Joint Stock Company Alfa-bank
278 reviews
September 13, 2023
Очень довольна обслуживанием в этом отделении. Сотрудники проявляют готовность помочь.
1
October 10, 2023
К банку нет никаких претензий за 4 года. Так держать!
1
1
December 13, 2021
Работают сотрудники как придется. И это не шутка. Документов, подтверждающих погашение суммы - не важно какой - не дают. К тому же погашение принимают только наличными деньгами, потому что "не проходит" по реквизитам, которые не дают.
7
1
June 2, 2022
Приложение не работает онлайн личный кабинет выдает номер телефона который не мой кому приходит код для входа в личный кабинет. Одно разочарование
3
November 23, 2021
Банк банку рознь.. Мне Альфа нравится. В данном отделении всегда обслуживают быстро и без занудства. Персонал обучен и приветлив.
4
October 31, 2021
К вопросу об оформлении кредитной карты или потребительского кредита - внимательно изучайте условия договора, сравнивайте размер ежемесячного платежа при наличии страховки и без. В целом о банке - приличный офис, сотрудники отзывчивы и корректны.
3
2
August 4, 2022
Нет нужного сотрудника. Ладно, если у него выходной, но нет, надо ждать, пока он неизвестно где. Уже много времени потеряли.
1
November 15, 2021
Я пользователь банка, всё устраивает, операторы всё доступно объясняют и если надо помогают. Я довольна услугами этого банка!
2
September 26, 2023
Много плюсов и очень мало минусов. Совсем незначительные, поэтому оценка пять
August 7, 2021
Консультанты вежливые, всегда помогут и всё объяснят. А вообще, альтернативы нет - этот офис банка единственный в городе. И банкоматов мало, даже партнёров.
1
2
April 6, 2021
Есть реальные хорошие предложения, но иногда не договаривают за что будут снимать деньги, например у меня сняли за страховку по кредиту, правда потом вернули, при рефенансировании уже не однократно загружал одни и те же документы, ни как не проходят.
2
July 13, 2022
Довольно не плохое обслуживание. Но когда много народу иногда не успевают!
2
1
February 27, 2024
Хорошее обслуживание
December 1, 2022
Вежливый персонал. Обслуживание быстрое.
February 25, 2024
Ясные условия, конкретные предложения. Большое спасибо!
1
March 23, 2021
Невозможно дозвониться на горячую линию, на платную линию. Куча рекламы во время ожидания соединения с оператором и все. Прямым текстом просят не звонить. Непрезентабельно. А по телевидению в рекламе по-другому представляют этот банк.
5
1
June 15, 2023
Очень долгое обслуживание
3
January 17, 2022
Обычное отделение банка. Персонал вежливый. Обслуживают не так быстро, как хотелось бы.
1
1
April 18, 2021
Вежливые сотрудники, спокойно ответили на волнующие вопросы, подробно рассказали об условиях ! Спасибо!
3
1
September 17, 2023
Обслуживание на 5+👍
June 16, 2022
Полная некомпетентность, такие глупости говорили,не удивлён плохим отзывам.
4
June 1, 2022
банк мне не нравится, но ничего плохого сказать о них не могу. обсуживание четкое
January 3, 2023
Отношение к клиентам сомнительное 😔😔😔😔😔
October 3, 2021
Единственное отделение в городе поэтому сравнивать не с чем но все на высоте
3
February 8, 2020
Консультанты внимательные, доброжелательные. Банкоматы в удобном расположении. Для меня как для инвалида по зрению это не маловажный момент.
2
November 28, 2019
Посещение этого банка связанно с погошением кредита,мне нравится обслуживание в нем,все спокойно,всегда помогут,дадут консультацию,но лучше бы конечно обходить эти банки стороной
10
2
April 10, 2021
Второй день не могу дозвониться, "здравствуйте, к сожалению у нас очень много звонков", ну перезванивали тогда хотя бы,
3
1
December 14, 2021
Персонал мне не понравился, ни кто не помог с вопросом, пришлось самому разбираться
3
1
July 12, 2022
Ужасный, СОВКОВЫЙ персонал, некомпетентный, грубый....
3
December 16, 2019
Не однократно посещала Альфа Банк, и хочется отметить вежливое отношение к нам клиентам. Не поддельная вежливость девочек-консультантов. Заходя в Банк, не чувствуешь дискомфорта рта. Спасибо всем сотрудникам банка.
9
1
December 22, 2023
Заказал карту курьером,не доставили
1
June 9, 2021
Девочки приветливые, имеет смысл прийти, но есть отдно но , нет перил, зимой и после дождя скользко
1
1
November 24, 2019
Много лет пользовалась услугами этого банка, всё устраивало, единственное и главное, банк за все операции снимает комиссию, это не правильно, поэтому и прекратила все отношения. Никто не хочет думать о людях, жаль.
7
2
October 19, 2022
Есть банки с лучшими условиями
March 28, 2021
Всегда нереальные очереди. И отсутствие интернета. Обслуживание на низком уровне. За работу с клиентами 1.
2
1
December 20, 2019
Добрый день! Вчера 19.12.2019г. была в отделении банка г. Новочеркасска по ул. Московская 1. Пришла к 18.00, была очередь, присела подождать, по талончику, вызвали минут через 20. Сотрудник Олеся очень доброжелательно встретила, ответила на интересующие меня вопросы, стала оформлять дебетовую и кредитовую карту и открытие счета, на половину оформили, время уже было 18.30. Банк работает до 18.30. Но сотрудник Вашего банка до конца все таки решила доделать все операции по выдачи карт. Очень благодарна ей в этом !!! Оценила ее работу на 5 по системе оценке в смс сообщении. Но почему то очень неадекватно себя повела зам. Директора этого филиала банка, ФИО к сожалению не удалось узнать. У нее в прямом смысле этого слова началась "Истерика". Она начала ругать сотрудника и говорить, что бы со мной попрощались и банк уже закрыт. Но это все было в очень некорректной форме, плюс она вышла в зал и начала хватать и кидать документы, ругать всех сотрудников банка прям на глазах у клиентов (я была в зале и мой муж). После такого отношения Вашего руководителя, пользоваться услугами Вашего банка совсем не хочется.
9
3
October 12, 2021
Пожалуй, один из лучших банков в РФ, по крайней мере в отношении дебетовых карт.
July 7, 2021
Работники вежливые,но помещение очень мало,даже для 5 человек.
1
July 14, 2020
Хорошие сотрудники. Пришлось на самоизоляции в карантин работать в А.банке. Придусмотрены удобства для посетителей.
1
1
August 20, 2022
Меня как клиента устраивает
1
January 11, 2020
Банк неплохой обслуживают хорошо Есть пожелание Установить терминал в районе Азовского рынка
5
1
June 14, 2022
Полное игнорирывание клиентов.
3
August 3, 2020
При обращении в офис, все было чинно и благодатно, вежливый персонал.
2
2
September 12, 2021
Очередь, долго. Просто забрать готовую карту 40 минут... Печалька.
2
2
March 23, 2021
Долгое ожидание. Хамское отношение к клиентам. Меня от работника к работнику пинали, как мячик.
1
1
October 22, 2021
Быстрое решение проблем, отсутствие очередей.
2
August 17, 2021
Работают крайне медленно , очередь жуткая работают 2 окна …..
3
1
July 6, 2022
Долгое ожидание в очереди
3
January 30, 2020
Заходил один раз менять карту, все сделали быстро без лишних вопросов, но как и во всех банках немного по предлагали доп. сервисов
3
February 18, 2023
Нормально