Современно и в целом все отлично. Но! Надо наладить работу девушек на стойке у входа
Вроде там же есть монитор с услугами, выбираешь сам, что требуется, но вдруг слышишь вопрос со стойки «по какому вопросу?» объясняешь и тебя обратно отправляют к монитору и пугают долгим ожиданием) по факту все прошло быстро и диалог на входе был бесполезный
При этом пока сидел с менеджером, слышишь, что на входе постоянно конфликты. Явно не отлажена работа и не умеют общаться
9
1
Show business's response
Павел Гапонов
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Всегда с удовольствием посещаю отделение. Персонал здесь очень вежливый, всегда старается помочь и быстро решает любые вопросы. Очередей почти не бывает, что особенно радует. Банк определённо лучший на рынке по качеству сервиса. Рекомендую всем, кто ценит оперативность и комфортное обслуживание
3
2
Родион Андреев
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Сотрудники показывают высокий уровень профессионализма, отлично выполняют свою работу, проявляют индивидуальный подход и предлагают выгодные решения. Особенно хочется выделить работу персонального эксперта — сотрудничать с ним было очень приятно.