Joint Stock Company Alfa-bank

Rating 4.3
1144 ratings
Rate this place

609 reviews

Level 3 Local Expert
July 12, 2022
Банки хорошими не бывают, но иногда вручают, а вот персонал замечательный, выручали и помогали много раз
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
Оформлял здесь ипотеку и мне помог сотрудник по имени Максим. Очень знающий и добрый человек, помог мне со всеми моими заботами и вопросами. Большое спасибо!
Level 13 Local Expert
January 30, 2023
Очень понравился менеджер Кирилл. Очень приятный человек, помог разобраться в проблеме.
Level 8 Local Expert
August 15, 2024
Отвратительное отделение , кондиционер не работает , операторы не торопятся , душно , три человека в очереди а ожидание часами !!!
1
Level 3 Local Expert
April 13, 2024
Ужас полный зал людей работает только 1 человек
2
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
Огромное спасибо Альфа банку за то, что решили мою проблему с приложением очень оперативно.
Level 6 Local Expert
August 5, 2023
Кошмарный банк,ждал в очереди минут 40,причем сотрудники банка убегали куда по очереди,и одеты были кто во что горазд.
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Пришел в Альфа банк для рефинансирования кредита из другого банка. Сотрудник помог разобраться, объяснил детали и помог избежать лишних переплат.
Level 9 Local Expert
November 24, 2021
Хороший филиал. Есть парковка. Персонал на уровне. После каждого посещения уходил довольный, всегда получал нужные ответы, решение вопросов и квалифицированные услуги.
1
Level 3 Local Expert
October 11, 2022
Как известно,валюту сейчас в банкоматах не получить, но в альфа банке, в отделении самого банка, можно это сделать. Спасибо сотрудникам за оперативность, получил доллары.
1
Level 2 Local Expert
July 15, 2023
Спаисбо банку за честное отношение к клиенту. Меня не кинули на тех.оведрафт как в других 2 банках
1
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Держу тут несколько вкладов, очень боялся, что после всех событий поменяются условия или вообще с банком что-то случится. Но спасибо Альфа, все осталось как раньше, все условия поменялись минимально
Level 24 Local Expert
February 28, 2023
В принципе всё хорошо, ресепшн, консультация, разъяснения. Вот только кассы нет, оплата наличными не возможна, а банкомат сдачи не даёт)
Level 8 Local Expert
June 24, 2024
Сижу уже пол часа жду, и еще не моя очередь
Level 11 Local Expert
March 8, 2023
Пришла поменять карту,навязали без спроса другие карты,просто запрашивали код на телефон и открыли кредитку и брокерский счет.не спросив и на поставив в известность
Level 6 Local Expert
November 4, 2022
Очень понравилось обслуживание, персонал очень вежливый и готов решить именно вашу проблему
1
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Получал карту. Сотрудники вежливы и компетентны.
Level 5 Local Expert
September 3, 2022
Операторы работают оооочень медленно. Талончики выдаёт девушка на входе, распечатанные и нарезанные от руки. Вызывают по какому-то своему принципу. Забрать готовую карту-целая история! Не рекомендую это отделение.
Level 10 Local Expert
February 23, 2023
Раньше была карточка только в Сбере, но после всех событий, решил на всякий случай завести, не в государственном банке. После всех поисков выбрал Альфа: один из самых крупных частников, все вклады застрахованы, все работает стабильно, никаких проблем с приложением или веб версией не заметил.
3
Level 5 Local Expert
August 19, 2022
Ужасное отделение Сотрудники некомпетентные В пятницу вечером работает 2 сотрудника Книга отзывов отсутствует Руководитель отделения на месте отсутствует Электронная очередь отсутствует
3
Level 4 Local Expert
February 27, 2023
Получала карту МИР, обычную, чтобы в интернете платить безопасно. Сервисом удовлетворена полностью.
Level 8 Local Expert
March 26, 2024
С дебетовой картой получаю отличный кешбэк за покупки. Радуют хорошие условия.
Level 7 Local Expert
April 1, 2022
Посетил это отделение, для использования расчётов через аккредитив. Приехал в отделение в 18.20, работает оно до 20.00. Талон дали 105. В самом отделении было 2 человека. Просидел 40 минут. Девушка вызвала номер 107, на мой вопрос когда вызвали мой талон, ответила, ой извините! Какой извините! Не советую это отделение. Потеряете время!
6
Level 7 Local Expert
October 6, 2023
