Персонал очень вежливый. По телефону предоставляют предварительные консультации по всем услугам банка. В отделении всегда чисто и уютно. Обслуживание происходит быстро и четко.
1
Олег М.
Level 4 Local Expert
January 14
Сервис на уровне, видно, что сотрудники не «плавают» в своей работе, а хорошо в ней разбираются. А кого напрягают очереди - записывайтесь в приложении, это очень удобно.
Вероничка💗
Level 5 Local Expert
September 21, 2024
Офис чистый, красивый. Персонал работает быстро. Всегда хожу именно в этот офис
1
Глеб Белов
Level 14 Local Expert
April 16
За справками обращался, по нескольким счетам нужно было для налоговой сведений предоставить , без вопросов сформировали, печатью заверили. Сейчас все гораздо быстрее, удобнее, проще
Алия Култаева
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Пришла в банк чтобы открыть вклад на будущее образование своих детей. Сотрудники предложили выгодные условия и помогли оформить все необходимые документы.
Наталья Михайлова
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Отличное отношение современный офис условие по карте позволяют рассрочку на 12 месяцев без переплаты если нужны срочно деньги на лечение или лекарства бытовую технику товары для дома рекамендую
2
Виталий Корзин
Level 14 Local Expert
February 22
Оставил заявку на кредитку, и уже через день она была готова! Всё сделали быстро и без каких-либо проблем. Удобно, легко и ничего лишнего, молодчики!
Полина Высоцкая
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
С дочкой пришла за картой для неё. Выдали быстро и дали яркие наклейки. Классно, дочь в восторге)
1
Дмитрий Рыжов
Level 10 Local Expert
September 26, 2024
Для меня стал испытанием выбор банка для открытия депозита. Сейчас проценты все предлагают хорошие. Но если вникнуть в детали, то можно обнаружить массу тонкостей. В итоге процент не тот, что заявлен. У альфы все честно. При визите сюда мне честно рассказали про вклад. И я его тут открыл.
Руслан
Level 3 Local Expert
February 20
Лучший банк и профессиональные специалисты! Всегда объясняют все на понятном языке, ничего не утаивают по условиям и дают советы. Спасибо!
Антон Васенкин
Level 4 Local Expert
September 11, 2024
Закрыл свой кредит без проблем. Сотрудники помогли мне с документами и после того как я сделал платеж, был полностью свободен. Спасибо!
Адольф Комиссаров
Level 15 Local Expert
February 3
Я купил скутер на кредит банка. Мне его быстро одобрили. Для этого только паспорт и нужен. От сотрудников получил содействие на всех стадиях кредитования.
Сергей Копылов
Level 3 Local Expert
May 17, 2024
Отвратительно, написано, что работают с 9:00 на деле старший менеджер опоздал или задержался и пришел в 10:00. Как будто какой-то ларек возле дома, а не танк
1
Show business's response
Ольга Аликсеева
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Сколько бы раз я не посещала этот офис,всегда получала ответ на свою нужду очень быстро и качественно. Рекомендую данный офис. Персонал всегда вежливый,отзывчивый.
Евгений Бутаков
Level 7 Local Expert
November 15, 2023
Банк хороший, все условия соблюдаются. Я брал несколько раз кредит. Служищие вежливые , всё объясняют. Но, большие проценты на съём наличных денег по кредиту. Брал 50 тыс кредит, а вернуть пришлось 80 тыс. Даже за съём по карте пришлось доплатить 3 тыс.
2
Show business's response
Дарья Осинцева
Level 4 Local Expert
February 24, 2024
Офис здесь светлый и уютный, создает все условия для комфортного ожидания. Персонал очееь вежливый, учтивый и доброжелательный, что делает обслуживание отличным
1
Анастасия М.
Level 10 Local Expert
April 27, 2024
Быстрое и вежливое обслуживание с улыбкой. По моему мнению, это лучший банк в стране. Удобное расположение в центре города - всего 5 минут от дома. Рекомендую всем!
алина м.
Level 2 Local Expert
May 3, 2023
Решила заказать кредитную карту Альфа-Банка. Было очень много вопросов о том как пользоваться ей, но в данном отделении мне рассказали всё о карте, помогли подписать документы и рассказали о том как будет проходить подписание соглашения на льготный период. Сейчас картой пользуюсь активно, так как на покупки в первые 30 дней льготный период 365 дней. Жаль, что на снятие наличных льготный период не действует.
