Отделение в шаговой доступности от метро. С хорошо подобранным коллективом. Все сотрудники отлично справляются с работой. Дали мне дельный совет по рефинансированию. С этой опцией я смогу ежемесячно экономить на ежемесячном платеже.
2
1
Марк К.
Level 2 Local Expert
February 20
Мне была необходима квалифицированная помощь сотрудников банка. Специалисты вежливые по отношению к клиентам и грамотные в своем деле. Подробно и ясно все объяснили, рассказали. Получил положительный опыт от посещения данного офиса.
Наталья Русакова
Level 5 Local Expert
September 19, 2024
Когда я впервые пришла в это отделение, была приятно удивлена буквально с порога. Внутри оказалось очень уютно и современно - светлые стены, удобные кресла, стильная мебель и приятное освещение. Но самое главное - это, конечно, сотрудники. Они сразу встретили меня с улыбкой, предложили помощь и оперативно обслужили.
1
Наталья Александровна
Level 16 Local Expert
December 7, 2024
Объясните мне как работает этот офис? Зашла а в помещении сидят люди за столами и разговаривают, на меня ноль эмоций . Есть какие то менеджеры/представители ? Или тут чисто посидеть о жизни поговорить ? Хотела забрать карту , не получилось.
Дополню к вашему ответу : научите тогда ваших сотрудников "встречать" , даже голову никто не повернул .
Show business's response
Жанна Елисеева
Level 3 Local Expert
August 5, 2024
Мне тут все понравилось. Офис впечатлил современным дизайном. Консультант оказалась настоящей профи, всё объяснила доступно, без лишних терминов. Документы мои оформили быстро. А кофе в ожидании – это отдельный плюс. Всё прошло на ура, даже не ожидала такого уровня сервиса. Теперь знаю, где буду обслуживаться постоянно)
2
Оксана
Level 10 Local Expert
October 23, 2024
Приятно, что вклад можно открыть на любой срок - от 3 месяцев до 3 лет. Проценты, конечно, будут зависеть от срока, но в целом предложение выглядит очень привлекательно
Camila M.
Level 3 Local Expert
August 21, 2024
Очень современный банк с высококвалифицированными и очень приятными в общении сотрудниками. Оперативно разрешили вопросы по инвестициям. Отдельное спасибо сотрудникам Юлии и Денису. Только положительные эмоции, настоятельно рекомендую
2
Горлов Александр
Level 3 Local Expert
March 27, 2024
Сегодня посетили отделение Альфа банка в городе Тимашевск. Остались приятно удивлены отзывчивостью работников и сервисом в целом. Очень грамотные сотрудники, знающие свою работу. Отдельно благодарность хотелось бы выразить черненькой маленькой Юлии. Потрясающая, улыбчивая девушка помогла решить вопрос. Сделала все быстро, оставить за собой заряд позитива на весь день. Вообщем если нужна какая-то помощь, то только сюда, только к Юлии!🫡
6
Сидорко Виктор
Level 3 Local Expert
February 8
Являюсь клиентом в этом банке уже более 6 лет и доволен полностью! Обслуживание дебетовой карты бесплатно и даже кэшбэк начисляют. Легко и удобно пользоваться сайтом и мобильным приложением.
Mlooney
Level 5 Local Expert
March 8
Нужно было заметить карту. Заказал чрез приложение, а забирал в офисе, удобное расположение и хорший персонал. Рассказали про новые бонусы))
Алина Гусельникова
Level 2 Local Expert
July 4, 2024
Тут все быстро удобно и персонал всегда вежливый, я считаю это главным. Недавно помогли с рефинансированием и сотрудник Иван помог мне все рассчитать. Также объяснил условия и озвучил все расчёты произведённые при мне. Очень выгодно.
4
Якобсон Роберт
Level 2 Local Expert
February 4
Недавно открыл вклад в альфа-банке. Процесс открытия был простым и быстрым. Сотрудники банка помогли разобраться со всеми условиями. Чувствую, что мои сбережения в надёжных руках
1
Ксения Лазарева
Level 2 Local Expert
January 31
Заметно, что банк ориентирован на удобство клиентов. Здесь не просто предлагают услуги, а подбирают их так, чтобы было действительно выгодно. Никто не навязывает ненужные опции
1
Гиков Марат
Level 2 Local Expert
February 6
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за профессионализм, оперативность и индивидуальный подход к решению моего вопроса!
Артем Шибалин
Level 2 Local Expert
September 9, 2024
Мне понравилось подразделение Отличные специалисты, которые могут всё объяснить и помочь с решением даже сложного вопроса. Оформлял здесь кредит, переживал за одобрение заявки, но всё прошло отлично, без заминок. Буду пользоваться и другими услугами банка.
1
1
Краснозобов Борис
Level 3 Local Expert
February 1
Не хватало денег на покупку дачи, нужна была наличка. Подал заявку в альфа-банк, рассмотрели очень быстро и одобрили, так как являюсь зарплатным клиентом.
