The only benefit is a nice office - comfy chairs, pleasant atmosphere. One star for that.
The wait time is ridiculous, just to get a simple paper I had to wait more than an hour(and I scheduled my visit online in advance, alas it didn't help).
It would be great to request documents beforehand and quickly receive them at the office.
Show business's response
Алина Малькова
Level 3 Local Expert
August 3
Удобно расположен банк. В соседнем от меня доме. Являюсь одной из "первых" клиенток "Альфа-Банк". Не скромно, но...) Очень красивый офис, просторный, светлый... Обслуживание профессиональное. Персонал молодой, но со знанием дела. Как юрлицо и физлицо меня всё устраивает. P.s. кстати офис в шаговой доступности от метро.
2
Татьяна Якушкина
Level 7 Local Expert
June 8
Прекрасный офис. Удобно, что специалисты сами подходят к клиенту и уделяют достаточное внимание, учитывают все нюансы. Приходили с особенным ребенком - дали карандаши, раскраски, заряжали телефон, чтобы смотреть мультики. В целом будем переходить в Альфу из другого банка.