Давно являюсь клиентом этого филиала банка. Всегда отзывчивые,культурные и вежливые сотрудники. Свою работу выполняют быстро и качественно, не создают очередей. Комфортный и удобный зал ожидания без очередей.
2
Марина Фортуна
Level 8 Local Expert
October 10, 2024
Отвратительное отделение банка. Если вам нужно установить приложение, получить карту или сменить номер телефона, то да, можно к ним заехать. Обратившись за чем-то более серьёзным: «Ничем помочь не можем». Даже с нотариальной доверенностью умудрились напортачить так, что система отказалась с ней работать! Притом ничего не знают, просят самостоятельно звонить на горячую линию, а там задают вопрос, почему сам оператор не связывается по внутреннему телефону. У разных сотрудников запрашивает одну и ту же информацию, сидишь больше часа и безрезультатно еще и не один день. В Екатеринбурге также зашла в дополнительный офис, всё сделали, сами же сотрудники возмущались, откуда такие сложности были в Ревде на пустом месте?!
1
Show business's response
Лариса Пазова
Level 3 Local Expert
February 14
Отделение выглядит современно. Сотрудники нравятся, вежливые, сложности решают. Ожидание минимальное, что особенно меня радует, потому что в очереди время не люблю терять. В целом, очень приятное впечатление осталось после посещения этого филиала
Фатима Петрова
Level 3 Local Expert
February 24
Хотела подключить новую услугу, менеджер всё подробно объяснил, помог с настройками. Работают профессионально, отношение к клиентам приятное, можно спокойно задать все вопр осы, разобраться в нюансах
Милана Полякова
Level 3 Local Expert
February 2
Персонал работает замечательно, мне объяснили как должно работать приложение, где крутить барабан кешбэк, все очень удобно отслеживается. Консультация по кредитной карте п рошла на прошлой неделе очень быстро и с кайфом
1
Лариса Вотякова
Level 8 Local Expert
February 13
Обращаюсь сюда уже не первый раз, обслуживают оперативно и качественно. Хорошее мобильное приложение работает стабильно, проблем с переводами не возникает.
Екатерина Заводскова
Level 3 Local Expert
February 13
Здравствуйте, навязали карту силком,
Специалист Елена сказала что в дальнейшем
без доп. карты для сына, моя дебетовая будет с платой за годовое обслуживание, что не я вляется правдой, у меня родственница работает тоже в Альфа банке , говорит что тебе хитро навязали карту, никакой платы за уже оформленную карту вводить Альфа банк не планирует!! Так что будьте осторожны, на вас могут сделать свой план:)
Show business's response
кристина погосова
Level 4 Local Expert
February 7
Очень нравится банк! Пользуюсь картой с кэшбэком и каждый месяц получаю возврат за покупки. Обслуживание всегда на высоком уровне, а очереди в отделениях минимальны. Рекомендую всем кто ценит комфорт.
1
Ева Лобанова
Level 3 Local Expert
March 1
Мне подруга посоветовала оформить дебетовую карту Альфы, она сама ей пользуется и довольна размеров кэшбэка. Заказала и после того, как пришла карта, отправилась за ней в это отделение. После непродолжительного ожидания, забрала ее менеджера банка. Она также помогла разобраться в приложении
Мария Тарасова
Level 3 Local Expert
March 2
Классный офис)) Всё современно, красиво и технологично. Сотрудники тоже не отстают, исключительные профессионалы своего дела
Максим Лебедев
Level 3 Local Expert
February 10
Отличное отделение банка и персонал. Сотрудники банка внимательно относятся к клиентам и помогают в решении вопроса. В сложных случаях подключается зав отделения. Отличный банк!
Дарина Иванова
Level 3 Local Expert
February 26
Я уже полгода явлюсь клиенткой Альфы и пользуюсь дебетовой картой. По ней выгодный кэшбэк, а деньги я снимаю в банкомате в этом отделении. И кстати, тут крутое обслуживание
Алина Миржанова
Level 2 Local Expert
February 21
Люблю рекомендации сотрудников, потому что они помогают определиться между услугами, так я и выбрала кредитную карту вместо кредита по рекомендациям работника
Матвей Воронов
Level 5 Local Expert
June 17, 2024
Получал в этом отделении кредитную карту. Обслуживание понравилось, ну это как всегда в Альфе. Карта очень даже крутая. Я уже начал ей пользоваться, мне дали хороший, я бы даже сказал, высокий лимит и я сразу же купил себе ноутбук, который мне был необходим для работы. Плюс в том, что первый год не начисляются проценты за покупки совершенные в первый месяц.
