Отличный банк. Я у них зарплатный клиент. Когда нужен был кредит выдавали быстро и не высокий процент. У них и сейчас один из низких процентов. Рекомендую.
3
Саша Лис
Level 8 Local Expert
March 6, 2024
Альфа-стикер просто супер удобная для меня вещь. Оформила в этом офисе и забирала здесь же. Все работает отлично. Для сравнения взяла у другого банка стикер и выбор очевиден. Тут и обслуживание бесплатное, и при оформлении бешеные деньги не надо отваливать. Однозначно рекомендую!
2
<#> Пономарев
Level 8 Local Expert
February 13, 2024
Грубое отношение к клиентам попросил помочь оплатить кредит я новый пользователь Альфа банка в телефоне всё есть сами оплачивайте ответ меня немного шокировал я пенсионер ещё не разобрался с оплатой
2
Show business's response
Фая
Level 10 Local Expert
October 8, 2024
Я являюсь клиентом этого банка и часто обращаюсь в их отделения. С самого начала меня поразила вежливость персонала. Они всегда отзывчиво отвечают на мои вопросы и подробно объясняют все.
Ольга
Level 6 Local Expert
October 1, 2024
Обслуживание тут зашибись!!! Добираться прогулочным шагом одно удовольствие особенно с кофейком в руке)))
Людмила Лебедева
Level 5 Local Expert
April 26, 2024
Доступный банк с хорошим обслуживанием для таких же торопыжек как я, которые постоянно бегают и стараются разобраться с любыми нюансами)
1
Максим Супрунов
Level 8 Local Expert
January 15, 2024
Сотрудники банка действительно вникают в проблемы клиентов и стараются помочь. Менеджер обратилась к руководству отделения, и вместе они нашли решение. Большое спасибо!
2
Анастасия Беспалова
Level 3 Local Expert
October 14, 2023
Моя мама порекомендовала мне кредитную карту с годовым периодом без процентов, предоставляемую Альфа банком. Я даже не ожидала, что такая услуга существует, особенно учитывая мой предыдущий статус неклиента в этом банке. Это меня приятно удивило, и я хочу выразить благодарность за предоставление такой возможности.
3
Анна Барышева
Level 5 Local Expert
August 5, 2024
Менеджер банка быстро решил проблему с переводом денег , за это я ему благодарен.
1
ваня с.
Level 2 Local Expert
May 27, 2023
Хороший банк! Нужно было забрать зарплатную карту и оформить кредитную. Сделали все очень быстро! Спасибо особенно менеджеру Екатерине, все обьяснила и оперативно сделала!
4
あなたっ て面白い人
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Я всегда могу рассчитывать на их профессиональную помощь и поддержку. Качество услуг на высоте, а обслуживание – всегда внимательное и доброжелательное.
2
Надежда Ш.
Level 3 Local Expert
February 7, 2024
Стулья, столы поставили, операционисты ходят с ноутбуками и ущут клиентов, ужасно неудобно!!! Плюс система странная, просидела про ждала около часа, а кто за мной зашел быстро обслужили!!!
2
Show business's response
Виктория Горбунова
Level 3 Local Expert
April 12, 2024
Обычно я избегаю посещения отделений, из-за очередей, и привыкла пользоваться приложением, но на этот раз мне нужно было лично подписать документы. Я была приятно удивлена скоростью обслуживания. Сотрудники буквально за несколько минут решили все вопросы, не пришлось долго сидеть в очереди, так как сотрудников много и очередь проходит быстро.
Максим Герман
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
После нескольких попыток получить кредит в других банках, я обратил внимание на Альфа банк. Они решили мою проблему с легкостью и профессионализмом, предоставив мне кредит на выгодных условиях. Спасибо, Альфа банк!
3
1
Альфира
Level 7 Local Expert
March 12, 2024
Очень довольна открытием для себя этого банка.Операторы всегда вежливы,ответят на любой вопрос.Обслуживание на высшем уровне.Спасибо за отличную работу.
Андрей Бойко
Level 18 Local Expert
September 27, 2023
Двоякое ощущение об этом банке, есть как положительные моменты, так и негативные. Впрочем решать каждому клиенту самому. Итог, я решил попробовать поработать с конкурентами, так как все познаётся в сравнении
3
Татьяна
Level 2 Local Expert
February 6, 2024
Посетите, не пожалеете. Отношение к клиентам и профессионализм персонала заслуживает высших оценок, не менее чем 5 баллов.
