Работа в отделении построена хорошо, главное что сотрудники умеют ее выполнять. Длинных очередей здесь не встречал, скорость обслуживания нормальная. Одинаково хорошо справились с получением карт и кредита, консультации по индивидуальному предпринимательству. Наличие опыта и умение его эффективно применять отличает специалистов данного отделения от других.
Роман Морозов
Level 2 Local Expert
October 28, 2024
Зашёл открыть карту, удивила скорость, всё оформили за минут 15. Офис просторный такой, красивый, сотрудники вежливые, а банкомат рядом работает без сбоев. Удобно и комфортно!
Светлана Ирошникова
Level 5 Local Expert
October 24, 2024
В этом отделении решили изменить подход к работе с клиентами и организовали пространство, напоминающее коворкинг. В большом зале установлены столы и стулья, а также диваны для ожидания. Сотрудники, вооружённые ноутбуками, подходят к клиентам по очереди и помогают им решить их вопросы. Мне такой подход показался весьма удобным.
Анастасия В.
Level 4 Local Expert
February 20
Договорилась с поддержкой по телефону об оформлении ИП, мне сказали, что будут ждать с утра меня, сотрудников предупредили. Приехали за 100км просто так, отправили домой с комментариями: «ИП занимается руководитель, а не менеджер, дождитесь руководителя он будет завтра». Я всегда сзаранее информацию узнаю, кто должна принять, как и где, то есть все обсудили с оператором, предложили лучшие условия, а по факту некорректное отношение к своим клиентам.
Покатались в другой город просто так, спасибо Альфа банк за некомпетентность.
Show business's response
Валерий Ракитин
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Безупречная чистота и радушный персонал. Сотрудники всегда готовы прийти на помощь, а система организации работы теперь стала более удобной и эффективной.
Антон Бравер
Level 2 Local Expert
November 17, 2024
Всегда поражаюсь, как быстро и четко тут работают сотрудники! Я являюсь клиентом альфы уже несколько лет и каждый раз, после посещения этого отделения, выхожу в приподнятом настроении, восхищаюсь оперативностью и реакцией сотрудников банка. Большое спасибо!
1
Limur
Level 7 Local Expert
February 13
Хороший персонал, вежлево все объяснили и помогли оформить карту . Уютно , но все же немного мало место. Понравилось обслуживание
Виктор
Level 7 Local Expert
April 10
Выражаю благодарность сотруднице Ирине за квалифицированную помощь в моём вопросе, все прошло быстро и чётко, как по маслу)
Рекомендую данное отделение, было приятно иметь дело 👍
Алексей Жигулёвцев
Level 16 Local Expert
August 9, 2024
Юыстрое обслуживание, все рассказали, показали, объяснили. Отзывчивый и грамотный персонал. Ужобное расположение, рядом вся инфраструктура. Хорошая парковка. Немного неудобный график работы.
Ксения Дубова
Level 2 Local Expert
October 26, 2024
Мы оформили для сына детскую карту, но он её потерял. Это, конечно, досадная ситуация. Когда мы пришли сюда, чтобы оформить новую карту, менеджер посоветовала нам сделать стикер. Его можно наклеить на телефон, и он будет работать как обычная платёжная карта. Это очень удобно.
Вера Глухова
Level 15 Local Expert
October 28, 2024
От обслуживания в этом офисе у меня остались исключительно позитивные впечатления. Здесь царит приятная атмосфера, а интерьер очень красивый. Сотрудники выполняют свою работу профессионально и усердно, мне помогли по вопросу кредита. Была очередь, но можно сказать, совсем незначительная. Все прошло быстро и гладко.
Павел Алексеенко
Level 11 Local Expert
October 24, 2024
Я часто пользуюсь банкоматами в этом месте, они всегда работают без нареканий. Особенно радует, что доступ к ним круглосуточный. Это очень удобно, особенно когда нужно снять деньги или проверить баланс после 20:00. В прошлом мне приходилось для этого искать другие банкоматы или обращаться в отделение в рабочее время, что не всегда удобно.
Кирилл Воронцов
Level 2 Local Expert
October 29, 2024
Консультировался тут по кредитованию, менеджер Константин сказал какие нюансы имеются, какие условия готов предложить мне банк. Диалог был по существу, все посчитали и на вопросы дали ответ
Павел Лазарев
Level 6 Local Expert
December 24, 2024
Самая ужасная горячая линия, у меня премиальный пакет но даже с ним я не могу дозвониться до оператора потому что тупой робот меня не соединяет и не может решить мой вопрос. Только из-за этого я готов поменять банк на тот в который я смогу дозваниваться
Show business's response
Руслан Рогов
Level 15 Local Expert
November 13, 2024
Место очень интересное. Доступность хорошая, посетителей довольно много. Персонал прекрасно работает, все услуги оказывают на должном уровне. Услуги банка высокого качества, польза от визитов на лицо
Максим С.
Level 2 Local Expert
September 5, 2024
В процессе консультации по вкладам узнал много нового, специалист подробно рассказал о разных вариантах. Отмечу вежливость и компетентность персонала, которые помогли мне с выбором. Благодарю!
