Хорошее отделение. Чисто. Припарковать машину большая проблема. Банкоматы, много консультантов которые помогут быстро решить любые вопросы, но вечно в кассе нет валюты. Советую если пешком , на машине припаркуйтесь лучше у Атриума.
Евгений
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
В самом начале офиса есть зал по работе с клиентами. Более ужасного отношения в банках не встречал, какие то истеричные персоны-сотрудницы подходят и чуть ли не фырчат, чувствовалось отвратное отношение. Чтобы было понятно, я зашёл, сел, ни кого не трогаю, жду менеджера своего, чтобы оформить карту, видимо не зная этого, подходит одна перепутав меня с кем то и начинает общение, я сначала подумал, что это и есть мой менеджер, к счастью это не так ... чувствовалось раздражительное отношение к клиенту. Потом уже пришла мой менеджер, все хорошо, работает со мной, ей понадобилась помощь сотрудниц этого зала, подходит другая, не лучше первой ... Этим гражданам не с людьми работать ... Оценку ставлю именно этой паре.
1
Show business's response
Сергей Наумов
Level 2 Local Expert
September 1, 2024
Хорошее отделение, был здесь в первый раз. Консультации на высоком уровне, обслуживание быстрое и качественное. Получил информацию по картам и другим интересным услугам, помогли с выбором кредитки, оформили оперативно. Очень доволен, что пришел сюда, буду рекомендовать это отделение друзьям!
2
1
Филипп Апушкин
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
У меня сломалось приложение, я не смог разобраться самостоятельно, поэтому пришлось идти в отделение. Здесь мне понравилось, красиво оформленное отделение. Специалист быстро мне всё настроил и отпустил меня. Спасибо ему.
Кристина Котехинова
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Когда я решила купить новую машину, мой муж обратился в Альфа-Банк за автокредитом, я пошла с ним, интересно же. Сотрудница помогла быстро собрать все необходимые документы и одобрить кредит. Через несколько дней я уже ездила на новой машине мечты, отделение просто нереальное 😍
Марина Петрова
Level 2 Local Expert
June 9, 2024
Удобно с коляской сюда ходить, есть хороший пандус и сотрудники стараются побыстрее обслужить. Тут не очень шумно, спокойно и мало очередей. Сотру дники очень приятные внешне и по общению. Когда забирала свой платежный стикер, и когда меняла номер телефона для привязки к карте, все очень быстро сделали, все объяснили.
11
Иван Быков
Level 3 Local Expert
February 15
Отличный филиал, приятные консультанты. Ходил получать карту, выдали быстро и без всяких проблем. Однозначно рекомендую🔥
Алексей Синеуцкий
Level 2 Local Expert
January 4
Персонал отличный, все в материале. Подготовлены к работе. Особенно порадовала сотрудница офиса Елена чутким отношением.
1
Яна Козычева
Level 2 Local Expert
December 2, 2024
Я быстро оформила кредит. Хорошо, что проценты не очень большие. Александр легко ответил на все вопросы, даже на странные. И в тот же день мне одобрили кредит. Отличный сервис! Спасибо!
Денис Анфилатов
Level 2 Local Expert
November 23, 2024
Так держать, Альфа-Банк. В этом офисе мне понравился сервис и девушка все по условиям рассказала, помогла с бумажками и я получил деньги в кредит без лишних проблем. Все продумали до мелочей ради удобства своих клиентов
1
Андрей Блинов
Level 14 Local Expert
October 12, 2024
Может банк и хороший, но парковка плохая от слова, совсем. Вся парковка забита транспортом работников банка. Делали тротуар, можно было как-то порешать этот вопрос, нет? Даже со знаком немогу с ГИБДД решить. Сразу видно отношение к клиентам.
Show business's response
Дарья А.
Level 2 Local Expert
December 12, 2024
Посетила отделение для обмена валюты. Внутри приятная атмосфера, сотрудники всегда готовы помочь. Ушла довольной.
1
Глеб Степанов
Level 2 Local Expert
January 7
Консультация по кредиту прошла быстрое и удачно, определяюсь все ещё с датой визита чтобы оформить кредитный договор, но пока что все очень нравится по условиям
1
Руслан Комчалов
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Заезжал в филиал, для получения электронного ключа доступа от организации. Моё взаимодействие с сотрудником прошло успешно, все что требовалось я быстро получил
Раиса Агейкина
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Если вам нужно быстро решить финансовые вопросы, советую именно это отделение Альфы. Я часто здесь бываю, сотрудники всегда готовы помочь.
