Local Expert
April 19, 2024
Отличная работа сотрудников банка,всегда дружелюбны и готовы помочь с любыми вопросами.
1
2
Level 9 Local Expert
February 16, 2022
Хорошое отделение, внимательные, отзывчивые сотрудники, все вопросы решать быстро и качественно. Очередей никогда нет, на входе специалист всегда подскажет в какое окно идти и какие документы нужны.
3
3
Level 7 Local Expert
November 13, 2023
Приветливые и вежливые сотрудники. Обслуживание быстрое, без проблем. Меня все устроило.
4
2
Level 6 Local Expert
April 2, 2022
Самый тупой банк который я когда либо видел, неодэкватные сотрудники, которым все пофиг, я приехал в банк забрать свою карту но тут оказалось что сотрудник взял мою дебетовую карту и ушел домой. На вопрос где моя карта сказали что ничем не могут помочь, либо заказать новую потом опять приехать за ним либо опять приехать в понедельник посмотрим найдется карта или нет. А у меня там бизнес счета, эквайринг...., вот если люди за одну карту не несут ответственности а как быть с деньгами ? Я решил все заблокировать и больше не связываться с таким банком
11
1
Level 15 Local Expert
January 18, 2022
Хороший офис ,удобное расположение для подъезда на своем автомобиле ,персонал отзывчивый спросит поможет в тяжёлый момент объяснит что для вас особенно важно
1
7
Level 17 Local Expert
October 6, 2023
Хотел карту оформить, так создалось ощущение ,что я пришёл у них много денег занять. Ушел не дождавшись..
1