Ева Новикова
Level 14 Local Expert
October 24, 2024
Отделение комфортное, мне тут нравится. Современный интерьер и приятный персонал, который реально знает, что такое работа с людьми. Всегда общаются вежливо. Тут не делают акцент на лишнюю бюрократию. Визит сюда не доставляет мне ненужную нервотрепку.
Никита Петрачук
Level 15 Local Expert
November 9, 2024
Был 14.10 в этом отделении. Интерьер красивый, дизайнер постарался на славу. Решать вопросы здесь приятно, сервис оказывают на высшем уровне. Качественно и быстро работает персонал.
Дмитрий Мугалимов
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Я регулярно прихожу в это банковское отделение. Мне нравится здешняя рабочая атмосфера, здесь спокойно и тихо. Сотрудники всегда готовы помочь, они профессионалы своего дела. Очередей почти не бывает.
1
Маргарита Воробьева
Level 14 Local Expert
October 11, 2024
Недавно я посетила это отделение, и это был по-настоящему приятный опыт. Всё прошло чётко и без задержек, что очень порадовало. Особенно приятно отметить, что в очереди не пришлось стоять, что сэкономило мне время и нервы. Сотрудники были невероятно вежливыми и профессиональными, они помогли мне разобраться с любыми вопросами
Вячеслав
Level 2 Local Expert
June 14, 2024
У на город 2 забора, 3 двора, но есть офис альфа банка. Неплохой очень, можно многое тут оформить. Удобно, нет необходимости теперь ехать куда-то, если под боком все есть. Был дважды, понравилось.
3
1
Юлия Ш.
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Я регулярно бываю в этом офисе, чтобы оплатить счета. Я знаю всех сотрудников по именам, и они меня тоже знают. Когда я захожу, меня всегда встречают с улыбкой и предлагают помощь. В такой обстановке приятно возвращаться.
Димитрий Апасов
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
Чисто, уютно, персонал квалифицированный. Что еще нужно? Несколько раз уже сюда обращался, каждый раз обслуживание без нареканий. Ну и самое главное, что сотрудники с любым вопросом помогают. Вот только график работы не очень нравится, чтоб успеть приходится с работы отпрашиваться.
Виктория Борисова
Level 15 Local Expert
November 18, 2024
Персонал всегда улыбается, помогают быстро и профессионально. Особенно приятно, что здесь реально ценят моё время. Никаких навязываний, только по делу и всё чётко. Так держать!
Геннадий Васильев
Level 5 Local Expert
June 5, 2024
Оформлял в этом отделении кредит. Отношение хорошее, вежливое. Было приятно общаться с менеджером, чувствуется уровень подготовки - это здорово. Подписал документы через мобильное приложение, удобно и современно. Деньги пришли быстро.
1
Маргарита Васильева
Level 17 Local Expert
December 5, 2024
Спасибо кредитному специалисту, Марине, оказала помощь в оформлении кредитной карты на хороший лимит, я очень рада, что попала к этому специалисту, правда профессионал, в самом банке весьма уютно, чисто, остальные сотрудники тоже вежливые, долго ждать не пришлось в очереди.
Соня Новак
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Заходила вчера в банк для оформления новой дебетовой карты. Сотрудники помогли заполнить необходимые документы. Весь процесс занял не больше 15 минут, что очень порадовало. Понравилась атмосфера в офисе: чисто, уютно, светло. Персонал вежливый и компетентный, объяснили все понятным языком
1
Анна Щербакова
Level 15 Local Expert
October 11, 2024
В этом офисе у меня остались исключительно позитивные впечатления. Здесь царит приятная атмосфера, и всё выглядит очень красиво. Сотрудники выполняют свою работу профессионально и усердно, мне помогли в вопросе кредита, все рассказали и объяснили. Бывают очереди, но не значительные. Ве равно все проходит быстро и гладко
Милана Крылова
Level 17 Local Expert
December 27, 2024
Пять звезд - это очень мало для такого банка, обслуживание замечательное, никаких проблем с сотрудниками, всегда уважительные, понятливые, готовы любой вопрос обсудить и найти решение. Я вчера тут был, получил перевыпущенную карту. Филиал рекомендую!
Раиса Карпова
Level 3 Local Expert
October 6, 2024
Банк красивый. персонал приветливый ,а главное знающий свою работу. Консультация и оформление рефинансирования прошли идеально.
Ярослав
Level 2 Local Expert
June 7, 2024
Пришел в Альфа банк для рефинансирования кредита. Сотрудник объяснил, как рефинансирование поможет уменьшить кредитную нагрузку, предложил несколько вариантов. Все документы оформили достаточно быстро. Очень доволен вниманием и качеством обслуживания, теперь плачу меньше и условия кредита лучше.
Юрий Богданов
Level 3 Local Expert
September 14, 2024
Зашёл решить вопрос с кредитной картой. Неплохое место, но очередь была достаточно длинной. В процессе ожидания заметил, что сотрудники работают быстро. Проблему с картой решили, чтоб в очереди не ждать, посоветовали записываться. Рекомендую банк.