Прокуророва Ангелина
Level 2 Local Expert
February 10
Всегда доброжелательные менеджеры, посоветуют и знают когда предложить помощь. Отделение чистое и комфортное
Ольга Бравкова
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Офис 3*3 м.кв. люли в ожидании на улице стоят . Не смогла перевыпустить элементарно карту. Попросила руководителя помочь, просто отказал !!! Занят видимо очень был .. разговаривал по телефону на улице мин 10. Никто даже не спрашивает какая у вас будет операция, зачем пришли в банк , может у клиента вопрос решится за 3-5 мин, а длительность ожидания при этом составит 2 часа в очереди .
Show business's response
Ксения Тюлепова
Level 2 Local Expert
December 28, 2024
Банк надежный,проценты по вкладам привлекательные, а обслуживание всегда качественное.Довольна сотрудничеством!
Михаил М.
Level 6 Local Expert
March 9
Обслуживание в кассе прошло успешно. Снимал наличные. Очередь не вызвало напряжения, так как в помещении комфортно и спокойно.
Оксана Тарасова
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Первый раз тут была вчера. Понравилось. Очень мило внутри и приятные сотрудники. Получала здесь дебетовую карту. Про неё рассказали и напомнили что можно выбирать кэшбэк)
2
Мария Волгина
Level 2 Local Expert
September 7, 2024
На прошлой неделе пришлось обратиться в офис, так как не получалось зайти в приложение банка, пишет - неправильный пароль и все. Хорошо, что тут отличные сотрудники, мне помогал специалист по имени Артем, буквально за 10 минут разобрался с проблемой. Очень благодарна, теперь работает приложение.
Михаил Иванов
Level 4 Local Expert
July 1, 2024
Банк, в котором я обслуживаюсь как физ. лицо и как организация. Обслуживание на высшем уровне, все объяснят и всегда помогут! В рейтинге моих банков Альфа занимает однозначно 1 место!
3
Сергей Смирнов
Level 14 Local Expert
May 22, 2024
На данный момент для меня это самый лучший банк. Отличные предложения в рамках привилегированнго обслуживания, снятие налички без проблем в банкоматах, любые суммы, переводы, норм проценты по вкладам. Который раз Альфа выручает, когда другие банки тупят, особенно большой зеленый. Похоже скоро полностью перейду на АЛЬФУ
2
Надежда Николаева
Level 5 Local Expert
July 14, 2024
Узнала практически о всех возможностях альфа стикера за несколько минут во время консультации со специалистом. Девушка мне приятная попалась и на все вопросы давала содержательные и полный ответ. Даже как правильно наклеить мне подсказали
3
Оксана Киселева
Level 5 Local Expert
June 27, 2024
Офис внутри выглядит хорошо, получилось так, что я а неделю была тут несколько раз. С мужем собираемся ремонт в квартире делать, следовательно и кредит уже нужно оформлять. Достаточно подробно рассказали про все условия, даже приблизительный лимит смогли подсказать. Ну пока что вс е хорошо идет.
1
Анна Емельянова
Level 14 Local Expert
February 2
В отделении все есть чтобы даже в очереди проводить время было комфортно. Тут и кресла удобные, и вайфай для клиентов есть. Даже смартфон можно зарядить
Роман Жуков
Level 5 Local Expert
June 4, 2024
Решил узнать на каких условиях выдаётся кредитная карта. В отделении банка мне вежливо всё рассказали, объяснили условия. Оказались действительно хорошие, оформил кредитку с годом без процентов. Сотрудники внимательные и общаются любезно.
1
Ольга
Level 2 Local Expert
February 26
Получали здесь вместе с дочкой новую карту.Понравилось как нас специалист консультировал,лишней информации никакой ,все только по делу,очень толково,в том числе и дочке все объяснили.От посещения остались положительные эмоции.Банк рекомендую
Наталия
Level 3 Local Expert
July 6, 2024
Банк подтверждает свою стабильность и надежность. Стараются даже в сложные периоды сохранить адекватность в общении с клиентами и обслуживании, это приветствуется. Валюту свою я получила в офисе, хоть и с комиссией и предварительным запросом
2
Dmitry
Level 4 Local Expert
February 7, 2024
Есть к чему стремиться. Сам банк нормальный отзыв про отделение. График работы указан с 9 часов , приехал утром, чтобы установить приложение на iOS, при этом отпросившись на часик с работы, в выходные отделение не работает.В итоге не было сотрудника который может это сделать, сказали будет позже. Понимаю разные ситуации бывают, все мы люди, но обучите других специалистов такой манипуляции, просто потратил рабочее время в никуда. Сам офис странный, просто столы да стулья, сотрудники с ноутами, первое впечатление -похоже на пельменную.
1
1
Show business's response
Сергей Пономарёв
Level 9 Local Expert
January 23, 2024
В целом комфортный офис, чистый и светлый. Однако не понятна система определения очереди и распределения посетителей по вопросам, проблемам и так далее. Можно просидеть в очереди 30 минут и потом только у специалиста узнать, что вопрос решить не получится. Необходимо наладить электронную очередь с распределением по темам решения вопросов и конечно добавить сотрудников. 2 специалиста мало, даже в будний день.
