Альфа-Банк

Rating 4.9
74 ratings
Rate this place

56 reviews

Level 3 Local Expert
October 9
Современный офис с прекрасной атмосферой! Всё сделано для удобства клиентов, светлое, просторное помещение, приветливый персонал. Специалисты банка всегда отвечают на все вопросы и предлагают выгодные условия. Здесь индивидуальный подход к каждому клиенту, и это очень приятно. Рекомендую данный филиал всем!
Level 5 Local Expert
July 1
Персонал здесь всегда готов откликнуться на пожелания клиентов, Быстро и компетентно реагируют на запросы. Отлично, что можно проверить остаток счета и баланс карты, не покидая кассовый зал.
Level 3 Local Expert
October 9
Отношение сотрудников к своей работе и умение устанавливать связь с клиентом мне понравились. Ребята действительно знают что делают и не устают от своей работы. Оформление кредита прошло хорошо, без неожиданностей. Условия прозрачные, обо всем доп. опциях меня предупреждали и ни к подключению чего-либо не склоняли.
Level 9 Local Expert
July 3
Хорошее отделение. Девочки все приветливые, очень вежливые. Несколько раз обращался сюда и всегда получал качественное, оперативное обслуживание. Сегодня приходил с детьми, пока я решал свои вопросы, сотрудница вынесла им раскраски, и всячески их занимала, к сожалению не знаю ее имени, спасибо ей огромное за помощь. В общем мои 1000 из 100 этому отделению!!! Теперь ходим всей семьей только сюда.
Level 3 Local Expert
October 12
Посещала банк с утра, кроме меня был всего 1 человек. По времени в итоге уложилась в 10 минут, это мой самый быстрый поход в банк) Кредитной картой довольна, с условиями не обманывают, работает как и рассказала менеджер.
Level 5 Local Expert
May 16
Воспользовалась услугами банка для получения справки о доходах. Отделение расположено рядом с парком, идти туда одно удовольствие. Сотрудники отлично справились с моей просьбой, обеспечив все документы в кратчайшие сроки. Особенно порадовало, что внутри чистенько и есть кулер с водой. Спасибо!
2
Level 5 Local Expert
May 12
Размеры у отделения не большие, но все пространство занято только необходимым. Выглядит довольно уютным, проводить встречу с менеджером за отдельным столом было неожиданно приятно) Обе сотрудницы доброжелательные, получилось с поговорить с обеими, так как вопросов у меня было много)
2
Level 6 Local Expert
July 23
нравится, что тут всегда можно получить подробную консультацию по услугам. персонал доброжелательный и улыбчивый.
Level 2 Local Expert
July 31
С тех пор, как открыла для себя альфа банк, мое сотрудничество с другими организациями прекратилось. Все началось с простой дебетовки, а сейчас уже досрочно погасила кредит, платила именно тут. Отделение встречает свежим воздухом и умелыми ребятами менеджерами.
1
Level 2 Local Expert
April 30
Отделение новое, чистое, глаз радуется. Девушки все красивые, а еще и умные и вежливые! Быстро и понятно все рассказали, показали как пользоваться веб версией, как открыть накопительный счет, как выбрать кещбэк.
3
Level 5 Local Expert
October 22
Я тут легко ипотеку взял под адекватные проценты. Причем сумма на квартиру была довольно большой. Но все быстро было оформлено, проблем не было
Level 5 Local Expert
May 22
У меня был МИР от Альфа банка. Недавно взял ещё кредит на машину. Не сомнивался ни минуты, ведь банк работает давно. Подтверждаю его стабильность, надежность. Нареканий никаких нет, всё происходит быстро и понятно. РАботники понимают всё с полуслова. Что касаемо сервиса, всё на высоте, даже парковочные места для клиентов. Особенно радуют очереди, вернее их отсутствие.
1
Level 2 Local Expert
July 5
Нравится мне как тут обслуживают, с душой, улыбкой, помогают оформить любой продукт за считанные минуты, чем я и пользуюсь
Level 15 Local Expert
October 8
Порадовало качество обслуживания, сотрудники хорошо разбираются в своей работе и на все мои вопросы без проблем ответили. А главное – помогли разблокировать карту, а то я даже не знала как к этой проблеме подступиться. Еще один плюс для меня – отсутствие очередей, буквально 20 минут на визит потратила. Супер.
