Альфа-Банк

Rating 4.7
311 ratings
Rate this place

186 reviews

Level 9 Local Expert
November 23
Отличный отдел банка.заходишь тебя встречают улыбчивые девушки берешь талон.быстро оперативно решают твою проблему.нету очереди.чисто комфортно.рекомендую этот отдел в Сипайлово!
Level 3 Local Expert
October 19
Оформлял здесь потребительский кредит, оформили страховку жизни на срок кредита 2 года со словами, что при досрочном погашении можно будет вернуть часть страховки. После досрочного погашения кредита меня вежливо послали с моими требованиями вернуть деньги за страховку. Не советую обращаться в этот банк, обманывают не стесняясь
Level 4 Local Expert
May 21
Особо не переживала с выбором банка. Почитала комментарии, решила, что выберу Альфа банк. О выборе не пожалела, оказался очень надежным. Сначала оформила кредитную карту, потом и дебетовую. пользуюсь уже немало времени, банк выстоял даже санкции, так что в нем уверена. Персонал тоже очень квалифицированный, вежливый. Быстро обслужили без лишних проблем
Level 3 Local Expert
September 13
Сегодня 13.09.24 обратилась в этот банк на Жукова.Сотрудники банка как-то не очень спешат помочь, не уделяют должного внимания клиенту. Очень неприятно. Обращаться больше не хочется .
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
У банка реализлван интересный подход к обслуживаю клиентов. Вежливый и приятный персонал. Быстро решили проблему которая появилась в процессе. Есть масса бонусов для новых клиентов. Однозначно стоит стать клиентом данного банка.
1
Level 2 Local Expert
February 3
Отдел выдачи кредитов функционирует отлично . Оформление происходит быстро и без лишних трудностей. Нет необходимости заполнять множество скучных бумаг и заказывать дополнительные услуги. Отдельное спасибо человеку,который обслуживал меня
1
1
Level 2 Local Expert
August 24, 2023
Спасибо за отличные условия по автокредитованию! Проценты низкие, выплачивать кредит комфортно, ибо платежи не огромные. Все грамотно!Спасибо за отличные условия по автокредитованию! Проценты низкие, выплачивать кредит комфортно, ибо платежи не огромные. Все грамотно!
1
Level 5 Local Expert
July 11
ужасный банк, по закону обязаны поменять купюру, но мужчина отказался, такое недовольное лицо сделал, по моему еще спал на своем рабочем месте, то есть за кассой где наличку выдают
Level 3 Local Expert
March 26
Редко пользуюсь банковскими услугами, но здесь я случайно обнаружила систему бонусов и скидок, что приятно удивило. А обслуживание и кэшбек после использования карты порадовали.
1
Level 2 Local Expert
May 8
Одобрила кредит на сайте, по паспорту онлайн. Потом уж пришла в этот филиал на окончательные процедуры. Быстро смогла уладить все вопросы по кредиту. Ни какой очереди не было, пара человек всего передо мной. Кредит получила на карту. Процент нормальный, срок тоже.
Level 2 Local Expert
April 17
Если бы еще в субботу работали, то цены бы вам не было) С персоналом, банкоматами и обслуживанием полный порядок, сотрудников достаточное количество, но само отделение не очень большое.
Level 2 Local Expert
March 13
Посещение филиала банка стало приятным и уютным моментом благодаря привлекательному интерьеру и качественному обслуживаю
1
Level 5 Local Expert
April 13
За одно посещение мне удалось закрыть два вопроса. Про вклад и про платежный стикер. По вкладам дали отличные рекомендации. Понял какой выгоднее. Также выдали платежный стикер. Теперь сравниваю его и карту в плане удобства использования.
