Удобное расположение отделения. Очередей больших нет,это хорошо,все работают быстро. Очень вежливый персонал, доброжелательный. Пришла со своей проблемой, объяснили все быстро, проблему решили! Спасибо!
Полина Мазенова
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
Симпатичное отделение, находится в очень удобном месте, лично мне удобно и пешком от работы, и от дома, и на машине, и на общественном транспорте. График работы можно было бы увеличить на пару часов, чтобы успевать было проще после работы. А так в целом я очень довольна.
2
Катерина Созутова
Level 2 Local Expert
December 1, 2024
Мне понравилось в этом отделении. Сотрудники работают быстро и хорошо. Менеджер помог мне выбрать вклад с самыми выгодными условиями. Мне понравилось, как со мной обращались. Персонал был очень вежливым и внимательным, и было видно, что они знают свою работу. Советую к посещению, если вам нужен хороший банк
2
Илья Прокошин
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Меня полностью устраивает это отделение банка. Работают специалисты не очень быстро, зато качественно, никуда не спешат. Для меня лучше потратить немного больше времени за консультацией, но уйти с решенными вопросами, получив нужные объяснения и информацию. Я рекомендую это отделение!
3
Василий Стрельников
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Очередь была довольно большая, но прошла незаметно и быстро. Классные сотрудники. По мне так самые лучшие. Без косяков работают. Дело у них ладится. оформил здесь вклад с высоким доходом
1
Александра Еремина
Level 4 Local Expert
December 29, 2024
Пришла открыть вклад, а через 20 минут уже была свободна. Никакой путаницы, сотрудники спокойные и чёткие. Условия прозрачные, а атмосфера располагает. Мне понравилось все, нет никаких проблем и притензий - молодцы!
2
Вероника Прусинская
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
У меня возникла какая-то ошибка в приложении, сотрудник Антон помог всё решить за минимальное количество времени. Здорово, что обслуживание проходит так быстро, я спешила, поэтому очень оценила данный мув
1
Татьяна Пермякова
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
У меня возникли сложности с мобильным приложением. Приехала в офис, консультант на входе моментально сориентировал, передал меня специалисту. Проблему решили за 5 минут, ещё и показали пару лайфхаков с кешбеком. Благодарю сотрудников за прекрасное обслуживание!
1
Антон Рублевский
Level 2 Local Expert
December 1, 2024
Я оформил тут кредитную карту, понравилась оперативность. Быстро всё оформили. Классно, что теперь можно оплачивать буквально все онлайн.
2
Анна Грачунова
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
Поправила свои дела по кредитам получив рефинансирование. Я выбрала вариант с залогом, что бы ставка была ощутимо меньше. Специалист у меня попался хороший, в процессе все объяснял и разъяснял. Отдельным большим плюсом стало что банк сам ищет нужные ему справки и документы.
1
Александра Пивнева
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
замечательно что у альфа банка есть такой Продукт, как рефинансирование кредита. Мне в банке подсказали как его сформировать и перейти с кредитом в альфу. Просто и быстро. Зато теперь у меня экономия заметная на платеже
1
Любовь
Level 7 Local Expert
April 12
Обратилась за помощью в отделение так как не понялакак установить приложение. Девочки помогли оперативно решить мою проблему, видно что относятся к работе ответственно и квалифицированно.
Оксана Калмыкова
Level 10 Local Expert
July 4, 2024
Знаю этот банк не первый год. Всегда было только приятное впечатление. Сотрудники всегда были внимательны, доброжелательны и компетентны. Некоторые время офис был на ремонте, и вот он открылся. НО прежнее впечатление разрушила сотрудница банка по имени Наяна. Попытки пополнить счёт самостоятельно трижды были безуспешны, и мы обратились к ней за помощью. Ни консультации, ни помощи мы не получили. Девушка даже не попыталась встать из-за стола(в банке в это время мы были единственными клиентами, и время было 18.30). Очень надеюсь, что старшие коллеги объяснят и научат как нужно работать.
5
5
Show business's response
Снежана Виноградова
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Зашла в 18:30 и попал в серьезный поток людей, час пик, была огромная очередь, но мне надо было забрать карту. Оказалось, что пропускают всех быстро, прождала минут 20 всего и за минут 5 получила карту
1
Дарья Чижова
Level 13 Local Expert
January 7
Открывала вклад. Обслуживание порадовало, мне очень доступно рассказали обо всех вариантах и условиях .Офис уютный, сотрудники приветливые. Порадовало, что есть кофе, можно немного расслабиться, пока ждёшь оформления .
