Joint Stock Company Alfa-bank
92 reviews
November 1, 2024
Современный офис, удобное расположение, можно приехать на машине, и спокойно поставить её. Консультанты работают шустро, благодаря этому очередь в операционном зале не скапливается, это очень важный показатель для меня, потому что я терпеть не могу проводить время в бесполезных очередях
1
March 20
Хотелось юы отметить что сервис в банке на высоте,сотрудники всегда вежливые,доброжелательные и внимательные,хорошо знают о всех продуктах банка,и несмотря на большую загруженность всегда помогут и подскажут.
December 18, 2024
Крутой ремонт в этом офисе, есть живые растения которые создают атмосферу уюта, сотрудники работают на ура, качество консультаций замечательное. Все чётко и понятно
1
December 3, 2024
Была здесь по вопросам оформления депозита. Что понравилось: сотрудники работают четко/качественно. Не пришлось долго ждать, все сделали быстро. Всё, что мне было нужно, мне объяснили, а процесс был понятным и прямолинейным. Никаких долгих ожиданий как я (и думаю все) люблю 😊
1
March 17
Осталась довольна от последнего моего визита в офис ,обслужили быстро очередей нет и очень вежливый персонал, компетентный и коммуникабельный, приятный в общении. Рекомендую офис!
2
November 14, 2024
Я бывал в разных офисах Альфабанка, везде персонал работает одинаково быстро и хорошо. Из-за того что офис находится недалеко от моей работы, чаще всего приезжаю сюда и всё отлично
1
November 1, 2024
Обслуживание в банке было оперативным, учтивым и квалифицированным. Сотрудник помог разобраться, как разблокировать средства на карте в любом банкомате. Спасибо ему огромное, он мне очень помог
1
November 27, 2024
Захожу сюда периодически по разным вопросам. Всегда чисто и уютно, отличный персонал. Ни разу не было нареканий по работе этого филиала.
2
November 29, 2024
Здесь мне сотрудница установила на телефон приложение банка. Оно оказалось очень удобным. Девушка помогла разобраться что там к чему сначала. Теперь у меня как то автоматически все получается, щас вообще все делаю через приложение, на все тратится минуты 2-3 максимум. Спасибо за помощь, обслуживание хорошее
1
October 31, 2024
При оформлении дебетовой карты сотрудницы данного отделения ввели заблуждение и оформили на карту комбо счет с кредитным договором , хотя несколько раз им говорил что мне не нужны кредитные деньги , в итоге пришлось самому тратить время и через поддержку отключать кредитный счет , очень плохой осадок от оформления остался , уж думаю стоит ли пользоваться данным банком
October 26, 2024
Всё прошло замечательно, оформление карты заняло всего пару часов. Мне понравилось, что сотрудники уделили внимание каждому вопросу, объяснили все тонкости использования карты. Оперативное обслуживание и внимание к деталям оставили очень приятные впечатления. Буду рекомендовать филиал!
2
November 8, 2024
С банком недавно. Это любовь с первого визита. Сразу зацепило обслуживание. Персонал старается для клиента. Все делается с учетом выгоды человека. Поэтому у банка много клиентов. Я тоже теперь с ним
October 29, 2024
Сотрудники отзывчивые, с радостью помогли с получением карты и открытием вклада. Отделение хоть и небольшое, но вполне удобное
1
October 19, 2024
Оформила в Альфа-банке вклад для ребёнка. Сотрудник помог выбрать тариф, а оформление прошло быстро и без проблем. Пока ждала, дети спокойно играли в уголке ребенка. Приятно, что тут даже о клиентах с детьми заботятся, очень мило
1
November 7, 2024
С открытием этого отделения у нас стало проще жить. Не нужно ехать в соседний город чтобы получить нужную услугу. Все решается тут. При этом качество услуг и сервис не хуже чем в столице)
1
November 14, 2024
Быстренько проскочил с утра, получил карту для ребёнка. Мест в офисе немного, наверное бывают очереди, но не с утра) Пользоваться картой научили, сотрудница свою работу знает)
1
November 5, 2024
Мне одобрили рефинансирование здесь и очень помогли, когда стало сложно платить по кредитам. Мне без проблем одобрили заявку и в итоге снизили процентную ставку, за что большое спасибо 🙏🏼
1
February 12
Не планирую менять банк, он крупный, надежный, стойкий. Уже на деле и времени проверенный, выстоял кризис, санкции и еще так же будет стоять. И обслуживание тут всегда отличное, я довольна.