Александр Овчинников
Level 13 Local Expert
January 10
Выписку оформлял по счету за три прошедших года. Никаких сложностей, пустяковая операция, пришлось правда чуть ждать, очередь три человека, 10 минут
Катя Корнева
Level 2 Local Expert
November 22, 2023
Банкоматы всегда работают, персонал оперативно помогает. Офис всегда чистый, здесь приятно находится.
1
Анна Андреевна
Level 3 Local Expert
September 13, 2024
С альфа-стикером отличные ассоциации. Девушка менеджер помогла и наклеить его правильно, и в приложении активировать. Изготовили быстро, в отделении забрать можно без больших очередей.
Оксана Гаврилова
Level 5 Local Expert
April 2, 2024
Очень долгое обслуживание. Самоуверенный и высокомерный персонал. Карту получала почти час. Сначала что то не загружалось, потом не выгружалось....
1
Show business's response
Марина Лозбина
Level 7 Local Expert
January 25, 2024
Можно похвалить всех сотрудников банка. Все всегда встречают с улыбкой на лице, всё обьяснят, расскажут. Вообщем молодцы все. Дальнейшего вам процветания и успехов в работе.
Максим Солдатов
Level 9 Local Expert
July 14, 2023
Офис Альфа-банка предлогает прекрачную атмосферу. Всегда чисто и уютно, а обслуживание на самом высоком уровне. И самое вадное цены очень доступные. Если вам срочно нужно совершить банковскую операцию, то обратитесь сюда!
1
Эльмира Бадаева
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
Удивлена от души, в хорошем смысле этого слова). Максимум 1,5 часа была в офисе банка и мне там оперативно помогли с оформлением кредита. Обычно сам пытаешься во всех условиях разобраться, а тут специалист разложила все по полочкам, все что касается процентной ставки, минимального платежа, сроков погашения кредита - все просто, понятно для такие непонятливых, как я)
4
никита е.
Level 11 Local Expert
September 3, 2023
Отделение с просто красивыми девочками, за них 3 звезды и ставлю. В своей сфере понимают мало и поверхностно. С простыми задачами справляются, если что посерьёзнее то настоятельно рекомендую обращаться в другое отделение.
1
Show business's response
Александр Воронин
Level 7 Local Expert
November 19, 2022
Произошло со мной происшествие, даже не думал что такое возможно. Пришёл в банк пополнить счёт, деньги опустил в приёмник , нажал пополнить, и забрав карту пошёл домой чтобы произвести оплату ипотеки. Только сильно был зайдя в личный кабинет , деньги не поступили. Однако прийдя в отделение меня успокоили и объяснили, что такие случаи бывают и они решаемы. Помогли связаться со службой поддержки, продиктвав проблему и заявление. Меня заверили что в течении трёх дней рассмотрят и примут решение. Мысли разные были, не скрою. Но через три дня деньги поступили на счёт.
5
Софья Попова
Level 15 Local Expert
February 6
У меня отличный опыт общения с альфой. Тут мне дали кредитку и рассказали как и что по условиям. Отлично)
Ольга Бровченко
Level 3 Local Expert
December 25, 2022
По телефону предложили кред.карту в августе, мы получили её в декабре.Сотрудник банка сказала ,что в течение месяца нужно потратить эту сумму, чтобы льготный период был год,потратили. Через неделю в приложении прочитали,что льготный период заканчивается через 99 дней. Оказывается это действует с момента заключения договора, при получении карты я переспрашивала, меня уверили,что год.Обман наглый. Ещё был случай. Снимали с карты наличные, перед снятием позвонила в банк и уточнила будет сниматься процент или нет, на что мне чётко ответили, что НЕТ. В итоге 12000 сняли проценты. Сказать, что мы были огорчены и обижены - это ничего не сказать. Мы были в ярости!
2
Show business's response
Марина
Level 7 Local Expert
September 22, 2024
Я рассчитывала на некоторую сумму, когда запрашивала на сайте банка кредит, оказалось, что одобрили мне сумму даже больше необходимой. Была приятно удивлена, когда пришла сюда на подписание договора, сервис приличный.
