Альфа-Банк
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Prospekt Bolshevikov
440 m
Станция метро Проспект Большевиков
171 m
Features
Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Servicing VIP clients
Services for corporate clients
Business lending
Collection of biometric data
Debit cards
Limited access
Office type:rooms for VIP-clients, for entrepreneurs, small and medium business, for private persons
Regulation number:1326/0/521
Loans to individuals:mortgage, autocredit
Date of updating by the Central Bank:08.12.2024
587 reviews
November 13
Сегодня, приехал помочь родителям открыть вклад, заодно проконтролировать процесс. Мне всё очень понравилось, удобные столики для общения, где можно спокойно общаться с менеджером, и никто рядом не будет тебя подслушивать. всё объяснили, помогли всё настроить, всё очень понравилось. после открытия вклада, пошёл на другую сторону в ПСБ банк, там ставка на 2% больше, на короткий срок, но, это, хочу вам сказать, день и ночь... реально захотелось вернуться обратно... но так как сумма была достаточно крупной то 2% за месяц это реальная разница. ПСБ, это полный отстой, что по удобству общения что по обслуживанию и по софту тоже, конкретно по приложениям тоже есть с чем сравнить, как минимум пять банков. Так что спасибо Мы достались довольны Конечно можно было бы ставочки ещё немножко подтянуть... Хотя конечно может быть что это нам просто так повезло Надеемся что это всё-таки работа банка а невезение Спасибо
4
1
November 14
Банк чистый, комфортный и всегда на позитиве. Очередь здесь двигается быстро, а персонал максимально доброжелателен. Все вопросы, с которыми приходила, решались оперативно. Очень довольна, рекомендую!
1
August 23
Ремонт классный, крутая идея со стикером с собачкой - почти растопили сердце, на этом хорошее заканчивается.
Ожидание от часа и выше, нахамили так, что ещё наполовину дня хватило.
При этом на базовые вопросы не могут компетентно ответить: посчитать % прибыли от вклада, объяснить, как работает капитализация.
Еще и общение с клиентами откровенно через губу. Отказ сотрудника представиться, чтобы я знала, на кого оставлять обратную связь. Представилась некой Инной, но это не точно - прямо при мне бейджик с себя сняла и передала коллеге!
При этом зам. старшего по отделению (Ксения) сидела плечо к плечу с нами и даже бровью не повела, что сотрудник не справляется, а клиент вот-вот унесет деньги в соседний банк. Удивительное хладнокровие)
Никому сюда не советую ходить.
Итог: ушла в соседний банк, где прекрасно провели фин. операцию.
8