November 13, 2024
Мне тут рассказали про то как можно получить выгоду если приглашать друзей и прочее и прочее, остался в полном восторге, очень хороший сотрудник мне попался
1
March 1
Детская карта от Альфа банка для моего ребенка стала ему верным другом, так как он у меня начал ходить в школу. Я вижу все его расходы. Легко пополнять и контролировать.
2
December 3, 2024
Пришел за справкой с живой печатью. Предварительно записался через приложение, удивился, что в очереди об этом люди не знали. Просветил их на будущее). Справку получил быстро и поехал дальше по делам
November 25, 2024
Впервые решила попробовать вклады, но ничего правда не понимала. Менеджер объяснил мега доступно и четко, дал советы для начинающих, предложил вариант с минимальными рисками. Чувствовала, что меня не торопят, а реально помогают понять. В офисе комфортно и уютно, даже настроение поднялось блин!
1
May 19, 2024
Спасибо сотрудникам за помощь с открытием вклада. Все подробно объяснили простым языком. Для меня также важно, что рядом расположены банкоматы, это экономит время, которого у меня бывает не так много.
6
October 5, 2024
Давно не чувствовала себя так комфортно и расслаблено в банке. Придумали занятную систему обслуживания, которая реально помогает не напрягаться и лучше сконцентрироваться на деле.
January 22
Как не придёшь в офис, никогда не работает программа.Сидят гурьбой,и сделать ничего не могут.Такое ощущение что работать в офисе Торжка,Альфа банк не хочет.
1
September 30, 2024
Тут взял кредит. Процент полностью меня устраивает, он не высокий. Одобрение мне пришло по кредиту быстро. деньги также оперативно оказались у мен на карте. За всеми изменениями по кредиту без проблем слежу в приложении банка. Всё нравится
June 7, 2024
Пришла в офис, чтобы узнать об условиях кредитной карты. Отделение порадовало уютной атмосферой: столики, удобные кресла и диваны. Менеджер подошел быстро, объяснил все условия, рассказал о кешбэке и льготном периоде.
4
August 28, 2024
Всегда уютно, чисто, и самое главное, быстрое обслуживание. Приятно заходить! Я здесь часто бываю на приеме, стараюсь приходить, когда рабоатет Марина, у нее опыт работы большой, еще ни одного казуса не было. Рекомендую 👍)
2
1
December 3, 2024
Офис работает хорошо, услуги оказываются по-человечески, то есть сервис высокий. Мне отлично помогли с выбором кредитной карты. Я не знала на как лучше гасить чтобы меньше процентов было комиссии, подсказали, рассказали, я довольна)))
June 27, 2024
Не банкN°1, как в рекламе. По приглашению, ссылка начинает работать только через сутки( хотя это нигде не прописанно), пришлось приходить дважды и в итоге ссылка вообще не сработала(( "Профи" дамы просто "блещут" заученными фразами и не умеют говорить человеческим языком(( В итоге предложили мне обычную деьетовую карту, а она мне даром не нужна. Вот теперь переживаю, у них остались мои данные, вдруг кредит возьмут! Не рекомендую !
May 24, 2024
Брат расхваливал дебетовую карту этого банка, решила прийти на консультацию и правда, все сказанное соответствует реальности. Сотрудник очень толково и грамотно все объяснила. Тогда сразу и оформила карту. Кешбэк отличный и она правда, бесплатная.
2
June 5, 2024
Чистый приятный офис, улыбчивые сотрудники, которые видно что помогают искренне. В такой банк хочется вернуться, к такому обслуживанию, на которое другим бы равняться.
