Душно очень много народу, но в целом хороший и удобный сервис
1
Luberman
Level 6 Local Expert
May 3, 2021
Консультантки раздражаются, пытаются учить жизни, хамят... Причём, одна вскочила с места и сказала что обслуживать не будет. С какого такого перепуга?
Бардак, короче.
Странное отношение к физлицам. В момент оформления карты 100 дней без ,процентов, задала вопрос по договору, ответа не получила и отказалась от карты, менеджер нахамила, вплоть до старшего по отделу. И потом оказалось, что карта числится замной и даже попала в бюро кредитных историй, без подписи договора и без ее получения!?
18
1
Виталий Злобин
Level 17 Local Expert
August 10, 2022
Давно брал то вар в рассрочку, всё получилось, спасибо!
1
1
Сергей Герасимов
Level 11 Local Expert
May 8, 2022
Наш партнёр. Не всегда лучший, но неплохой.
1
1
misha.qwer27
Level 3 Local Expert
December 2, 2019
я как то деньги отправлял в размере 200 долларов в китай, с этого банка в июне этого года, но этих денег не смогли получит от туда ну естественно я потребовал этих денег обратно.Через 2 месяца мне вернули 100 долларов, а оставшуюся сумму не хочет или не может возвращать все это время. Я пожаловался и в банк, обращался и в контактную службу но безрезультатно. Хотя не удивительно что я раньше пользовался ПРЕМИУМ услугой но без полезно увы.
10
3
Вячеслав С.
Level 5 Local Expert
April 16, 2020
Полный развод, мошенники звонят как бы из левого call-центра но не сотрудники Альфа банка. Обещают определённую сумму (типо от 5 тыс. до 500 тыс.) и просят паспортные данные. Это развод!!! В лучшем случае на Вас не повесят кредит. Аккуратнее у них Московские номера, не давайте свои персональные данные они наживаются в разгар КОРОНОВИРУСА!!!
5
7
Сергей С.
Level 4 Local Expert
July 6, 2022
Отношение к клиентам, мягко сказать наплевательское.Списали деньги за обслуживание карты, без какого либо уведомления.
1
1
在风中歌唱
Level 5 Local Expert
March 7, 2022
Охарактеризовать Альфу можно как : "банк для богатых"
2
2
андрей шалабай
Level 3 Local Expert
December 20, 2021
хотите что бы с кредитной карты списывались проценты просто так в виде комиссии это Ваш банк!
3
Di
Level 15 Local Expert
November 4, 2019
Ужасный банк! Оставила заявку на карту с доставкой курьером, позвонили уточнить информацию и сказали, что доставки в нашем городе нет и нужно будет приехать в банк. Как оказалось потом взяли и отменили заявку на карту, в итоге пришлось брать моментальную и остаться без Карты с хорошими условиями! Претензия не к филиалу, а к банку вообще.
10
4
Иван
Level 5 Local Expert
July 4, 2022
Быстрое и приятное обслуживание
1
Mariya P.
Level 6 Local Expert
September 6, 2021
Хорошее место, но лучше туда лишний раз не ходить... Кредиты-дело сложное🥴
2
Злючка К.
Level 7 Local Expert
February 27, 2020
Своеобразный банк, мою жену на него перевели, только ей там сразу карту зп заблокировали, т.к. у неё счёт арестован был с 15-го года, не смотря на то что арест её счёта в том же году приставы сняли, а им видите ли не сообщили... И в итоге мы от их услуг отказались... Хорошо во время, а то за моей ушла бы в некуда...
10
2
Kochetaev
Level 5 Local Expert
May 10, 2022
Мало одного оператора при входе. Очередь скапливается большая.
1
Седой Белый
Level 20 Local Expert
June 11, 2022
Банк как банк! Можно зайти проконсультироваться!!!
Дмитрий Макаров
Level 12 Local Expert
May 24, 2022
Оформление быстрое оборудование работает со сбоями
2
1
надежда
Level 5 Local Expert
December 9, 2021
приятная обстановка , быстро все оформили
4
2
Эльдар
Level 11 Local Expert
May 26, 2021
Вот интересно почему-то с ип... ками и ооо.. шниками прям готовы жопу облизать а как физик подойдёт так как церберы общаются?!
1
Владимир Терехин
Level 10 Local Expert
September 7, 2022
Нет электронной очереди,дают бумажный талон...
