Альфа-Банк

4.4

559 ratings

Rate this place

Елена Конивцова

Level 2 Local Expert

Обратилась за консультацией по выбору кредитной карты. Менеджер Ольга помогла подобрать карту с оптимальными условиями, рассказала о кэшбэке и бонусных программах. Уже пользуюсь картой и очень довольна, советы менеджера до сих пор помню с момента консультации, они мне помогают сейчас не переплачивать по карте

Карина Лезенкова

Level 2 Local Expert

Здесь всё делается быстро и хорошо, мне это нравится. Мы с сыном пришли сюда, чтобы сделать ему карту для детей. Сотрудник рассказал нам о карте, помог установить приложение и показал, как переводить деньги и получать их обратно. Спасибо ему большое

Анатолий Тарабакин

Level 2 Local Expert

Заходил в офис, чтобы перевыпустить карту. Все оформили буквально за 10 минут. Менеджеры молодцы, объяснили про все нововведения, быстро подключили автоплатежи и помогли настроить приложение. Атмосфера в офисе приятная, никаких очередей. Остался под хорошим впечатлением

Рима Жоханько

Level 3 Local Expert

Отличный банк, быстрое и качественное обслуживание, все возникающие вопросы и сразу решили. Грамотный персонал и вежливый, всё понравилось.

Ася

Level 2 Local Expert

Обслуживание в банке замечательное! Менеджер старался подобрать для меня наилучший вариант по кредиту, подробно объяснил все условия. Обязательно обращусь сюда снова!

Кристина П.

Level 7 Local Expert

Альфа банк пустил своих сотрудников в сеть магазинов Перекресток. Тут они под видом установки приложения с кешбеком на продукты забалтывали и оформляют на людей дебетовую карту Альфа банка. Только банк с низкой репутацией будет так обманывать население тихонько оформляя на человека карту без его желания под видом других услуг, это называется мошейничество. Лично мне с данным банком все понятно, сюда ни ногой.

Кракен

Level 3 Local Expert

Планирование расходов - причина моего решения с тем, чтобы воспользоваться тут вкладом. Он помогает лучше контролировать и планировать бюджет, потому что ты уже не можешь потратить сумму денег и рассчитывать на нее, да и лучше пусть проценты копятся, они тут хорошие начисляются.

Алиса Тазеева

Level 2 Local Expert

В приложении увидела предодобренный кредит, решила узнать в офисе что тут к чему. В отделении на Молодежной мне девушка все подробно объяснила, как платить, сколько я получу на руки и как влияют всякие доп.услуги на ставку. Спасибо ей за такую хорошую консультацию, я довольна!

Альберт Хайдин

Level 2 Local Expert

Мне нравится обслуживание в этом филиале, тут всегда помогут по любому банковскому вопросу и персонал очень очень приветлив

Юрий Плешаков

Level 2 Local Expert

Заезжал за ранее оформленной кредиткой. Очень классный менеджер мне её выдавал. Он так увлекательно рассказывал о инвестициях, что мы даже заговорились. Теперь вот думаю во что лучше начать инвестировать)

Фируза 🥰

Level 3 Local Expert

Сотрудники банка очень вежливые, мой вопрос решили быстро, объяснили всё доступным языком. Вопросов не осталось. Спасибо)

Тимур Султанов

Level 13 Local Expert

Оформлял кредит для ремонта. Как все было: быстро, удобно, объяснили все детали. Офис современный, много свободных мест для ожидания, сотрудники улыбчивые. Взял кофе, сел в уголок с ноутом, удобно, что есть Wi-Fi. Процесс оказался даже приятным.

Руслан Дроздов

Level 4 Local Expert

Я решил заняться инвестициями, стало интересно. У Альфа банка есть целая программа по этой теме. Пришел в понедельник сюда чтобы у сотрудника узнать все подробно. ну в общем все что хотел узнал)

Виталий Понасенков

Level 2 Local Expert

Уже долгое время я являюсь клиентом Альфа банка. Сотрудники здесь компетентные, все вопросы решаются оперативно, это залог успеха. Клиентоориентированность на уверенном уровне.

Алексей Горецкий

Level 2 Local Expert

Меня заинтересовали инвестиции и чтобы понять с чего начать я пришёл в банк. Сотрудник Михаил квалифицированно помог с этим. Рассказал где искать информацию по инвестициям

Ольга Вахрушева

Level 9 Local Expert

Бываю не часто, но когда посещала только положительные эмоции. Специалисты стараются помочь в любом вопросе.

Станислав Уткин

Level 4 Local Expert

Никому не рекомендую этот банк, никакого уважение к клиентам, общаются на ты, никакой клиентоориентированости, огромные комиссии лишь бы заработать банку.