2
София Феоктистова
Level 13 Local Expert
February 21
Не все прямо идеально и как бы мне хотелось, но в среднем солидный банковский сервис. Чистота, опрятно-одетные работники, встречает тебя с улыбкой, не видела, чтобы залипали в телефонах, или отвечали на личные звонки и сообщения во время обслуживания. Вот это самый приятный момент, что внимание полностью уделяется тебе и твоему вопросу
Арсений Шахназарян
Level 2 Local Expert
August 25, 2024
Общался тут не просто с работником отделения, а с настоящим профессионалом своего дела. Менеджер Геннадий объяснил мне все понятно по поводу кредитования, удивительно как подобрали хорошо сотрудников. Способность говорить о сложных вещах простым языком это целая наука.
1
Алёна Кашина
Level 12 Local Expert
March 24
Была в Альфа банке, в офисе на пр-кте имени В.И. Ленина. Очень понравилось обслуживание. Все толково объяснили, подсказали. Особенно хочу отметить менеджера Артура, что со мной работал и консультировал. Вежливый, умный и грамотный. Все рассказал, все объяснил. Так держать!
Никита Смирнов
Level 2 Local Expert
February 13
Благодарю офис за помощь в решении проблемы с картой) Ушел без проблемы и с хорошим настроением от такого теплого отношения.
senz3232
Level 4 Local Expert
February 12
Не хотел оформлять данную карту и очень зря! Удобная, красивый дизайн, а ещё очень много "плюшек" для клиентов! Картами других банков теперь не пользуюсь, только Альфа-Банк! очень рекомендую, не пожалеете! Недостатков пока не нашла, теперь...
Виталик Александров
Level 5 Local Expert
June 3, 2024
Оформил кредитку достаточно быстро, менеджер, приятная и любезная девушка рассказала условия, про кэшбэк, всё подробно. Хорошее обслуживание клиентов.
1
Илья Папин
Level 7 Local Expert
August 8, 2024
Посетил отделение для консультации по открытию расчетного счета. Специалист был грамотным и приветливым. Диалог был продуктивным, за что я очень ему благодарен
Анжелика Журавлева
Level 2 Local Expert
February 27
Не люблю терять время в очередях поэтому прихожу сюда в обеденное время. Всегда свободно. А вообще советую записываться заранее)
Ксения Карасева
Level 15 Local Expert
February 6
Компактный банк. Мне нравится. нет ощущения казенщины. Нормально расставлены столы, за ними и обслуживают посетителей. Обстановка рабочая . Все что требуется персонал делает качественно.
Боря Абрамов
Level 5 Local Expert
May 22, 2024
Из всех банков оставил только кредитку альфабанка. По условиям она мне нравится, бесплатное обслуживание, кешбэк в разных категориях, иногда специальные предложения есть от разных магазинов, по которым выплачиваются повышенные бонусы. Плюс еще большой льготный период.
Надежда Евгеньевна
Level 3 Local Expert
April 25, 2024
Этот банк просто классный. Всегда абсолютный профессионализм сотрудников, отличные акции и ставки. Мне также нравится, что у них есть мобильн ое приложение, которое упрощает банковские операции.
3
Людмила Павлова
Level 5 Local Expert
May 11, 2024
Действительно стоит посетить отделение. Мне тут всегда готовы помогать и разбираться в сложных и простых тоже вопросах. так узнала что есть такая штука как копилка для зарплаты, где главный профит в атоматизированном процессе) Действительно удобно и в приложении с легкостью могу сменить процент, перечисляемый на счет
6
Олеся Попова
Level 13 Local Expert
September 3, 2024
Девушка Анастасия, менеджер которая тут работает, очень вежливая. Обслужила меня на отлично и я осталась в восторге. Так как сама работаю в сфере обслуживания очень приятно получать качественный сервис и видно, что люди стараются, а не просто сидят на местах.
2
Людмила Карташева
Level 2 Local Expert
July 24, 2024
Когда надо было забрать кредитку я пришла в этот офис. Понравилось, что карту отдали быстро. Даже в очереди ждать не пришлось. И сотрудница рассказала еще раз про карту. Дала пару советов по использованию и предложила выпустить еще платежный альфа стикер.
Ирина К.
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
Хотелось отдельно поблагодарить сотрудника банка Валерию в решении моей ситуации.
Получила исчерпывающую информацию по продуктам банка, увидела для себя выгоду в услугах Альфа банка. А так же наибольшую часть услуг можно оформить через приложение! Спасибо за вашу работу!
3
Инкогнито 5673
Level 9 Local Expert
December 12, 2024
Новый офис , работают быстро , молодцы ребята , коллектив молодой!
Дарья Королева
Level 14 Local Expert
February 7
Меняла валюту, осталась довольна! Курс выгодный, кассир очень вежливый, все быстро оформили. Очереди минимальные, комфортное отделение. Приду еще, когда потребуется обмен!