July 17, 2024
Оформила дебетовую карту, сотрудники банка показали и объяснили как работать в приложении банка. Приложение работает надежно, что крайне важно в наше время. Удобно управлять финансами
May 29, 2024
Получил в банке кредит, очень быстро все прошло, не требовали много документов, рассмотрение заявки шло где-то минуты три, лимит дали на три тысячи больше, чем я просил) и это хорошо, что деньги с запасом выдали, пусть даже таким небольшим.
1
October 16, 2024
Круто что здесь есть электронная очередь и в целом отделение мне понравилось. Главное что сотрудники банка адекватные и во всем всегда помогают. Хорошее отделение
August 24, 2024
На сайте заказала кредитку. Банк одобрил с высоким лимитом. За самой картой пошла в этот офис. Карту не стала делать именную и поэтому получила тут на месте быстро. Офис хороший.
1
November 26, 2024
Платежный стикер от альфа банка супер и главное очень удобный. Здорово что можно платить касанием и его точно не потеряешь) Сотруднику отделения спасибо за помощь в оформлении, мне все понравилось)
September 16, 2024
Обслуживание на высоте , разобрались быстро с заживлением личного кабинета по моей вине , теперь спокойно могу пользоваться услугами банка ,
December 5, 2024
Пару столов, пару консультантов- со своими задачами справляются и даже хорошо, мне помогли заказать дебетовую карту и стикер, процедура быстрая и простая, не заняла много времени, вопросы все осветили.
October 11, 2024
Замечательное отделение банка! Сотрудники были очень любезны и доброжелательны, несмотря на то что очередь была довольно внушительной. Обслуживание прошло оперативно, без ненужных вопросов и действий.
October 10, 2024
Филиал Альфа оказался вполне достойным. Сотрудники были приветливы и сразу предложили свою помощь. Обслуживание заняло не больше 15–20 минут. Помещение оказалось просторным, всем хватило места. В целом всё произвело приятное впечатление.
October 17, 2024
Я пришла в офис, чтобы узнать про условия по кредитной карте. Там было классно: столики, кресла, диваны — всё удобно. Менеджер быстро подошёл, всё объяснил, рассказал про кешбэк и льготный период.
December 5, 2024
Оно конечно совсем небольшое, но и очередей особо тут нет. Зато понравилась работа менеджера, очень доходчиво разъяснила условия потребительского кредита
February 17
Когда только начинала инвестировать, в банке проконсультировали, с чего начать и установили приложение для инвестиций. Сейчас дела идут в гору, так что спасибо менеджеру, который мне помог!
May 27, 2024
Банк с достойным качеством обслуживания,не раз сюда обращалась.Очень радует обслуживание.
Оформляла здесь кредит и не пожалела,процентные ставки не завышены ,скрытых условий нет .
1
July 5, 2024
Не особо компетентные сотрудники, долгое время ожидания, вход еще нужно поскать- он через салон мегафона. В общем сплошное разочарование а не офис. Банкоматы старых моделей, многих функций нет.
May 19, 2024
Провела в очереди не больше 10 минут, получая дебетовую карту. Приятный сервис и понятные условия, персонал готов помогать и разъяснять все нюансы, за это отдельный плюс
1
October 11, 2024
Я несколько раз был в этом отделении, и всегда сотрудники улыбались мне. Круто, что есть такие места, где можно спокойно, без суеты сделать все свои дела.
October 16, 2024
Избегаю решения вопросов через телефон, роботов и прочее, всегда стараюсь прийти и с живым человеком поговорить. Круто, что есть такая возможность прям в городе. Немного пришлось поискать вход, но больше я не заблужусь. Очередь была небольшая, приняли быстро. Очень довольна работой консультанта, компетентная девушка.
October 30, 2024
Выгодно сделала вклад ещё два года назад, держу его до сих пор, уточнила у сотрудницы Елены в этом филиале как правильно делать потом вывод всех средств, вроде никаких проблем быть не должно, консультация хорошая