Валерия Безрукова
Level 5 Local Expert
November 28, 2024
Не была почти год тут. Зашла и поняла что уровень сервиса в отделении заметно повысился. Это отлично, что банк развивается
Захар Ершов
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Отлично работает коллектив сотрудников в этом банке. За 20 минут рассказали все что нужно знать про рефинансирование и посчитали выгоду от перехода сюда
Мирослава Игнатьева
Level 15 Local Expert
March 4
Офис прикольный, удобная зона ожидания, обслуживание всегда на высоте, не могу не отметить отличную работу специалиста Артёма. Он грамотно проконсультировал по кредитованию
Ульяна Пащенко
Level 2 Local Expert
August 26, 2024
Приходила сюда, чтоб оформить дебетовую карту, впечатление осталось очень положительное! Девочки сами заявку оформили, на все вопросы ответили, рассказали как пользоваться милями по карте. И еще один момент, который приятно удивил – тут никто не навязывает дополнительные услуги, все только по твоему запросу! Очень понравилось, приду ещё.
3
Елена
Level 7 Local Expert
May 2, 2024
Отличный филиал банка, несмотря на большое количество клиентов, Очередь к менеджерам идёт очень быстро. Персонал банка очень грамотный и квалифицированный, все вопросы с клиентами решаются на месте
5
Маргарита Попова
Level 12 Local Expert
February 26
Оформляла в данном банке кредитную карту-Travel, так как планировала в путешествие, чтобы было выгоднее оплачивать билеты. Просторный офис, чисто и стильно, Сотрудники профессионалы) помогли все быстро сделать, так что советую.
Никита Озеров
Level 11 Local Expert
December 25, 2024
Очень круто оформление у этого отделения, другие не видел, но этот мне очень понравился. И формат обслуживания тоже все выглядит очень технологично. Работники хорошие, идут навстречу, выручают.
Саша Бойцов
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
Самый ужасный банк, не понимаю откуда столько положительных отзывов. Служба поддержки ноль, сотрудники в банке ничего не решают. Все проблемы решает московский офис, которым по большому счету плевать. Горячая линия, ее нет, одно лишь название, на которую вы будете звонить и объяснять при каждом звонке, при этом всем будете слышать эхо своего голоса. Самый максиму, чем можно воспользоваться, это дебетовой картой при условии если она бесплатная и то стоит подумать.
Show business's response
Павел Калмыков
Level 2 Local Expert
July 26, 2024
Помогли решить проблему с мобильным приложением, теперь все прекрасно работает. Признателен консультанту Евгению за оперативную помощь и человеческое отношение.
2
Maksim Golub
Level 10 Local Expert
July 6, 2024
Хочу отметить сотрудницу Динару. Подробно проконсультировала, помогла, рассказала о дополнительных продуктов. Приятно, быстро, профессионально 👌
2
Дарья Финько
Level 15 Local Expert
January 7
Конкретно под мой запрос тут все отлично, Обслуживание быстрое, я пришла с ребенком, чтобы получить дебетовую детскую карту, приняли быстро, очередь была, сотрудница все вроде как понятно объяснила дочке, все мне тоже показала с приложением, как контролировать счет и как деньги кидать, отличный сервис
Карина Корнева
Level 3 Local Expert
June 2, 2024
Довольна этим отделением как слон! Отличный график работы, который позволяет подойти в любое время, даже в субботу. Очереди частенько есть, но ждать своей очереди недолго. Менеджеров много, все как на подбор грамотные и улыбчивые, вежливые. Банкомат есть кстати, который всегда полон налички
4
Роксана Щукина
Level 16 Local Expert
January 8
Я часто бываю в этом банке, он расположен в пяти минутах ходьбы от моего дома. Недавно я открыла здесь вклад и осталась очень довольна. Мне помогли выбрать подходящий вклад и предложили условия, которые мне понравились. Сотрудники просто душки. Офис отличный!
Элина Усова
Level 12 Local Expert
March 10
Отличное отделение банка, мне все очень понравилось. Четко провели консультацию. Все понятно и оперативно. Отдельная благодарность за консультацию менеджеру.
Виталий Шумаков
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Люблю сюда заходить, зная, что менеджеры мне пойдут на встречу со всеми моими вопросами, и офис у них симпатичный. Рекомендую.
София Колесникова
Level 14 Local Expert
February 25
Девочки здесь работают действительно молодцы, огромное спасибо менеджеру Марине. Тактично и спокойно, не раз попадала на данного специалиста. Она помогала мне в решении вопросакасательно рефинансирования!
Татьяна Никитина
Level 16 Local Expert
February 13
Пользуюсь банком я давно, нравится, что следят за сервисом. В отделениях чисто, сотрудники приветливые, условия по картам и кредитам выгодные. Всегда рекомендую Альфу, тут классно!