О данном филиале и банке в целом я не могу найти негативных аспектов. Я являюсь давним клиентом и всегда довольна их условиями и качеством обслуживания.
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Комфортная ставка по кредиту, оформила под 6%, ниже просто не найти! Не меняйтесь!
1
1
Level 10 Local Expert
June 9, 2024
Удобный график работы, можно решить вопросы без отрыва от работы.
Level 9 Local Expert
May 1, 2022
Не удобное расположение, надо подниматься по лестнице-огромный минус. Плюсом было что с ребёнком обслужили вне очереди.
2
1
Level 7 Local Expert
April 26, 2022
Отвратительное обслуживание, чтобы получить просто талон, надо простоять 40 минут в очереди, ау ребят!!! Как бы 2022 год и талоны выдаёт уже автомат, а не человек!!! Просто как будто в 90е попали, клиентов мало, работа сотрудников Мега медленная, просто самое ужасное отделение!
5
Level 3 Local Expert
July 15, 2023
Я взял 2 миллиона на 5 лет. 44 тыщ платить сложно, благо у меня свой бизнес. Я справлюсь)
1
Level 8 Local Expert
June 11, 2024
Полтора оператора, всё долго и нудно
Level 7 Local Expert
September 17, 2023
Сотрудники данного филиала проявляют заботу о клиентах. Они разъяснили мне ранее непонятные аспекты ипотеки и варианты досрочного погашения. Обслуживание на самом высоком уровне.
Level 2 Local Expert
April 27, 2023
У нас субсидированная ипотека в альфе, рады, что взяли именно здесь, банк надёжный
Level 4 Local Expert
February 12, 2023
Представители банка быстро ответили и помогли мне в чате. Это конечно быстрее, чем дозвониться в тех.поддержку
1
2
Level 8 Local Expert
April 18, 2021
Я очень люблю этот банк ,с его персоналом всегда грамотно и чётко консультируют.Так держать молодец персонал и терпения.Я никогда не поменяю на другой еще и мужа заставила быть клиентом этого банка
2
4
Level 16 Local Expert
March 21, 2023
Спрятан среди домов, не сразу найдешь, не все операции выполняют, отправляют в другие отделения.
1
Level 8 Local Expert
September 7, 2022
Спасибо вам и всем вашим коллегам за поддержку нашего бизнеса и особенно за выполнение наших различных проектов. Мне нравится Альфа банк, являюсь клиентом уже на протяжении 3-х лет и никогда не возникало проблем
Level 3 Local Expert
February 25, 2024
Кредит плачу исправно, вот уже несколько лет. Отслеживаю процесс через приложение. Оно всегда работает исправно.
1
Level 8 Local Expert
December 15, 2023
Вежливый персонал. Чисто.
Level 16 Local Expert
August 23, 2021
Тяжело найти вход, он не с лицевой стороны улицы. Офис на втором этаже и нет пандуса, либо лифта, что не удобно для мам с колясками или инвалидам в колясках. Увидела всего 2 банкомата : один снаружи у входа в офис, другой в офисе, и у обоих очереди.Впечатление от посещения на 4-.
2
1
Level 12 Local Expert
March 6, 2024
Получила помощь со снятием наличных в отделении банка, и это было приятным сюрпризом. Благодарю за помощь!
1
Level 15 Local Expert
April 15, 2022
Справку о выплаченых процентах обещали сделать за 10 мин. Прождал 40 мин. Принесли не полную. Следующую ждать не стал. Получил на следующий день. Могли сразу сказать что не могут быстро сделать я бы не стал ждать.
1
Level 13 Local Expert
February 28, 2023
Мой кешбек сейчас в Альфе лучше, чем тот, который был два года назад во всем известном банке зелёных) поэтому я с удовольствием уже второй год, как клиент Альфы!
Level 8 Local Expert
February 4, 2024
Большие очереди.Персонал хороший
Level 4 Local Expert
May 18, 2022
отвратительное отделение, была 2 раза по разным вопросам, работник на входе и сам не помог и к специалистам талон не дал, больше в это отделение ни ногой
4
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
Очень много людей и мало сотрудников Сидишь пол часа и ждёшь, поскольку сотрудники очень медленные.
1
Level 18 Local Expert
November 19, 2023
Это капец, а не отделение. Огромные очереди!!
1
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Покрыла все долги через кредитную крату. Долги были в Втб а помог мне Альфа
Level 13 Local Expert
December 28, 2022
Все быстро... вежливый персонал...на входе 2 банкомата
Level 8 Local Expert
January 4, 2023
написано было открыто! приехала потратила время , а на стекле объявление написано не работают до 8 января!!!
Level 11 Local Expert
March 14, 2023
Нравится банк, всегда найдут подходящий продукт для клиента