1
Сергей С
Level 9 Local Expert
January 16, 2020
Отличный банк, обслуживаюсь там сам, грамотный и общительный персонал, чисто и уютно
7
9
Евгений
Level 17 Local Expert
May 31, 2022
Один из лучших банков с гибкими условиями
1
андрей куликов
Level 5 Local Expert
August 4, 2022
Плохое оказание услуг, некомпетентность персонала
2
Анна Сергеевна
Level 10 Local Expert
December 16, 2021
Быстро, оперативно, без навязывания доп услуг
1
Андрей
Level 20 Local Expert
May 1, 2021
Персонал долго мне объясняли но видимо я не сильно умный до меня не дошло как пользоваться броксчетом)
1
Андрей Казаков
Level 10 Local Expert
October 30, 2019
Хороший банк, у меня в нем только зарплатная карта. Про другие услуги ничего не знаю. Офис на Гончарова очень хороший, приятные консультанты, помогли в всём разобраться. Есть круглосуточный банкомат.
2
1
rwsmart
Level 12 Local Expert
August 5, 2019
Воспользовался продуктом банка, который меня выручил в трудный момент.
Само отделение просторное. Сервис хороший. Всё, что можно ожидать от внимательного менеджмента - вы увидите.
3
3
Татьяна Щелочкова
Level 7 Local Expert
March 20, 2020
Заказала онлайн дебетовую карту, 2 раза попыталась получить в отделении карту, не выдали! Ужас! Смысл тратить миллионы на привлечение клиентов , если не в состоянии обслужить тех , кто готов сам стать клиентом банка !!! Не рекомендую!
10
2
Игорь
Level 13 Local Expert
April 18, 2022
Помоги в позднее время, когда все банки не работали. Отнеслись с пониманием к проблеме и решили на месте
1
Юрий Цызыров
Level 12 Local Expert
October 25, 2019
Отличный банк! Как то раз, пришли в банк со своей проблемой, счет был заблокирован, не могли провести ЗП сотрудникам, буха не было. Сотрудники банка оперативно все сделали, потратив на нас около 3 часов своего времени. У них рабочий день был до 18:00, все получилось ближе к 19:00. Порадовало, что не послали нас и не говорили, что их рабочий день закончен.
3
Николай Липин
Level 21 Local Expert
June 27, 2019
Нет четкости в работе. Какая то суета и суматоха в действиях сотрудников. Не знание действующих акций. Не занесение данных по действующим акциям в компьютеры сотрудников. Пример — процедура получения кредитной карты 100 дней. Более того, не знакомят клинта со всеми документами при заключении договора на полечении карты 100 дней, и там в процессе подписания незаметным образом оказавается бланк о добровольном перечислениии энной суммы какому—то фонду!!
6
2
Елена Старцева
Level 10 Local Expert
December 10, 2020
Здесь очень хороший внимательный и вежливый персонал.
1
3
smitynovs@gmail.com
Level 5 Local Expert
June 22, 2021
Не думал что такие отзовы пишут, разочерован, чуть не подал заявку на ипотечный кредит!!!
4
ALEKSANDR ALEKSANDR. 73. RUS
Level 21 Local Expert
May 27, 2022
Хороший банк и консультация хороший
Максим
Level 26 Local Expert
December 17, 2021
Надёжно, отзывчивый персонал
1
Олег Крылов
Level 18 Local Expert
October 20, 2021
Всё быстро качественно, без очередей.
Ильдар Ульяновский
Level 6 Local Expert
September 28, 2019
Отличный банк, особенно нравится карта 100 дней без процентов, имею две карты, с наличными деньгами и без наличными, удобно перекрывать самому себе и продлять срок без процентов
3
1
М Р
Level 9 Local Expert
May 28, 2022
Обслуживание на высшем уровне
2
Александр К.
Level 13 Local Expert
January 13, 2022
хороший банк, обслуживаюсь без проблемм.
1
Яночка
Level 10 Local Expert
December 23, 2021
Офис хороший. Это все что можно сказать про Альфа банк.
1
ULIANOVSK РФ
Level 7 Local Expert
February 11, 2021
Сотрудники банка внимательно относятся к клиентам. Удобный офис.
Есть валютные банкоматы.
1
3
mashqqune
Level 8 Local Expert
November 16, 2021
спасибо за карту и за что можно сходить в туалет
1
1
владимир логинов
Level 9 Local Expert
February 12, 2020
Хорошие обслуживание, всё доступно и понятно.даже карту сделали в течение 10 минут