2
Полина
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
Отличное отделение. все очень качественно и быстро. Всегда с радостью проконсультируют по продуктам банка.
1
Кирил
Level 4 Local Expert
February 4
Сотрудник Максим это тот самый менеджер с которым мне всегда приятно работать. Попадал на него пару раз, всегда с лету проблему понимает, быстро все решает. Никогда не выходил недовольный посещением данного филиала
Артём Ермолов
Level 11 Local Expert
February 16
Банк приятно удивляет, крайне быстрое обслуживание и квалифицированные специалисты которые решают все мои вопросы. Уже привык много времени на визит в офис банка не тратить
Ярослав Василенко
Level 5 Local Expert
September 26, 2024
Пришёл за картой, всем на тебя плевать. Два сотрудника занимаются клиентами и больше никого. Даже нет терминала с электронной очередью или что-то типа такого… Вообщем ушёл без карты.
Show business's response
Людмила Ч.
Level 3 Local Expert
August 19, 2024
Час потеряли в очереди ,чтобы получить зарплатную карту,работает один менеджер, Все остальные сотрудники видимо занимают руководящие должности! Это вообще как. Время клиентов банка совершенно не ценится
Show business's response
Екатерина Филькова
Level 2 Local Expert
May 18, 2024
Нужно было оформить кредит. Хотела оперативно получить наличные. Процесс оформления не особо долгий, по факту пригодился только паспорт, это несомненное преимущество. Сотрудники рассказали про все условия, ничего не утаили, молодцы) Теперь я еду в Турцию!
3
Екатерина Назарова
Level 14 Local Expert
August 1, 2024
Заказала в данном отделении карту, через два дня курье доставил карту домой, был очень вежливым. Активация не заняла много времени. Все супер оперативно
1
Вера Родионова
Level 2 Local Expert
May 28, 2024
Была здесь в понедельник. Понедельник, конечно день тяжелый, после выходных народ собрался в очередь. Хорошо, что сотрудники шустрые, быстро всех обслуживали, а я в очереди всего минут 20 прождала.
1
Любовь Волынцева
Level 6 Local Expert
May 6, 2024
Не думала что дистанционный сервис может быть таким удобным и простым в использовании. На сайте нашла все необходимое для открытия вклада, так же через поддержку ВКонтакте узнала нюансы оформления через приложение)
2
Егор Шарахов
Level 2 Local Expert
August 24, 2024
Быстро меня обслужили, не смотря на загруженность. Решили мой вопрос буквально в два клика в планшете. Советую этих сотрудников, как честных и добросовестных.
1
Константин Дубовский
Level 2 Local Expert
July 2, 2024
Получил недавно тут кредитку с высоким лимитом. Самое привлекательное это год льготного периода. Сотрудник выдал карту без задержек. Заодно напомнил, что по ней от банка можно получать приличный кэшбэк.
1
Влад Камышин
Level 2 Local Expert
May 23, 2024
Если не брать в расчет то, что действительно маловато места, то филиал на все 5 звезд. Сотрудников набрали еще, стали более вежливые и очереди движутся быстро. Получал дебетовую карту с кешбэком, условия выгодные)
3
Валя Комарова
Level 5 Local Expert
June 29, 2024
Банк на кайфе работает. Не было проблем с перосналом. Разбираются менеджеры во всех моих вопросах быстро, однозначно рекомендую посещать)
1
Анна Ковылина
Level 9 Local Expert
December 24, 2024
Часто посещаю это отделение для решения вопросов с картами и вкладами.Радует,что здесь всегда доброжелательная атмосфера ,а очередей практически нет.
Айк Ахназарян
Level 3 Local Expert
March 27, 2024
Тимашевск!!! вы не понимаете формат офиса,привыкли к окошкам в ряд. Альфа банк сменил формат,чтобы нам было комфортно,единственное, офис маловат,никакой кондифициальности
Электронную очередь, слышал,поставят позже
2
Валентин Николаев
Level 5 Local Expert
May 19, 2024
Тут все отлично работает. менеджеры уважают клиентов, обращаются на вы, улыбчивые, все по форме одеты. Помогли тут неданво с кредитом разобраться) Валентин Николаев
1
Николай Калинин
Level 14 Local Expert
March 7
Пришел закрыть кредитную карту, думал, начнется допрос «почему», уговоры остаться, как это бывает у интернет-операторов, но нет – все спокойно, без давления. Уважение за такой подход, убедился, что не зря вообще здесь обслуживаюсь
Юрий Матушкин
Level 2 Local Expert
July 3, 2024
Первый раз был в альфа банке персонал приятный с вопросам помогли грамотно.Но осталось не приятное впечатление о поведении руководителя при клиентах на кричал на персонал и хлопнул дверью