1
Данил Яковленко
Level 4 Local Expert
February 1
Альфа-Банк — это мой спаситель в финансовых вопросах. Они предложили мне отличные условия по кредиту, и я смогла осуществить свою мечту. Работают честно и открыто, всё объяснили доступно. Очень довольна!
1
Оксана Почеревина
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Приятно удивил интерьер в банке, очень не обычно почти домашняя обстановка. Квалифицированные сотрудники
1
Валерий Чубуков
Level 2 Local Expert
November 26, 2024
Тут мне оформили автокредит. Было очень приятно что не нужно ничего подтверждать. Права и паспорт - это все документы что потребовались. Все очень быстро решилось
4
Инкогнито 8875
Level 2 Local Expert
December 28, 2024
Отвратительное качество обслуживания клиентов. Ни один менеджер не подошёл, пришлось самому разбираться с терминалом. При оформлении зарплатной карты сотрудник банка дважды неправильно заполнял анкету. Тянут время.
1
Show business's response
Lisa
Level 7 Local Expert
September 8, 2024
Отвратительный банк!
Мой отец в возрасте 71 года не сильно разбирается в цифровых технологиях, как и большинство пенсионеров.
В этом отделении ему нагло соврали, что без проблем и комиссии он сможет снимать наличные в банкомате сбербанка!
В отделении, при оформлении карты даже не подключили смс уведомление!!!
Понятно, что для сотрудника важно "заманить" клиента , да ещё и навязать установку приложения!
Сколько нервов потратил человек, которому присылали деньги, а он не получил ни одного уведомления??
Я проживаю в Москве, и мне пришлось оторваться от работы, чтобы онлайн сделать кабинет, в котором я сама ему включила уведомления!!
Руководство, обратите внимание, какие некомпетентные у вас молодые сотрудники!!
Имя точно не помню, то ли Даяна, то ли Диана сотрудник, который сказал обращаетесь по любым вопросам и заблокировал абонента!
Конечно отец уйдет из Альфы.
Никому не рекомендую!
3
Show business's response
Инна Динькова
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Суперское обслуживание и отношение к клиентам, редко такое встречала в банке! Решила все проблемы и потратили на это очень мало своего времени. Ещё и парковка рядом была свободна)
1
Вероника Николаева
Level 13 Local Expert
February 12
Приходила в офис для обмена валюты, спустя 5 минут, меня позвали, процесс быстро прошел, обслуживание на высоте,сотрудники все с улыбкой, подняли настроение, буду приходить чаще
Иван И.
Level 7 Local Expert
October 23, 2024
Банк неплохой , но вот менеджер с перекаченными губами явно думает только о них и не знает что такое клиентоориентированность ! Из за такого персонала не получил карту . Жаль что нет её имени .
2
Show business's response
Аркадий Калгашкин
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Работаю в ночную смену, так что мне вообще идеально график подходит, всегда успеваю получить обслуживание и ответы по вопросам. На днях получил новую штуку - стикер
1
Тимур Раскольников
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Сотрудники не задерживают клиента просто так, хорошо и полноценно консультирует, всем к посещению рекомендую
1
Ирина Крылова
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Очень быстро и качественно обслуживают. Новый дизайн интерьера необычен и интересен. Мне всё понравилось.
2
Яна Жилина
Level 15 Local Expert
January 20
Лучший банк у нас в городе. Тут тебе и сервис и зона ожидания хорошая. Чисто, тепло, аккуратно, живые растения есть, зарядку сотрудники могут дать. Довольна на все 100
Анна Савицкая
Level 2 Local Expert
March 20, 2024
Современный технологичный офис, персонал опрятный и стильный, это меня приятно удивило, была здесь в первый раз, маме пенсионную карту открывали.
3
людмила медведева
Level 7 Local Expert
March 9, 2024
Я оценила это место только тройкой,поскольку едва пришла сюда на больных ногах чтобы положить деньги,но оказалось,банк на ремонте и клиентам предлагаются адреса,куда можно поехать. Мне пришлось брать такси,поскольку у меня больные ноги.Альфа банк так активно рекламирует свои продукты,присылает сообщения,звонит.На мой взгляд,клиентам было бы приятнее работать с банком,который радеет не только о своих интересах,но и об интересах клиентов и предупреждает их о закрытии отделения,тем более, что не все клиенты молоды и здоровы,чтобы ходить по городу из отделения к отделению.