Алексей Алексеев

Level 8 Local Expert

При открытии расчетного счета для юрлица был согласован один тарифный план, а по факту стали навязывать тариф с одним из самых дорогих за обслуживание, которого даже на сайте не было, при том, что счёт открывался впервые для организации. Посидите, говорят на нём с полгодика за 2900₽ в месяц, заплатите нам 17400₽, а потом можете перейти на какой-нибудь другой тариф))) Если кто-то захочет открывать здесь счёт, заранее спрашивайте про такой подводный камень, чтобы не потратить, как и я, время впустую.

Show business's response

ирина жуйкова

Level 10 Local Expert

Ну прямо не банк а что то типа ресторана. К Вам подойдут и обслужат. Обслуживание супер менеджеры адекватные к клиентам отосятся вежливо и корректно

Show business's response

Роман Грачев

Level 15 Local Expert

Получил подробную и главное понятную консультацию по автокредиту. Менеджеру большое спасибо за помощь, он ответил на все мои вопросы и помог мне подобрать наиболее подходящий вариант. Еще одобрение предварительно получил, так что всем доволен) Спасибо

Вячеслав Федоров

Level 17 Local Expert

Мне не очень повезло. Альфа-Банк обещал в 2022 , что все инвестиции централизовано переведет к другому брокеру. Но потом что-то пошло у них не так и они всех кинули, сами заходите нажимайте кнопочки и сами переводите инвестиции к другому брокеру, причем дали на это несколько дней. Сначала в конце марта 2022 года сказали не переживайте, все централизованно сделаем, приходить, звонить не нужно, в конце апреля дали обратный ход своим словам и сказали, сами все нажимайте, нормальные нет... Перенервничал из-за вас, извините) Я и позвонил, и в это отделение 6 раз сходил, и кнопочки все нажал, спросил перезвонил и в отделении узнал, а все ли хорошо? Да да, не волнуйтесь, все сделаем. В итоге ИИС так и остался в альфе, пока банк под санкциями, счет и бумаги под санкциями. И это все, что я могу хорошего сказать про Альфа-Банк. Клиентом стал поневоле, когда ВТБ все перевел в альфа, поневоле клиентом и остался(((

Show business's response

Владимир Бенке

Level 2 Local Expert

Стал обладателем дебетовой карты Альфа. Забирал сам в отделении. Понравился дизайн интерьера и качество обслуживания

Алина Циплянова

Level 2 Local Expert

Я здесь открыла накопительный счет, потому что мне понравились его условия. Теперь мы с банком друзья!)

Елена

Level 9 Local Expert

Очень странное отделение банка)) нет кассы, а по городу таких отделений всего три, ехала специально, но "приятно удивилась"

Show business's response

Алиса Тарасова

Level 14 Local Expert

На прошлой неделе обратилась сюда за картой, впечатления от визита самые положительные. Очереди не было, все быстро и профессионально. Молодцы, обязательно обращусь к вам еще.

Екатерина Павлова

Level 13 Local Expert

Мне понадобилась кредитная карта, а так как я не любитель всех онлайн-историй, оформлений и т. д., решилась пойти в это отделение у своего дома. Меня встретила приятная девушка. Я ей всё объяснила, она мне рассказала всё, что меня интересовало, быстро всё оформили, теперь всё гашу, приходя сюда.

Сергей Крючков

Level 3 Local Expert

Для меня кроме альфы других банков не существует. Офис полностью соответствует ожиданиям и даже более того)

Никита Ширяев

Level 4 Local Expert

Доброго времени суток, уважаемый читатель этого отзыва Решил открыть карту и остался очень довольным. Быстро, качественно и профессионально, приятные акции, персонал отличный, встречают на входе и сразу же, показывают что зачем и куда, помогут во всем разобраться, вообщем всем удачи, спасибо что прочитали)

Айя

Level 9 Local Expert

Очень быстрый и качественный сервис. Персонал приветливый, вежливый и образованный. Спасибо. Рекомендую к посещению всем, кому необходима помощь или консультация

Михаил Кочергин

Level 14 Local Expert

Пользуюсь банкоматами в этом офисе, так как они всегда исправно работают. Интерфейс интуитивно понятный. Ни разу не попадал в ситуацию, когда банкомат был бы занят или не работал. Для меня это важно, потому что такие операции экономят время. Приятно, что можно положиться на их технику

Елена Сафонова

Level 6 Local Expert

Потребовалось изменить лимиты по карте, поэтому я пришел в отделение. Специалист Андрей оперативно настроил нужные лимиты, объяснил, как это отразится на моих операциях. В банке было очень уютно, сотрудники вежливы и всегда готовы помочь. Благодарна за оперативность и профессионализм.

Сергей Рудиков

Level 3 Local Expert

Отделение находится в шаговой доступности от моего дома,и они работают в удобное для меня время.Операторы всегда готовы помочь и отвечают приветливо на все мои вопросы.

Ксения Григошина

Level 13 Local Expert

Клиентоориентированный банк, вежливые и компетентные сотрудники. Удобное расположение, достаточно парковок. Рядом остановки ОТ

Vladimir K.

