Отделение производит приятное впечатление: в нём всегда чисто и комфортно. Работники банка — профессионалы своего дела и очень дружелюбны. Условия обслуживания также полностью соответствуют ожиданиям.
1
Александр Пашков
Level 2 Local Expert
February 23
Персонал квалифицированный, вежливо у тебя интересуются, с какой проблемой обращаешься , оформлял карту, менеджер подробно мне условия по ней объяснял, акцентировал внимание на льготном периоде и условиях, при которых он предоставляется , рекомендую это отделение всем, кто хочет получить качественный банковский сервис
Мария Руссу
Level 5 Local Expert
February 6
Отличный банк! Оформлял кредит на фотоаппарат, и весь процесс был простым и прозрачным. Сотрудники очень вежливые и профессиональные. Чувствую себя уверенно, доверяя свои финансы Альфа-Банку
Шиховский Ефим
Level 2 Local Expert
March 2
Всё отлично точка хороший банк и приятные сотрудники! Менеджер Диана проконсультировала по вкладу, всё доступно и понятно, вопросов не осталось.
Yana P.
Level 2 Local Expert
February 28
Как зарплатный клиент, обслуживанием в отделении довольна. Всегда все чётко и по делу. Условия для зарплатников стабильны. А если и меняются, то только в лучшую сторону.
Роман Смирнов
Level 3 Local Expert
February 24
Долго не мог разобраться с одной настройкой в онлайн-банке, вроде и читал инструкции, но всё равно что-то не получалось. Решил обратиться сюда, сотрудник за пару минут всё исправил, показал, как правильно настроить, дал советы, как в дальнейшем пользоваться этим функционалом
Марк Медведев
Level 3 Local Expert
February 28
Недавно я получил для своего сына новый платежный стикер на телефон. В банке мне сразу же установили приложение и объяснили, как пользоваться. Мне, как папе, нравится, что банк заботится о самых маленьких клиентах.
Анна Громова
Level 3 Local Expert
January 31
Была очень рада когда мне одобрили мой первый кредит! Всё сделали быстро и хорошо. Менеджеры сразу поняли, какие условия нужны, чтобы банк одобрил кредит. Спасибо вам!
Василий Кузьмин!!!
Level 10 Local Expert
March 29
Вялые какие-то!!! Получал дебетовую карту, оператор говорит надо подключить к госуслугам, я говорю за чем, типо что бы были данные, я говорю дак у вас же есть мои данные, нет надо привязать к госуслугам для получения кредита!!! Я в шоке, мне не нужен кредит!!! Вообщем получил карту без всяких привязок!!!
Show business's response
София Кузнецова
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Внешне офис мне не очень понравился, потому что он маленький и сопряжён с магазином, хотелось бы отдельное помещение. Но профессионализм сотрудником решает и общее впечатление положительное. Кроме отличных знаний своих продуктов, ребята умеют вежливо и грамотно общаться, располагая к продуктивному диалогу. В этом смысле большие молодцы
1
Vlada V.
Level 5 Local Expert
August 1, 2024
В этом отделении банка очень комфортная обстановка. Наличие светлого и уютного зала,быстрое и качественное обслуживание делают посещение приятным и эффективным.
3
Анна Сарана
Level 13 Local Expert
May 27, 2024
Приятные сотрудники, ответственно подходящие к своей работе и качеству обслуживания клиентов. Пришла заменить дебетовую карту. 5 минут, и готово! Единственный минус- расположение офиса и его размеры. Чтобы попасть в офис Альфа банка, нужно пройти через магазин Пятёрочка. Ожидать своей очереди, хоть она и небольшая, приходится в самом магазине, что очень странно. В офисе негде сидеть и там довольно душно.
6
Артем Люптак
Level 2 Local Expert
August 23, 2024
Небольшой офис, но для меня удобно – частенько хожу в этот магазин за продуктами и иногда захожу в альфу, если нужно что-то узнать. При этом девочки тут вполне компетентные, по крайней мере у меня проблем не возникало.
3
Наталья Н.
Level 5 Local Expert
April 16
В офисе приходила за оформлением зарплатной карты , прошло быстро и без лишних хлопот. Сотрудница подробно рассказала о всех преимуществах. Особенно понравилось, что можно настроить автоплатежи и отсутствие комиссий за обслуживание. Благодарю банк за удобство и заботу!🔥
Алексей К.
Level 8 Local Expert
September 24, 2024
Получил новую для штуку, платежный стикер. Сотрудница очень вежливая, помогла правильно его наклеить и подробно о нем рассказала. Все прошло хорошо, работа отделения меня устроила
1
Александра Витальевна
Level 2 Local Expert
June 27, 2024
Прекрасное отделение и сотрудники кредитной специалисты не хамят. Действительно много банкоматов периодически снимаю деньги, круглосуточно все работает, в целом большое спасибо за всегда теплый прием)
2
White G.