Анна Кругова
Level 13 Local Expert
October 28, 2024
В этом месте всегда есть сотрудники, которые готовы оказать помощь в случае возникновения проблем. За всё время работы этого отделения я не могу припомнить ни одного случая, когда персонал не смог бы помочь. Кроме того, расположение отделения очень удобное. Бывают небольшие очереди, но зона ожидания очень комфортная. Можно чуть-чуть и подождать))
Валерия Кузина
Level 8 Local Expert
October 21, 2024
Очень понравилось расположение банка, дебетовая карта практично в использовании, обслуживании этой карты бесплатное, что является одним из основных плюсов. В этом филиале я получила карту и за него это не больше 15 минут и приложение мне установили, сотрудники готовы помогать с любыми вопросами это круто!
Ярослав Стадников
Level 5 Local Expert
October 7, 2024
Недавно посетил отделение, и был приятно удивлен уровнем обслуживания. Менеджеры очень вежливые, оперативно решают все вопросы. Пришел за выпиской по счету, процесс занял буквально несколько минут. Вежливо объяснили все детали, остался доволен. Обязательно вернусь сюда снова, когда возникнут новые вопросы!
Лиза Милушева
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
Оформила себе дебетовую карту и она супер! Бесплатное обслуживание есть и кэшбэк копить можно.
Эльза Крухмалева
Level 2 Local Expert
July 25, 2024
Тут уникальная работница София работает!) Так приятно с ней пообщаться было. Она мне скачивала приложение банка. И параллельно рассказала про их альфа стикеры. Оказались очень удобной штукой) Думаю что обязательно себе такой выпущу)
Елена Межанская
Level 17 Local Expert
October 22, 2024
Достойное отделение с приятным обслуживанием. Я была в разных офисах в других районах, но это одно из лучших. Все проблемы решают оперативно и без лишних сложностей!
Лина Интарина
Level 2 Local Expert
May 19, 2024
Обслуживание впечатлило. Нет никакого негатива со стороны сотрудников) Ребята в банке профессиональные, отвечают на вопросы доброжелательно. Все быстро и четко решили. Везде бы так было)
1
Евдокимова Елена
Level 16 Local Expert
November 7, 2024
Недавно мне одобрили здесь кредит наличными и все прошло отлично. Процесс оформления прошел быстро и легко, сумму удалось получить нужную и консультации дали нужные. Альфа банк порадовал!
Stanislava
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Приятно удивлен уровнем сервиса!
Захожу сюда за консультацией и мне все объясняют без лишней формальности. Даже подсказывают интересные лайфхаки👏
Глеб Блинов
Level 9 Local Expert
October 31, 2024
Круто что здесь немного народа и обслуживание быстрое. Оформили кредитку за 15 минут, ответили на все мои вопросы и отпустили. Все просто и легко, спасибо большое
Галина Чернявская
Level 14 Local Expert
October 9, 2024
Приятный офис во всех смыслах, мне бросился в первую очередь интерьер, современные и очень стильный. Для меня конечно жена первом плане это работа персонала. Тут с этим всё в порядке, общаться с людьми умеют, чувствую себя всегда нужно клиенткой
Глеб Туранов
Level 2 Local Expert
May 24, 2024
Вот пришел в этот офис, а тут такое все чистое и новое, удобное и комфортное.. По факту разложили мне все по кредитке, объяснили как пополнять, как тратить, что даже можно снять деньги с нее - удобная вещь. Через три дня получил ее и уже пользуюсь 3 месяца. Советую.
Валерий Сушков
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Оформлял кредитку в Альфе - все чотко! Менеджер быстро разложил по полочкам, всё объяснил. В отделении было мало народу, сделали за 10 минут. В общем, норм!
Ксения Гончарова
Level 17 Local Expert
October 25, 2024
Хотела оформить потребительский кредит, консультант в офисе, Александр, предоставил полную информацию по ставкам и всем условиям. Из особенностей офиса отметила его спокойную атмосферу и вежливый персонал, что сделало мой визит менее стрессовым.
Артурас Пикорайтис
Level 5 Local Expert
September 19, 2024
Некорректное поведение сотрудника банка Юлия, этикет в сфере обслуживания клиентов отсутствует.
Управляющий отделения вопрос не смог помочь решить, нужно занять очередь для решения конфликтной ситуации.
Show business's response
Екатерина Назарова
Level 14 Local Expert
April 22, 2024
В целом банк хороший, сравнивала несколько банков, остановилась на Альфе. Сотрудники также доброжелательны, готовы помочь. И еще когда пишут, что долгое ожидание, думаю это все зависит от вопроса. Я сама обращаюсь в банки, и нужно располагать временем
Ангелина Васичкина
Level 10 Local Expert
November 6, 2024
забирала детскую карту, понравилось как менеджер внимательно про все рассказывала и показывала, при этом карту выдала всего за 12 минут, очень быстро и качественно спасибо!
Костя Николаев
Level 5 Local Expert
May 19, 2024
В офисе нравится забирать свои карты которые оформляю преимущественно онлайн, быстро, прилично и без задержек. Попадаются участливые сотрудники, так что обслуживание мне нравится)