1
1
Show business's response
Гелани Болкоев
Level 5 Local Expert
December 21, 2024
Были недавно в этом банке . Обслуживание супер. Спасибо персоналу банка.
Андрей Ровнов
Level 10 Local Expert
October 31, 2024
Чисто, свежий ремонт. Нет как таковых окошек. Девчонки передвигаются по всему помещению с ноутбуками. Мне понравился подход к обслуживанию клиентов в этом офисе.
3
Александр П.
Level 4 Local Expert
March 2
Отвратительное отделение, руководитель не решает никаких вопросов. Да и банк самый худший. Не советую НИКОМУ!!!
Show business's response
Май Фирсов
Level 16 Local Expert
December 24, 2024
Классное отделение, я оценил) Менеджеры хорошие) Они реально помогают решить проблемы. Никогда не отправляют к другим специалистам. Даже если не могут решить вопрос сразу, всё равно не бросают клиента, а продолжают помогать.
2
Дюша
Level 9 Local Expert
March 11, 2024
Обслуживание на высоте. Для всех. Ясно и понятно. Был там два раза, оба остался очень доволен. Очень чисто. Оперативно работают. Молодцы
2
Борис Аронович Вольфсон
Level 10 Local Expert
October 12, 2024
Чистый и уютный офис, вежливый и компетентный персонал, все супер!!!
Николай Засолоцкий
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
Один из немногих банкоматов, где всегда есть сотенные купюры.
Наталья Воронина
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Сам офис расположен удобно, внутри ремонт красивый, персонал помогает разобраться с вопросами. Всегда улобчивые молодые сотрудники. Одно удовольствие обслуживаться
2
Дмитрий
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
Сотрудники вежливые, все доходчиво объясняют. Я, как клиент, всегда доволен обслуживанием. Обслуживание быстрое и качественное. Всегда дают возможность выбрать наиболее удобное время посещения
4
Виктор Комаров
Level 10 Local Expert
November 26, 2024
Сотрудницы очень вежливые,расскажу твсё по порядку и понятно.
2
Татьяна Краснова
Level 8 Local Expert
December 25, 2023
Недавно стала клиентом Альфа-Банк. Проценты для клиентов чуть выше, чем в остальных банках. Это плюс для меня. Обслужили, обьяснили все доступно. Картой пользуюсь, удобно внести деньги, потому что банкоматов достаточно по городу.
3
Владислав Филатов
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
Много банкоматов, приятный сервис, достойный персонал, который реально помог мне с оформлением кредита. Все оказалось просто и доступно, даже справки о доходах не нужны были
4
Михаил Викторович
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Я перепробовал разные банки и карты, но теперь остановился на Альфа-банке. Их приложение работает отлично, интерфейс удобный, в отличие от других, которые часто подтормаживают. У Альфы таких проблем нет.
2
Кирилл Илюхин
Level 4 Local Expert
September 15, 2024
Вежливые сотрудники помогли решить проблему быстро и качественно
1
Тимур Бикбулатов
Level 2 Local Expert
October 27, 2024
Я решил оформить карту "МИР" через Альфа Банк, и на следующий день она уже была готова! Эффективность присуща всему в этом банке, будь то работа сотрудников или операции банка. Это здорово.
1
Александр Марков
Level 11 Local Expert
September 7, 2024
Приятный уютный офис, констультант оперативно решил мою проблему!
Энже Мингалиева
Level 3 Local Expert
February 23, 2023
Очень вежливые и приветливые сотрудники. На кассе всегда есть девушка, которая поможет с выбором и ответит на любой вопрос. В отделении работают кассиры, которые всегда расскажут как пользоваться банкоматами и терминалами, а также проконсультируют, если у вас возникли вопросы.
1
Алексей Деревягин
Level 13 Local Expert
February 15, 2024
Благодарю за чуткое и профессиональное отношение в данном отделении банка, помогали с решением комплекса вопросов и реально помогли! Рекомендую.
1
Вика Курбанова
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Мне удобно платить в магазинах дебеткой. Конечно дают кешбек ну и вообще она для всего подходит.
Выражаю огромную благодарность банку. Всем рекомендую!
3
Арина Новикова
Level 14 Local Expert
December 23, 2024
Обслуживание в этом офисе отличное, но бывает что нужно подождать. Меня устраивает, качество куда важнее скорости.
Алексей Романов
Level 11 Local Expert
December 28, 2023
Пришёл закрывать счет, быстро и удобно, вежливый персонал, чисто и опрятно. Рекомендую.