Level 4 Local Expert
September 9, 2024
Понравилось , быстро всё сделали, на мои вопросы ответили. Зал не маленький, нет толкучки. Менеджер ( фамилию к сожалению не запомнила) с нами работала очень грамотная, вежливая, спасибо.
1
Ирина Кузнецова
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
И условия по карте в этом банке классные, и отделение современное, и менеджеры нормально работают. Сюда приходила забирать свою дебетовую карту. Очереди не было, всего пару человек сидело. К менеджеру попала сразу, на всё ушло минут 15
2
Roman VoVo
Level 14 Local Expert
April 8
Классное отделение, очень симпатичное. Внутри все отлично, персонал старательный, все работают качественно. Не к чему придраться. Да и нужно ли?
Карина Ермолина
Level 2 Local Expert
April 30, 2024
Была в пятерке и увидела этот маленький островок с менеджерами с планшетами, достаточно мобильно, решить локальные вопросы можно у них, доброжелательны. Непривычно конечно, но на безрыбье и рак рыба
6
Семен Маралов
Level 2 Local Expert
April 23, 2024
Приходил узнавать по поводу РКО. Проконсультировали меня знатно. Менеджер Елена понравилась, красивая девушка. Рассказали что к чему, тарифы, кстати понравились. Выгоднее, чем в дугих местах. Конечно, напрягло, что надо подбирать свое время, так как банк работает до 7, а по субботам он вообще закрыт.
8
Валерий Литвиненко
Level 13 Local Expert
March 21
Банки у меня всегда ассоциировались с очередями и бумажной волокитой, но тут всё иначе. Просторный зал, электронная очередь и комфортные кресла. Сотрудники вежливые, никто вас не торопит, всё разъясняют спокойно
Алина Фт
Level 7 Local Expert
August 5, 2024
Узнала, что в Альфа банке можно рефинансировать кредит по приемлемой ставке. Недавно оформила по высокой ставке, так как нужны были срочно денежные средства. Подала заявку, в итоге мне одобрили. Клиентом банка не являюсь, но доход у меня стабильный и хороший.
2
Дмитрий Бондарев
Level 2 Local Expert
April 16, 2024
Спасибо за помощь с открытием вклада. Не думал что процесс будет таким простым и удобным для меня. Рассчитали выгоду, объяснили в чем разница между обычням и максимальным, так же ставка будет зависеть от срока открытия. Ничего не навязывали мне, вклады все застрахованы что внушает уверенность. Открыл на пол года, пока без эксцессов
4
Алексей Симонович
Level 2 Local Expert
August 19, 2024
Тут вместо того чтобы поставить скучные окна, стоят столы, шкафы и освещение приятное. Специалисты сами подходят и помогают, ничего не навязывая параллельно. Позитивные люди, с которыми хочется общаться.
Маша Сергеева
Level 5 Local Expert
April 29, 2024
Норм отделение открыли, чего все бурчат)) Небольшое, менеджеров мало, но чисто забежать и решить пару вопросиков или получить карту тут без проблем можно. Да и просто дайте отделению раскачаться, меня и без того обслужили быстро.
5
Сергей И.
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
Забирал карту мир которую тут же и оформил. Очень все просто легко и быстро. Справиться сможет даже ребенок. Никаких обязательств и никаких навязываний. Карту получил условия узнал и пошел по своим делам.
1
Максим Данилов
Level 18 Local Expert
April 15
В плане обслуживания в этом филиале проблем нету, операционисты свою работу хорошо знают, при разговоре с клиентами голос не повышают, излишних высказываний не позволяют, к клиентам относятся уважительно. Что касается очереди, да, люди бывают, даже много бывает. Сколько раз ходил, больше 15-20 минут на банк не тратил, считаю приемлемо
Данил Т
Level 7 Local Expert
April 19, 2024
Много лет пользуюсь услугами банка, всё устраивает. Сотрудники вежливые, клиентоориентированные. Предоставляются приемлемые тарифы и выгодные предложения.
3
Елизавета У.
Level 3 Local Expert
April 2, 2024
Это ни банк! В магазине 5ка стоит два стола и два сотрудника с ноутбуками, которые даже ни справку, ни документы распечать не могут. Ехали из другого города, за документами, на что сотрудник нам сказал, мой руководитель в отпуске и у меня нет доступа чтоб распечать вам ваши документы. Первый раз такое слышу от банка 😂😂обычно даёшь свой паспорт и тебе предоставляют любую информацию по своим продуктам банка. Но кому нужен кредит, велком, это они смогут через свои планшеты 😂😂
3
1
Show business's response
Светлана Седых
Level 4 Local Expert
February 15
За детской картой пришла в обед, народа не было . Карту получила спустя 15 минут после того, как вошла сюда.