Level 2 Local Expert
April 22
Приятные менеджеры тут работают. И самое отделение новенькое, банкомат современный на входе стоит. Может я так удачно попала, но долго обслуживания мне ждать не пришлось. Оформляла тут карту. При получении не было такого, что отдали и все, а наоборот подробно рассказали о всех моих выгодах по ней
3
Level 2 Local Expert
May 27
Перевыпустил карту в этом отделении, взамен потерянной. Попался хороший менеджер, адекватный и грамотный. Объяснил проблему, вся процедура не заняла много времени. Обслуживание на хорошем уровне, как в европе, этот приятно удивило.
Level 9 Local Expert
September 30
Отвратительное обслуживание! Простоял полчаса, только потом спросили зачем пришли и сказали что уже конец рабочего сегодня не успеем. Приходите в следующий раз!!!!
Level 6 Local Expert
January 30
Очень вежливые и отзывчивые девочки специалисты. Знатоки своего дела, всё очень подробно объяснили рассказали. Получила карту альфа банка очень довольна
4
Level 2 Local Expert
May 11
Картой пользуюсь уже месяцев 5 наверное, получала сразу после открытия офиса примерно. Ремонт классный. Правда, еще не все идеально, конечно, но это только начало. Рада, что Альфа не забыл про нас)
1
Level 14 Local Expert
November 7
Девушка тут мне помогала разобрать условия по вкладам, мне предложили здесь самый выгодный вариант для меня, все расчёты производились при мне. Удобно что сразу есть куда засунуть деньги, банкоматы и Круглосуточные
Level 10 Local Expert
December 9
Я пошла в банк, чтобы открыть накопительный счёт. Там мне очень понравилось. Сотрудники быстро всё сделали. Они объяснили мне всё подробно и предложили несколько вариантов. Оформление заняло всего полчаса. Здорово, когда банк работает так удобно для клиентов. Я точно могу его рекомендовать.
Level 9 Local Expert
September 3
Недавно спокойно прошел мой отпуск в долгожданном путешествии с комфортом и выгодой благодаря карточки альфа Travel. Поначалу меня отпугнула что цены чуть дороже, но в сухом остатке по счётом кэшбэк остаются в выгода, мне об этом рассказала сотрудница Екатерина в этом филиале, большое спасибо персоналу, что не обманывают
Level 5 Local Expert
January 16
Отсутсвие именных карт в этом отделении банка. Очень долгое ожидание в очередях, ждал выдачи карты полтора часа, отсутствовал второй консультант (без него нельзя подтвердить действия первого, для каких либо операций). К тому же к времени ожидания добавлялись ошибки в самой системе банка. В целом вообще не советую данный банк для постоянного пользования.
1
3
Level 2 Local Expert
April 16
Сомнение по кредиту у меня были, но хорошо что попадается тут грамотный персонал. На входе встретили и сориентировали. На консультации получил ответ на все вопросы за минут 10, крутой сервис)
4
Level 4 Local Expert
October 13
Для себя на самом деле не заметил больших минусов, очереди конечно бывают, но людей сейчас везде много. Менеджер не недавно мне попался хороший и вежливый, а оформил кредитку быстро.
Level 4 Local Expert
August 6
Замечательные менеджеры, порадовала инвестиционная программа, просто лучшие!
Level 3 Local Expert
April 20
Менеджер подробно разяснил мне, как происходит начисление процентов на мой депозит. Я получил четкое представление о том как сумма и срок влияют на итог. Теперь понихмаю, как работает мой вклад. Продуктивно!
1
Level 25 Local Expert
August 12
Очень хорошая кредитная карта у этого банка, по необходимости пользуюсь ей. Когда оформляла сотрудник банка подробно рассказал мне о всех нюансах, поэтому проблем с картой никогда не возникало.
Level 2 Local Expert
May 25
Хожу в этот офис, потому что нравится как работают сотрудники - быстро, профессионально. Не переговариваются между собой на личные темы при клиентах. Такое отношение очень приятно.
