В отделение банка тихо, уютная и спокойная атмосфера, помещение где принимают клиентов маленькое. Пользуюсь банком уже примерно 8 лет, мне понадобилось обратиться в банк,по аналогичным вопросам я обращаюсь в другие банки регулярно и есть с чем сравнить. Так и сама ситуация, пришел взял талончик, жду очередь, по истечению 5 минут через весь зал со своего рабочего места кричит сотрудник, какой вопрос у вас, кому он кричит не понятно, ему пытаются ответить все молодые человеки находящиеся в очереди с талонами,что ответить на заданный ему вопрос не может, сотрудники начинают перекрикиваться через весь зал, отправив в итоге просто непонятно куда и тут же переключаются на других посетителей таким же образом, напоминает какой-то базар а не банк, так уже даже в магазине покупателей не обслуживают, уровень работы с клиентом как на рынке и больше напоминает какой-то мем.
1
1
Show business's response
Никита Михеев
Level 3 Local Expert
September 22
Мне нравится посещать отделение Альфа Банка. Очень удобно, что филиал находится рядом с домом, бывают частенько. Менеджеры всегда приветливы, быстро решают вопросы. Недавно нужно было обновить карту, и всё прошло на удивление быстро. Профессиональный подход и внимательное отношение к клиентам. Это все про это отделение
1
Леонид Ратников
Level 2 Local Expert
July 26
Наверное самый приятный в городе банк. В офисе как-то по-дружески и непринужденно можно общаться с сотрудниками. Можно даже поюморить немного, и получить классную и информативную консультацию, а также весь спектр банковских услуг. Я обслуживаюсь здесь давно и банк пока не собираюсь менять на что-то еще.