Оскар
Level 5 Local Expert
May 14, 2024
Оформил дебетовую карту в понедельник. Сотрудники были внимательны и профессиональны, помогли с выбором . Отличный сервис ,рекомендую всем.
Егор Максимов
Level 8 Local Expert
June 8, 2024
Возникли вопросы по страховке при получении ипотеки, и я обратился к менеджеру. Он подробно разъяснил все детали. Благодаря его профессионализму и терпению я теперь полностью разобрался в этом вопросе.
Екатерина Дурнева
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Комфортное место. Обслуживание быстрое, персонал к себе распологает.Все профессионалы своего дела. Выгодные условия по картам.
Александр Чиндяев
Level 7 Local Expert
January 17, 2024
Вчера впервые посетил филиал банка и был приятно удивлен. Вежливый персонал, чистота, предложили чай с лимоном во время ожидания. Почувствовал себя ценным клиентом, несмотря на небольшую сумму вклада.
Татьяна К.
Level 8 Local Expert
June 4, 2024
Взяла кредит наличными на очень выгодных условиях. Все детали четко прописаны, никаких скрытых комиссий. Решение приняли быстро, не пришлось переживать. Сотрудничество с этим банком оправдало все мои ожидания!
Ancelotka
Level 7 Local Expert
May 28, 2023
Прекрасный консультант Алина, очень помогла с кредитом. Само место очень уютное, теплое и комфортное, даже захотелось там работать
1
Инкогнито 3093
Level 4 Local Expert
June 12, 2024
Хорошее место.Внимательное отношение к клиен.отлич персонал мне очень помогли.
1
Татьяна Синицына
Level 8 Local Expert
January 30, 2024
Часто обращаюсь в Альфа банк по работе. Здесь есть все для удобства клиентов: парковка, светлый зал, комфортные кресла и дружелюбный персонал.
дашулик
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
Работаю в ТЦ Лето,поэтому и отделение для меня расположено идеально.Взяла дебетовую карту,что бы делать переводы по СБП без процентов.Очень удобно,рекомендую
Сергей Таловский
Level 6 Local Expert
December 29, 2023
Обслуживание супер. Любой каприз клиента решается за мгновение. Время обслуживания min.
1
Show business's response
Mashenkaa
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Меня крайне порадовала такая новинка Альфы, как стикеры! Многие уже, наверно, давно успели оценить, а я вот совсем недавно Но мне нравится! Рекомендую всем стикеры!
Екатерина Сидорова
Level 6 Local Expert
May 24, 2024
Здесь все продумано для клиентов. Удобное расположение и график работы с 9 до 20 часов без больших очередей. Просто и удобно получить деньги.
Виктория Усачева
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Альфа-банк, на мой взгляд, лучший клиентоориентированный банк, который реально заботится о своих клиентах. За 5 лет у меня именно с этим банком ни разу не возникало проблем или каких-то недопониманий. Уважаю Альфу.
Лариса Зарубина
Level 5 Local Expert
March 2, 2023
Много лет уже являюсь клиентом Альфа банка, не могу отметить никаких минусов. Банк большой, санкции на него практически не повляияли. Продолжает предлагать отличные услоия для вкладчиков, а гланвое предлагает страховку вкладов. Спасибо за спокойный сон!
Александра Ефремова
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Банком пользуюсь недавно, но уже нравится, что падает хороший кешбэк, как по кредитной карте так и по дебетовой. Спасибо менеджерам за помощь, когда возникают вопросы, отвечают вежливо и понятно
1
Julia A
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Всё предоставлено на самом высшем уровне!Обслуживание, консультации - проводятся профессионально и грамотно!Я хочу выразить благодарность Альфа-банку за умелую организацию своих отделений.
Получаю качественное обслуживание в отделении Альфа банка. Сотрудники всегда ответственно и внимательно относятся к клиентам, что приятно поражает.
Мурад Стариков
Level 5 Local Expert
August 13, 2023
Негативных моментов не вижу ни в данном отделении, ни в банке в целом. Я долгое время пользуюсь их услугами и всегда доволен как условиями, так и качеством обслуживания.
1
Оля Иванова
Level 4 Local Expert
September 23, 2022
В Альфе есть все: надежность, востребованность, вежливые сотрудники, выгодные условия, бесплатные карты и приятный кешбэк. Спасибо Альфа! Процветай и расти! Пользуемся всей семьей