Level 12 Local Expert
June 24
Невозможно дозвониться. Касса не работает. Дозвонился до "горячей линии", обещали перезвонить, но как обычно наверное забыли
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Отличное отделение банка. Я ослуживаюсь здесь уже почти 2 года. Удобно, что оно расположено в центре города, а не в удалённом месте. Здесь есть все необходимое для быстрого и безопасного получения или отправки денег
1
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Сотрудников банка видимо заставляют работать за еду, потому что нет другой причины, по которой можно ТАК принебрежительно и брезгливо общаться с клиентами. Пока оформляла карту стала свидетелем вопиющей некомпетентности и грубости к другому клиенту, вообще без каких-либо стеснений. К самому банку вопросов не меньше. Заказывала кредитную карту, ждала почти неделю. Пришла забирать, почти час оформляли мне дебетовую (которая мне была не нужна), чуть не забыли выдать саму кредитку. Под самый конец я узнала, что мне было одобрено 1/7 от нужной суммы. Никто и никак об этом, конечно, сказать не мог до выдачи дебетовой. Оставила кредитку там же, дебетовую закрыла сразу же. Столько времени потеряла и всё в молоко не советую.
3
Level 7 Local Expert
November 22, 2023
Хорошее отделение. Работники вежливые. В отделении чисто и удобно. Электронная очередь, как и во всех банках, работает.
1
Level 2 Local Expert
September 21, 2023
Я высоко ценю наличие профессиональных консультантов в Альфа -Банке, готовых помочь клиентам решить все их проблемы и предоставить полезные рекомендации. Спасибо вам большое за вашу ценную поддержу!
1
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
В Альфа банке я получил ипотеку на выгодных условиях. Сотрудники банка помогли мне выбрать наиболее подходящую программу и провели все довольно быстро. Однозначно всем советую.
Level 3 Local Expert
May 14
Отделение банка - находка. Рядом с домом, информативные сотрудники, качественное обслуживание.
1
Level 2 Local Expert
March 27
Обслуживание в этом отделении банка очень оперативное, без долгих ожиданий. Получение зарплаты в кассе занимает всего 15 минут, что существенно экономит время и нервы.
1
Level 4 Local Expert
April 7
Получила карту быстро, обслуживание на соусом высоком уровне. Эффективность и оперативность в каждом действии.
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Офис банка создает уютное и чистое впечатление. Здесь работают приятные люди. Все услуги высокого качества и выгодные. Не знаю, что еще можно добавить.
Level 11 Local Expert
July 29
Днём оформила услуги банка, все быстро и удобно, получила всю необходимую информацию. Организация процесса отличная.
Level 7 Local Expert
June 5, 2022
Хороший банк, технологии идут вперёд, хорошее приложение . Обслуживание на уровне. сотрудники банка хорошие специалисты, помогают быстро и качественно. Особенно благодарю Гузель. Классный специалист, советую. Все расскажет, подскажет ,поможет сделать выбор продукт банка .поможет быстро оформить.
3
Level 2 Local Expert
June 24
Этот банк - надёжный выбор. Поддержка всегда под рукой, управление финансами удобно через сайт или телефон. Рекомендую.
Level 18 Local Expert
August 1, 2023
Лучший банк! быстрое и четкое обслуживание! Красивый и уютный офис Сотрудники всегда разъясняют непонятую информацию
1
Level 5 Local Expert
May 25, 2023
Клиенты обслуживаются очень удобно и быстро. Все сотрудники вежливые, приветливые и всегда улыбаются. В отделении работают замечательные девушки! Они всегда готовы помочь и подсказать. Большое спасибо за такой уровень сервиса.
Level 5 Local Expert
April 3
Отделение функционирует четко, без очередей, с дружелюбным и внимательным персоналом. Возможность оплаты различных услуг на кассе или через банкоматы делает процесс очень удобным.
1
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Начнём с кредитных карт, процентная ставка 76 процентов годовых за снятие наличных если не успел вернут в срок льготного периода. Кредит наличкой, из кредита 200 тыс удерживают 50 тыс за страховку итог на руки 150. Что самое интересное вы будете платить проценты за 200 тыс.
1
Level 4 Local Expert
June 14
Ужасная организация очереди, приходи и становись как хочешь, люди не понимают куда и за кем им идти, не рекомендую данное отделение банка
1
Level 7 Local Expert
December 28, 2023
Пришла в 14:00 за наличными-всё оперативно, без очередей. Очень внимательный персонал, особенно операционистка. Быстро, вежливо и профессионально!