Максим Федоров
Level 13 Local Expert
April 2
Перевел автокредит из другого банка в Альфу и теперь платеж ежемесячный стал заметно ниже. Оказали услугу оперативно и качественно. Я раньше не знал что так можно) Сотрудница офиса про рефинансирование рассказали и все сама сделала
Антонина Павлюк
Level 10 Local Expert
March 4
Всё прошло замечательно! Я оформила кредитную карту, и она уже не раз выручала меня. Процесс оформления был простым и удобным, можно было даже записаться заранее.
Андрей Родионов
Level 15 Local Expert
August 16, 2024
Офис однозначно достойный, продуманный сервис. удобное расположение, красивый дизайн внутри. И главное-персонал, который помогает мне всегда когда б не заходил сюда за уточнением информации)
Аленький Цветочек
Level 2 Local Expert
May 11, 2024
Ой, мне так импонирует менеджер Алексей! Быстро решил мою проблему с дебетовой картой, оформили перевыпуск и уже забрала на следующий день. Знающий и эрудированный молодой человек.
3
Семейный салон красоты Солнышко
Level 7 Local Expert
May 15, 2024
Рефинансировала свои кредиты в Альфа-банке, удобно и быстро. Теперь плачу один раз в месяц и меньшую сумму, очень рада. Поддержка клиентов на высшем уровне, оформление заявки без проблем.
2
Александр Л.
Level 4 Local Expert
May 21, 2024
Если нужен выгодный банк - то это бесспорно Альфа-банк. У меня был кредит наличными, сейчас кредитная карта и дебетовка. Обслуживание супер и кеш-беки радуют🙂
1
Людмила Тертишникова
Level 2 Local Expert
July 1, 2024
Приличный банк, сотрудники молодцы, стараются. быстро дали совет по поводу того, какой вклад оптимальный и самый прибыльный.
1
Anna Hayraperyan
Level 4 Local Expert
February 1
Прекрасные отзывчивые сотрудники. Помогли мне разобраться с мобильным приложением и открыть вклад. Большое спасибо за терпение и помощь!
1
Платон Гринго
Level 12 Local Expert
January 6, 2024
Отличное начало для работы банка в маленьком городе, персонал девчата приветливые, шёл мимо увидел зашёл и карты восстановить смог и телефон подзарядить дали, кэшбек подключили и все вопросы решил, девочки стараются респект им, так держать!
6
2
Константин Коняев
Level 2 Local Expert
August 4, 2024
Решили тут с консультантом мой вопрос по вкладу. Все объяснили мне хорошо. И рассказали как мою проблему решить.
Света Петрова
Level 5 Local Expert
May 12, 2024
Приходила получить кредит, работа банка мне понравилась и не вызвала никаких вопросов. Сотрудник был вежлив, обмануть или подключить ненужные мне услуги не пытался. Условия в договоре прописаны верно, без неожиданностей.
3
Сергей Мосин
Level 2 Local Expert
May 27, 2024
Запутался как выбрать кешбэк по кредитной карте и обратился в офис за разъяснениями. Мне вежливо объяснили как выбирать его каждый месяц, чтобы получить максимальную выгоду.
2
Александр Витальевич
Level 6 Local Expert
May 20, 2024
Уверен, что даже если будет сложная ситуация в экономике, то банк все равно выстоит. Кредит мне они выдали оперативно, около 300 тысяч перечислили, с документами все окей у меня, так что гуд.
1
Анна
Level 4 Local Expert
February 28
Хочу сказать спасибо сотрудникам отделения за помощь с открытием вклада. Всё сделали быстро, а сотрудница Анна помогла мне во всём разобраться и ответила на все вопросы.
Кристина Черных
Level 3 Local Expert
April 27, 2024
Отказались установить приложение
Общение в агресианой форме (по типу чо пришли вас не ждали)
Постороние люди в офисе (ребенок сотрудника)
Для чего открыли офис? За какие заслуги людям зарплату платят?
1
2
Show business's response
Николай Августин
Level 2 Local Expert
October 4, 2024
Могу сказать,что здесь комфортно обслуживаться. Мне тут помогли с установкой приложения, приняли быстро, да и установили все за минуты 3. Я уверен, что всегда могу обратиться сюда за помощью!
милана сатушиева
Level 3 Local Expert
June 7, 2024
Очень приветливые и отзывчивые сотрудники. С этим банком я уже более 2 лет. Всегда все было на высшем уровне.
2
Роман Грачев
Level 15 Local Expert
July 25, 2024
Удобное расположение, особо филиалом не пользуюсь, только к банкомату бегаю, работает исправно и быстро. Спасибо за то что следите за своей аппаратурой и все работает как надо, а не наоборот!
Татьяна Протопопова
Level 2 Local Expert
August 2, 2024
Хорошее отделение! Много сотрудников, которые готовы помочь, а так же условия понравились. Очередей так же не было.