Саша Александрова
Level 6 Local Expert
May 17, 2024
Оформляла на сайте Альфа банка дебетовую карту для сына, но не до конца поняла как она все таки работает и как выстраивать ограничения и отслеживать траты. Задала все вопросы менеджеру при получении карты, она ответила максимально понятно и не мешкаясь. Ценю Альфу за профессионализм во всем!
2
Марк Родин
Level 15 Local Expert
February 25
Открывал карточку в этом банке, со мной работал менеджер Артём. Ему хотелось бы высказать слова благодарности. Работник хороший, все грамотно рассказал и помог. Сопроводил меня до настойки где мне установили приложение. В обслуживании Альфабанка нет равных
Татьяна Семеняк
Level 2 Local Expert
June 30, 2024
Была в банке вчера утром, приятно удивил уровень сервиса. Офис чистый и уютный, атмосфера душевная. Визитом довольна, правильное место)).
Галина Леонтьева
Level 4 Local Expert
February 1
Очень понравилось данное отделение банка, сотрудники грамотные, всё подскажут,
Катя Ф.
Level 3 Local Expert
May 22, 2024
Отделение всегда радует короткими очередями, оперативным обслуживанием и внимательным персоналом. Посещение здесь всегда приносит удовольствие.
2
Антон Блинов
Level 14 Local Expert
March 21
Процесс оформления максимально удобный. Всё делается электронно, никаких бумаг, где нужно подписывать сто раз одно и то же. Плюс чисто, уютно, нет суеты. Отличный сервис
Серега Ширин
Level 12 Local Expert
February 24
Настроения вечером не было, но в банк зайти было нужно. Хорошо что альфа это альфа, потому что только здесь под конец для сотрудники не теряют в настроении и работоспособности. Поэтому дополнительных сложностей не было и быстро закончили оформляться.
Галина Давыдова
Level 4 Local Expert
June 20, 2024
Светлое отделение с хорошим обслуживанием. Место достаточно, чтобы комфортно ожидать освободившегося менеджера. Имеется бесплатный Wi-Fi
Алексей Розанец
Level 16 Local Expert
January 31
Увидел здесь только качественное обслуживание! Ребята молодцы, стараются всех обслужить быстро и при этом качественно
Ксения Кустова
Level 8 Local Expert
June 12, 2024
После последнего визита убедилась,,что здесь работают профессионалы. Все сотрудники приветливые,готовы помочь и ответить на все вопросы. Большое спасибо!
1
Надежда Карпович
Level 13 Local Expert
March 7
Зарегистрировала карту по реферальной ссылке и забирала ее в отделении. Особо про условия не расспрашивала, мне сами все рассказали, причем очень подробно. Попросила только рассказать еще про другие карты, скоро еще кредитку тогда оформлю)
Виктор Аверин
Level 2 Local Expert
April 23, 2024
Подхожу в это отление, чтобы оплачивать счета за квартиру. Народу тут пока не так много, да и обслуживают быстро. Конечно, банк берет комиссию, но зато мне спокойно. Да и обстановка в этом отделении заслуживает внимания и подкупает
1
Альбина Фокина
Level 14 Local Expert
April 2
Сервис офиса на уровне столичных флагманских отделений. Я бывала, есть с чем сравнить. Это вдвойне ценно, что банк даже маленьким офисам уделяет большое значение)
Е.А.
Level 7 Local Expert
October 9, 2024
Хотел закрыть счет, а они могут только кредиты выдавать, смысл тогда было открывать мини офис🤦🏻♂️
Show business's response
Ffer
Level 9 Local Expert
August 12, 2024
Плохой банк открывал ИП сказалиивсе бесплатно, потом когда счет открыли ок азывается он платный 2490в месяц на первые пол года, потом типа смените тариф. Не советую
1
Show business's response
Виктор Силантьев
Level 2 Local Expert
May 15, 2024
Я недавно стал их клиентом, но уже успел оценить удобство и качество обслуживания. Весь процесс обслуживания прошел гладко и без неприятных сюрпризов. Очень всем рекомендую!
1
Владимир Комаров
Level 16 Local Expert
March 25
Специалист разобрался в проблеме, оперативно нашёл решение, оформил доки, разъяснил детали. Никакой волокиты, качественная работа
wmmart
Level 9 Local Expert
October 27, 2024
Никогда не разочаровывалась в работе сотрудников Альфа-банка. Они всегда дают развернутые ответы и подробно объясняют все нюансы. Очень ценно такое отношение.
Вадик Петрачук
Level 12 Local Expert
February 13
Классное отделение с приветливыми сотрудниками. Забрал свою дебетовую карту. Пользуюсь каждый день, у нее крутой кэшбэк.