Level 10 Local Expert
December 30, 2022
Всем рекомендовал и везде говорил, Альфа банк лучший, но похоже пришло время сказать что - ошибался!! Сейчас предупреждаю, если покупайте по кредитной карте "первые 30 дней, а потом на 1 год без процентов(льготный период ) " и если даже из 100000 на 31 день вы потратили 100 рублей(льготный период на 100 дней) вам придётся в течение 100 дней погасить всю сумму долга и в конце ваши 100 рублей. Вот такой попадос был у меня на 2500 . Консультанты не сказали, сам условие не изучал. "Бойтесь данайцев, дары приносящих"!
Level 3 Local Expert
April 24
Заходила в офис, чтоб установить приложение на айфон. Установить приложение временно нельзя было 🤷🏽‍♀️ 🤦🏽‍♀️Офис грязный, мрачный.
Level 9 Local Expert
September 17
Отличное обслуживание, особенно от администратора Ксении. Большое спасибо ей за профессиональнизм.
Level 5 Local Expert
August 29
В прошлом месяце закрыла ипотечный кредит и была удивлена скоростью обслуживания: все необходимые документы были готовы за несколько минут.
Level 6 Local Expert
March 30
Отделение банка очень понравилось, теперь собираюсь посещать его чаще. Нет очередей, обслуживание быстрое, сразу нашла нужное окно. Приятно видеть, что делают все возможное для клиентов!
1
Level 4 Local Expert
August 27, 2023
Отдельно хочу выделить работу сотрудников. Видно, что к проблеме клиента подходят серьезно и делают все, чтобы проблема решилась быстро. Никаких минусов в их работе выделить не могу.
1
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Банк клиентоориентированный, это видно сразу. Пришел в отделение и мой вопрос решился буквально за двадцать минут, а главное не пришлось стоять в очереди. За это и люблю альфа банк, настоящие профессионалы.
1
Level 4 Local Expert
April 8, 2023
Отличное обслуживание, улыбчивый персонал. Быстро выдали карту, грамотно ответили на вопросы. Только положительные эмоции. То что нужно от банка. Сервис на уровне
2
2
Level 6 Local Expert
April 16
Удобное месторасположение, вежливый персонал и чистый уютный офис. Мне понравилось обслуживание здесь.
Level 11 Local Expert
May 1
Часто захожу в это отделение по работе и уже знакома с практически всеми сотрудниками. Здесь максимально удобно решать разнообразие вопросы.
3
Level 2 Local Expert
March 8
Простые и выгодные условия для оформления ипотеки. Я оформила ее в мае прошлого года. Очень довольна.
1
Level 3 Local Expert
March 19
Забирала здесь кредитку. Быстро повторили её условия, рассказали про кэшбэк, и снятие нала без комиссии. Визит в банк прошел неплохо.
Level 2 Local Expert
June 29, 2023
Визит в отделение банка оставил только положительные впечатления. Особенно выделяются сотрудники, которые профессионалы своего дела и готовы помочь с любой проблемой.
1
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Сотрудники не только вежливы, но и компетентны. Оплата услуг прошла без проблем, быстро и чётко, без лишних хлопот.
1
Level 5 Local Expert
April 3, 2023
Обслуживание на высоте. И в офисе и по телефону. Всегда вежливые,доброжелательные сотрудники. Все доходчиво объяснят и покажут.
Level 8 Local Expert
August 30, 2023
Высокомерие сотрудников отделения банка на улице Жукова не знает границ. Два раза брала талон, а услугу так и не получила. Другой наш сотрудник организации наличные привез, тоже не приняли. Послали его с деньгами в другое отделение банка до которого ехать далеко
Level 6 Local Expert
March 19
Посещение офиса Альфа банка было приятным опытом благодаря удобным и комфортабельным помещениям. Обслуживание было быстрым и вежливым.
3
Level 12 Local Expert
October 9, 2023
В этом офисе Альфа-банка можно сделать всё, что нужно, без необходимости стоять в долгих очередях. Большим преимуществом является наличие разнообразных бонусов, акций и специальных предложений, которые автоматически доступны через приложение. Это действительно удобно!
1