Level 8 Local Expert
September 18
Сотрудники этого отделения всегда работают на высоком уровне. Погасил кредитную карту здесь досрочно, процесс занял буквально пару минут. Менеджер был очень внимателен, все разъяснил и провел операцию максимально быстро. Очень ценю такие моменты, когда все проходит гладко и без проблем
Level 4 Local Expert
May 7
Мне понравился альва банк. Брала у них карту на 100 дней не звонят, смс не заваливают. Не сколько раз я приходила в банк сотрудники отвечали на мои вопросы и решали мои проблемы с личным кабинетом.
1
Level 12 Local Expert
October 31
Я очень благодарна за помощь Альфа Банку в рефинансировании большого кредита. Заявку одобрили быстро и вежливый менеджер Артур сразу же все оформил. Теперь я плачу меньше и срок для меня более комфортный. Спасибо огромное!
Level 2 Local Expert
April 24
Обращался по поводу эквайринга и счета в это отделение. Рассказали что к чему, тарифами остался доволен. Решил заказать. Все провернули быстро, кстати, работает все супер!
3
Level 17 Local Expert
July 10
Приятно находится в этом отделении банка, ожидание комфортное. Позитивные сотрудники легко решили мой вопрос по кредитке. Очень благодарна!
Level 8 Local Expert
August 28
Персонал в банке всегда вежлив и компетентен, общение с ними приятное и продуктивное , они оперативно решают любые вопросы.
Level 7 Local Expert
July 25
Удобное расположение отделения с доступной парковкой. Обслуживание быстрое и оперативное. Наивысшая оценка!
Level 12 Local Expert
November 2
Пришел сюда чтобы уточнить необходимые мне условия по дебетовой карточке. Все прошло быстро и без лишних очередей с задержками, персонал молодцы! Хочется прям похвалить за отзывчивость)
Level 2 Local Expert
April 20
В целом мне нравится пользоваться еартой Альфа банка. Что касается офиса, был несколько раз, посетителей немного, специалисты работают, все штатно.
Level 13 Local Expert
September 5
Клиентоориентированный персонал! Дали исчерпывающий ответ на мой вопрос. Время ожидания среднее, все вежливо и доступно
Level 4 Local Expert
June 6
Не обычный подход к способу общения между посетителем и манагером, располагающий к доверительному общению!
1
Level 3 Local Expert
October 29
Недавно здесь получил кредитную карту на год без процентов.Я доволен этой возможностью, так как могу не переживать о переплатах и всегда есть возможность закрыть карту ,если потребуется.
Level 4 Local Expert
September 19
Хороший офис. Нравится, что по интересующим продуктам банка, специалисты доносят информацию так, что не остается вопросов. Лично мне всегда все понятно. Рекомендую!
Level 14 Local Expert
September 13
Все раскассказали и показали, отлично👍👏
Level 4 Local Expert
September 30
Это очень комфортное отделение. Мне нравится формат, когда сотрудники подходят к столу, а не стоишь перед ними. Большое спасибо сотруднице Елене за профессиональное обслуживание!
Level 12 Local Expert
October 17
Банк отличный и круто что тут есть электронная очередь, что очень для меня удобно
Level 8 Local Expert
July 18
Обращалась в банк для оформления кредита, мне все подробно обьяснили. Убедилась в честности банка, о талось положительное впечатление.
Level 6 Local Expert
April 30
За 15 минут смогла получить свою карту для зарплаты. Люди в отделении были, но меня быстро к менеджеру позвали.
Level 10 Local Expert
August 6
Была всего одна ситуация когда мне пришлось приехать сюда и решить один вопрос по детской карте. А так все нормально, приличный банк
Level 4 Local Expert
October 12
Быстро и без нервов, так бы я описала свое посещение) Сотрудникам большое спасибо, они большие молодцы!
Level 5 Local Expert
April 25
Предложили очень выгодную программу рефинансирования с более низкой процентной ставкой!!! Заявку подала онлайн, что очень удобно,и уже одобрена, жду перевода средств.