Level 6 Local Expert

Профессионализм и доброжелательность приятно удивили! Очереди небольшие, консультации понятные, обслуживание быстрое. Персонал всегда приветлив, общение с улыбкой, настоящей, здесь заботятся о клиентах. Все отлично!

Никита С.

Level 7 Local Expert

Открыл расчетный счет и подключил эквайринг.По условиям ок.Обслуживание тоже в этом отделе тоже хорошее,но людей много,правда я чаще всего в час пик прихожу,но очередь продвигается быстро.

Алена Баженова

Level 5 Local Expert

Обратилась в отделение после смены паспорта, чтобы обновить данные. Данные изменили, мы проверили, что новая фамилия и паспортные данные отображаются в приложении. Наступает день зарплаты, а ее нет. Проверяю данные счета, а они старые. Просто потрясающе. Пора переводить зарплату в другой банк.

Show business's response

Лев Юдин

Level 15 Local Expert

Заходил сюда по вопросу про автокредит. Персонал оказался очень компетентным, мне всё рассказали доступным и понятным языком, самое важное, что мне не пытались навязать лишние услуги и продукты. Решился оформить)

Вуглускр

Level 13 Local Expert

Подключили мне платную услугу, без моего ведома, при попытке отключить пишет что интернет не работает 🤡

Show business's response

Егор Белов

Level 9 Local Expert

Впринципе вам могут тут дать денег в долг, но возвращать придется больше, чем дали (((

Танюшка Степанова

Level 12 Local Expert

В этом офисе есть все для комфортного обслуживания. Небольшие очереди, это большое преимущество. Персонал внимателен к деталям и главное вежлив в общении с клиентами. Обслуживание на высоком уровне, буду обращаться сюда ещё не раз

Светлана Долгова

Level 2 Local Expert

Здесь работают приветливые и компетентные сотрудники. Офис просторный и чистый - все идеально. Я уже давно являюсь клиентом Альфа банка и не планирую переходить в другое учреждение.

Никита Краснов

Level 12 Local Expert

Нормально работает это отделение и альфа-банк в целом. Консультанты не бездельничают, не видел, чтобы на личные темы переговаривались во время обслуживания, получал кредитную карту, хорошо проинформировали по поводу внесения платежей. Рекомендую

Дана Садыкова

Level 2 Local Expert

Удобное местоположение, есть парковка. Карта была готова за пару дней. Со мной работал новичок рассказал обо всех предложениях,предложил установить приложение мир, для бесконтактной оплаты. Сама карта удобна своим бесплатным обслуживанием, хорошие предложения по кэшбэку.

Level 10 Local Expert

Расположение удобно, есть парковочные места, общественный транспорт в доступности, консультанты отзывчивые, объяснят, что и как, обычный коммерческий банк, все условия прозрачны и понятны, главное смотреть, что подписываешь😉

Show business's response

Максим

Level 5 Local Expert

Офис находится совсем недалеко от моего дома, так что по всем вопросам я прихожу сюда. С простыми сложностями помогают в течении 10 или 20 минут разобраться.

m-karamel1

Level 8 Local Expert

Вообще не объективна к банкам, которые не могут по телефону решить вопрос и надо переться в неудобное время в офис, но в целом обслуживание неплохое. Очень не понравилось большое количество людей в малюсеньком помещении, но в защиту скажу, что очень быстро обслуживают и не смотря на огромную очередь сардинкой я себя чувствовала не так уж и долго. Из пожеланий - раз уж приглашаете в офис и имеете достаточное количество клиентов расширьте помещение!!!

Show business's response

Денис

Level 18 Local Expert

Получилось так, что в очередной раз связался с данным банком 10.05.2023г. - открыл кредитную карту, просил сразу поддержку отключить все платные услуги и функции: страховки, чеки, смс, рассылки, рекламный спам и всё что стоит денег... Было всё норм, но в итоге 11.07.2023г. у меня с КРЕДИТНОЙ карты списывают 159р. (ВСЕМ СОВЕТУЮ ПРОВЕРИТЬ!!!) выяснилось через поддержку - подключен непонятный АльфаЧек, ну куда деваться, я оплатил и тут же заблокировал карту и закрыл счёт в приложении... По факту банк закроет полностью ВСЁ только 26.08.2023г. и не известно что за это время еще прилетит - в данный банк после этого ОБМАНА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ, а другим 100 раз советую подумать !!!

Show business's response

Инкогнито 3436

Level 8 Local Expert

Прекрасные специалисты. Современный дизайн внутри. Быстро, доступно.

cветлана ч.

Level 3 Local Expert

Реклама на сайте не соответствует действительности, оформляют кредит, а перечисляют не в установленные сроки, навязывают страховки

Show business's response

Анна Цой

Level 9 Local Expert

Первый раз была в отделении Альфа банк. Мне понравился крутой дизайн интерьера и комфортные кресла

Альфа-Банк

251 review