Вчера 11 сентября около 17:00 пришли в данный офис решить проблему сына с номером телефона.
Был проинформирован на горячей линии, что нужно с паспортом обратиться в офис и актуализировать данные. Звонил вместе с сотрудником доставки карты.
Когда пришел в офис, сотрудница в агрессивной форме общалась с нами, несколько раз сказав , что он не клиент банка.
Не может решить вопрос, позови более опытного сотрудника, а не выставляй потенциального клиента для банка. Какая тут клиентоориентированность!
Ксения Софронова
Level 2 Local Expert
November 16
Отличный офис, в котором красиво и уютно. Персонал доходчиво и информативно донёс до меня нужную мне информацию, большие специалисты.
Юсуфович Е
Level 2 Local Expert
November 11
Прекрасный офис , располагается в нашем БЦ, очень удобно , что в обеденное время можно зайти и уладить некоторые вопросы.
виктория л.
Level 7 Local Expert
July 11
Довольно удобное расположение, сотрудники банка профессиональны и вежливы, вопросы решаются оперативно. Разве что новые посетители могут слегка растеряться из-за непривычной обстановки.
4
Андрей
Level 17 Local Expert
September 2
Предлагают бесплатную дебетовую карту, после оформления которой через месяц с вас списывается 99 рублей за услугу "альфа-чек", которую вы сами, я якобы, подключили. Хотя при оформлении два раза переспросил - карта точно бесплатная?! 17 лет был счет в этом банке, но закрыл после такого мошенничества
Илья Пахарьков
Level 10 Local Expert
January 12
Прождал, потратил свое время, вопрос мой не решен, звонил ранее на горячую линую с вопросом проблемы , банкомат не принимал доллары, подсказали что нужно обменивать в отделении банка. В этом отделении не меняют валюту
1
Эьвира. М.
Level 6 Local Expert
April 11
Отвратительно!!! С юр. лицами работает один(!!) менеджер. Время ожидания 40 мин. На входе об этом не предупредили!!!
1
Саид И.
Level 3 Local Expert
June 30, 2023
Обслуживание на высоте, все доходчиво объяснили. 👍
3
Людмила Тарасова
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
Как можно заказать деньги через сотрудника банка
Елена К.
Level 3 Local Expert
November 17, 2020
Нет долларов ни в кассе, ни в банкоматах. Что за банк в котором нет денег и предлагаемых клиентам услуг!
Сергей Прушинский (РООИ «Перспектива»)
Level 6 Local Expert
August 6, 2019
Доступно для маломобильных граждан, персонал приветлив, отзывчив и оперативно.