1
Инна Ж.
Level 5 Local Expert
June 29, 2024
Вежлевый персонал, банк в шаговой доступности от остановки. Отдельное спасибо менеджеру Ирине за высокое качество обслуживания.
Марьям Буриева
Level 3 Local Expert
February 12, 2024
Пришла за реквизитами, сказали талончик не брать, ожидать в порядке живой очереди, заходили люди после меня, которых принимали сразу, обо мне вспоминали только спустя час.
1
Show business's response
Андрей М.
Level 3 Local Expert
April 26, 2023
26 апреля 2023 года примерно в 14:30 пришёл оплатить госпошлину, девочка за стойкой сказала щас поможет, дал ей паспорт и реквизиты, просит назвать код из смс, меня это уже насторожило. Потом говорит нужно счет на карте пополнить на сумму госпошлины , это 650 рублей. Я говорю я оплачу другой картой, она говорит что это не возможно🤨 , то есть не спросив меня начала оформлять карту банка🤦♂️, развернулся ушел
4
1
Show business's response
M1DEX YT
Level 5 Local Expert
November 2, 2024
Ужасный банк, что от не правильно введешь сразу надо идти в банк
Show business's response
Кристина Мулланурова
Level 4 Local Expert
July 15, 2024
Пользуюсь кредитной картой с хорошим лимитом. Помогает при непредвиденных покупках.
1
MAKTRAHER
Level 6 Local Expert
July 4, 2024
Офис Альфа-банка оставил положительные эмоции,уютная атмосфера, приветливые и компетентные сотрудники. Благодарю за внимание к клиентам!
Денис Олегович
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
банк заблокировал возврат средств на карту, причём без объяснений, без звонков. Потребовали предоставить чеки покупок для разблокировки денег, хотя это был возврат и все чеки были возвращены в магазин. Возврат причём от днс, а не какой-то шаражки. Сказали, что таким образом препятствуют отмыванию денег😅
Стали требовать выписку с карты… Ссылаясь на пункт 17.5.1
Консультанты ничем помочь не могут, деньги спокойно блокируют на 30 рабочих дней, бросайте все дела и бегите в отделение банка. Я с таким сталкиваюсь впервые!
Не советую пользоваться услугами этого банка!
9
Show business's response
Абдуллаев Абакар
Level 11 Local Expert
December 7, 2022
Очень вежливо обслуживание, и стораються максимально быстро решить ту или иную проблему, спасибо всех благ, Мира и процветания вам и вашим семьям и родным
2
4
Маргарита Ч.
Level 6 Local Expert
March 20, 2024
Благодарю ребят в банке за внимательное и вежливое отношение. Очень радует чистота в отделении, отсутствие очередей и приветливый персонал.
Валерия Кузина
Level 8 Local Expert
April 16, 2024
Пришла в Альфу за новой кредитной картой и получила не только карту, но и полный комплекс консультационных услуг. Очарована вниманием к деталям, как объяснили условия кэшбэка и использования карты. Всё понятно и доступно, а обслуживание на высоте. В зале идеальный порядок, прям приятно там находиться)
Юлия Балашова
Level 9 Local Expert
March 16, 2024
В офисе банка работают вежливые и приветливые сотрудники.Несмотря на большое количество клиентов,обслуживание проходит быстро и качественно.Я очень довольна этим отделением.
АнНет
Level 5 Local Expert
February 10, 2024
Первый визит в этот банк приятно удивил меня работой персонала. Сотрудники были вежливыми и позитивными, помогли быстро решить мой вопрос.
1
Роман Богач
Level 15 Local Expert
February 8, 2024
Закрывал счёт, удобный офис и с точки зрения расположения и внутри комфортно
Эльмира А.
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Сотрудники банка по адресу г. Сургут, проспект Ленина д. 38 обманули меня и мою маму с акцией Пригласи друга и навешали дополнительные маме услуги
4
Show business's response
Филипп Богданович
Level 12 Local Expert
August 26, 2024
Быстро выдали карточку, в очереди практически не пришлось сидеть. Приятный читый офис, много специалистов
Елизавета
Level 5 Local Expert
January 25, 2024
Не планирую заранее посещать банк, теперь можно заходить даже во время прогулки с ребенком. Оформила детскую карту и платежный стикер. Условия хорошие, менеджер работал слаженно.