Светлана
Level 11 Local Expert
April 11, 2023
Добрый день! Благодарю за прекрасный сервис. Отличный офис. Уютно, чисто и красиво. Очень солнечно. Отдельная благодарность менеджеру Шульгин Виктор. Грамотная консультация, отличное знание продукта. Экологично, быстро и результативно прошла встреча. Я Ваш зарплатный клиент. И очень этому рада.
Растите и процветайте.
7
Аккумуляторный Дом
Level 6 Local Expert
September 7, 2024
Самое не удобное место для посещения на авто-вблизи нет ни какой возмож по сти припарковать автомобиль. Всегда все забито транспортом даже пешему сложно пройти. Альфа об этом даже не беспокоится и так все устраивает
Show business's response
Ольга Ивановна
Level 2 Local Expert
October 3, 2024
Уже несколько лет пользуюсь услугами этого отделения. Приветлив ые и компетентные сотрудники работают. Очереди иногда бывают, но ждать долго не приходится. Рад, что выбрал этот банк
София Мешкова
Level 2 Local Expert
April 23, 2024
Очень продуманный формат отделений, ориентированный на то чтобы клиенту было комфортно. При входе если нужно помогут выбрать талон, дальше можно под ождать за отдельным столом в удобном кресле. Много свободного места, есть цветочки, которые помогают расслабиться и не вгоняют в тоску)
5
Галина Киндинова
Level 2 Local Expert
July 26, 2024
В отделении мы с мужем были в среду, забирали свои карты. Отношением работников остались довольны, нам карты выдали быстро, как пользоваться с н аибольшей выгодой - объяснили. Банк хороший, нам знакомые рекомендовали.
1
Валик Герасимов
Level 5 Local Expert
June 9, 2024
Преимущества банка можно перечислять мне кажется вечно. Персонал действительно хорошо разбирается во всех условиях и возможностях. Консультации тут полноценные и даже интер есные. Никто не пытается навязать ничего, только позитивные воспоминания у меня
3
Владислав Волков
Level 13 Local Expert
November 4, 2024
Очень необычное обслуживание, где нет стоек, а есть менеджеры которые встречают в мягких креслах
Егор Павлов
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
Сам не ожидал что так легко будет получить кредит в этом офисе. Персонал помог в этом. Никаких осложнений не возникло.
Анастасия Матвеева
Level 5 Local Expert
June 9, 2024
Большое спасибо консультантом, заботливые сотрудники тут работают. Мне помогали несколько раз с решением различных вопросов касаемо моих продуктов банка. Никогда не возникало ни недопонимания с персоналом
3
Людмила Н.
Level 2 Local Expert
February 14
Ужасно, оформила кредитную карту, попросила отключить все платные услуги, через месяц обнаружила что платные услуги не отключены
1
Show business's response
Светлана Труфанова
Level 8 Local Expert
April 24, 2024
Банк выбран для ведения бизнеса. Очень удобно, что без проблем и забот можно воспользоваться услугой банка по подготовке пакета документов для регистрации юридического лица. Тарифы по обслуживанию расчетного счета в принципе прозрачны и понятны, без труда можно отказаться от дополнительных опций.
6
Сергей Февронов
Level 7 Local Expert
November 27, 2024
Очень милое отделение. Меня тут прекрасно обслужили. Помогли выбрать депозит. Условий много и я растерялся. А сотрудник помог разобраться. Очень приятно, что так помогли!
Олеся Калиниченко
Level 14 Local Expert
February 7
Атмосфера в отделении приятная, не чувствуется нервозности. Оформила здесь вклад, все нюансы разъяснили, даже посоветовали, какой тариф мне выгоднее. За такой сервис можно сказать только спасибо! ☀️
Бухгалтер Я
Level 8 Local Expert
December 19, 2024
Все ооо очень-очень долго. Программы виснут. В итоге документы все подписывали на бумаге, а не в электронном виде. 3.5 звезды, не 4)
Show business's response
Тамара Белозерова
Level 14 Local Expert
March 2
Пользуюсь банком я давно, нравится, что следят за сервисом. В филиала чисто, менеджеры приветливые, условия по картам и кредитам выгодные. Всегда рекомендую Альфу, тут классно!
DANIIL S.
Level 4 Local Expert
July 12, 2024
Приятно что обслуживание тут проходит быстро и классно, персонал действительно старается, но при всём при этом ничего не навязывает
1
1
Марина Р.
Level 2 Local Expert
June 27, 2024
Стильное и красивое отделение с сотрудниками, которые понимают зачем приходят на работу. Людей много, есть ожидание, но никто из нас не стоял в недоумении. Об ожидании предупредили, извинились и контролировали очередность прохода.
1
Александр Куликов
Level 15 Local Expert
December 7, 2024
Я пришел, чтобы поменять данные паспорта на новые. Всё сделали быстро. В отделении красиво и уютно. Сотрудники вежливые и работают быстро.