2
Аля А
Level 3 Local Expert
November 7, 2022
Была в отделении на днях,заказывала карту пришла забирать,спасибо сотрудникам,очень быстро приняли и на все интересующие вопросы ответили. Хорошее отделение, а главное удобное расположение.
3
1
Арсений Медведев
Level 3 Local Expert
May 31, 2023
Очереди периодически бывают, но так как без этого никуда, радует-никогда не приходилось ждать дольше 10-15 минут. Персонал быстро обслуживает, приятно быть клиентом Альфа-банка!)
3
Айгуль Магадеева
Level 10 Local Expert
September 7, 2023
Банк как банк, ничего необычного, всё тоже самое, что и в других: банкомат, если нужно снять или положить деньги, также сотрудники банка всегда помогут.
Show business's response
Петя Мартынов
Level 10 Local Expert
August 31, 2023
В целом офис удобный, расположение крутое, менеджер классная попалась, объяснила мне возможности кредитной карты и сориентировала по веб версии. Все без навязывания
3
Анна Н.
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Обслуживание в этом офисе всегда четкое и вежливое. Рекомендую его без сомнений.
Wildkamil
Level 2 Local Expert
May 26, 2023
Все понравилось, очень приветливые сотрудники, оформил кредит всего за пару мин.
Нашли самый подходящий для меня вариант кредита!
4
SN
Level 21 Local Expert
August 29, 2023
Удобное расположение, не всегда удобные условия банка, но лучше в Сургуте нет, не было, и не будет , так что приходится подбзоваться
3
Виктория Исакова
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Нас не заставляли бегать по инстанциям. При оформлении ипотеки многое менеджер делала без нашего участия.
Яромир Козин
Level 7 Local Expert
May 24, 2024
Заказывал стикер онлайн, забирал в отделении. Менеджер показала, как пользоваться и настроить кешбэк. Очень комфортное место, даже кофе предложили.
Сергей
Level 7 Local Expert
June 25, 2024
Оформил документы на статус самозанятого в офисе Альфа-банка. Сотрудник предоставил информацию о возможности и оформил все за 10 минут. Большое спасибо!
Хелен Стешенко
Level 7 Local Expert
April 26, 2024
Регулярно пополняю счёт и всегда остаюсь довольна. Всё оперативно, без лишних предложений.
Лена Ярош
Level 6 Local Expert
November 30, 2023
Кэшбек приходит вовремя , всё четко и понятно. Отдельное спасибо за интуитивно понятное приложение , которое помогает даже супруге.
2
Артём П.
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Хорошо что банк позаботился об айфонах. Для моего нашелся подходящий стикер. С его помощью получаю кешбек
3
Полина Артикова
Level 2 Local Expert
October 7, 2023
мой депозит в этом банке приносит высокий процент. весь процесс оформления прошёл оперативно и без проблем.
3
Александра Селезнева
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
Очень хочу поблагодарить сотрудниц отделения, помогли мне разобраться с условиями по вкладам. Никаких проблем, остались только позитивные эмоции. Доход менедежр рассчитала, все супер
3
Алия марцепанова
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Стоит будка с телефоном на связи с оператором. Не дожидаясь своего номера в талоне можно позвонить и решить вопрос.
2
😎😎😎
Level 3 Local Expert
May 13, 2022
🆘🆘🆘Альфа-банк!!! Самый ужасный банк‼️ Я пополнила кредитную карту полностью и хотела воспользоваться деньгами Карты, но мне уменьшили лимит,не предупреждая об этом!этот банк меня очень подвёл!! Этот не понятный робот несёт всякую чушь, что мне не надо!!! Ужас!!! Сделали проценты за снятие и плюс 900 р...Когда льготный период заканчивается, не предупреждают,что б проценты выставить... как хотят так рулят картой....никому не советую‼️‼️Эти их сто дней выходят боком ⚠️По поводу лимита сказали позже поднимут,но мне уже не нужна их карта,я оформила Сбербанк, там нет такого бардака, как в АЛЬФА-банке.